AAF, nota anche come Meitong Supply Chain, è un'azienda di logistica transfrontaliera con sede in Cina, le cui attività sono iniziate nel 2008. Con sede centrale a Shenzhen, l'azienda si concentra sulla logistica internazionale per i venditori di e-commerce transfrontalieri, fornendo servizi di trasporto, servizi doganali, consegna a destinazione e magazzinaggio attraverso una rete di filiali nazionali ed estere.
I principali servizi di trasporto offerti da AAF includono trasporto aereo e servizi di consegna aerea, trasporto marittimo, trasporto su strada internazionale e logistica multimodale. La sua rete è particolarmente orientata al trasporto del primo miglio per l'e-commerce e per Amazon FBA, con servizi dedicati a destinazioni come Stati Uniti, Unione Europea, Regno Unito, Canada e Giappone. L'azienda si occupa anche dello sdoganamento e coordina la consegna finale dopo il trasporto internazionale.
AAF gestisce una vasta rete aziendale in Cina e vanta filiali ufficiali negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Belgio, Francia, Germania, Canada, Giappone, Messico, Kazakistan, Vietnam, Perù, Australia, Bielorussia, Ecuador e Guatemala. La sua rete globale comprende sedi in città come Los Angeles, New York, Londra, Liegi, Parigi, Francoforte, Vancouver, Tokyo, Città del Messico, Almaty, Hanoi, Sydney e altri centri logistici. L'azienda gestisce inoltre magazzini all'estero in diversi importanti mercati dell'e-commerce.
I servizi di magazzinaggio includono stoccaggio temporaneo e trasferimento, evasione ordini, gestione resi, rietichettatura, ispezione e assistenza post-vendita. AAF afferma che i suoi sistemi di magazzino possono connettersi con oltre 40 piattaforme di e-commerce, aiutando i venditori a gestire gli ordini dall'ingresso in magazzino fino alla consegna finale, mantenendo al contempo la visibilità digitale della spedizione.
Come funziona il tracciamento delle spedizioni AAF
Per tracciare un pacco AAF con 4Tracking, inserisci il numero di tracciamento della spedizione nel campo apposito. Seleziona AAF se viene visualizzato il pulsante del corriere, oppure lascia che il sistema di rilevamento automatico del corriere di 4Tracking identifichi il fornitore di servizi logistici. Premi il pulsante Traccia e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati, dove verranno visualizzati gli eventi di tracciamento del pacco disponibili e lo stato più recente della spedizione.
AAF offre anche un campo di ricerca per tracciare la spedizione sul proprio sito web ufficiale. Le spedizioni transfrontaliere possono attraversare diverse fasi, tra cui il ricevimento presso un magazzino AAF, la lavorazione per l'esportazione, il trasporto internazionale per via aerea, marittima o stradale, lo sdoganamento a destinazione e la consegna finale. La visibilità del tracciamento può quindi provenire sia da AAF che dal corriere che si occupa della consegna dell'ultimo miglio.
Questo è particolarmente importante per le spedizioni affidate a società come FedEx o UPS. AAF dichiara che, per il suo servizio di trasporto aereo negli Stati Uniti, è possibile generare un numero di tracciamento FedEx dopo la consegna del carico ad AAF, ma la tracciabilità del trasporto FedEx diventa disponibile online solo dopo lo sdoganamento negli Stati Uniti. Un pacco può quindi avere sia un riferimento di spedizione AAF sia un numero di tracciamento separato per l'ultimo miglio.
Formati dei numeri di tracciamento AAF
AAF non pubblica una specifica pubblica universale che definisca una lunghezza, un prefisso o una combinazione obbligatoria di lettere e cifre per tutti i suoi numeri di spedizione. Il suo sito web ufficiale offre una funzione di ricerca delle traiettorie, ma non afferma che ogni identificativo di spedizione segua un formato fisso.
Poiché AAF gestisce il trasporto aereo, marittimo, su strada, le spedizioni FBA e le consegne effettuate da altri corrieri, gli identificativi associati a una spedizione possono variare a seconda del prodotto e della fase di consegna. Utilizza il numero completo fornito da AAF, dal tuo spedizioniere, dal venditore o dalla conferma di spedizione, anziché modificarlo per adattarlo a uno schema predefinito.
