AliExpress adalah platform ritel daring berbasis di Tiongkok yang dimiliki oleh Alibaba Group, yang mengkhususkan diri dalam penjualan produk dengan harga grosir kepada pedagang (B2B) dan perorangan (B2C). Diluncurkan pada tahun 2010, platform ini terdiri dari perusahaan-perusahaan kecil di Tiongkok dan lokasi-lokasi lain—seperti Singapura—yang menawarkan produk kepada pembeli internasional secara daring. AliExpress adalah situs e-commerce terpopuler di Rusia dan berada di peringkat sepuluh teratas di Brasil. AliExpress memudahkan bisnis-bisnis kecil di Tiongkok untuk menjual kepada pelanggan di seluruh dunia.
Awalnya, AliExpress dimulai sebagai portal untuk transaksi bisnis-ke-bisnis. Sejak saat itu, AliExpress telah berkembang hingga mencakup layanan bagi perusahaan yang menjual kepada konsumen, serta transaksi peer-to-peer. Saat ini, AliExpress tersedia dalam beberapa bahasa, termasuk Arab, Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Belanda, Portugis, Rusia, Turki, Jepang, Korea, Ibrani, Thailand, Vietnam, Indonesia, Polandia, Ukraina, Ceko, Yunani, Rumania, Hungaria, Bulgaria, Slowakia, Finlandia, Denmark, Norwegia, dan Swedia. Versi bahasa Inggris secara otomatis ditawarkan kepada pengguna di luar Tiongkok, bersama dengan bahasa-bahasa lain yang didukung.
Bagaimana cara melacak pengiriman AliExpress?
Untuk melacak pesanan atau pengiriman AliExpress, salin nomor pelacakan dari halaman Pesanan Anda dan masukkan di kolom yang ditentukan. Klik tombol "Pengirim" dan pilih "AliExpress" sebagai pengirim Anda. Jika Anda tidak yakin pengirim mana yang menangani pengiriman Anda, biarkan kolom pengirim kosong dan sistem akan secara otomatis memilihnya untuk Anda. Kemudian klik "Lacak" untuk diarahkan ke halaman hasil pelacakan, yang menampilkan informasi terperinci tentang pengiriman Anda, termasuk lokasi dan tanggal.
Harap perhatikan bahwa jika Anda baru saja menerima nomor pelacakan dan hasilnya mengatakan "Tidak ditemukan", tunggu 1–3 hari agar operator memperbarui informasi pelacakan. AliExpress biasanya memperbarui detail pelacakan 1–3 hari setelah nomor pelacakan diterbitkan dan terus memperbaruinya saat informasi baru tersedia.
Seperti apa nomor pelacakan AliExpress?
Penjual AliExpress menggunakan berbagai perusahaan pengiriman. Perusahaan yang paling sering digunakan oleh penjual AliExpress meliputi China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS , dan lainnya. Karena ada begitu banyak operator, format nomor pelacakan dapat bervariasi. Sebagian besar pembeli AliExpress menerima nomor pelacakan yang dimulai dengan "LP" diikuti oleh 14 digit (misalnya, LP00000123456789). Namun, AliExpress menggunakan format nomor pelacakan yang berbeda tergantung pada perusahaan pengiriman dan negara tujuan, jadi Anda mungkin juga melihat pola lainnya. Kami mendukung pelacakan untuk sebagian besar format ini, jika tidak semuanya.
Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan AliExpress?
Saat Anda membeli produk dari AliExpress, penjual biasanya mengirimkannya dalam waktu 1-4 hari. Anda akan menerima email dari AliExpress yang menyatakan bahwa penjual telah mengirimkan paket, dan nomor pelacakan akan disertakan dalam email tersebut. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor pelacakan, silakan masuk ke akun AliExpress Anda dan periksa halaman pesanan Anda, di mana Anda akan menemukan nomor pelacakan. Jika Anda masih tidak dapat menemukan nomor pelacakan, hubungi penjual langsung di AliExpress untuk memintanya.
Jika hasil pelacakan menunjukkan “Tidak ditemukan”, apa yang harus saya lakukan?
