AAF, позната и како Meitong Supply Chain, е компанија за прекугранична логистика со седиште во Кина, чие работење започна во 2008 година. Со седиште во Шенжен, компанијата се фокусира на меѓународна логистика за прекугранични продавачи на е-трговија, обезбедувајќи транспорт, царински услуги, испорака до дестинацијата и складирање преку мрежа од домашни и странски филијали.
Главните транспортни производи на AAF вклучуваат услуги за воздушен превоз и испорака преку воздух, поморски превоз, меѓународен камионски превоз и мултимодална логистика. Нејзината мрежа е особено ориентирана кон е-трговија и транспорт на првата милја преку Amazon FBA, со наменски услуги за дестинации како што се САД, Европската Унија, Обединетото Кралство, Канада и Јапонија. Компанијата, исто така, се занимава со царинење и координира конечна испорака по меѓународниот транспорт.
AAF управува со широка мрежа на компании во Кина и официјално има странски филијали во САД, Обединетото Кралство, Белгија, Франција, Германија, Канада, Јапонија, Мексико, Казахстан, Виетнам, Перу, Австралија, Белорусија, Еквадор и Гватемала. Нејзината глобална мрежа вклучува локации како што се Лос Анџелес, Њујорк, Лондон, Лиеж, Париз, Франкфурт, Ванкувер, Токио, Мексико Сити, Алмати, Ханој, Сиднеј и други логистички центри. Компанијата, исто така, управува или управува со странски складишни ресурси на неколку големи пазари за е-трговија.
Услугите за складирање вклучуваат привремено складирање и пренос, исполнување, враќање, повторно етикетирање, инспекција и постпродажно ракување. AAF вели дека неговите системи за складирање можат да се поврзат со повеќе од 40 платформи за е-трговија, помагајќи им на продавачите да управуваат со нарачките од влез во магацинот до конечна испорака, а воедно да ја одржат дигиталната видливост на пратката.
Како функционира следењето на пратките на AAF
За да следите пакет AAF со 4Tracking, внесете го бројот за следење на пратката во полето за следење. Изберете AAF ако се прикажува копче за превозник или дозволете автоматското откривање на превозник на 4Tracking да го идентификува давателот на логистика. Притиснете го копчето Следење и ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати, каде што се прикажани достапните настани за следење на пакети и најновиот статус на пратката.
AAF, исто така, обезбедува поле за пребарување на траекторијата на пратката на својата официјална веб-страница. Прекуграничните пратки може да поминат низ неколку фази, вклучувајќи прием во магацин на AAF, обработка на извоз, меѓународен воздушен, поморски или патен транспорт, царинење на дестинацијата и конечна испорака. Затоа, видливоста на следењето може да дојде и од AAF и од превозник на последна милја.
Ова е особено важно за пратки префрлени на компании како што се FedEx или UPS. AAF наведува дека за нивната воздушна услуга во Соединетите Американски Држави, FedEx број за следење може да се генерира откако товарот ќе биде предаден на AAF, но движењето на FedEx станува достапно онлајн откако пратката ќе помине низ царина во Соединетите Американски Држави. Затоа, пакетот може да има референца за пратката поврзана со AAF, како и посебен број за следење на последната милја.
Формати на AAF броеви за следење
AAF не објавува универзална јавна спецификација што дефинира една задолжителна должина, префикс или комбинација од букви и цифри за сите броеви на пратки. Нејзината официјална веб-страница обезбедува функција за пребарување на траекторија, но не наведува дека секој идентификатор на пратка следи еден фиксен формат.
Бидејќи AAF се занимава со воздушен транспорт, поморски транспорт, камионски транспорт, FBA пратки и испораки извршени од други превозници, идентификаторите поврзани со пратката може да се разликуваат во зависност од производот и фазата на испорака. Користете го целиот број доставен од AAF, вашиот шпедитер, продавач или потврда за испорака, наместо да го менувате за да одговара на претпоставениот модел.
Бројот на последната милја може да се издаде и одделно. На пример, AAF официјално потврдува дека броевите за следење на FedEx се генерираат за релевантни воздушни пратки од Соединетите Американски Држави. Бидејќи AAF не објавува примерок на AAF број или фиксна синтакса за сопствените општи референци за следење, би било несигурно да се претстави измислен образец на броеви како стандарден формат.
Времиња на испорака на AAF и поддржани примери
AAF не објавува едно универзално ветување за време на испорака што ги опфаќа сите земји и услуги. Времето на транзит зависи од тоа дали пратката патува по воздушен, морски, патен или со комбинација од методи, како и од избраната рута, распоредот на поаѓање, царинската обработка и аранжманите за испорака на последната милја.
На пример, AAF наведува дека нејзината воздушна операција во Соединетите Американски Држави има закажани летови во среда и сабота . Според официјалните често поставувани прашања на компанијата, овие летови пристигнуваат во пристаништето на дестинацијата денот по заминувањето . Ова ја опишува само фазата на воздушен транспорт и не треба да се толкува како испорака следниот ден до крајниот примач, бидејќи царинењето и домашната испорака сè уште следат.
За поморски превоз, AAF наведува дека користи директни пловидби на рути што опслужуваат земји, вклучувајќи ги САД, Канада, Јапонија, Обединетото Кралство, Германија и Франција и избира распореди за испорака според барањата на клиентите. Компанијата не објавува еден фиксен број денови за сите овие поморски рути, па затоа треба да се добијат проценки за испорака за одредена пратка.
