Rəsmi olaraq Österreichische Post kimi tanınan Austria Post, Avstriyanın milli poçt və logistika təminatçısıdır və özəl müştərilər və müəssisələr üçün məktublar, bağlamalar, ekspress göndərişlər və digər çatdırılma xidmətlərini idarə edir. Onun ölkə miqyaslı şəbəkəsi Avstriya daxilində daxili çatdırılmaları dəstəkləyir, beynəlxalq poçt əlaqələri isə müştərilərə dünyanın hər yerindəki təyinat yerlərinə bağlamalar və yazışmalar göndərməyə imkan verir.
Daxili bazarından əlavə, Avstriya Poçtu Mərkəzi, Cənub-Şərqi və Şərqi Avropa və Avrasiyada əlaqəli bazarlarda da müəyyən logistika mövqeyinə malikdir. Onun əməliyyat əhatə dairəsinə Avstriya ilə yanaşı, Azərbaycan, Bosniya və Herseqovina, Bolqarıstan, Gürcüstan, Xorvatiya, Macarıstan, Monteneqro, Serbiya, Sloveniya, Slovakiya, Türkiyə və Özbəkistan daxildir. Daha geniş Avstriya Poçt Qrupu sərhədlərarası elektron ticarət və bağlama çatdırılmasını dəstəkləmək üçün öz regional əməliyyatlarını beynəlxalq poçt və logistika tərəfdaşları ilə birləşdirir.
Bağlama göndərənlər üçün Avstriya Poçtu standart daxili bağlamalar, Paket International xidmətləri və daha sürətli Post Express məhsulları təklif edir. Biznes müştəriləri həmçinin anbar, sifariş toplama, qablaşdırma, göndərmə və qaytarılmaların idarə olunmasını əhatə edən elektron ticarət və yerinə yetirmə həllərindən istifadə edə bilərlər. Avstriya Poçtunun bağlama xidmətlərinə adətən bağlama poçt şəbəkəsindən keçdikcə izləmə üçün istifadə edilə bilən göndərmə nömrəsi daxildir.
Bağlama şəbəkəyə daxil olduqdan sonra alıcı xidmətləri rahatlıq əlavə edir. Avstriyada bağlamalar uyğun Poçt şöbələrinə, Poçt Tərəfdaşlarına, götürmə məntəqələrinə və ya avtomatlaşdırılmış Poçt Stansiyalarına yönləndirilə bilər və Poçt Stansiyasına yerləşdirilən bağlamalar gecə-gündüz götürülə bilər. Poçt tətbiqi həmçinin dəstəklənən bağlamalar üçün göndərmə məlumatları və çatdırılma idarəetmə seçimləri təqdim edir.
Avstriya Poçtu göndərişlərinin izlənilməsi necə işləyir
Avstriya Poçtunun bağlama izləməsi izlənilə bilən bir göndərişə təyin edilmiş göndərmə nömrəsinə əsaslanır. Bağlama qəbul edildikdə və skan edildikdə, izləmə hadisələri elektron göndərmə məlumatlarının alınması, göndərişin qəbul edilməsi, logistika mərkəzində emal, təyinat ölkəsinə yönləndirilməsi, paylanması, çatdırılması, götürülmənin mövcudluğu və ya ünvan problemi səbəbindən geri qaytarılması kimi mərhələləri qeydə ala bilər.
Beynəlxalq göndəriş üçün Avstriya Poçtu hər fiziki skanlamanı özü yerinə yetirməyə bilər. Bağlama başqa bir ölkəyə göndərildikdən sonra sonrakı İzləmə məlumatları həmin təyinat yerindəki poçt operatorundan və ya çatdırılma tərəfdaşından asılı ola bilər. Bu, göndəriş poçt şəbəkələri arasında hərəkət edərkən yeni bir skanlamanın olmaması ilə nəticələnə bilər.
