Az AAF, más néven Meitong Supply Chain, egy kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai vállalat, amely 2008-ban kezdte meg működését. A sencseni székhelyű vállalat a határokon átnyúló e-kereskedelmi eladók nemzetközi logisztikájára összpontosít, szállítást, vámkezelési szolgáltatásokat, célállomásra történő kiszállítást és raktározást biztosítva belföldi és külföldi fióktelepek hálózatán keresztül.
Az AAF főbb szállítási termékei közé tartozik a légi áruszállítás és a légi kézbesítés, a tengeri áruszállítás, a nemzetközi teherszállítás és a multimodális logisztika. Hálózata különösen az e-kereskedelemre és az Amazon FBA első mérföldes szállítására orientált, dedikált szolgáltatásokat nyújtva olyan célállomásokra, mint az Egyesült Államok, az Európai Unió, az Egyesült Királyság, Kanada és Japán. A vállalat a vámkezelést is kezeli, és koordinálja a nemzetközi szállítás utáni végső kiszállítást.
Az AAF kiterjedt vállalati hálózatot működtet Kínában, és hivatalos külföldi fióktelepekkel rendelkezik az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Kanadában, Japánban, Mexikóban, Kazahsztánban, Vietnámban, Peruban, Ausztráliában, Fehéroroszországban, Ecuadorban és Guatemalában. Globális hálózata olyan helyszíneket foglal magában, mint Los Angeles, New York, London, Liège, Párizs, Frankfurt, Vancouver, Tokió, Mexikóváros, Almati, Hanoi, Sydney és más logisztikai központok. A vállalat emellett számos nagyobb e-kereskedelmi piacon üzemeltet vagy kezel külföldi raktározási erőforrásokat.
A raktározási szolgáltatások magukban foglalják az ideiglenes tárolást és átrakodást, a teljesítést, a visszaküldéseket, az újracímkézést, az ellenőrzést és az értékesítés utáni kezelést. Az AAF szerint raktári rendszerei több mint 40 e-kereskedelmi platformhoz tudnak csatlakozni, segítve az eladókat a megrendelések kezelésében a raktárba való belépéstől a végső kiszállításig, miközben fenntartják a digitális szállítmányok láthatóságát.
Hogyan működik az AAF szállítmánykövetés?
Egy AAF csomag 4Tracking segítségével történő követéséhez adja meg a szállítmány követési számát a követési mezőben. Válassza az AAF lehetőséget, ha megjelenik egy fuvarozó gomb, vagy engedélyezze a 4Tracking automatikus fuvarozóészlelését a logisztikai szolgáltató azonosításához. Nyomja meg a Követés gombot, és a rendszer átirányítja az eredmények oldalára, ahol az elérhető csomagkövetési események és a legfrissebb szállítmány állapota látható.
Az AAF hivatalos weboldalán szállítmánypálya-kereső mezőt is biztosít. A határokon átnyúló szállítmányok több szakaszon is keresztülmenhetnek, beleértve az AAF raktárában történő átvételt, az exportfeldolgozást, a nemzetközi légi, tengeri vagy közúti szállítást, a célállomás vámkezelését és a végső kézbesítést. A nyomon követési láthatóság tehát mind az AAF-től, mind egy utolsó mérföldes szállítótól származhat.
Ez különösen fontos az olyan vállalatoknak átadott szállítmányok esetében, mint a FedEx vagy a UPS. Az AAF kijelenti, hogy az Egyesült Államokbeli légi szolgáltatásához a FedEx nyomonkövetési számot a rakomány AAF-nak történő átadása után lehet generálni, de a FedEx mozgása online is elérhetővé válik, miután a szállítmány átment a vámon az Egyesült Államokban. Egy csomagnak így lehet egy AAF-hoz kapcsolódó szállítmányazonosítója, valamint egy különálló utolsó mérföldes nyomonkövetési száma.
AAF követési szám formátumok
Az AAF nem tesz közzé univerzális nyilvános specifikációt, amely egyetlen kötelező hosszúságot, előtagot vagy betűk és számjegyek kombinációját határozná meg az összes szállítmányszámához. Hivatalos weboldala útvonal-keresési funkciót biztosít, de nem állítja, hogy minden szállítmányazonosító egyetlen rögzített formátumot követ.
Mivel az AAF légi, tengeri, közúti, FBA és más fuvarozók által végzett szállításokat is kezel, a szállítmányhoz társított azonosítók termékenként és szállítási szakaszonként eltérőek lehetnek. Használja az AAF, a szállítmányozó, az eladó vagy a szállítási visszaigazolás által megadott teljes számot, ahelyett, hogy egy feltételezett mintához igazítaná.
