AAF, također poznat kao Meitong Supply Chain, je kineska tvrtka za prekograničnu logistiku koja je započela s poslovanjem 2008. godine. Sa sjedištem u Shenzhenu, tvrtka se fokusira na međunarodnu logistiku za prekogranične prodavače e-trgovine, pružajući prijevoz, carinske usluge, dostavu na odredište i skladištenje putem mreže domaćih i inozemnih podružnica.
Glavni transportni proizvodi tvrtke AAF uključuju zračni prijevoz tereta i usluge zračne dostave, pomorski prijevoz, međunarodni prijevoz kamionima i multimodalnu logistiku. Njihova mreža posebno je orijentirana na e-trgovinu i Amazon FBA prijevoz prve milje, s namjenskim uslugama za odredišta kao što su Sjedinjene Američke Države, Europska unija, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanada i Japan. Tvrtka se također bavi carinjenjem i koordinira konačnu dostavu nakon međunarodnog prijevoza.
AAF upravlja opsežnom mrežom tvrtki u Kini i službeno ima popis prekomorskih podružnica u Sjedinjenim Američkim Državama, Ujedinjenom Kraljevstvu, Belgiji, Francuskoj, Njemačkoj, Kanadi, Japanu, Meksiku, Kazahstanu, Vijetnamu, Peruu, Australiji, Bjelorusiji, Ekvadoru i Gvatemali. Njegova globalna mreža uključuje lokacije kao što su Los Angeles, New York, London, Liège, Pariz, Frankfurt, Vancouver, Tokio, Mexico City, Almaty, Hanoi, Sydney i drugi logistički centri. Tvrtka također upravlja ili upravlja prekomorskim skladišnim resursima na nekoliko glavnih tržišta e-trgovine.
Skladišne usluge uključuju privremeno skladištenje i prijenos, ispunjenje narudžbi, povrate, ponovno označavanje, inspekciju i postprodajnu obradu. AAF kaže da se njihovi skladišni sustavi mogu povezati s više od 40 platformi za e-trgovinu, pomažući prodavačima u upravljanju narudžbama od ulaska u skladište do konačne isporuke, a istovremeno održavajući digitalnu vidljivost pošiljke.
Kako funkcionira praćenje pošiljki AAF-a
Za praćenje AAF paketa pomoću 4Trackinga, unesite broj za praćenje pošiljke u polje za praćenje. Odaberite AAF ako je prikazan gumb prijevoznika ili dopustite 4Trackingovom automatskom otkrivanju prijevoznika da identificira pružatelja logističkih usluga. Pritisnite gumb Prati i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima, gdje su prikazani dostupni događaji praćenja paketa i najnoviji status pošiljke.
AAF također nudi polje za pretraživanje putanje pošiljke na svojoj službenoj web stranici. Prekogranične pošiljke mogu proći kroz nekoliko faza, uključujući primitak u AAF skladište, obradu izvoza, međunarodni zračni, pomorski ili cestovni prijevoz, carinjenje na odredištu i konačnu isporuku. Vidljivost praćenja stoga može doći i od AAF-a i od prijevoznika u zadnjim kilometrima.
To je posebno važno za pošiljke koje se prebacuju tvrtkama poput FedExa ili UPS-a. AAF navodi da se za njihov zračni prijevoz u Sjedinjenim Državama FedEx broj za praćenje može generirati nakon što se teret preda AAF-u, ali FedEx kretanje postaje dostupno online nakon što pošiljka prođe carinu u Sjedinjenim Državama. Paket stoga može imati referencu pošiljke povezanu s AAF-om, kao i zaseban broj za praćenje na zadnjoj milji.
Formati brojeva za praćenje AAF-a
AAF ne objavljuje univerzalnu javnu specifikaciju koja definira jednu obveznu duljinu, prefiks ili kombinaciju slova i znamenki za sve svoje brojeve pošiljki. Njegova službena web stranica pruža funkciju pretraživanja putanje, ali ne navodi da svaki identifikator pošiljke slijedi jedan fiksni format.