4Tracking ilə Avstriya Poçt bağlamalarını necə izləmək olar
4Tracking ilə Avstriya Poçt bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə Avstriya Poçtu, göndərən və ya onlayn pərakəndə satıcı tərəfindən verilən göndərmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking universal bağlama izləmə xidmətidir, buna görə də Avstriya Poçtu tərəfindən idarə olunan göndərişləri digər poçt və kuryer şirkətlərindən bağlamalarla birlikdə aldığınız zaman faydalıdır.
Eyni göndərişi Avstriya Poçtunun Post.at saytında rəsmi İzləmə və İzləmə xidməti vasitəsilə də yoxlaya bilərsiniz. Avstriya Poçtu göndəriş nömrəsinin göndərmə qəbzində tapıla biləcəyini bildirir. Onlayn alış-verişlər üçün bu nömrə satıcının göndərmə təsdiqində, hesab səhifəsində və ya göndərmə bildirişində də görünə bilər.
Avstriya Poçtu izləmə nömrəsi formatları
Avstriya Poçtu hər bir daxili, beynəlxalq, ekspress və daxil olan göndərişlərə tətbiq olunan tək bir izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. Bunun əvəzinə, onun rəsmi İzləmə və İzləmə təlimatı sistemdə görünə biləcək müxtəlif poçt məhsulları və tərəfdaş şəbəkələrini əks etdirən birdən çox qəbul edilmiş göndəriş nömrəsi nümunələrini göstərir.
22 rəqəmli rəqəmli izləmə nömrələri
Rəsmi Avstriya Poçtunun nümunələrindən biri 22 rəqəmdən ibarət olan 1011236513864670170531 nömrəsidir. Buna görə də, bu formada uzun rəqəmli göndəriş nömrəsi Avstriya Poçtunun İzləmə sistemində etibarlı ola bilər, lakin müştərilər onu qısaltmağa və ya rəqəmləri silməyə çalışmaq əvəzinə, tam nömrəni kopyalamalıdırlar.
13 simvoldan ibarət beynəlxalq poçt izləmə nömrələri
Avstriya Poçtu həmçinin Track & Trace xidməti tərəfindən qəbul edilən göndəriş nömrəsinin rəsmi nümunəsi kimi CA482156827DE təqdim edir . Bu format iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə identifikatorundan ibarətdir. Bu cür beynəlxalq poçt identifikatorları xarici poçt operatorundan qaynaqlana bilər və göndəriş Avstriya Poçt şəbəkəsinə daxil olduqda izlənilə bilən olaraq qala bilər.
Avstriya Poçtu daxili göndərişləri, beynəlxalq göndərişləri və digər poçt operatorları tərəfindən yaradılan daxil olan göndərişləri idarə etdiyindən, əlavə etibarlı formatlar mövcud ola bilər. Nömrəniz yuxarıdakı nümunələrdən fərqli görünürsə, ən təhlükəsiz yanaşma, tam identifikatoru etibarsız hesab etmək əvəzinə, göndərənin təqdim etdiyi kimi daxil etməkdir.
Avstriya Poçtunun çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətə, təyinat yerinə, poçt gününə və beynəlxalq bağlamalar üçün gömrük məntəqəsinə və təyinat poçt şəbəkəsinə görə dəyişir. Austria Post bildirir ki, Avstriya daxilində bağlamalar adətən iki iş günü ərzində çatdırılır və yerli bağlamaların 97%-dən çoxu həmin müddət ərzində təyinat yerinə çatır.
Daxili Avstriya Poçt Paketi Nümunəsi
Bir Avstriya ünvanından digərinə göndərilən standart bağlama üçün normal çatdırılma müddəti iki iş günü ərzindədir. Bu, hər bir bağlamanın tam iki gün ərzində çatacağına zəmanət verməkdənsə, standart tranzit vaxtı göstəricisidir.
Post Express Avstriya çatdırılma nümunəsi
Daha sürətli daxili çatdırılma üçün Post Express Austria göndərişləri adətən növbəti iş günü saat 13:00-a qədər çatdırılır. Austria Post həmçinin, tətbiq olunduğu hallarda əlavə xidmət olaraq şənbə günü çatdırılma təklif edir.
