AliExpress

AliExpress Праћење

АлиЕкпресс је кинеска малопродајна продавница на мрежи у власништву Алибаба групе.

позадина

Пратите АлиЕкпресс пошиљке

AliExpress

АлиЕкпресс је малопродајна продавница на мрежи са седиштем у Кини у власништву Алибаба групе, специјализована за продају производа по велепродајним ценама трговцима (Б2Б) и појединцима (Б2Ц). Покренут 2010. године, састоји се од малих компанија у Кини и другим локацијама, као што је Сингапур, које нуде производе међународним купцима на мрежи. То је најпопуларнији сајт за е-трговину у Русији и рангиран је у првих десет у Бразилу. АлиЕкпресс олакшава малим предузећима у Кини да продају купцима широм света.


У почетку, АлиЕкпресс је почео као портал за трансакције између предузећа. Од тада се проширио на куповину и продају услуга од компанија до потрошача и између потрошача. АлиЕкпресс је тренутно доступан на неколико језика: арапском, енглеском, шпанском, холандском, француском, италијанском, немачком, пољском, португалском, бахаса и руском. Енглеска верзија услуге се аутоматски нуди клијентима изван Кине, заједно са осталим поменутим језицима.

Како да пратим АлиЕкпресс пошиљку?

Да бисте пратили АлиЕкпресс поруџбину или пошиљку, узмите број за праћење који је АлиЕкпресс обезбедио на страници за поруџбине и унесите га у назначено поље. Кликните на дугме 'Царриер' и изаберите или 'АлиЕкпресс' или 'Цаиниао' као свог оператера. Ако нисте сигурни који превозник испоручује вашу пошиљку, дозволите систему да аутоматски изабере превозника у ваше име. Након тога, кликните на дугме за праћење и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме. Имајте на уму да ако сте управо примили број за праћење и резултати праћења кажу „Није пронађено“, сачекајте 1-3 дана да превозник (логистичка компанија) ажурира резултате праћења.

Како изгледају бројеви за праћење АлиЕкпресс-а?

Продавци АлиЕкпресс-а користе разне компаније за транспорт. Продавци које АлиЕкпресс најчешће користе су Цхина Пост , Ианвен , СФ Екпресс , Флит Екпресс , 4ПКС , Иун Екпресс , Сингапоре Пост , ДХЛ Екпресс , ФедЕк , УПС и други. Због разноликости шпедитерских компанија, формат бројева за праћење може да варира. Већина купаца АлиЕкпресс-а добија бројеве за праћење у формату који почиње са „ЛП“ праћено 14 цифара, нпр. ЛП00711789465325, ЛП00344507128685. АлиЕкпресс користи различите формате бројева за праћење, у зависности од земље испоруке и компаније за отпрему. Стога очекујте варијације у форматима бројева за праћење.

Где могу да пронађем АлиЕкпресс број за праћење?

Када купите производ са АлиЕкпресс-а, продавац обично шаље пошиљку у року од 1-4 дана. Добићете е-пошту од АлиЕкпресс-а у којој се наводи да је продавац послао пакет, а број за праћење ће бити укључен у е-поруку. Ако не можете да пронађете број за праћење, пријавите се на свој АлиЕкпресс налог и проверите страницу за поруџбине, где ћете пронаћи број за праћење. Ако и даље не можете да пронађете број за праћење, контактирајте продавца директно на АлиЕкпресс-у да бисте га затражили.

Ако резултати праћења покажу „Није пронађено“, шта да радим?

Ако резултат праћења покаже „Није пронађено“ убрзо након што је продавац послао пакет, проверите још једном број за праћење и сачекајте до 3 дана да превозник ажурира резултате праћења. Имајте на уму да је за резултате праћења обично потребно 1-3 дана да се прикажу почетне информације. Ако резултати праћења и даље показују „Није пронађено“ након овог периода, сачекајте још неколико дана. Ако се проблем настави, требало би да контактирате продавца за појашњење.

Колико дуго АлиЕкпресс стандардна достава траје до испоруке?

АлиЕкпресс Стандард Схиппинг је приступачан начин испоруке. Често је то један од најјефтинијих начина испоруке на АлиЕкпресс-у и, у неким случајевима, може бити бесплатна опција испоруке. Времена испоруке се обично крећу од 15 до 60 дана, у зависности од земље одредишта.

Колико времена АлиЕкпресс Премиум Схиппинг траје за испоруку?

АлиЕкпресс Премиум достава обично траје од 7 до 15 дана за испоруку ако пакет шаље компанија за експресну испоруку као што је ФедЕк, ДХЛ Екпресс или УПС. Време испоруке зависи од локације одредишне земље. Време испоруке такође зависи од ефикасности локалних поштанских услуга и процеса царињења.

Колико дуго траје испорука еПацкет начина испоруке?

Метода еПацкет испоруке је бржа од АлиЕкпресс стандардне испоруке. Времена испоруке еПацкет-а за различите земље су следећа:

  • Од Кине до Уједињеног Краљевства, Француске, Шпаније, Холандије, Канаде, САД, Аустралије: 5-7 дана
  • Кина до Тајвана, Хонг Конга, Јапана, Кореје, Сингапура: 2-4 дана
  • Кина до Индонезије, Филипина, Пакистана, Тајланда, Вијетнама, Малезије, Шри Ланке: 3-7 дана
  • Кина до Индије, Бразила, Русије, Украјине, Белорусије: 7-10 дана
  • Кина - Уједињени Арапски Емирати, Мексико, Аргентина: 7-15 дана
  • Од Кине до Саудијске Арабије, Казахстана, Узбекистана, Омана: 7-20 дана
  • Кина до Јужне Африке: 10-15 дана
  • Кина до Новог Зеланда: 6-8 дана

Могу ли да пратим своју АлиЕкпресс пошиљку без броја за праћење?