Budući da AAF obrađuje zračni prijevoz, pomorski prijevoz, kamionski prijevoz, FBA pošiljke i isporuke koje obavljaju drugi prijevoznici, identifikatori povezani s pošiljkom mogu se razlikovati ovisno o proizvodu i fazi isporuke. Koristite puni broj koji vam je dao AAF, vaš špediter, prodavatelj ili potvrda o otpremi, umjesto da ga mijenjate kako bi odgovarao pretpostavljenom obrascu.
Broj posljednje milje može se izdati i zasebno. Na primjer, AAF službeno potvrđuje da se FedEx brojevi za praćenje generiraju za relevantne zračne pošiljke u Sjedinjenim Državama. Budući da AAF ne objavljuje primjer AAF broja ili fiksnu sintaksu za vlastite opće reference za praćenje, bilo bi nepouzdano predstaviti izmišljeni uzorak broja kao standardni format.
AAF rokovi isporuke i podržani primjeri
AAF ne objavljuje jedno univerzalno obećanje o vremenu isporuke koje pokriva svaku zemlju i uslugu. Vrijeme tranzita ovisi o tome putuje li pošiljka zrakom, morem, cestom ili kombinacijom metoda, kao i o odabranoj ruti, rasporedu polaska, carinskoj obradi i dogovorima o isporuci na završnoj milji.
Kao jedan potkrijepljeni primjer, AAF navodi da njihove zračne operacije u Sjedinjenim Državama imaju planirane letove srijedom i subotom . Prema službenim često postavljanim pitanjima tvrtke, ovi letovi stižu u odredišnu luku dan nakon polaska . Ovo opisuje samo fazu zračnog prijevoza i ne treba se tumačiti kao isporuka sljedećeg dana krajnjem primatelju, jer i dalje slijede carinjenje i domaća dostava.
Za pomorski prijevoz, AAF navodi da koristi izravne plovidbe na rutama koje opslužuju zemlje uključujući Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Japan, Ujedinjeno Kraljevstvo, Njemačku i Francusku te odabire rasporede otpreme prema zahtjevima kupaca. Tvrtka ne objavljuje jedan fiksni broj dana za sve ove morske rute, stoga treba dobiti procjene isporuke za određenu pošiljku.
AAF također oglašava međunarodni prijevoz kamionima s dnevnim polascima na podržanim rutama, ali opet ne daje jedno univerzalno vrijeme prijevoza od početka do kraja. Carinske inspekcije, zagušenje luke, rasporedi letova ili plovila, obrada u skladištu odredišta i odabrani prijevoznik u zadnjim kilometrima mogu utjecati na konačni datum isporuke.
Kako kontaktirati AAF u vezi s problemima s pošiljkom
Ako se ažuriranje praćenja prestalo ili vam je potrebna pomoć s AAF pošiljkom, na službenoj stranici sjedišta tvrtke u Shenzhenu navedena je telefonska linija 19928715441. AAF navodi da se isti broj može koristiti i putem WeChata. Sjedište tvrtke nalazi se u okrugu Longgang u Shenzhenu, a službena web stranica navodi adrese domaćih i međunarodnih podružnica.
Prilikom traženja podrške navedite potpunu referencu pošiljke, odredište, način dostave i posljednji događaj praćenja paketa. Ako je FedEx, UPS ili neki drugi prijevoznik dodijelio drugi broj za praćenje, navedite i taj broj jer može pomoći u prepoznavanju u kojem dijelu putovanja dolazi do kašnjenja.
Za oštećene pošiljke, službene smjernice AAF-a kažu da se abnormalnost otkrivena nakon dostave treba prijaviti lokalnom pružatelju usluga dostave u roku od 7 dana . Kupci bi trebali dobiti lokalni broj slučaja ili prihvaćanja i sačuvati dokaze poput fotografija unutarnje i vanjske ambalaže, fotografija koje prikazuju oštećenje, zahvaćenu količinu, težinu i deklariranu vrijednost za istragu.
Ako ste primatelj online kupnje, a ne izravni kupac AAF-ove dostave, korisno je kontaktirati prodavatelja ili pošiljatelja. AAF prvenstveno pruža prekogranične usluge prve milje i poslovne logistike, tako da prodavatelj može imati podatke o rezervaciji, AAF referencu i broj za praćenje posljednje milje potrebne za podnošenje zahtjeva za istragu.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem AAF paketa
Kako mogu pratiti AAF paket?
