AAF, dar žinoma kaip „Meitong Supply Chain“, yra Kinijoje įsikūrusi tarpvalstybinės logistikos įmonė, kurios veikla prasidėjo 2008 m. Bendrovės būstinė yra Šendžene, o jos pagrindinė būstinė yra tarptautinė logistika tarpvalstybinės e. prekybos pardavėjams, teikdama transportavimo, muitinės paslaugas, pristatymą į paskirties vietas ir sandėliavimą per vietinių ir užsienio filialų tinklą.
Pagrindiniai AAF transporto produktai apima oro krovinių ir oro pristatymo paslaugas, jūrų krovinių gabenimą, tarptautinius sunkvežimių pervežimus ir multimodalinę logistiką. Jos tinklas yra ypač orientuotas į elektroninę prekybą ir „Amazon FBA“ pirmosios mylios gabenimą, teikiant specializuotas paslaugas tokioms vietovėms kaip Jungtinės Valstijos, Europos Sąjunga, Jungtinė Karalystė, Kanada ir Japonija. Bendrovė taip pat tvarko muitinės formalumus ir koordinuoja galutinį pristatymą po tarptautinio gabenimo.
AAF valdo platų įmonių tinklą Kinijoje ir oficialiai įtraukia užsienio filialus į Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Belgijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Kanadoje, Japonijoje, Meksikoje, Kazachstane, Vietname, Peru, Australijoje, Baltarusijoje, Ekvadore ir Gvatemaloje. Jos pasaulinis tinklas apima tokias vietas kaip Los Andželas, Niujorkas, Londonas, Lježas, Paryžius, Frankfurtas, Vankuveris, Tokijas, Meksikas, Almata, Hanojus, Sidnėjus ir kitus logistikos centrus. Bendrovė taip pat valdo arba valdo užsienio sandėliavimo išteklius keliose pagrindinėse e. prekybos rinkose.
Sandėliavimo paslaugos apima laikiną saugojimą ir perkėlimą, užsakymų vykdymą, grąžinimą, perženklinimą, patikrinimą ir aptarnavimą po pardavimo. AAF teigia, kad jos sandėlių sistemos gali prisijungti prie daugiau nei 40 el. prekybos platformų, padėdamos pardavėjams valdyti užsakymus nuo jų patekimo į sandėlį iki galutinio pristatymo, kartu išlaikant skaitmeninį siuntų matomumą.
Kaip veikia AAF siuntų sekimas
Norėdami sekti AAF siuntinį naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite siuntos sekimo numerį. Pasirinkite AAF, jei rodomas vežėjo mygtukas, arba leiskite „4Tracking“ automatiniam vežėjo aptikimui nustatyti logistikos paslaugų teikėją. Paspauskite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame rodomi galimi siuntos sekimo įvykiai ir naujausia siuntos būsena.
AAF savo oficialioje svetainėje taip pat teikia siuntų trajektorijų paieškos laukelį. Tarpvalstybinės siuntos gali pereiti kelis etapus, įskaitant gavimą AAF sandėlyje, eksporto apdorojimą, tarptautinį oro, jūrų ar kelių transportą, muitinės formalumų atlikimą paskirties vietoje ir galutinį pristatymą. Todėl sekimo matomumą gali užtikrinti tiek AAF, tiek paskutinės mylios vežėjas.
Tai ypač svarbu siuntoms, perduodamoms tokioms įmonėms kaip „FedEx“ ar UPS. AAF teigia, kad jos Jungtinių Valstijų oro susisiekimo paslaugoms „FedEx“ sekimo numeris gali būti sugeneruotas po to, kai krovinys perduodamas AAF, tačiau „FedEx“ judėjimo informacija tampa prieinama internete, kai siunta išmuitinama Jungtinėse Valstijose. Todėl siuntinys gali turėti su AAF susijusią siuntos nuorodą, taip pat atskirą paskutinės mylios sekimo numerį.
AAF sekimo numerio formatai
AAF neskelbia universalios viešos specifikacijos, apibrėžiančios vieną privalomą visų siuntų numerių ilgį, prefiksą ar raidžių ir skaitmenų derinį. Oficialioje svetainėje yra trajektorijų paieškos funkcija, tačiau nenurodoma, kad kiekvienas siuntos identifikatorius atitinka vieną fiksuotą formatą.