Нажалост, не можете пратити своју АлиЕкпресс пошиљку без броја за праћење. Да бисте добили свој број за праћење, проверите е-пошту коју сте добили од АлиЕкпресс-а када је продавац послао ваш пакет или се пријавите на свој АлиЕкпресс налог и посетите страницу за поруџбине.

Колико често се дешавају ажурирања праћења АлиЕкпресс-а?

АлиЕкпресс ажурирања за праћење зависе од компаније за транспорт и њихових тачака скенирања. Генерално, ажурирања праћења се дешавају сваких 24-48 сати, али може потрајати дуже за неке превознике или током шпица испоруке.

Шта да радим ако моје информације за праћење на АлиЕкпресс-у нису ажуриране неколико дана?

Ако ваше АлиЕкпресс информације за праћење нису ажуриране дужи период, могуће је да је пакет у транзиту или заглављен у објекту за сортирање. Требало би да сачекате још неколико дана и наставите да проверавате ажурирања праћења. Ако и даље нема напретка, контактирајте продавца за појашњење или помоћ.

Како да пријавим изгубљену или одложену АлиЕкпресс пошиљку?

Ако сумњате да је ваша АлиЕкпресс пошиљка изгубљена или значајно касни, контактирајте продавца преко АлиЕкпресс платформе да бисте пријавили проблем. Можда ће моћи да пруже додатне информације или помоћ у решавању проблема.

Могу ли да пратим више АлиЕкпресс пошиљака одједном?

Да, можете пратити више АлиЕкпресс пошиљака истовремено на нашој платформи за праћење пошиљки уносом више бројева за праћење. Ово вам може помоћи да пратите напредак свих ваших поруџбина на једном месту.

Да ли су АлиЕкпресс бројеви за праћење јединствени за сваку пошиљку?

Да, сваки АлиЕкпресс број за праћење је јединствен за одређену пошиљку. Број за праћење вам помаже да пратите напредак вашег пакета и пружа драгоцене информације о његовој локацији и процењеном датуму испоруке.

Шта да радим ако моје информације за праћење на АлиЕкпресс-у покажу „Испоручено“, али нисам добио свој пакет?

Ако ваше информације за праћење на АлиЕкпресс-у показују да је ваш пакет испоручен, али га нисте примили, прво проверите код својих комшија и чланова породице да ли су примили пакет у ваше име. Ако и даље не можете да пронађете свој пакет, контактирајте продавца преко АлиЕкпресс-а да пријавите проблем и затражите помоћ.

Да ли све АлиЕкпресс пошиљке долазе са информацијама о праћењу?

Већина АлиЕкпресс пошиљки долази са информацијама о праћењу, али неке јефтине методе испоруке можда неће пружити детаље о праћењу. Ако је праћење неопходно за вашу поруџбину, обавезно изаберите начин испоруке који укључује праћење приликом слања поруџбине на АлиЕкпресс-у.

Могу ли да пратим АлиЕкпресс пошиљку ако је послата преко локалног курира у мојој земљи?

Да, можете пратити своју АлиЕкпресс пошиљку чак и ако је предата локалном куриру у вашој земљи. Оригинални број за праћење би и даље требало да функционише, или ћете можда добити нови број за праћење од локалног курира за праћење у вашој земљи.

Како могу да проценим датум испоруке моје АлиЕкпресс пошиљке?

Процењени датум испоруке ваше АлиЕкпресс пошиљке може се наћи у информацијама за праћење. Имајте на уму да је ово процена и да може бити подложна променама због различитих фактора, као што су царинска обрада, кашњења превозника или временски услови.

Шта да радим ако моје информације за праћење на АлиЕкпресс-у показују „Царинско царињење“ на дужи период?

Ако ваше информације за праћење на АлиЕкпресс-у показују „Царињење“ на дужи период, то може указивати на то да је ваш пакет задржан на царини. Требало би да сачекате још неколико дана за ажурирање, јер време царинске обраде може да варира. Ако нема напретка, контактирајте продавца на АлиЕкпресс-у за помоћ или појашњење.

Како могу да пратим своју АлиЕкпресс повратну пошиљку?

Да бисте пратили своју АлиЕкпресс повратну пошиљку, користите број за праћење поврата који је дао продавац или АлиЕкпресс и унесите га на нашу веб локацију за праћење пошиљки.

Примери статуса које AliExpress прати праћење пошиљака

статуса
A new delivery attempt is ongoing
A new delivery attempt is ongoing (Delivery again)
Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul)
Accepted for transportation by Post (Package Received)
Accepted for transportation by Post (Post office collection)
Accepted for transportation by Post (Post office collection.)
Accepted for transportation by postal service
Accepted for transportation by postal service (Package Received)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection.)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office)
Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman)
Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.)
Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office)
Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center)
Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.)
Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.)
Arrived in transit country/region (In transit)
Arrived in transit country/region (Parcel is handled)
Arrived in transit country/region (Transit Arrival)
Arrived in transit country/region (transit country arrival)
At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.)
At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.)
At departure country sorting center (Received by sorting center)
At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center)
At destination country sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region
At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder)
At destination country/region (Transiting via the transit Airport)
At destination country/region sorting center
At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country)
At destination country/region sorting center (Arrived at destination country)
At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre)
At destination country/region sorting center (In distribution with postman)
At destination country/region sorting center (Received at HUB)
At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe)
At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.)