Austria Post, officieel bekend als Österreichische Post AG, is de grootste postdienstverlener in Oostenrijk. Het werd in 1999 opgericht als beursgenoteerd bedrijf en heeft zijn wortels in de postactiviteiten van de voormalige Oostenrijkse PTT (Post- en Telegraafadministratie). Austria Post, met het hoofdkantoor in Wenen, speelt een cruciale rol in de nationale en internationale post- en pakketbezorging. Het bedrijf staat bekend om zijn uitgebreide dienstenaanbod, waaronder brievenpost, reclamepost, gedrukte media en pakketdiensten. Het uitgebreide netwerk en de moderne logistieke centra maken een efficiënte afhandeling van zowel traditionele post- als e-commercepakketten mogelijk.
Naast haar kernpostdiensten heeft Austria Post zich gediversifieerd naar digitale oplossingen en innovatieve diensten aangeboden zoals e-brief, digitale reclame en logistieke ondersteuning voor online retailers. Deze aanpassing aan digitale trends zorgt ervoor dat Austria Post voorop blijft lopen in de snel evoluerende post- en logistieke sector. Ook de inzet voor duurzaamheid is opmerkelijk, met initiatieven gericht op het terugdringen van de CO2-uitstoot en het bevorderen van milieuvriendelijke praktijken.
Austria Post exploiteert talrijke postfilialen en partnervestigingen in heel Oostenrijk, waardoor het gemakkelijk toegankelijk is voor klanten. De strategische partnerschappen en de integratie met internationale logistieke netwerken vergroten het vermogen om wereldwijd betrouwbare en tijdige leveringen te leveren verder.
Verzending volgen met Austria Post
Hoe het volgen van zendingen werkt
Austria Post biedt een betrouwbaar volgsysteem voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Klanten ontvangen een trackingnummer wanneer ze een pakket verzenden, dat kan worden gebruikt op de website van Austria Post of ons speciale platform voor het volgen van verzendingen om de voortgang van de verzending te volgen. Het systeem biedt realtime updates over de locatie en status van het pakket, wat gemoedsrust en transparantie biedt tijdens het hele bezorgproces.
Hoe kan ik postzendingen in Oostenrijk volgen?
Om zendingen van Austria Post te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Austria Post" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Trackingnummerformulieren
De trackingnummers die door Austria Post worden verstrekt, volgen doorgaans een specifiek formaat, beginnend met twee letters, gevolgd door negen cijfers, en eindigend met 'AT' – de tweeletterige landcode voor Oostenrijk. Een typisch trackingnummer kan er bijvoorbeeld uitzien als EE123456789AT.
Verzending Levertijd
Austria Post staat bekend om zijn snelle bezorgdiensten. Ruim 96% van de PRIO-briefpostzendingen wordt in Oostenrijk de volgende werkdag bezorgd. Van binnenlandse pakketten wordt ruim 97% binnen twee werkdagen afgeleverd. Post Express-artikelen worden gegarandeerd de volgende werkdag vóór 13.00 uur geleverd
Contact opnemen met Austria Post voor verzendproblemen
Als u problemen ondervindt met uw zendingen, biedt Austria Post verschillende kanalen voor klantenondersteuning. Klanten kunnen contact opnemen via het contactformulier op de website van Austria Post, een e-mail sturen naar de klantenservice of hun hotline bellen voor directe hulp. Het klantenserviceteam doet er alles aan om eventuele vragen of problemen snel en efficiënt op te lossen, zodat alle klanten een bevredigende oplossing krijgen.
Veelgestelde vragen over problemen met de verzending van Austria Post
Wat moet ik doen als mijn Austria Post-pakket vertraging heeft?
Als uw pakket vertraagd is, controleer dan eerst de status met behulp van uw trackingnummer op de trackingpagina van Austria Post. Als er geen update is of als het pakket aanzienlijk vertraagd is, neem dan contact op met de klantenservice van Austria Post voor hulp.
Hoe kan ik een verloren of beschadigd pakket melden bij Austria Post?
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Austria Post om een verloren of beschadigd pakket te melden. Geef uw trackingnummer en alle relevante details over het pakket op om u te helpen bij het onderzoeks- en oplossingsproces.
Kan ik het afleveradres wijzigen nadat het pakket is verzonden met Austria Post?
Het wijzigen van het afleveradres nadat het pakket is verzonden, is doorgaans niet mogelijk. U dient echter contact op te nemen met de klantenservice van Austria Post om eventuele opties te bespreken.
Waarom werkt mijn Austria Post-trackingnummer niet?
Als uw trackingnummer niet werkt, kan dit te wijten zijn aan een vertraging in de systeemupdate of aan een onjuiste invoer. Controleer het nummer nogmaals en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Austria Post voor opheldering.
Hoe kan ik mijn Austria Post-trackingnummer vinden als ik het kwijt ben?
Als u uw trackingnummer bent kwijtgeraakt, controleer dan eventuele e-mailbevestigingen of ontvangstbewijzen van Austria Post. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van Austria Post met de details van uw zending om het trackingnummer op te halen.
Wat betekent het als mijn trackingstatus van Austria Post 'In transit' is?
Een trackingstatus 'In transit' geeft aan dat uw pakket onderweg is naar het afleveradres. Deze status wordt bijgewerkt naarmate het pakket de verschillende fasen van het leveringsproces doorloopt.
Onze maandelijkse statistieken voor Austria Post – Juni 2024
Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor Austria Post in Juni 2024 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 POLPolen |  AUTOostenrijk |
|
 MKDMacedonië | AUT Oostenrijk |
|
 BGRBulgarije | AUT Oostenrijk |
|
 HUNHongarije | AUT Oostenrijk |
|
 CZETsjechië | AUT Oostenrijk |
|
 SVKSlowakije | AUT Oostenrijk |
|
 TURTurkije | AUT Oostenrijk |
|
 ROURoemenië | AUT Oostenrijk |
|
 BIHBosnië en Herzegovina | AUT Oostenrijk |
|
 SRBServië | AUT Oostenrijk |
|
 DEUDuitsland | AUT Oostenrijk |
|
 JPNJapan | AUT Oostenrijk |
|
 KORZuid-Korea | AUT Oostenrijk |
|
 GBRVerenigd Koninkrijk | AUT Oostenrijk |
|
| AUT Oostenrijk |  SVNSlovenië |
|