Jika hasil pelacakan menunjukkan "Tidak Ditemukan" segera setelah penjual mengirimkan paket, harap periksa kembali nomor pelacakan dan tunggu hingga 3 hari hingga kurir memperbarui hasil pelacakan. Perlu diingat bahwa hasil pelacakan biasanya memerlukan waktu 1-3 hari untuk menampilkan informasi awal. Jika hasil pelacakan masih menunjukkan "Tidak ditemukan" setelah periode ini, tunggu beberapa hari lagi. Jika masalah berlanjut, Anda harus menghubungi penjual untuk klarifikasi.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman dengan AliExpress Standar Shipping?
AliExpress Standard Shipping adalah metode pengiriman yang terjangkau. Metode ini sering kali menjadi salah satu metode pengiriman termurah di AliExpress dan, dalam beberapa kasus, dapat menjadi opsi pengiriman gratis. Waktu pengiriman biasanya berkisar antara 15 hingga 60 hari, tergantung pada negara tujuan.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman AliExpress Premium Shipping?
Pengiriman Premium AliExpress biasanya memakan waktu 7 hingga 15 hari jika paket dikirim oleh perusahaan jasa pengiriman ekspres seperti FedEx, DHL Express, atau UPS. Waktu pengiriman bergantung pada lokasi negara tujuan. Waktu pengiriman juga bergantung pada efisiensi layanan pos setempat dan proses bea cukai.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman menggunakan metode pengiriman AliExpress Choice?
Layanan pengiriman Choice secara dinamis memilih kurir yang optimal untuk setiap tujuan, sehingga umumnya lebih cepat daripada Pengiriman Standar AliExpress. Berikut adalah perkiraan waktu pengiriman untuk pengiriman Choice (berdasarkan kinerja dan rute kurir saat ini):
- Tiongkok ke Inggris, Prancis, Spanyol, Belanda, Kanada, AS, Australia: 4–6 hari
- Tiongkok ke Taiwan, Hong Kong, Jepang, Korea Selatan, Singapura: 1–3 hari
- Tiongkok ke Indonesia, Filipina, Pakistan, Thailand, Vietnam, Malaysia, Sri Lanka: 2–5 hari
- Tiongkok ke India, Brasil, Rusia, Ukraina, Belarus: 5–8 hari
- Tiongkok ke Uni Emirat Arab, Meksiko, Argentina: 6–12 hari
- Tiongkok ke Arab Saudi, Kazakhstan, Uzbekistan, Oman: 6–15 hari
- Tiongkok ke Afrika Selatan: 8–12 hari
- Tiongkok ke Selandia Baru: 5–7 hari
Bisakah saya melacak kiriman AliExpress saya tanpa nomor pelacakan?
Sayangnya, Anda tidak dapat melacak kiriman AliExpress tanpa nomor pelacakan. Untuk mendapatkan nomor pelacakan, periksa email yang Anda terima dari AliExpress saat penjual mengirimkan paket Anda, atau masuk ke akun AliExpress Anda dan kunjungi halaman pesanan Anda.
Seberapa sering pembaruan pelacakan AliExpress terjadi?
Pembaruan pelacakan AliExpress bergantung pada perusahaan pengiriman dan titik pemindaiannya. Umumnya, pembaruan pelacakan terjadi setiap 24-48 jam, tetapi mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk beberapa operator atau selama jam sibuk pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan AliExpress saya belum diperbarui selama beberapa hari?
Jika informasi pelacakan AliExpress Anda belum diperbarui dalam jangka waktu yang lama, ada kemungkinan paket tersebut sedang dalam perjalanan atau tertahan di fasilitas sortir. Anda harus menunggu beberapa hari lagi dan terus memeriksa pembaruan pelacakan. Jika masih belum ada kemajuan, hubungi penjual untuk klarifikasi atau bantuan.
Bagaimana cara melaporkan pengiriman AliExpress yang hilang atau tertunda?
Jika Anda menduga bahwa pengiriman AliExpress Anda hilang atau tertunda cukup lama, hubungi penjual melalui platform AliExpress untuk melaporkan masalah tersebut. Mereka mungkin dapat memberikan informasi lebih lanjut atau bantuan dalam menyelesaikan masalah tersebut.
Bisakah saya melacak beberapa pengiriman AliExpress sekaligus?
Ya, Anda dapat melacak beberapa pengiriman AliExpress secara bersamaan di platform pelacakan pengiriman kami dengan memasukkan beberapa nomor pelacakan. Ini dapat membantu Anda memantau kemajuan semua pesanan Anda di satu tempat.
