Austria Post

เช็คพัสดุ Austria Post

Austrian Post เป็นบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบด้านบริการไปรษณีย์ในประเทศออสเตรีย

พื้นหลัง

ติดตามการจัดส่งของไปรษณีย์ออสเตรีย

Austria Post

Austria Post หรือที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Österreichische Post AG เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ชั้นนำในประเทศออสเตรีย ก่อตั้งขึ้นในฐานะบริษัทมหาชนในปี 1999 โดยมีรากฐานมาจากการดำเนินงานไปรษณีย์ของอดีต ปตท. แห่งออสเตรีย (การบริหารไปรษณีย์และโทรเลข) Austria Post มีสำนักงานใหญ่ในกรุงเวียนนา มีบทบาทสำคัญในการจัดส่งไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ บริษัทได้รับการยอมรับในด้านการบริการที่ครบวงจร เช่น จดหมาย จดหมายโฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์ และบริการพัสดุ เครือข่ายที่กว้างขวางและศูนย์ลอจิสติกส์ที่ทันสมัยช่วยให้สามารถจัดการพัสดุไปรษณีย์และอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ


นอกเหนือจากบริการไปรษณีย์หลักแล้ว Austria Post ยังมีความหลากหลายในด้านโซลูชันดิจิทัล โดยนำเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรม เช่น จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โฆษณาดิจิทัล และการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ การปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ดิจิทัลนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า Austria Post จะอยู่แถวหน้าของอุตสาหกรรมไปรษณีย์และโลจิสติกส์ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนก็มีความโดดเด่นเช่นกัน โดยมีโครงการริเริ่มที่มุ่งลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม


Austria Post ดำเนินงานสาขาไปรษณีย์และร้านค้าพันธมิตรหลายแห่งทั่วออสเตรีย ทำให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และการบูรณาการกับเครือข่ายลอจิสติกส์ระหว่างประเทศช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการส่งมอบที่เชื่อถือได้และทันเวลาทั่วโลก

การติดตามการจัดส่งกับ Austria Post

การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร

Austria Post นำเสนอระบบติดตามที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อส่งพัสดุ ซึ่งสามารถใช้บนเว็บไซต์ของ Austria Post หรือแพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งเฉพาะของเราเพื่อติดตามความคืบหน้าของการจัดส่ง ระบบให้ข้อมูลอัปเดตตำแหน่งและสถานะของพัสดุแบบเรียลไทม์ ให้ความอุ่นใจและความโปร่งใสตลอดกระบวนการจัดส่ง

จะติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ของออสเตรียได้อย่างไร

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Austria Post คุณจะต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการขนส่ง" จากนั้นเลือก "ไปรษณีย์ในออสเตรีย" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ

แบบฟอร์มติดตามหมายเลข

โดยทั่วไปหมายเลขติดตามที่ Austria Post มอบให้จะมีรูปแบบเฉพาะ โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย 'AT' ซึ่งเป็นรหัสประเทศสองตัวสำหรับออสเตรีย ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามทั่วไปอาจมีลักษณะดังนี้ EE123456789AT

เวลาในการจัดส่ง

Austria Post มีชื่อเสียงในด้านบริการจัดส่งที่รวดเร็ว มากกว่า 96% ของรายการจดหมาย PRIO จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไปในออสเตรีย สำหรับพัสดุในประเทศ มากกว่า 97% จะถูกจัดส่งภายในสองวันทำการ สินค้า Post Express รับประกันการจัดส่งในวันทำการถัดไปภายในเวลา 13.00 น

ติดต่อไปรษณีย์ออสเตรียสำหรับปัญหาการจัดส่ง

หากคุณพบปัญหาใดๆ กับการจัดส่งของคุณ Austria Post มีช่องทางต่างๆ สำหรับการสนับสนุนลูกค้า ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ Austria Post ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า หรือโทรสายด่วนเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง ทีมบริการลูกค้ามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับการแก้ปัญหาที่น่าพอใจ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของ Austria Post

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของ Austria Post ของฉันล่าช้า?

หากพัสดุของคุณล่าช้า ขั้นแรกให้ตรวจสอบสถานะโดยใช้หมายเลขติดตามของคุณในหน้าติดตามของ Austria Post หากไม่มีการอัปเดตหรือหากพัสดุเกิดความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Austria Post เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะรายงานพัสดุที่สูญหายหรือเสียหายกับ Austria Post ได้อย่างไร

หากต้องการรายงานพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Austria Post โดยเร็วที่สุด ระบุหมายเลขติดตามของคุณและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับพัสดุ เพื่อช่วยในกระบวนการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุกับ Austria Post ได้หรือไม่

โดยปกติแล้วการเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุแล้วไม่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Austria Post เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นไปได้

เหตุใดหมายเลขติดตามของ Austria Post ของฉันจึงไม่ทำงาน

หากหมายเลขติดตามของคุณใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะการอัปเดตระบบล่าช้าหรือการป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Austria Post เพื่อขอคำชี้แจง

ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Austria Post ได้อย่างไรหากทำหาย

หากคุณทำหมายเลขติดตามหาย ให้ตรวจสอบอีเมลยืนยันหรือใบเสร็จรับเงินจาก Austria Post หากคุณยังคงหาไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Austria Post พร้อมรายละเอียดการจัดส่งของคุณเพื่อรับหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามของ Austria Post ของฉันระบุว่า 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายความว่าอย่างไร

สถานะการติดตาม 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' บ่งบอกว่าพัสดุของคุณกำลังจัดส่งไปยังที่อยู่ในการจัดส่ง สถานะนี้จะอัปเดตเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการจัดส่ง

ตัวอย่างของสถานะที่ Austria Post ติดตามผ่าน

สถานะ
Address incorrect / incomplete
Clarification
Clarification at postal service point
Company (temporarily) closed
Consignee address incomplete
Consignee not available at time of delivery - carded
Consignee not available at time of delivery - notified
Consignee on vacation
Consignee unknown/has moved
Customs clearance impossible - return
Customs declaration completed
Customs declaration delay
Customs declaration delay - implausible value of goods
Customs declaration delay - missing import licence
Customs declaration delay - missing proof of value
Delay - Clarification
Delay - Item could not be delivered
Delay - damage report compiled
Delay due to damage - content checked
Delay due to force majeure
Delay due to repair of damaged package
Insufficient packaging repaired
Insufficient postage parcel stamp
Item accepted
Item accepted abroad
Item accepted at Pick-Up Station
Item accepted at sendbox
Item arrived at Pick-Up Station
Item arrived at Post Pick-Up Box
Item arrived at country of destination
Item arrived at destination airport
Item arrived at postal service point
Item arrived in Austria
Item arrived in country of destination
Item at Hermes Shop
Item at depot
Item being processed in Austria
Item being processed in country of destination
Item being processed in country of origin
Item carded
Item could not be delivered - consignee notified
Item could not be delivered - return