Az utolsó mérföldre vonatkozó szám külön is kiadható. Például az AAF hivatalosan megerősíti, hogy a vonatkozó amerikai légi szállítmányokhoz FedEx nyomonkövetési számokat generál. Mivel az AAF nem tesz közzé minta AAF-számot vagy rögzített szintaxist a saját általános nyomon követési hivatkozásaihoz, megbízhatatlan lenne egy kitalált számmintát szabványos formátumban bemutatni.
AAF szállítási idők és támogatott példák
Az AAF nem tesz közzé egyetlen, minden országra és szolgáltatásra kiterjedő, univerzális szállítási időre vonatkozó ígéretet. A tranzitidő attól függ, hogy a szállítmány légi úton, tengeren, közúton vagy ezek kombinációjával érkezik, valamint a kiválasztott útvonaltól, az indulási ütemtervtől, a vámkezeléstől és a kézbesítési megállapodásoktól.
Egy alátámasztott példaként az AAF kijelenti, hogy az Egyesült Államokbeli légi műveletüknek szerdán és szombaton vannak menetrend szerinti járatai . A vállalat hivatalos GYIK-ja szerint ezek a járatok az indulás másnapján érkeznek meg a célkikötőbe . Ez csak a légi szállítási szakaszt írja le, és nem értelmezhető a végső címzettnek történő másnapi kézbesítésként, mivel a vámkezelés és a belföldi kézbesítés továbbra is ezt követi.
A tengeri áruszállítás tekintetében az AAF kijelenti, hogy közvetlen hajóutakat használ olyan országokat kiszolgáló útvonalakon, mint az Egyesült Államok, Kanada, Japán, az Egyesült Királyság, Németország és Franciaország, és a szállítási ütemtervek közül az ügyfél igényei szerint választ. A vállalat nem tesz közzé egyetlen fix napszámot ezekre a tengeri útvonalakra, ezért a szállítási becsléseket az adott szállítmányra vonatkozóan kell beszerezni.
Az AAF nemzetközi teherfuvarozást is hirdet napi indulásokkal a támogatott útvonalakon, de ismét nem ad meg egyetlen univerzális, teljes körű tranzitidőt. A vámellenőrzések, a kikötői torlódások, a repülőjáratok vagy hajók menetrendje, a célraktár feldolgozása és a kiválasztott utolsó mérföldes fuvarozó mind befolyásolhatja a végső kézbesítési dátumot.
Hogyan léphet kapcsolatba az AAF-fel a szállítási problémákkal kapcsolatban
Ha a követési adatok frissítése leállt, vagy segítségre van szüksége egy AAF szállítmánnyal kapcsolatban, a vállalat hivatalos sencseni központjának elérhetőségi oldalán a 19928715441-es forródrót telefonszáma található . Az AAF szerint ugyanez a szám használható a WeChaten keresztül is. A központ Sencsen Longgang kerületében található, a hivatalos weboldalon pedig a belföldi és nemzetközi fióktelepek címei is megtalálhatók.
Amikor támogatást kér, adja meg a teljes szállítmányazonosítót, a célállomást, a szállítási módot és a legutóbbi csomagkövetési eseményt. Ha a FedEx, a UPS vagy más utolsó mérföldes fuvarozó egy második követési számot is adott a csomaghoz, akkor azt a számot is adja meg, mert ez segíthet azonosítani, hogy a szállítás melyik szakaszán jelentkezik a késedelem.
Sérült szállítmányok esetén az AAF hivatalos útmutatója szerint a kézbesítés után felfedezett rendellenességet 7 napon belül jelenteni kell a helyi kézbesítő szolgáltatónak . Az ügyfeleknek be kell szerezniük a helyi esetszámot vagy átvételi számot, és meg kell őrizniük a bizonyítékokat, például a belső és külső csomagolás fényképeit, a sérülést, az érintett mennyiséget, a súlyt és a bejelentett értéket bemutató fényképeket a kivizsgálás érdekében.
Ha Ön egy online vásárlás címzettje, nem pedig az AAF közvetlen szállítója, akkor az eladóval vagy a feladóval való kapcsolatfelvétel is hasznos. Az AAF elsősorban határokon átnyúló első mérföldes és üzleti logisztikai szolgáltatásokat nyújt, így az eladó rendelkezhet a foglalási adatokkal, az AAF referenciaszámmal és az utolsó mérföldes követési számmal, amelyre szüksége lehet a vizsgálat kéréséhez.
