Resmi olarak Österreichische Post AG olarak bilinen Avusturya Postası, Avusturya'nın önde gelen posta hizmeti sağlayıcısıdır. 1999 yılında halka açık bir şirket olarak kurulan şirketin kökleri, eski Avusturya PTT'nin (Posta ve Telgraf İdaresi) posta operasyonlarına dayanmaktadır. Merkezi Viyana'da bulunan Avusturya Postası, ulusal ve uluslararası posta ve paket teslimatında önemli bir rol oynamaktadır. Şirket, mektup postası, reklam postası, basılı medya ve paket hizmetleri de dahil olmak üzere kapsamlı hizmet yelpazesiyle tanınmaktadır. Geniş ağı ve modern lojistik merkezleri, hem geleneksel posta hem de e-ticaret paketlerinin verimli bir şekilde yönetilmesini sağlar.
Avusturya Post, temel posta hizmetlerinin yanı sıra, e-mektup, dijital reklamcılık ve çevrimiçi perakendeciler için lojistik destek gibi yenilikçi hizmetler sunarak dijital çözümlere de yöneldi. Dijital trendlere yapılan bu adaptasyon, Avusturya Post'un hızla gelişen posta ve lojistik sektörünün ön sıralarında kalmasını sağlar. CO2 emisyonlarını azaltmayı ve çevre dostu uygulamaları teşvik etmeyi amaçlayan girişimlerle sürdürülebilirliğe olan bağlılığı da dikkat çekicidir.
Avusturya Postası, Avusturya genelinde çok sayıda posta şubesi ve ortak satış noktası işletiyor ve bu da müşterilerin ona kolayca erişmesini sağlıyor. Stratejik ortaklıkları ve uluslararası lojistik ağlarıyla entegrasyonu, dünya çapında güvenilir ve zamanında teslimat sağlama kapasitesini daha da artırmaktadır.
Avusturya Postası ile Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
Avusturya Postası hem yurt içi hem de yurt dışı gönderiler için güvenilir bir takip sistemi sunar. Müşteriler bir paket gönderdiklerinde bir takip numarası alırlar ve bu numarayı, gönderinin ilerleyişini takip etmek için Avusturya Post'un web sitesinde veya özel gönderi takip platformumuzda kullanabilirler. Sistem, paketin konumu ve durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayarak teslimat süreci boyunca gönül rahatlığı ve şeffaflık sunar.
Avusturya Posta Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
Avusturya Post gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "Austria Post"u seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Takip Numarası Formları
Avusturya Post tarafından sağlanan takip numaraları genellikle iki harfle başlayan, dokuz rakamla devam eden ve Avusturya'nın iki harfli ülke kodu olan 'AT' ile biten belirli bir formata sahiptir. Örneğin, tipik bir takip numarası EE123456789AT gibi görünebilir.
Gönderi Teslim Süresi
Avusturya Postası hızlı teslimat hizmetleriyle tanınır. Avusturya'da PRIO mektup postalarının %96'sından fazlası bir sonraki iş gününde teslim edilmektedir. Yurt içi paketlerin %97'den fazlası iki iş günü içinde teslim edilir. Post Express öğelerinin bir sonraki iş gününde saat 13:00'e kadar teslim edilmesi garanti edilir
Gönderi Sorunları için Avusturya Postası ile iletişime geçilmesi
Gönderilerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Avusturya Postası müşteri desteği için çeşitli kanallar sağlar. Müşteriler, Avusturya Postası web sitesindeki iletişim formunu kullanarak ulaşabilir, müşteri hizmetlerine e-posta gönderebilir veya doğrudan yardım için yardım hattını arayabilirler. Müşteri hizmetleri ekibi, her türlü soruyu veya endişeyi hızlı ve verimli bir şekilde çözmeye ve tüm müşteriler için tatmin edici bir çözüm sağlamaya kendini adamıştır.
Avusturya Post sevkiyatıyla ilgili sorunlar hakkında sık sorulan sorular
Avusturya Posta paketim gecikirse ne yapmalıyım?
Paketiniz gecikirse, öncelikle Avusturya Post'un takip sayfasındaki takip numaranızı kullanarak durumunu kontrol edin. Güncelleme yoksa veya paket önemli ölçüde gecikirse yardım için Avusturya Postası müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Kayıp veya hasarlı bir paketi Avusturya Postanesine nasıl bildirebilirim?
Kayıp veya hasarlı bir paketi bildirmek için en kısa sürede Avusturya Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Soruşturma ve çözüm sürecine yardımcı olmak için takip numaranızı ve paketle ilgili tüm ayrıntıları sağlayın.
Paket Avusturya Post ile gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Paket gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek genellikle mümkün değildir. Ancak olası seçenekleri görüşmek üzere Avusturya Postası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz.
Avusturya Post takip numaram neden çalışmıyor?
Takip numaranız çalışmıyorsa sistem güncellemesindeki gecikmeden veya hatalı girişten kaynaklanıyor olabilir. Numarayı bir kez daha kontrol edin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse açıklama için Avusturya Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Avusturya Post takip numaramı kaybedersem nasıl bulabilirim?
Takip numaranızı kaybettiyseniz, Avusturya Post'tan gelen e-posta onaylarını veya makbuzları kontrol edin. Hala bulamıyorsanız, takip numarasını almak için gönderinizin ayrıntılarını iletmek üzere Avusturya Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Avusturya Postası takip durumumda 'Transit Halinde' yazması ne anlama gelir?
'Transit Halinde' takip durumu, paketinizin teslimat adresine doğru yolda olduğunu gösterir. Bu durum, paket teslimat sürecinin farklı aşamalarından geçtikçe güncellenecektir.
Austria Post İçin Aylık İstatistiklerimiz – Haziran 2024
Austria Post için Haziran 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 POLPolonya |  AUTAvusturya |
|
 MKDMakedonya | AUT Avusturya |
|
 BGRBulgaristan | AUT Avusturya |
|
 HUNMacaristan | AUT Avusturya |
|
 CZEÇekiye or Çekya or Çek Cumhuriyeti | AUT Avusturya |
|
 SVKSlovakya | AUT Avusturya |
|
 TURTürkiye | AUT Avusturya |
|
 ROURomanya | AUT Avusturya |
|
 BIHBosna Hersek | AUT Avusturya |
|
 SRBSırbistan | AUT Avusturya |
|
 DEUAlmanya | AUT Avusturya |
|
 JPNJaponya | AUT Avusturya |
|
 KORGüney Kore | AUT Avusturya |
|
 GBRBirleşik Krallık | AUT Avusturya |
|
| AUT Avusturya |  SVNSlovenya |
|