Unesite broj pošiljke u 4Tracking, dopustite otkrivanje prijevoznika ili odaberite AAF i pritisnite gumb Prati. Stranica s rezultatima prikazat će dostupne događaje praćenja AAF paketa i trenutni status pošiljke.
Kako izgleda AAF broj za praćenje?
AAF ne objavljuje jedan univerzalni format za sve brojeve za praćenje. Njegove usluge pokrivaju različite načine prijevoza i mogu koristiti različite reference pošiljke, stoga unesite cijeli identifikator koji ste dobili s pošiljkom umjesto da pretpostavljate određeni broj znamenki ili slova.
Zašto sam primio/la drugi broj za praćenje za svoju AAF pošiljku?
AAF može prenijeti teret odredišnom prijevozniku za konačnu isporuku. Na primjer, njihove službene informacije potvrđuju da se FedEx brojevi za praćenje mogu generirati za relevantne zračne pošiljke u Sjedinjenim Državama. Drugi broj stoga može predstavljati dio putovanja do posljednje milje.
Zašto moj FedEx broj od AAF-a još uvijek ne pokazuje praćenje?
AAF navodi da se FedEx broj za praćenje može generirati nakon što je teret isporučen AAF-u, ali kretanje pošiljke na FedEx sustavu postaje pretraživo nakon carinjenja u Sjedinjenim Državama. Neaktivan FedEx broj prije te faze ne znači nužno da se međunarodna pošiljka prestala kretati.
Koliko dugo traje dostava AAF-a?
Ne postoji jedinstveno vrijeme tranzita za sve pošiljke AAF-a. Zračni, pomorski i cestovni proizvodi imaju različite rasporede, a carinjenje plus konačna dostava dodaju dodatno vrijeme. Za zračni prijevoz tereta u Sjedinjenim Državama, AAF navodi jedan specifičan primjer: planirani polasci su u srijedu i subotu, s dolaskom u odredišnu luku sljedeći dan nakon polijetanja.
Znači li dolazak sljedeći dan za zračni prijevoz AAF United States dostava paketa sljedeći dan?
Ne. Izjava AAF-a za sljedeći dan odnosi se na dolazak u odredišnu luku nakon polijetanja planiranog leta. Carinjenje, predaja domaćem prijevozniku i konačna isporuka odvijaju se nakon toga.
Gdje AAF ima svoje podružnice?
AAF službeno navodi poslovanje u Kini i prekomorske podružnice u Sjedinjenim Američkim Državama, Ujedinjenom Kraljevstvu, Belgiji, Francuskoj, Njemačkoj, Kanadi, Japanu, Meksiku, Kazahstanu, Vijetnamu, Peruu, Australiji, Bjelorusiji, Ekvadoru i Gvatemali. Može opsluživati dodatna odredišta putem svoje šire transportne i logističke mreže.
Zašto se praćenje mog AAF paketa prestalo ažurirati?
Praznina se može dogoditi dok je teret u međunarodnom tranzitu, čeka carinjenje ili se prebacuje do pružatelja usluga dostave u zadnji čas. Provjerite je li izdan drugi broj za praćenje. Ako pošiljka neočekivano ostane nepromijenjena, obratite se AAF-u ili pošiljatelju sa svim dostupnim referencama pošiljke.
Što trebam učiniti ako moja AAF pošiljka stigne oštećena?
AAF savjetuje prijavu oštećenja prilikom dostave lokalnom pružatelju usluga u roku od 7 dana i dobivanje lokalnog broja slučaja. Sačuvajte fotografije vanjskog i unutarnjeg pakiranja, detaljne fotografije oštećenja, količine, težine i deklarirane vrijednosti kako bi se pošiljka mogla istražiti.
Kako mogu kontaktirati AAF u vezi s kašnjenjem pošiljke?
Službena telefonska linija sjedišta AAF-a je 19928715441, a isti broj naveden je i za WeChat. Prilikom traženja pomoći navedite referencu pošiljke, odredište, način prijevoza i eventualni broj za praćenje na posljednjoj milji.