Kadangi AAF tvarko oro krovinių, jūrų krovinių, sunkvežimių, FBA siuntas ir kitų vežėjų pristatymus, su siunta susiję identifikatoriai gali skirtis priklausomai nuo produkto ir pristatymo etapo. Naudokite visą AAF, jūsų ekspeditoriaus, pardavėjo ar siuntimo patvirtinimo pateiktą numerį, o ne keiskite jį pagal numatytą modelį.
Galutinės mylios numeris taip pat gali būti išduotas atskirai. Pavyzdžiui, AAF oficialiai patvirtina, kad „FedEx“ sekimo numeriai yra generuojami atitinkamoms Jungtinių Valstijų oro siuntoms. Kadangi AAF neskelbia AAF numerio pavyzdžio ar fiksuotos sintaksės savo bendroms sekimo nuorodoms, būtų nepatikima pateikti išgalvotą numerio šabloną kaip standartinį formatą.
AAF pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
AAF neskelbia vieno universalaus pristatymo laiko pažado, apimančio visas šalis ir paslaugas. Tranzito laikas priklauso nuo to, ar siunta gabenama oru, jūra, keliais ar kelių transportu, taip pat nuo pasirinkto maršruto, išvykimo grafiko, muitinės procedūrų ir pristatymo į galutinę mylią tvarkos.
Kaip vieną pagrįstą pavyzdį AAF teigia, kad jos Jungtinių Valstijų oro pajėgos vykdo suplanuotus skrydžius trečiadieniais ir šeštadieniais . Remiantis oficialiu bendrovės DUK, šie skrydžiai į paskirties uostą atvyksta kitą dieną po išvykimo . Tai apibūdina tik oro transporto etapą ir neturėtų būti interpretuojama kaip pristatymas galutiniam gavėjui kitą dieną, nes vis tiek atliekami muitinės formalumai ir pristatomas šalies viduje.
Jūrų krovinių gabenimo srityje AAF teigia, kad naudoja tiesioginius reisus maršrutais, aptarnaujančiais tokias šalis kaip Jungtinės Valstijos, Kanada, Japonija, Jungtinė Karalystė, Vokietija ir Prancūzija, ir parenka siuntimo grafikus pagal klientų reikalavimus. Bendrovė neskelbia vieno fiksuoto dienų skaičiaus visiems šiems jūrų maršrutams, todėl konkrečiai siuntai reikėtų gauti pristatymo laiko sąmatas.
AAF taip pat reklamuoja tarptautinius sunkvežimių pervežimus su kasdieniais išvykimais palaikomais maršrutais, tačiau vėlgi nenurodo vieno universalaus tranzito laiko nuo pradžios iki pabaigos. Muitinės patikrinimai, uosto spūstys, skrydžių ar laivų tvarkaraščiai, paskirties sandėlio apdorojimas ir pasirinktas paskutinės mylios vežėjas gali turėti įtakos galutinei pristatymo datai.
Kaip susisiekti su AAF dėl siuntimo problemų
Jei jūsų siuntos sekimas nebeatnaujinamas arba jums reikia pagalbos dėl AAF siuntos, oficialiame bendrovės Šendženo būstinės kontaktų puslapyje nurodyta karštoji linija 19928715441. AAF teigia, kad tuo pačiu numeriu taip pat galima skambinti per „WeChat“. Jos būstinė yra Longgango rajone, Šendžene, o oficialioje svetainėje nurodyti vietinių ir tarptautinių filialų adresai.
Kreipdamiesi pagalbos, pateikite visą siuntos numerį, paskirties vietą, siuntimo būdą ir paskutinį siuntos sekimo įvykį. Jei „FedEx“, UPS ar kitas paskutinės mylios vežėjas suteikė antrą sekimo numerį, nurodykite ir šį numerį, nes jis gali padėti nustatyti, kurioje kelionės dalyje vėluojama.
Oficialiose AAF gairėse teigiama, kad apie pažeistas siuntas po pristatymo pastebėtus sutrikimus reikia pranešti vietos pristatymo paslaugų teikėjui per 7 dienas . Klientai turėtų gauti vietinį bylos arba priėmimo numerį ir išsaugoti įrodymus, pvz., vidinės ir išorinės pakuotės nuotraukas, nuotraukas, kuriose matyti pažeida, paveiktas kiekis, svoris ir deklaruota vertė, tyrimui.
Jei esate internetinio pirkinio gavėjas, o ne tiesioginis AAF siuntimo klientas, taip pat naudinga susisiekti su pardavėju arba siuntėju. AAF daugiausia teikia tarpvalstybines pirmosios mylios ir verslo logistikos paslaugas, todėl pardavėjas gali turėti užsakymo informaciją, AAF nuorodą ir paskutinės mylios sekimo numerį, reikalingą tyrimui atlikti.