Avstriyadan Almaniyaya paket nümunəsi
Austria Post-un Paket International üçün hazırkı ölkə məlumatlarında Almaniya təxminən A+2 iş günü olaraq göstərilir . Austria Post-un terminologiyasında A poçt göndərmə günüdür, buna görə də A+2 poçt göndərildikdən sonra orta hesabla iki iş günü deməkdir və şənbə bu hesablamadan çıxarılıb.
Avstriyadan Macarıstana paket nümunəsi
Avstriyadan Macarıstana Paket International göndərişləri üçün Austria Post həmçinin orta tranzit müddətini A+2 iş günü olaraq göstərir . Faktiki çatdırılma yenə də göndərmə vaxtından və yerli emal şərtlərindən asılı ola bilər.
Avstriyadan Türkiyəyə paket nümunəsi
"Austria Post" qəzeti "Paket International" şirkətinin Türkiyəyə orta tranzit müddəti A+5 ilə 10 iş günü arasında olduğunu göstərir . Türkiyə Aİ gömrük zonasından kənarda yerləşdiyindən, gömrük prosedurları və təyinat ölkəsi tələbləri dərc olunmuş orta göstəriciyə daxil olmayan vaxt əlavə edə bilər.
Avstriyadan ABŞ-a paket nümunəsi
ABŞ-a Paket International göndərişləri üçün Austria Post təxminən A+9 ilə 11 iş günü arasında dəyişir . Daşıyıcı bu beynəlxalq rəqəmləri təcrübəyə əsaslanan orta tranzit müddəti kimi təsvir edir. Ölkəyə xas idxal qaydaları, gömrük emalı və ya rəsmiləşdirmə zamanı saxlama səbəbindən yaranan gecikmələr bu ortalamalara daxil edilmir.
Buna görə də, beynəlxalq çatdırılma müddətləri universal vədlər kimi deyil, təxmini hesablanmalıdır. Vaxt baxımından həssas bağlama göndərməzdən əvvəl, Avstriya Poçtunun cari təyinat məlumatlarını və ya tranzit vaxtı kalkulyatorunu yoxlayın, çünki xidmətlər, gömrük şərtləri və təxmini vaxtlar ölkələrə görə dəyişə bilər.
Avstriya Poçt İzləmə yeniləmələrini anlamaq
Əgər İzləmə elektron sifariş məlumatlarının göndərən tərəfindən təqdim edildiyini bildirirsə, göndərən göndərmə məlumatlarını poçt sisteminə ötürüb. Bu, mütləq fiziki bağlamanın artıq Avstriya Poçtu logistika mərkəzindən keçdiyi anlamına gəlmir. Sonradan qəbul və ya emal skan edilməsi, məhsulun şəbəkədən keçdiyinə dair daha aydın dəlil təqdim edir.
Göndərişin təyinat ölkəsinə göndərildiyini göstərən status, beynəlxalq səyahətin qəbul edən poçt şəbəkəsinə doğru irəlilədiyini göstərir. Beynəlxalq göndərişlər üçün Austria Post izah edir ki, növbəti status yeniləməsi təyinat ölkəsindəki daşıyıcıdan gələ bilər.
Əgər bağlama paylanılır kimi göstərilirsə, o, çatdırılma şəbəkəsi vasitəsilə emal olunur. Əgər Avstriya Poçtu səhv paylanma səbəbindən gecikmə barədə məlumat verirsə, daşıyıcı bunu kiçik bir çatdırılma gecikməsi kimi təsvir edir və adətən məhsulun növbəti iş günlərində çatdırılmaya doğru davam etməsini gözləyir. Eyni status qeyri-adi uzun müddət davam edərsə və ya dəfələrlə görünərsə, müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq məqsədəuyğundur.