AAF, исто така, рекламира меѓународен камионски превоз со дневни поаѓања на поддржани рути, но повторно не нуди едно универзално време на транзит од почеток до крај. Царинските инспекции, застојот на пристаништата, распоредот на летови или бродови, обработката на складиштето во дестинацијата и избраниот превозник во последната милја можат да влијаат на конечниот датум на испорака.
Како да контактирате со AAF во врска со проблеми со испораката
Доколку вашата функција за следење престанала да се ажурира или ви е потребна помош со пратка на AAF, на официјалната страница за контакт со седиштето на компанијата во Шенжен е наведена телефонската линија 19928715441. AAF наведува дека истиот број може да се користи и преку WeChat. Седиштето се наоѓа во округот Лонганг, Шенжен, а официјалната веб-страница ги наведува адресите на нејзините домашни и меѓународни филијали.
Кога барате поддршка, наведете ја целосната референца за пратката, дестинацијата, методот на испорака и последниот настан за следење на пакетот. Доколку FedEx, UPS или друг превозник на последната милја ви доделиле втор број за следење, вклучете го и тој број бидејќи може да помогне да се утврди во кој дел од патувањето има доцнење.
За оштетени пратки, официјалното упатство на AAF вели дека абнормалноста откриена по испораката треба да се пријави кај локалниот давател на услуги за испорака во рок од 7 дена . Купувачите треба да го добијат локалниот број на случај или број на прифаќање и да задржат докази како што се фотографии од внатрешното и надворешното пакување, фотографии што ја покажуваат штетата, засегнатата количина, тежината и декларираната вредност за истрагата.
Доколку сте примател на онлајн купување, а не клиент за директна достава на AAF, корисно е и контактирање со продавачот или испраќачот. AAF првенствено обезбедува прекугранични услуги за прва милја и деловна логистика, така што продавачот може да ги има информациите за резервација, референтниот број на AAF и бројот за следење на последна милја потребни за да побара истрага.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на AAF
Како можам да следам пакет AAF?
Внесете го бројот на пратката на 4Tracking, дозволете превозникот да биде детектиран или изберете AAF и притиснете го копчето Следење. Страницата со резултати ќе ги прикаже достапните настани за следење на пакетот AAF и моменталниот статус на пратката.
Како изгледа AAF број за следење?
AAF не објавува еден универзален формат за сите броеви за следење. Нејзините услуги опфаќаат различни начини на транспорт и може да користат различни референци за пратки, затоа внесете го целосниот идентификатор што е даден со вашата пратка, наместо да претпоставувате одреден број цифри или букви.
Зошто добив втор број за следење за мојата пратка AAF?
AAF може да го префрли товарот до одредишниот превозник за конечна испорака. На пример, нивните официјални информации потврдуваат дека броевите за следење на FedEx можат да се генерираат за релевантни воздушни пратки од Соединетите Американски Држави. Вториот број затоа може да го претставува делот од последната милја од патувањето.
Зошто мојот FedEx број од AAF сè уште не покажува дека е проследено?
AAF наведува дека FedEx број за следење може да се генерира откако товарот ќе биде доставен до AAF, но движењето на системот на FedEx станува пребарливо по царинењето во Соединетите Американски Држави. Неактивен FedEx број пред таа фаза не мора да значи дека меѓународната пратка престанала да се движи.
Колку време трае испораката на AAF?
Не постои единствено време на транзит за сите пратки на AAF. Воздушниот, морскиот и патниот транспорт на производи имаат различни распореди, а царинењето плус конечната испорака додаваат дополнително време. За воздушен транспорт на товар во Соединетите Американски Држави, AAF дава еден конкретен пример: закажаните поаѓања се во среда и сабота, со пристигнување во пристаништето на дестинацијата следниот ден по полетувањето.
Дали пристигнувањето следниот ден за воздушен товар на AAF United States значи испорака на пакет следниот ден?
Не. Изјавата на AAF за следниот ден се однесува на пристигнување во пристаништето на дестинацијата по полетувањето на закажаниот лет. Царинењето, предавањето на домашниот превозник и конечната испорака се случуваат потоа.
Каде AAF има свои ограноци?
AAF официјално ги наведува операциите во Кина и странските филијали во САД, Обединетото Кралство, Белгија, Франција, Германија, Канада, Јапонија, Мексико, Казахстан, Виетнам, Перу, Австралија, Белорусија, Еквадор и Гватемала. Може да опслужува дополнителни дестинации преку својата поширока транспортна и логистичка мрежа.
Зошто моето следење на пакети од AAF престана да се ажурира?
Може да се појави празнина додека товарот е во меѓународен транзит, чека царинско одобрување или е префрлен кај давател на услуги за последна милја. Проверете дали е издаден друг број за следење. Доколку пратката неочекувано остане непроменета, контактирајте ја AAF или испраќачот со сите достапни референци за пратката.
Што треба да направам ако мојата пратка AAF пристигне оштетена?
AAF советува оштетувањето при испорака да се пријави кај локалниот давател на услуги во рок од 7 дена и да се добие локален број на предметот. Чувајте фотографии од надворешното и внатрешното пакување, детални фотографии од штетата, количината, тежината и декларираната вредност за да може да се испита пратката.
Како да контактирам со AAF во врска со доцнење на пратка?
Официјалната телефонска линија на седиштето на AAF е 19928715441, а истиот број е наведен и за WeChat. Наведете ја вашата референца за пратка, дестинација, метод на транспорт и кој било број за следење на последната милја кога барате помош.