Die Österreichische Post, offiziell Österreichische Post AG, ist der führende Postdienstleister in Österreich. Die 1999 als Aktiengesellschaft gegründete Gesellschaft hat ihre Wurzeln im Postbetrieb der ehemaligen österreichischen PTT (Post- und Telegraphenverwaltung). Mit Hauptsitz in Wien spielt die Österreichische Post eine entscheidende Rolle in der nationalen und internationalen Brief- und Paketzustellung. Das Unternehmen ist für sein umfassendes Leistungsspektrum bekannt, das Briefe, Werbesendungen, Printmedien und Paketdienste umfasst. Das ausgedehnte Netzwerk und die modernen Logistikzentren ermöglichen eine effiziente Abwicklung sowohl traditioneller Post- als auch E-Commerce-Pakete.
Neben den Kerndiensten der Post hat sich die Österreichische Post auf digitale Lösungen spezialisiert und bietet innovative Dienstleistungen wie E-Brief, digitale Werbung und logistische Unterstützung für Online-Händler an. Diese Anpassung an digitale Trends stellt sicher, dass die Österreichische Post an der Spitze der sich schnell entwickelnden Post- und Logistikbranche bleibt. Bemerkenswert ist auch sein Engagement für Nachhaltigkeit mit Initiativen zur Reduzierung der CO2-Emissionen und der Förderung umweltfreundlicher Praktiken.
Die Österreichische Post betreibt zahlreiche Postfilialen und Partnerfilialen in ganz Österreich und ist so für die Kunden gut erreichbar. Seine strategischen Partnerschaften und die Integration mit internationalen Logistiknetzwerken verbessern seine Fähigkeit, weltweit zuverlässige und pünktliche Lieferungen bereitzustellen.
Sendungsverfolgung mit der Österreichischen Post
So funktioniert die Sendungsverfolgung
Die Österreichische Post bietet ein zuverlässiges Trackingsystem für nationale und internationale Sendungen. Kunden erhalten beim Versenden eines Pakets eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der sie auf der Website der Österreichischen Post oder unserer speziellen Sendungsverfolgungsplattform den Sendungsverlauf verfolgen können. Das System informiert in Echtzeit über den Standort und den Status des Pakets und sorgt so für Sicherheit und Transparenz während des gesamten Lieferprozesses.
Wie kann ich Sendungen der Österreichischen Post verfolgen?
Um Sendungen der Österreichischen Post zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „Österreichische Post“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Tracking-Nummernformulare
Die von der Österreichischen Post bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummern folgen in der Regel einem bestimmten Format: Sie beginnen mit zwei Buchstaben, gefolgt von neun Ziffern und enden mit „AT“ – dem zweibuchstabigen Ländercode für Österreich. Eine typische Tracking-Nummer könnte beispielsweise wie folgt aussehen: EE123456789AT.
Lieferzeit der Sendung
Die Österreichische Post ist bekannt für ihre schnelle Zustellung. Mehr als 96 % der PRIO-Briefsendungen werden in Österreich am folgenden Werktag zugestellt. Bei Inlandspaketen werden über 97 % innerhalb von zwei Werktagen zugestellt. Post-Express-Sendungen werden garantiert am nächsten Werktag bis 13:00 Uhr zugestellt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an die Österreichische Post
Sollten Sie Probleme mit Ihren Sendungen haben, bietet die Österreichische Post mehrere Kanäle für den Kundensupport an. Kunden können über das Kontaktformular auf der Website der Österreichischen Post Kontakt aufnehmen, eine E-Mail an den Kundendienst senden oder ihre Hotline anrufen, um direkte Hilfe zu erhalten. Das Kundendienstteam ist bestrebt, alle Fragen oder Bedenken schnell und effizient zu lösen und so eine zufriedenstellende Lösung für alle Kunden sicherzustellen.
Häufig gestellte Fragen zu Versandthemen der Österreichischen Post
Was soll ich tun, wenn mein Österreich Post-Paket Verspätung hat?
Sollte sich Ihr Paket verspäten, überprüfen Sie zunächst den Status anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer auf der Sendungsverfolgungsseite der Österreichischen Post. Wenn es kein Update gibt oder sich das Paket erheblich verzögert, kontaktieren Sie den Kundenservice der Österreichischen Post.
Wie kann ich ein verlorenes oder beschädigtes Paket bei der Österreichischen Post melden?
Um ein verlorenes oder beschädigtes Paket zu melden, wenden Sie sich schnellstmöglich an den Kundenservice der Österreichischen Post. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und alle relevanten Details zum Paket an, um den Untersuchungs- und Lösungsprozess zu unterstützen.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem das Paket mit der Österreichischen Post verschickt wurde?
Eine Änderung der Lieferadresse nach dem Versand des Pakets ist in der Regel nicht möglich. Sie sollten jedoch den Kundenservice der Österreichischen Post kontaktieren, um mögliche Optionen zu besprechen.
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer der Österreichischen Post nicht?
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kann dies an einer Verzögerung bei der Systemaktualisierung oder einer falschen Eingabe liegen. Überprüfen Sie die Nummer noch einmal und versuchen Sie es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich zur Klärung an den Kundenservice der Österreichischen Post.
Wie finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer der Österreichischen Post, wenn ich sie verloren habe?
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer verloren haben, überprüfen Sie alle E-Mail-Bestätigungen oder Quittungen der Österreichischen Post. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich mit Angaben zu Ihrer Sendung an den Kundenservice der Österreichischen Post, um die Sendungsverfolgungsnummer abzurufen.
Was bedeutet es, wenn in meinem Sendungsverfolgungsstatus „In Transit“ steht?
Der Sendungsverfolgungsstatus „In Transit“ zeigt an, dass Ihr Paket auf dem Weg zur Lieferadresse ist. Dieser Status wird aktualisiert, wenn das Paket verschiedene Phasen des Zustellungsprozesses durchläuft.
Beispiele für Status, die die Österreichische Post Sendungsverfolgung durchläuft
| Zustände |
| Address incorrect / incomplete |
| Clarification |
| Clarification at postal service point |
| Company (temporarily) closed |
| Consignee address incomplete |
| Consignee not available at time of delivery - carded |
| Consignee not available at time of delivery - notified |
| Consignee on vacation |
| Consignee unknown/has moved |
| Customs clearance impossible - return |
| Customs declaration completed |
| Customs declaration delay |
| Customs declaration delay - implausible value of goods |
| Customs declaration delay - missing import licence |
| Customs declaration delay - missing proof of value |
| Delay - Clarification |
| Delay - Item could not be delivered |
| Delay - damage report compiled |
| Delay due to damage - content checked |
| Delay due to force majeure |
| Delay due to repair of damaged package |
| Insufficient packaging repaired |
| Insufficient postage parcel stamp |
| Item accepted |
| Item accepted abroad |
| Item accepted at Pick-Up Station |
| Item accepted at sendbox |
| Item arrived at Pick-Up Station |
| Item arrived at Post Pick-Up Box |
| Item arrived at country of destination |
| Item arrived at destination airport |
| Item arrived at postal service point |
| Item arrived in Austria |
| Item arrived in country of destination |
| Item at Hermes Shop |
| Item at depot |
| Item being processed in Austria |
| Item being processed in country of destination |
| Item being processed in country of origin |
| Item carded |
| Item could not be delivered - consignee notified |
| Item could not be delivered - return |