Austria Post, conosciuta ufficialmente come Österreichische Post AG, è il principale fornitore di servizi postali in Austria. Costituita come società per azioni nel 1999, affonda le sue radici nelle attività postali dell'ex PTT austriaca (Amministrazione delle poste e dei telegrafi). Con sede a Vienna, Austria Post svolge un ruolo cruciale nella consegna di posta e pacchi nazionali e internazionali. L'azienda è riconosciuta per la sua gamma completa di servizi, tra cui posta-lettere, posta pubblicitaria, carta stampata e servizi pacchi. La sua vasta rete e i moderni centri logistici consentono una gestione efficiente sia della posta tradizionale che dei pacchi e-commerce.
Oltre ai servizi postali principali, Austria Post si è diversificata in soluzioni digitali, offrendo servizi innovativi come lettere elettroniche, pubblicità digitale e supporto logistico per i rivenditori online. Questo adattamento alle tendenze digitali garantisce che Austria Post rimanga in prima linea nel settore postale e logistico in rapida evoluzione. Notevole anche l’impegno verso la sostenibilità, con iniziative volte a ridurre le emissioni di CO2 e a promuovere pratiche eco-compatibili.
Austria Post gestisce numerose filiali postali e punti vendita partner in tutta l'Austria, rendendola facilmente accessibile ai clienti. Le sue partnership strategiche e l’integrazione con le reti logistiche internazionali migliorano ulteriormente la sua capacità di fornire consegne affidabili e tempestive a livello globale.
Monitoraggio della spedizione con Austria Post
Come funziona il monitoraggio della spedizione
Austria Post offre un sistema di tracciamento affidabile per le spedizioni nazionali e internazionali. I clienti ricevono un numero di tracciabilità quando inviano un pacco, che può essere utilizzato sul sito web di Austria Post o sulla nostra piattaforma dedicata di tracciamento delle spedizioni per monitorare l'avanzamento della spedizione. Il sistema fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione e sullo stato del pacco, offrendo tranquillità e trasparenza durante tutto il processo di consegna.
Come monitorare le spedizioni postali in Austria?
Per tracciare le spedizioni Austria Post, devi inserire il numero di tracciamento nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "Austria Post". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può selezionarlo automaticamente per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove potrai trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Moduli per numeri di tracciamento
I numeri di tracciabilità forniti da Austria Post seguono in genere un formato specifico, che inizia con due lettere, seguite da nove cifre e termina con "AT", il codice paese di due lettere per l'Austria. Ad esempio, un tipico numero di tracciabilità potrebbe essere EE123456789AT.
Tempi di consegna della spedizione
Austria Post è nota per i suoi servizi di consegna rapida. In Austria, oltre il 96% degli invii di lettere PRIO vengono recapitati il giorno lavorativo successivo. Per i pacchi nazionali, oltre il 97% viene consegnato entro due giorni lavorativi. È garantita la consegna degli invii Post Express il giorno lavorativo successivo entro le 13:00
Contattare Austria Post per problemi di spedizione
In caso di problemi con le spedizioni, Austria Post fornisce diversi canali per l'assistenza clienti. I clienti possono contattarci tramite il modulo di contatto sul sito web di Austria Post, inviare un'e-mail al servizio clienti o chiamare la hotline per assistenza diretta. Il team del servizio clienti è dedicato a risolvere qualsiasi domanda o dubbio in modo rapido ed efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente per tutti i clienti.
Domande frequenti sui problemi relativi alle spedizioni di Austria Post
Cosa devo fare se il mio pacco Austria Post è in ritardo?
Se il tuo pacco è in ritardo, controlla prima lo stato utilizzando il numero di tracciamento sulla pagina di tracciamento di Austria Post. Se non ci sono aggiornamenti o se il pacco subisce un notevole ritardo, contatta il servizio clienti Austria Post per ricevere assistenza.
Come posso segnalare un pacco smarrito o danneggiato ad Austria Post?
Per segnalare un pacco smarrito o danneggiato, contattare il servizio clienti Austria Post il prima possibile. Fornisci il numero di tracciabilità e tutti i dettagli rilevanti sul pacco per facilitare il processo di indagine e risoluzione.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco è stato spedito con Austria Post?
Di solito non è possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco è stato spedito. Tuttavia, dovresti contattare il servizio clienti di Austria Post per discutere eventuali opzioni.
Perché il mio numero di tracciamento Austria Post non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona, potrebbe essere dovuto a un ritardo nell'aggiornamento del sistema o a un inserimento errato. Ricontrolla il numero e riprova. Se il problema persiste, contatta il servizio clienti Austria Post per chiarimenti.
Come posso trovare il mio numero di tracciamento Austria Post se l'ho perso?
Se hai perso il numero di tracciamento, controlla eventuali conferme o ricevute via email da Austria Post. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta il servizio clienti Austria Post con i dettagli della spedizione per recuperare il numero di tracciamento.
Cosa significa quando lo stato di tracciamento di Austria Post indica "In transito"?
Lo stato di tracciabilità "In transito" indica che il pacco è in viaggio verso l'indirizzo di consegna. Questo stato verrà aggiornato man mano che il pacco attraversa le diverse fasi del processo di consegna.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione Austria Post
| stati |
| Address incorrect / incomplete |
| Clarification |
| Clarification at postal service point |
| Company (temporarily) closed |
| Consignee address incomplete |
| Consignee not available at time of delivery - carded |
| Consignee not available at time of delivery - notified |
| Consignee on vacation |
| Consignee unknown/has moved |
| Customs clearance impossible - return |
| Customs declaration completed |
| Customs declaration delay |
| Customs declaration delay - implausible value of goods |
| Customs declaration delay - missing import licence |
| Customs declaration delay - missing proof of value |
| Delay - Clarification |
| Delay - Item could not be delivered |
| Delay - damage report compiled |
| Delay due to damage - content checked |
| Delay due to force majeure |
| Delay due to repair of damaged package |
| Insufficient packaging repaired |
| Insufficient postage parcel stamp |
| Item accepted |
| Item accepted abroad |
| Item accepted at Pick-Up Station |
| Item accepted at sendbox |
| Item arrived at Pick-Up Station |
| Item arrived at Post Pick-Up Box |
| Item arrived at country of destination |
| Item arrived at destination airport |
| Item arrived at postal service point |
| Item arrived in Austria |
| Item arrived in country of destination |
| Item at Hermes Shop |
| Item at depot |
| Item being processed in Austria |
| Item being processed in country of destination |
| Item being processed in country of origin |
| Item carded |
| Item could not be delivered - consignee notified |
| Item could not be delivered - return |