Avstriya Poçt Poçtu stansiyaları və bağlamaların götürülməsi
Avstriya Poçtu, filialların normal açılış saatlarından asılı olmayaraq, uyğun bağlamaların günün 24 saatı götürülə biləcəyi avtomatlaşdırılmış Poçt Stansiyaları işlədir. Bəzi göndərənlər birbaşa üstünlük verilən Poçt Stansiyasına çatdırılma imkanı verir, uyğun gələn bağlamalar isə Poçt tətbiqi və ya Avstriya Poçtunun onlayn xidmətləri vasitəsilə yönləndirilə bilər.
Əgər çatdırılma cəhdi heç kim olmadığı zaman edilibsə, İzləmə göstərə bilər ki, göndəriş götürülməyə hazırdır. Avstriya Poçtu bildirir ki, şəxsən təhvil verilə bilməyən depozitə qoyulmuş bağlamalar ümumiyyətlə ən azı 14 təqvim günü ərzində müvafiq Poçt şöbəsində, Poçt Stansiyasında və ya Poçt götürmə qutusunda saxlanılır.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Avstriya Poçtu ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Şəxsi müştərilərin göndərmə ilə bağlı sualları üçün Austria Post müştəri xidmətləri qaynar xəttini +43 800 010 100 olaraq göstərir . Dərc olunmuş xidmət saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 07:00-dan 19:00-dək və şənbə günü saat 08:00-dan 13:00-dəkdir. Austria Post həmçinin rəsmi veb saytı vasitəsilə onlayn əlaqə forması təqdim edir.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, tam göndərmə nömrəsini əlinizdə saxlayın və ən son İzləmə statusunu yoxlayın. Bu, Avstriya Poçtuna bağlamanı müəyyən etməyə və normal tranzit vaxtının artıq keçib-keçmədiyini müəyyən etməyə kömək edir. Onlayn alış-veriş üçün, göndərmə itirildikdə və ya ciddi şəkildə gecikdikdə, adətən əvvəlcə göndərən və ya satıcı ilə əlaqə saxlanılmalıdır.
Avstriya Poçtu izah edir ki, göndərən ümumiyyətlə onun müqavilə tərəfdaşıdır və buna görə də adətən rəsmi göndəriş araşdırmasına başlayır. Etibarlı göndəriş nömrəsi və göndərənin əlaqə məlumatları tələb olunur. Uyğun sənədləşdirilmiş daxili və ya xaricə göndərişlər üçün araşdırma ümumiyyətlə göndərişdən beş gün sonra tələb oluna bilər, Avstriya Poçtu isə qeyd edir ki, beynəlxalq göndərişlər üçün təyinat yerindən asılı olaraq iki-üç həftə gözləmək məntiqli ola bilər.
Avstriya Poçtunun bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Avstriya Poçt izləmə nömrəm işləmir?
Əvvəlcə göndəriş nömrəsinin tam simvolların daxil edilmədiyini yoxlayın. Avstriya Poçtu rəsmi nümunələr 1011236513864670170531 və CA482156827DE daxil olmaqla müxtəlif formatları qəbul edir, beləliklə, nömrənin vahid universal nümunəyə uyğun olması lazım deyil. Göndərən yalnız göndəriş məlumatı yaradıbsa və bağlama hələ emal olunmayıbsa, İzləmədə də məhdud məlumat ola bilər. Nömrə tanınmazsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.
Niyə Avstriya Poçtu bağlama izləmə xidmətim dəyişməyib?
Skanlamalar arasındakı fasilə avtomatik olaraq bağlamanın itirildiyi anlamına gəlmir. Bağlama logistika mərkəzləri arasında hərəkət edə, başqa bir emal hadisəsini gözləyə və ya Avstriya Poçtu ilə xarici poçt operatoru arasında hərəkət edə bilər. Xüsusilə beynəlxalq göndərişlər təyinat daşıyıcısı onları qeydə alana qədər başqa bir ictimai izləmə hadisəsi qəbul etməyə bilər.