Dažnai užduodami klausimai apie AAF siuntų sekimo problemas
Kaip sekti AAF siuntinį?
Įveskite siuntos numerį sistemoje „4Tracking“, leiskite aptikti vežėją arba pasirinkite AAF ir paspauskite mygtuką „Sekti“. Rezultatų puslapyje bus rodomi galimi AAF siuntos sekimo įvykiai ir dabartinė siuntos būsena.
Kaip atrodo AAF sekimo numeris?
AAF neskelbia vieno universalaus visų sekimo numerių formato. Jos paslaugos apima skirtingus transportavimo būdus ir gali naudoti skirtingus siuntos numerius, todėl įveskite visą siuntai pateiktą identifikatorių, o ne nurodykite konkretų skaitmenų ar raidžių skaičių.
Kodėl gavau antrą sekimo numerį savo AAF siuntai?
AAF gali perduoti krovinį paskirties vežėjui galutiniam pristatymui. Pavyzdžiui, oficiali jos informacija patvirtina, kad atitinkamoms Jungtinių Valstijų oro siuntoms galima sugeneruoti „FedEx“ sekimo numerius. Taigi antrasis numeris gali reikšti paskutinę kelionės mylią.
Kodėl mano „FedEx“ numeris iš AAF dar nerodo sekimo?
AAF teigia, kad „FedEx“ sekimo numerį galima sugeneruoti po to, kai krovinys pristatomas AAF, tačiau judėjimas „FedEx“ sistemoje tampa ieškomas po to, kai atliekamas Jungtinių Valstijų muitinės formalumų atlikimas. Neaktyvus „FedEx“ numeris iki šio etapo nebūtinai reiškia, kad tarptautinė siunta sustojo.
Kiek laiko trunka AAF pristatymas?
Nėra vieno tranzito laiko visoms AAF siuntoms. Oro, jūros ir kelių transporto kroviniams taikomi skirtingi tvarkaraščiai, o muitinės formalumai ir galutinis pristatymas prideda papildomo laiko. Jungtinių Valstijų oro krovinių gabenimui AAF pateikia vieną konkretų pavyzdį: numatyti išvykimai yra trečiadieniais ir šeštadieniais, o atvykimas į paskirties uostą kitą dieną po pakilimo.
Ar „AAF United States“ oro krovinių gabenimo pristatymas kitą dieną reiškia siuntos pristatymą kitą dieną?
Ne. AAF kitos dienos išraše nurodomas atvykimas į paskirties uostą po suplanuoto skrydžio išvykimo. Muitinės formalumai, perdavimas vietiniam vežėjui ir galutinis pristatymas atliekami vėliau.
Kur AAF turi savo filialus?
AAF oficialiai įtraukia veiklą į Kiniją ir užsienio filialus Jungtinėse Amerikos Valstijose, Jungtinėje Karalystėje, Belgijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Kanadoje, Japonijoje, Meksikoje, Kazachstane, Vietname, Peru, Australijoje, Baltarusijoje, Ekvadore ir Gvatemaloje. Ji gali aptarnauti papildomas kryptis per platesnį transporto ir logistikos tinklą.
Kodėl mano AAF siuntos sekimo funkcija nustojo atnaujinama?
Kroviniui esant tarptautiniame tranzite, laukiant muitinės formalumų arba perduodant jį paskutinės mylios tiekėjui, gali atsirasti tarpas. Patikrinkite, ar nebuvo suteiktas kitas sekimo numeris. Jei siunta netikėtai nepasikeičia, susisiekite su AAF arba siuntėju ir pateikite visas turimas siuntos nuorodas.
Ką daryti, jei mano AAF siunta atkeliauja pažeista?
AAF rekomenduoja per 7 dienas pranešti apie siuntos pažeidimus vietos paslaugų teikėjui ir gauti vietinį bylos numerį. Išsaugokite išorinės ir vidinės pakuotės nuotraukas, išsamias pažeidimų, kiekio, svorio ir deklaruotos vertės nuotraukas, kad siuntą būtų galima ištirti.
Kaip susisiekti su AAF dėl vėluojančios siuntos?
Oficiali AAF būstinės karštoji linija yra 19928715441, tas pats numeris nurodytas ir „WeChat“. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite siuntos numerį, paskirties vietą, transportavimo būdą ir bet kokį paskutinės mylios sekimo numerį.