ААФ, такође познат као Меитонг Супплај Чејн, је компанија за прекограничну логистику са седиштем у Кини, чије је пословање почело 2008. године. Са седиштем у Шенжену, компанија се фокусира на међународну логистику за прекограничне продавце у е-трговини, пружајући транспорт, царинске услуге, испоруку на одредиште и складиштење путем мреже домаћих и прекоморских филијала.
Главни транспортни производи компаније AAF укључују ваздушни превоз терета и услуге ваздушне доставе, поморски превоз терета, међународни камионски превоз и мултимодалну логистику. Њихова мрежа је посебно оријентисана на електронску трговину и Amazon FBA транспорт „прве миље“, са наменским услугама за дестинације као што су Сједињене Америчке Државе, Европска унија, Уједињено Краљевство, Канада и Јапан. Компанија се такође бави царињењем и координира коначну испоруку након међународног транспорта.
ААФ управља широком мрежом компанија у Кини и званично има прекоморске филијале у Сједињеним Државама, Уједињеном Краљевству, Белгији, Француској, Немачкој, Канади, Јапану, Мексику, Казахстану, Вијетнаму, Перуу, Аустралији, Белорусији, Еквадору и Гватемали. Његова глобална мрежа обухвата локације као што су Лос Анђелес, Њујорк, Лондон, Лијеж, Париз, Франкфурт, Ванкувер, Токио, Мексико Сити, Алмати, Ханој, Сиднеј и други логистички центри. Компанија такође управља или управља прекоморским складишним ресурсима на неколико главних тржишта електронске трговине.
Услуге складиштења укључују привремено складиштење и пренос, испуњење поруџбина, враћање робе, поновно етикетирање, инспекцију и постпродајно руковање. AAF каже да се њихови складишни системи могу повезати са више од 40 платформи за електронску трговину, помажући продавцима да управљају поруџбинама од уласка у складиште до коначне испоруке, уз одржавање дигиталне видљивости пошиљки.
Како функционише праћење пошиљки AAF-а
Да бисте пратили AAF пакет помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење. Изаберите AAF ако је приказано дугме за превозника или дозволите аутоматском откривању превозника помоћу 4Tracking-а да идентификује добављача логистике. Притисните дугме Прати и бићете преусмерени на страницу са резултатима, где су приказани доступни догађаји праћења пакета и најновији статус пошиљке.
ААФ такође пружа поље за претрагу путање пошиљке на својој званичној веб страници. Прекограничне пошиљке могу проћи кроз неколико фаза, укључујући пријем у складиште ААФ-а, обраду извоза, међународни ваздушни, морски или друмски транспорт, царињење на одредишту и коначну испоруку. Видљивост праћења стога може потицати и од ААФ-а и од превозника „последње миље“.
Ово је посебно важно за пошиљке које се пребацују компанијама као што су FedEx или UPS. AAF наводи да се за њихов ваздушни превоз у Сједињеним Државама, FedEx број за праћење може генерисати након што се терет преда AAF-у, али FedEx кретање постаје доступно онлајн након што пошиљка прође царину у Сједињеним Државама. Пакет стога може имати референцу пошиљке повезану са AAF-ом, као и посебан број за праћење на последњој миљи.
Формати бројева за праћење AAF
ААФ не објављује универзалну јавну спецификацију која дефинише једну обавезну дужину, префикс или комбинацију слова и цифара за све бројеве пошиљки. Његова званична веб страница пружа функцију претраживања путање, али не наводи да сваки идентификатор пошиљке прати један фиксни формат.
Пошто AAF обрађује ваздушни превоз, поморски превоз, камионски превоз, FBA пошиљке и испоруке које обављају други превозници, идентификатори повезани са пошиљком могу се разликовати у зависности од производа и фазе испоруке. Користите комплетан број који вам је дао AAF, ваш шпедитер, продавац или потврда о отпреми, уместо да га мењате како би се уклопио у претпостављени образац.
Број последње миље може се издати и засебно. На пример, AAF званично потврђује да се FedEx бројеви за праћење генеришу за релевантне ваздушне пошиљке у Сједињеним Државама. Пошто AAF не објављује пример AAF броја или фиксну синтаксу за сопствене опште референце за праћење, било би непоуздано представити измишљени образац броја као стандардни формат.
Рокови испоруке AAF-а и подржани примери
AAF не објављује једно универзално обећање о времену испоруке које покрива сваку земљу и услугу. Време транзита зависи од тога да ли пошиљка путује ваздушним, морским, друмским путем или комбинацијом метода, као и од изабране руте, распореда полазака, царинске обраде и аранжмана за испоруку на последњој миљи.
На пример, Америчко ваздухопловно ваздухопловство (AAF) наводи да његова ваздушна операција у Сједињеним Државама има заказане летове средом и суботом . Према званичним ЧПП компаније, ови летови стижу у одредишну луку дан након поласка . Ово описује само фазу ваздушног транспорта и не треба га тумачити као испоруку крајњем примаоцу следећег дана, јер царињење и домаћа испорука и даље следе.
За поморски превоз терета, AAF наводи да користи директне пловидбе на рутама које опслужују земље укључујући Сједињене Америчке Државе, Канаду, Јапан, Уједињено Краљевство, Немачку и Француску и бира између распореда испоруке према захтевима купаца. Компанија не објављује један фиксни број дана за све ове морске руте, тако да процене испоруке треба добити за одређену пошиљку.