Gyakran ismételt kérdések az AAF csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Hogyan tudom nyomon követni egy AAF csomagot?
Add meg a küldemény számát a 4Tracking oldalon, engedélyezd a fuvarozó észlelését, vagy válaszd az AAF-et, majd nyomd meg a Követés gombot. Az eredményoldalon megjelennek az elérhető AAF csomagkövetési események és a küldemény aktuális állapota.
Hogyan néz ki egy AAF nyomonkövetési szám?
Az AAF nem tesz közzé egyetlen univerzális formátumot az összes nyomonkövetési számhoz. Szolgáltatásai különböző szállítási módokat fednek le, és eltérő szállítmányazonosítókat használhatnak, ezért a szállítmányhoz mellékelt teljes azonosítót adja meg ahelyett, hogy egy adott számú számjegyet vagy betűt feltételezne.
Miért kaptam egy második követési számot az AAF küldeményemhez?
Az AAF át tudja adni a rakományt egy célállomásra a végső kézbesítéshez. Például hivatalos információik szerint FedEx nyomonkövetési számok generálhatók a vonatkozó Egyesült Államokbeli légi szállítmányokhoz. A második szám tehát a szállítás utolsó mérföldes szakaszát jelölheti.
Miért nem mutat még követési adatokat az AAF-tól kapott FedEx számom?
Az AAF kijelenti, hogy FedEx nyomonkövetési szám generálható a rakomány AAF-hez történő kézbesítése után, de a FedEx rendszerében a mozgás az Egyesült Államok vámkezelése után válik kereshetővé. Az inaktív FedEx szám ezen szakasz előtt nem feltétlenül jelenti azt, hogy a nemzetközi szállítmány mozgása leállt.
Mennyi ideig tart az AAF szállítása?
Nincs egységes tranzitidő az összes AAF szállítmányra. A légi, tengeri és közúti termékek ütemezése eltérő, a vámkezelés és a végső kézbesítés pedig további időt vesz igénybe. Az Egyesült Államok légi szállítmányozására az AAF egy konkrét példát hoz fel: a tervezett indulások szerdán és szombaton vannak, a célkikötőbe pedig a felszállást követő napon érkeznek meg.
Az AAF United States légi szállítmányozás másnapi megérkezése azt jelenti, hogy a csomagot másnap kézbesítik?
Nem. Az AAF másnapi kimutatása a menetrend szerinti járat indulása utáni érkezésre vonatkozik a célkikötőbe. A vámkezelés, az átadás a belföldi fuvarozónak és a végső kézbesítés ezt követően történik.
Hol vannak az AAF-nek saját fiókjai?
Az AAF hivatalosan Kínában, valamint külföldi fióktelepekkel rendelkezik az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Kanadában, Japánban, Mexikóban, Kazahsztánban, Vietnámban, Peruban, Ausztráliában, Fehéroroszországban, Ecuadorban és Guatemalában. Szélesebb szállítási és logisztikai hálózatán keresztül további célállomásokat is ki tud szolgálni.
Miért nem frissül az AAF csomagkövetésem?
Előfordulhat, hogy a szállítmány nemzetközi tranzitban van, vámkezelésre vár, vagy egy utolsó mérföldes szolgáltatóhoz kerül. Ellenőrizze, hogy kiadtak-e másik nyomonkövetési számot. Ha a szállítmány váratlanul változatlan marad, vegye fel a kapcsolatot az AAF-fel vagy a feladóval, és adja meg az összes rendelkezésre álló szállítmányazonosítót.
Mit tegyek, ha az AAF küldeményem sérülten érkezik meg?
Az AAF azt javasolja, hogy a kézbesítés során keletkezett károkat 7 napon belül jelentsék a helyi szolgáltatónak, és kérjenek helyi ügyszámot. Őrizzék meg a külső és belső csomagolás fényképeit, a károk részletes fényképeit, a mennyiséget, a súlyt és a bejelentett értéket, hogy a szállítmányt megvizsgálhassák.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az AAF-fel egy késedelmes szállítmánnyal kapcsolatban?
Az AAF hivatalos központjának forródrótja az 19928715441, és ugyanez a szám szerepel a WeChat-en is. Segítségkéréskor adja meg a küldemény hivatkozási számát, a célállomást, a szállítási módot és az esetleges utolsó kilométeres követési számot.