Austria Post

Austria Post Следење

Австриската пошта е компанија за услуги за испорака одговорна за поштенските услуги во Австрија

позадина

Следете ги пратките на австриската пошта

Austria Post

Austria Post, официјално позната како Österreichische Post AG, е водечки давател на поштенски услуги во Австрија. Основана како јавно претпријатие во 1999 година, своите корени ги влече во поштенските операции на поранешната австриска ПТТ (Управа за пошта и телеграф). Со седиште во Виена, Austria Post игра клучна улога во националната и меѓународната испорака на пошта и пакети. Компанијата е препознатлива по својата сеопфатна палета на услуги, вклучувајќи писмена пошта, рекламна пошта, печатени медиуми и услуги за пакети. Неговата експанзивна мрежа и модерните логистички центри овозможуваат ефикасно ракување со традиционалната пошта и со пакетите за е-трговија.


Освен нејзините основни поштенски услуги, Austria Post се прошири во дигитални решенија, нудејќи иновативни услуги како е-писма, дигитално рекламирање и логистичка поддршка за онлајн трговците на мало. Оваа адаптација на дигиталните трендови осигурува дека Austria Post ќе остане во првите редови на брзо развивачката поштенска и логистичка индустрија. Забележлива е и нејзината посветеност на одржливост, со иницијативи насочени кон намалување на емисиите на CO2 и промовирање на еколошки практики.


Austria Post работи со бројни поштенски филијали и партнерски продажни места низ Австрија, што ја прави лесно достапна за клиентите. Нејзините стратешки партнерства и интеграција со меѓународните логистички мрежи дополнително го подобруваат нејзиниот капацитет да обезбеди сигурни и навремени испораки на глобално ниво.

Следење на пратки со пошта Австрија

Како функционира следењето на пратката

Austria Post нуди сигурен систем за следење и за домашни и за меѓународни пратки. Клиентите добиваат број за следење кога испраќаат пратка, кој може да се користи на веб-страницата на Austria Post или на нашата посветена платформа за следење на пратката за следење на напредокот на пратката. Системот обезбедува ажурирања во реално време за локацијата и статусот на пакетот, нудејќи мир на умот и транспарентност во текот на процесот на испорака.

Како да ги следите пратките по пошта во Австрија?

За да ги следите пратките на Austria Post, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Austria Post“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Форми за следење на броеви

Броевите за следење обезбедени од Austria Post обично следат специфичен формат, почнувајќи со две букви, проследени со девет цифри и завршувајќи со „AT“ - кодот на државата со две букви за Австрија. На пример, типичен број за следење може да изгледа како EE123456789AT.

Време на испорака на пратка

Австрија пошта е позната по своите услуги за брза испорака. Повеќе од 96% од пратките за пошта на PRIO се испорачуваат следниот работен ден во Австрија. За домашните пратки над 97% се испорачуваат во рок од два работни дена. Пост Експрес артиклите се загарантирани да бидат испорачани следниот работен ден до 13:00 часот

Контактирајте ја поштата во Австрија за прашања со пратката

Ако наидете на какви било проблеми со вашите пратки, Austria Post обезбедува неколку канали за поддршка на клиентите. Клиентите можат да се обратат преку формуларот за контакт на веб-страницата на Austria Post, да е-поштатаат за службата за корисници или да се јават на нивната телефонска линија за директна помош. Тимот за услуги на клиентите е посветен на решавање на какви било прашања или проблеми навремено и ефикасно, обезбедувајќи задоволителна резолуција за сите клиенти.

Често поставувани прашања за прашања поврзани со пратката на Австрија Пошта

Што треба да направам ако ми доцни пакетот Austria Post?

Ако вашиот пакет е одложен, прво проверете го статусот користејќи го вашиот број за следење на страницата за следење на Austria Post. Ако нема ажурирање или ако пакетот е значително одложен, контактирајте со службата за корисници на Austria Post за помош.

Како можам да пријавам изгубен или оштетен пакет со Austria Post?

За да пријавите изгубен или оштетен пакет, контактирајте со службата за корисници на Austria Post што е можно поскоро. Наведете го вашиот број за следење и сите релевантни детали за пакетот за да помогнете во процесот на истрага и решавање.

Може ли да ја сменам адресата за испорака откако пакетот ќе биде испорачан со Австрија пошта?

Промената на адресата за испорака по испраќањето на пакетот обично не е возможна. Сепак, треба да ја контактирате службата за корисници на Austria Post за да разговарате за потенцијалните опции.

Зошто мојот број за следење на Austria Post не работи?

Ако вашиот број за следење не работи, тоа може да се должи на доцнење со ажурирањето на системот или неточен внес. Повторно проверете го бројот и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на Austria Post за појаснување.

Како можам да го најдам мојот број за следење на Austria Post ако го изгубив?

Ако сте го изгубиле бројот за следење, проверете ги сите потврди или сметки за е-пошта од Austria Post. Ако сè уште не можете да го најдете, контактирајте со службата за корисници на Austria Post со детали за вашата пратка за да го добиете бројот за следење.

Што значи кога мојот статус за следење на Austria Post вели „Во транзит“?

Статусот за следење на „Во транзит“ покажува дека вашиот пакет е на пат до адресата за испорака. Овој статус ќе се ажурира додека пакетот се движи низ различни фази од процесот на испорака.

Примери на статуси кои ги поминува следењето на пратката на Austria Post

статуси
Address incorrect / incomplete
Clarification
Clarification at postal service point
Company (temporarily) closed
Consignee address incomplete
Consignee not available at time of delivery - carded
Consignee not available at time of delivery - notified
Consignee on vacation
Consignee unknown/has moved
Customs clearance impossible - return
Customs declaration completed
Customs declaration delay
Customs declaration delay - implausible value of goods
Customs declaration delay - missing import licence
Customs declaration delay - missing proof of value
Delay - Clarification
Delay - Item could not be delivered
Delay - damage report compiled
Delay due to damage - content checked
Delay due to force majeure
Delay due to repair of damaged package
Insufficient packaging repaired
Insufficient postage parcel stamp
Item accepted
Item accepted abroad
Item accepted at Pick-Up Station
Item accepted at sendbox
Item arrived at Pick-Up Station
Item arrived at Post Pick-Up Box
Item arrived at country of destination
Item arrived at destination airport
Item arrived at postal service point
Item arrived in Austria
Item arrived in country of destination
Item at Hermes Shop
Item at depot
Item being processed in Austria
Item being processed in country of destination
Item being processed in country of origin
Item carded
Item could not be delivered - consignee notified
Item could not be delivered - return