ААФ такође рекламира међународни камионски превоз са свакодневним поласцима на подржаним рутама, али опет не даје једно универзално време транзита од почетка до краја. Царинске инспекције, загушење луке, редови летова или бродова, обрада складишта на одредишту и изабрани превозник у последњој миљи могу утицати на коначни датум испоруке.
Како контактирати AAF у вези са проблемима са пошиљком
Ако се ваше праћење престало ажурирати или вам је потребна помоћ са AAF пошиљком, на званичној страници за контакт са седиштем компаније у Шенжену наведен је број телефонске линије 19928715441. AAF наводи да се исти број може користити и преко WeChat-а. Њихово седиште се налази у округу Лонганг у Шенжену, а на званичној веб страници су наведене адресе њихових домаћих и међународних филијала.
Када тражите подршку, наведите комплетну референцу пошиљке, одредиште, начин испоруке и последњи догађај праћења пакета. Ако је FedEx, UPS или неки други превозник доделио други број за праћење, наведите и тај број јер може помоћи у идентификацији у ком делу путовања долази до кашњења.
За оштећене пошиљке, званичне смернице AAF-а кажу да се абнормалност откривена након испоруке треба пријавити локалном добављачу услуга доставе у року од 7 дана . Купци треба да добију локални број предмета или пријема и да сачувају доказе као што су фотографије унутрашњег и спољашњег паковања, фотографије које приказују оштећење, погођену количину, тежину и декларисану вредност за потребе истраге.
Ако сте прималац куповине преко интернета, а не директан купац AAF-а, контактирање продавца или пошиљаоца је такође корисно. AAF првенствено пружа прекограничне услуге прве миље и пословне логистике, тако да продавац може имати информације о резервацији, AAF референцу и број за праћење последње миље потребне за захтев истраге.
Често постављана питања о проблемима са праћењем AAF пакета
Како могу да пратим AAF пакет?
Унесите број пошиљке у 4Tracking, дозволите детекцију превозника или изаберите AAF и притисните дугме Прати. Страница са резултатима ће приказивати доступне AAF догађаје праћења пакета и тренутни статус пошиљке.
Како изгледа AAF број за праћење?
AAF не објављује један универзални формат за све бројеве за праћење. Његове услуге покривају различите начине транспорта и могу користити различите референце пошиљки, зато унесите комплетан идентификатор који сте добили уз пошиљку уместо да претпостављате одређени број цифара или слова.
Зашто сам добио други број за праћење за моју AAF пошиљку?
ААФ може да пребаци терет до одредишног превозника за коначну испоруку. На пример, његове званичне информације потврђују да се бројеви за праћење ФедЕкса могу генерисати за релевантне ваздушне пошиљке у Сједињеним Државама. Други број стога може представљати последњи део путовања.
Зашто мој FedEx број од AAF-а још увек не приказује праћење?
AAF наводи да се FedEx број за праћење може генерисати након што је терет испоручен AAF-у, али кретање на FedEx систему постаје претраживо након царињења у Сједињеним Државама. Неактиван FedEx број пре те фазе не значи нужно да је међународна пошиљка престала да се креће.
Колико дуго траје испорука AAF-а?
Не постоји јединствено време транзита за све пошиљке AAF-а. Ваздушни, морски и друмски производи имају различите распореде, а царињење плус коначна испорука додају додатно време. За ваздушни превоз терета у Сједињеним Државама, AAF наводи један конкретан пример: планирани поласци су средом и суботом, са доласком у одредишну луку следећег дана након полетања.
Да ли долазак следећег дана за авионски превоз терета AAF United States значи испоруку пакета следећег дана?
Не. Изјава AAF-а за следећи дан односи се на долазак у одредишну луку након полетања планираног лета. Царињење, предаја домаћем превознику и коначна испорука се обављају након тога.
Где ААФ има своје огранке?
ААФ званично наводи пословање у Кини и прекоморске филијале у Сједињеним Државама, Уједињеном Краљевству, Белгији, Француској, Немачкој, Канади, Јапану, Мексику, Казахстану, Вијетнаму, Перуу, Аустралији, Белорусији, Еквадору и Гватемали. Може да опслужује додатне дестинације путем своје шире транспортне и логистичке мреже.
Зашто је праћење мог AAF пакета престало да се ажурира?
Размак може настати док је терет у међународном транзиту, чека царињење или се пребацује до добављача услуга „последње миље“. Проверите да ли је издат други број за праћење. Ако пошиљка неочекивано остане непромењена, контактирајте AAF или пошиљаоца са свим доступним референцама пошиљке.
Шта треба да урадим ако моја AAF пошиљка стигне оштећена?
ААФ саветује да се оштећење приликом испоруке пријави локалном добављачу услуга у року од 7 дана и да се добије локални број предмета. Сачувајте фотографије спољашњег и унутрашњег паковања, детаљне фотографије оштећења, количине, тежине и декларисане вредности како би се пошиљка могла испитати.
Како да контактирам AAF у вези са кашњењем пошиљке?
Званична телефонска линија седишта AAF-а је 19928715441, а исти број је наведен и за WeChat. Када тражите помоћ, наведите референцу пошиљке, одредиште, начин транспорта и евентуални број за праћење на последњој миљи.