Apakah nomor pelacakan AliExpress unik untuk setiap pengiriman?
Ya, setiap nomor pelacakan AliExpress bersifat unik untuk pengiriman tertentu. Nomor pelacakan membantu Anda melacak kemajuan paket dan memberikan informasi berharga tentang lokasi dan perkiraan tanggal pengiriman.
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan AliExpress saya menunjukkan "Terkirim," tetapi saya belum menerima paket saya?
Jika informasi pelacakan AliExpress Anda menunjukkan bahwa paket Anda telah terkirim tetapi Anda belum menerimanya, tanyakan terlebih dahulu kepada tetangga dan anggota keluarga Anda untuk mengetahui apakah mereka telah menerima paket tersebut atas nama Anda. Jika Anda masih tidak dapat menemukan paket Anda, hubungi penjual melalui AliExpress untuk melaporkan masalah tersebut dan meminta bantuan.
Apakah semua pengiriman AliExpress dilengkapi informasi pelacakan?
Sebagian besar pengiriman AliExpress disertai informasi pelacakan, tetapi beberapa metode pengiriman berbiaya rendah mungkin tidak menyediakan detail pelacakan. Jika pelacakan penting untuk pesanan Anda, pastikan untuk memilih metode pengiriman yang menyertakan pelacakan saat melakukan pemesanan di AliExpress.
Dapatkah saya melacak kiriman AliExpress jika dikirim melalui kurir lokal di negara saya?
Ya, Anda dapat melacak kiriman AliExpress Anda meskipun diserahkan ke kurir lokal di negara Anda. Nomor pelacakan asli seharusnya masih berfungsi, atau Anda mungkin menerima nomor pelacakan baru dari kurir lokal untuk pelacakan di negara Anda.
Bagaimana saya dapat memperkirakan tanggal pengiriman kiriman AliExpress saya?
Perkiraan tanggal pengiriman barang AliExpress Anda dapat ditemukan di informasi pelacakan. Perlu diingat bahwa ini adalah perkiraan dan dapat berubah karena berbagai faktor, seperti pemrosesan bea cukai, keterlambatan pengiriman, atau kondisi cuaca.
Apa yang harus saya lakukan jika informasi pelacakan AliExpress saya menunjukkan "Customs Clearance" untuk jangka waktu yang lama?
Jika informasi pelacakan AliExpress Anda menunjukkan "Customs Clearance" untuk jangka waktu yang lama, ini mungkin menunjukkan bahwa paket Anda tertahan di bea cukai. Anda harus menunggu beberapa hari lagi untuk mendapatkan informasi terbaru, karena waktu pemrosesan bea cukai dapat bervariasi. Jika tidak ada kemajuan, hubungi penjual di AliExpress untuk mendapatkan bantuan atau klarifikasi.
Bagaimana cara melacak kiriman pengembalian AliExpress saya?
Untuk melacak pengiriman pengembalian AliExpress Anda, gunakan nomor pelacakan pengembalian yang disediakan oleh penjual atau AliExpress dan masukkan pada platform pelacakan pengiriman kami.
Kinerja Pengiriman Bulanan untuk AliExpress – Mei 2025
Laporan bulanan komprehensif kami untuk AliExpress di Mei 2025 didasarkan secara eksklusif pada pengiriman yang dikonfirmasi telah diterima, merinci waktu pengiriman tercepat, rata-rata, dan terlama dari asal ke tujuan. Pengiriman yang masih dalam perjalanan tidak termasuk untuk memastikan wawasan yang akurat dan andal.
Dari | Ke | Waktu Pengiriman |
---|---|---|
Tiongkok | Arab Saudi |
|
Tiongkok | Brasil |
|
Tiongkok | Tidak dikenal |
|
Tiongkok | Perancis |
|
Tiongkok | Republik Ceko |
|
Tiongkok | Jepang |
|
Tiongkok | Aljazair |
|
Tiongkok | Italia |
|
Tiongkok | Maroko |
|
Tiongkok | Ukraina |
|
Tiongkok | Bulgaria |
|
Tiongkok | Uni Emirat Arab |
|
Tiongkok | Vietnam |
|
Tiongkok | Turki |
|
Tiongkok | Amerika Serikat |
|