"Göndərilən məhsul təyinat ölkəsinə göndərildi" nə deməkdir?
Bu o deməkdir ki, göndəriş təyinat ölkəsinə göndərilib. Avstriya Poçtu bildirir ki, beynəlxalq göndərişlər üçün növbəti İzləmə yeniləməsi həmin ölkədəki poçt və ya çatdırılma operatoru tərəfindən təmin edilə bilər.
Bağlamamda çatdırılma yazısı varsa, amma tapa bilməsəm nə etməliyəm?
Əvvəlcə çatdırılma məlumatlarını yoxlayın və poçt qutunuza, təyin olunmuş təhlükəsiz yerə, çatdırılma bildirişinə və son statusda göstərilən istənilən yerə baxın. Bağlama hələ də tapıla bilmirsə, çatdırılmanın nəzərdən keçirilməsi üçün göndərənlə və Avstriya Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
"Səhv paylanma səbəbindən gecikmə" nə deməkdir?
Avstriya Poçtu bu statusu göndərişin səhv paylanması nəticəsində yaranan kiçik çatdırılma gecikməsi kimi təsvir edir. Adətən heç bir təcili tədbir tələb olunmur və daşıyıcı çatdırılmanın növbəti iş günlərində davam edəcəyini gözləyir. Status uzun müddət dəyişməz qalarsa və ya dəfələrlə görünərsə, Avstriya Poçtunun müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Beynəlxalq Avstriya Poçt bağlamamın çatdırılma müddəti niyə dərc olunmuş vaxtdan daha uzun çəkdi?
Avstriya Poçtunun beynəlxalq bağlama çatdırılma rəqəmləri təcrübəyə əsaslanan orta tranzit vaxtlarıdır. Ölkəyə xas idxal tələbləri, gömrük rəsmiləşdirilməsi, gömrük emalı zamanı saxlama və digər təyinat şərtləri bu təxminlərə daxil edilmir, buna görə də beynəlxalq bağlama göstərilən A+ iş günündən daha uzun çəkə bilər.
Avstriya Poçt bağlamasını götürmə yerinə yönləndirə bilərəmmi?
Avstriyada uyğun göndərişlər üçün alıcı seçimlərinə Poçt şöbəsinə, Poçt Tərəfdaşına, dəstəklənən mağazaya və ya Poçt Stansiyasına yönləndirmə daxil ola bilər. Avstriya Poçtu həmçinin Poçt Stansiyalarında bağlamaların gecə-gündüz götürülməsinə imkan verir. Mövcud yönləndirmə seçimləri göndərişdən və onun cari çatdırılma statusundan asılıdır.
Avstriya Poçtunun itkin düşmüş bağlaması ilə bağlı araşdırmaya kim başlamalıdır?
Avstriya Poçtu bildirir ki, göndərən adətən araşdırmanı başlayır, çünki göndərən ümumiyyətlə daşıyıcı ilə nəqliyyat müqaviləsi olan tərəfdir. Əgər siz onlayn sifariş alıcısısınızsa, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın və ən son bağlama izləmə məlumatlarını təqdim edin ki, onlar lazım olduqda Avstriya Poçtu ilə araşdırma apara bilsinlər.
Austria Post üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Austria Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 AUTAvstriya |  NaməlumNaməlum |
|
 BGRBolqarıstan | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya | BGR Bolqarıstan |
|
| AUT Avstriya |  DEUAlmaniya |
|
| DEU Almaniya | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya |  ROURumıniya |
|
| AUT Avstriya |  FRAFransa |
|
| AUT Avstriya |  ITAİtaliya |
|
| AUT Avstriya |  HUNMacarıstan |
|
 SRBSerbiya | AUT Avstriya |
|
 BIHBosniya və Herseqovina | AUT Avstriya |
|
| HUN Macarıstan | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya |  NLDNiderland |
|
| AUT Avstriya |  POLPolşa |
|
| AUT Avstriya |  HRVXorvatiya |
|