Il numero di tracciamento per l'ultimo miglio può anche essere emesso separatamente. Ad esempio, l'AAF conferma ufficialmente che i numeri di tracciamento FedEx vengono generati per le spedizioni aeree statunitensi pertinenti. Poiché l'AAF non pubblica un numero AAF di esempio o una sintassi fissa per i propri riferimenti di tracciamento generali, sarebbe inaffidabile presentare uno schema numerico inventato come formato standard.
Tempi di consegna e esempi supportati da AAF
AAF non pubblica una garanzia universale sui tempi di consegna valida per tutti i paesi e i servizi. I tempi di transito dipendono dal mezzo di trasporto utilizzato: aereo, marittimo, stradale o una combinazione di entrambi, nonché dal percorso scelto, dall'orario di partenza, dalle procedure doganali e dalle modalità di consegna finale.
Ad esempio, AAF dichiara che la sua compagnia aerea statunitense effettua voli programmati il mercoledì e il sabato . Secondo le FAQ ufficiali della compagnia, questi voli arrivano al porto di destinazione il giorno successivo alla partenza . Questa informazione si riferisce solo alla fase di trasporto aereo e non deve essere interpretata come consegna il giorno successivo al destinatario finale, poiché lo sdoganamento e la consegna nazionale devono comunque avvenire in un secondo momento.
Per il trasporto marittimo, AAF dichiara di utilizzare partenze dirette sulle rotte che servono paesi come Stati Uniti, Canada, Giappone, Regno Unito, Germania e Francia, e di selezionare gli orari di spedizione in base alle esigenze del cliente. La compagnia non pubblica un numero fisso di giorni per tutte queste rotte marittime, pertanto è necessario richiedere una stima di consegna per la spedizione specifica.
AAF pubblicizza anche il trasporto internazionale su strada con partenze giornaliere sulle rotte supportate, ma anche in questo caso non fornisce un tempo di transito universale da un capo all'altro. Ispezioni doganali, congestione portuale, orari di voli o navi, procedure di sdoganamento presso i magazzini di destinazione e il vettore scelto per la consegna dell'ultimo miglio possono influire sulla data di consegna finale.
Come contattare AAF in caso di problemi con la spedizione.
Se il tuo tracking ha smesso di aggiornarsi o hai bisogno di assistenza per una spedizione AAF, la pagina dei contatti della sede centrale di Shenzhen dell'azienda riporta il numero verde 19928715441. AAF precisa che lo stesso numero può essere utilizzato anche tramite WeChat. La sede centrale si trova nel distretto di Longgang, a Shenzhen, e il sito web ufficiale elenca gli indirizzi delle filiali nazionali e internazionali.
Quando richiedete assistenza, fornite il riferimento completo della spedizione, la destinazione, il metodo di spedizione e l'ultimo aggiornamento del tracciamento del pacco. Se FedEx, UPS o un altro corriere per la consegna dell'ultimo miglio vi hanno assegnato un secondo numero di tracciamento, includetelo anche quello, in quanto può aiutare a identificare in quale fase del percorso si è verificato il ritardo.
Per le spedizioni danneggiate, le linee guida ufficiali di AAF stabiliscono che qualsiasi anomalia riscontrata dopo la consegna deve essere segnalata al corriere locale entro 7 giorni . I clienti devono ottenere il numero di pratica o di accettazione locale e conservare prove quali fotografie dell'imballaggio interno ed esterno, fotografie che mostrino il danno, la quantità interessata, il peso e il valore dichiarato per l'indagine.
Se sei il destinatario di un acquisto online e non un cliente diretto di AAF, è utile contattare il venditore o il mittente. AAF fornisce principalmente servizi di logistica transfrontaliera per il primo miglio e servizi logistici per aziende, quindi il venditore potrebbe essere in possesso delle informazioni di prenotazione, del riferimento AAF e del numero di tracciamento dell'ultimo miglio necessari per richiedere un'indagine.
