Проследяване на AliExpress

За да проследите поръчка или пратка от AliExpress, вземете номера за проследяване, предоставен от AliExpress на вашата страница за поръчки, и го въведете в определеното поле. Щракнете върху бутона „Превозвач“ и изберете „AliExpress“ или „Cainiao“ като ваш оператор. Ако не сте сигурни кой превозвач доставя вашата пратка, позволете на системата да избере превозвача автоматично от ваше име. След това щракнете върху бутона за проследяване и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където ще намерите подробна информация за вашата пратка, включително местоположения и дати. Моля, обърнете внимание, че ако току-що сте получили номера за проследяване и резултатите от проследяването казват „Не е намерено“, изчакайте 1-3 дни превозвачът (логистичната компания) да актуализира резултатите от проследяването.

Продавачите на AliExpress използват различни транспортни компании. Най-често използваните от продавачите на AliExpress включват China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS и други. Поради разнообразието от спедиторски компании, форматът на номерата за проследяване може да варира. Повечето купувачи на AliExpress получават номера за проследяване във формат, който започва с "LP", последван от 14 цифри, напр. LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress използва различни формати на номера за проследяване в зависимост от държавата на доставка и транспортната компания. Следователно очаквайте вариации във форматите на номера за проследяване.

Когато купувате продукт от AliExpress, продавачът обикновено изпраща пратката в рамките на 1-4 дни. Ще получите имейл от AliExpress, в който се посочва, че продавачът е изпратил пакета, и номерът за проследяване ще бъде включен в имейла. Ако не можете да намерите номера за проследяване, моля, влезте в акаунта си в AliExpress и проверете страницата си за поръчки, където ще намерите номера за проследяване. Ако все още не можете да намерите номера за проследяване, свържете се директно с продавача на AliExpress, за да го поискате.

Ако резултатът от проследяването показва „Не е намерено“ малко след като продавачът е изпратил колета, моля, проверете отново номера за проследяване и изчакайте до 3 дни, докато превозвачът актуализира резултатите от проследяването. Имайте предвид, че резултатите от проследяването обикновено отнемат 1-3 дни, за да се покаже първоначалната информация. Ако резултатите от проследяването все още показват „Не е намерено“ след този период, изчакайте още няколко дни. Ако проблемът продължава, трябва да се свържете с продавача за разяснение.

Стандартната доставка на AliExpress е достъпен метод за доставка. Често това е един от най-евтините методи за доставка на AliExpress и в някои случаи може да бъде опция за безплатна доставка. Сроковете за доставка обикновено варират от 15 до 60 дни в зависимост от страната на местоназначение.

Премиум доставката на AliExpress обикновено отнема от 7 до 15 дни за доставка, ако пакетът се изпраща от компания за експресни доставки като FedEx, DHL Express или UPS. Времето за доставка зависи от местоположението на страната на местоназначение. Времето за доставка също зависи от ефективността на местните пощенски услуги и процесите на митническо освобождаване.

Методът за доставка ePacket е по-бърз от стандартната доставка на AliExpress. Сроковете за доставка на ePacket за различните държави са както следва:

• Китай до Обединеното кралство, Франция, Испания, Холандия, Канада, САЩ, Австралия: 5-7 дни
• Китай до Тайван, Хонконг, Япония, Корея, Сингапур: 2-4 дни
• Китай до Индонезия, Филипините, Пакистан, Тайланд, Виетнам, Малайзия, Шри Ланка: 3-7 дни
• Китай до Индия, Бразилия, Русия, Украйна, Беларус: 7-10 дни
• Китай до Обединени арабски емирства, Мексико, Аржентина: 7-15 дни
• Китай до Саудитска Арабия, Казахстан, Узбекистан, Оман: 7-20 дни
• Китай до Южна Африка: 10-15 дни
• Китай до Нова Зеландия: 6-8 дни

За съжаление не можете да проследите вашата пратка AliExpress без номер за проследяване. За да получите вашия номер за проследяване, проверете имейла, който сте получили от AliExpress, когато продавачът е изпратил вашия пакет, или влезте в акаунта си в AliExpress и посетете страницата си за поръчки.

Актуализациите за проследяване на AliExpress зависят от транспортната компания и техните точки за сканиране. Обикновено актуализациите за проследяване се извършват на всеки 24-48 часа, но може да отнеме повече време за някои превозвачи или по време на пиковите часове на доставка.

Ако вашата информация за проследяване на AliExpress не е актуализирана за продължителен период от време, възможно е пакетът да е в транзит или да е заседнал в съоръжение за сортиране. Трябва да изчакате още няколко дни и да продължите да проверявате актуализациите за проследяване. Ако все още няма напредък, свържете се с продавача за разяснение или помощ.

Ако подозирате, че вашата пратка AliExpress е изгубена или значително забавена, свържете се с продавача през платформата AliExpress, за да съобщите за проблема. Те може да са в състояние да предоставят допълнителна информация или помощ за разрешаване на проблема.

Да, можете да проследявате няколко пратки AliExpress едновременно в нашата платформа за проследяване на пратки, като въведете няколко номера за проследяване. Това може да ви помогне да наблюдавате напредъка на всичките си поръчки на едно място.

Да, всеки номер за проследяване на AliExpress е уникален за конкретна пратка. Номерът за проследяване ви помага да следите напредъка на вашия пакет и предоставя ценна информация за неговото местоположение и очакваната дата на доставка.

Ако вашата информация за проследяване на AliExpress показва, че вашият пакет е доставен, но не сте го получили, първо се консултирайте със съседите и членовете на семейството си, за да видите дали те са получили пакета от ваше име. Ако все още не можете да намерите своя пакет, свържете се с продавача чрез AliExpress, за да съобщите за проблема и да поискате помощ.

Повечето пратки AliExpress идват с информация за проследяване, но някои евтини методи за доставка може да не предоставят подробности за проследяване. Ако проследяването е от съществено значение за вашата поръчка, не забравяйте да изберете метод на доставка, който включва проследяване, когато правите поръчката си в AliExpress.

Да, можете да проследите вашата пратка AliExpress, дори ако е предадена на местен куриер във вашата страна. Оригиналният номер за проследяване все още трябва да работи или може да получите нов номер за проследяване от местния куриер за проследяване във вашата страна.

Очакваната дата на доставка на вашата пратка AliExpress може да бъде намерена в информацията за проследяване. Имайте предвид, че това е прогноза и може да подлежи на промяна поради различни фактори, като митническа обработка, закъснения на превозвача или метеорологични условия.

Ако вашата информация за проследяване на AliExpress показва „Митническо освобождаване“ за продължителен период от време, това може да означава, че вашият пакет е задържан на митницата. Трябва да изчакате още няколко дни за актуализации, тъй като времето за митническа обработка може да варира. Ако няма напредък, свържете се с продавача на AliExpress за помощ или разяснение.

За да проследите пратката за връщане на AliExpress, използвайте номера за проследяване на връщането, предоставен от продавача или AliExpress, и го въведете на нашия уебсайт за проследяване на пратката.