Domande frequenti sui problemi di tracciamento dei pacchi AAF
Come posso tracciare un pacco AAF?
Inserisci il numero di spedizione su 4Tracking, attendi che il corriere venga rilevato o seleziona AAF e premi il pulsante Traccia. La pagina dei risultati mostrerà gli eventi di tracciamento del pacco AAF disponibili e lo stato attuale della spedizione.
Che aspetto ha un numero di tracciamento AAF?
AAF non pubblica un formato universale per tutti i numeri di tracciamento. I suoi servizi coprono diverse modalità di trasporto e possono utilizzare riferimenti di spedizione differenti, quindi inserisci l'identificativo completo fornito con la tua spedizione anziché presumere un numero specifico di cifre o lettere.
Perché ho ricevuto un secondo numero di tracciamento per la mia spedizione AAF?
AAF può trasferire il carico a un vettore di destinazione per la consegna finale. Ad esempio, le informazioni ufficiali confermano che è possibile generare numeri di tracciamento FedEx per le spedizioni aeree negli Stati Uniti. Il secondo numero può quindi rappresentare l'ultimo tratto del viaggio.
Perché il mio numero di spedizione FedEx fornito da AAF non mostra ancora alcun codice di tracciamento?
AAF dichiara che un numero di tracciamento FedEx può essere generato dopo la consegna della merce ad AAF, ma la tracciabilità del movimento sul sistema FedEx diventa possibile solo dopo lo sdoganamento negli Stati Uniti. Un numero FedEx inattivo prima di tale fase non significa necessariamente che la spedizione internazionale si sia fermata.
Quanto tempo impiega la consegna AAF?
Non esiste un unico tempo di transito per tutte le spedizioni AAF. I prodotti trasportati via aerea, marittima e stradale hanno orari diversi, e lo sdoganamento e la consegna finale comportano tempi aggiuntivi. Per il trasporto aereo merci negli Stati Uniti, AAF fornisce un esempio specifico: le partenze programmate sono il mercoledì e il sabato, con arrivo al porto di destinazione il giorno successivo al decollo.
La consegna il giorno successivo per il trasporto aereo merci AAF negli Stati Uniti significa che il pacco verrà consegnato il giorno successivo?
No. La dicitura "il giorno successivo" di AAF si riferisce all'arrivo al porto di destinazione dopo la partenza del volo programmato. Lo sdoganamento, il passaggio di consegne al vettore nazionale e la consegna finale avvengono successivamente.
Dove ha sede l'AAF?
AAF elenca ufficialmente le proprie attività in Cina e le filiali estere negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Belgio, Francia, Germania, Canada, Giappone, Messico, Kazakistan, Vietnam, Perù, Australia, Bielorussia, Ecuador e Guatemala. Può servire ulteriori destinazioni grazie alla sua ampia rete di trasporti e logistica.
Perché il tracciamento del mio pacco AAF ha smesso di aggiornarsi?
Può verificarsi un'interruzione nella tracciabilità della spedizione durante il transito internazionale, in attesa dello sdoganamento o del trasferimento a un fornitore di servizi per l'ultimo miglio. Verifica se è stato emesso un nuovo numero di tracciamento. Se la spedizione rimane inaspettatamente invariata, contatta AAF o il mittente fornendo tutti i riferimenti di spedizione disponibili.
Cosa devo fare se la mia spedizione AAF arriva danneggiata?
AAF consiglia di segnalare eventuali danni durante la consegna al corriere locale entro 7 giorni e di ottenere un numero di pratica locale. Conservate fotografie dell'imballaggio esterno e interno, fotografie dettagliate del danno, della quantità, del peso e del valore dichiarato, in modo che la spedizione possa essere oggetto di indagine.
Come posso contattare AAF in merito a una spedizione in ritardo?
Il numero di telefono ufficiale della sede centrale di AAF è 19928715441, e lo stesso numero è disponibile anche su WeChat. Quando richiedete assistenza, fornite il riferimento della spedizione, la destinazione, il metodo di trasporto e l'eventuale numero di tracciamento della consegna finale.