AliExpress siuntų sekimas

Norėdami sekti „AliExpress“ užsakymą ar siuntą, nukopijuokite sekimo numerį iš savo užsakymų puslapio ir įveskite jį į atitinkamą lauką. Spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „AliExpress“ kaip savo vežėją. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, palikite vežėjo lauką tuščią ir sistema jį automatiškai parinks už jus. Tada spustelėkite „Sekti“, kad būtumėte nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame rodoma išsami informacija apie jūsų siuntą, įskaitant vietas ir datas.

Atkreipkite dėmesį, kad jei ką tik gavote sekimo numerį ir rezultatuose rodoma „Nerasta“, palaukite 1–3 dienas, kol vežėjas atnaujins sekimo informaciją. „AliExpress“ paprastai atnaujina sekimo informaciją praėjus 1–3 dienoms po sekimo numerio išdavimo ir toliau ją atnaujina, kai atsiranda naujos informacijos.

„AliExpress“ pardavėjai naudojasi įvairiomis siuntimo įmonėmis. Dažniausiai „AliExpress“ pardavėjai naudoja šias įmones: „China Post“ , „Yanwen “ , „SF Express“ , „Flyt Express“ , „4PX“ , „Yun Express“ , „Singapore Post“ , DHL Express , „FedEx “ , UPS ir kitas. Kadangi yra labai daug vežėjų, sekimo numerių formatai gali skirtis. Dauguma „AliExpress“ pirkėjų gauna sekimo numerius, kurie prasideda raide „LP“, po kurios seka 14 skaitmenų (pavyzdžiui, LP00000123456789). Tačiau „AliExpress“ naudoja skirtingus sekimo numerių formatus, priklausomai nuo siuntimo įmonės ir paskirties šalies, todėl galite pastebėti ir kitų modelių. Palaikome daugelio šių formatų, jei ne visų, sekimą.

Kai perkate prekę iš „AliExpress“, pardavėjas paprastai išsiunčia siuntą per 1–4 dienas. Gausite el. laišką iš „AliExpress“, kuriame bus nurodyta, kad pardavėjas išsiuntė siuntinį, o el. laiške bus nurodytas sekimo numeris. Jei nerandate sekimo numerio, prisijunkite prie savo „AliExpress“ paskyros ir patikrinkite užsakymų puslapį, kuriame rasite sekimo numerį. Jei vis tiek nerandate sekimo numerio, susisiekite su pardavėju tiesiogiai „AliExpress“ svetainėje ir paprašykite jo.

Jei sekimo rezultate netrukus po to, kai pardavėjas išsiuntė siuntinį, rodoma „Nerasta“, dar kartą patikrinkite sekimo numerį ir palaukite iki 3 dienų, kol vežėjas atnaujins sekimo rezultatus. Atminkite, kad sekimo rezultatuose paprastai užtrunka 1–3 dienas, kol bus parodyta pradinė informacija. Jei po šio laikotarpio sekimo rezultatuose vis dar rodoma „Nerasta“, palaukite dar kelias dienas. Jei problema išlieka, turėtumėte susisiekti su pardavėju, kad paaiškintumėte.

Standartinis „AliExpress“ pristatymas yra prieinamas pristatymo būdas. Tai dažnai vienas pigiausių pristatymo būdų „AliExpress“ platformoje, o kai kuriais atvejais gali būti siūlomas nemokamas pristatymas. Pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 15 iki 60 dienų, priklausomai nuo paskirties šalies.

„AliExpress Premium Shipping“ pristatymas paprastai trunka nuo 7 iki 15 dienų, jei siuntinį siunčia greitojo pristatymo paslaugų įmonė, pvz., „FedEx“, „DHL Express“ arba „UPS“. Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies vietos. Pristatymo laikas taip pat priklauso nuo vietinių pašto paslaugų efektyvumo ir muitinės formalumų.

„Choice“ siuntimo paslauga dinamiškai parenka optimalų vežėją kiekvienai paskirties vietai, todėl paprastai ji yra greitesnė nei standartinis „AliExpress“ siuntimas. Žemiau pateikiami numatomi „Choice“ siuntų pristatymo laikai (remiantis dabartiniais vežėjų rezultatais ir maršrutais):

• Iš Kinijos į Jungtinę Karalystę, Prancūziją, Ispaniją, Nyderlandus, Kanadą, JAV, Australiją: 4–6 dienos
• Iš Kinijos į Taivaną, Honkongą, Japoniją, Pietų Korėją, Singapūrą: 1–3 dienos
• Iš Kinijos į Indoneziją, Filipinus, Pakistaną, Tailandą, Vietnamą, Malaiziją, Šri Lanką: 2–5 dienos
• Kinijos į Indiją, Braziliją, Rusiją, Ukrainą, Baltarusiją: 5–8 dienos
• Kinija–Jungtiniai Arabų Emyratai, Meksika, Argentina: 6–12 dienų
• Kinija–Saudo Arabija, Kazachstanas, Uzbekistanas, Omanas: 6–15 dienų
• Kinijos–Pietų Afrikos Respublikos: 8–12 dienų
• Kinijos–Naujosios Zelandijos: 5–7 dienos

Deja, be sekimo numerio negalite sekti savo „AliExpress“ siuntos. Norėdami gauti sekimo numerį, patikrinkite el. laišką, kurį gavote iš „AliExpress“, kai pardavėjas išsiuntė jūsų siuntinį, arba prisijunkite prie savo „AliExpress“ paskyros ir apsilankykite užsakymų puslapyje.

„AliExpress“ siuntos sekimo atnaujinimai priklauso nuo siuntų bendrovės ir jų nuskaitymo taškų. Paprastai sekimo atnaujinimai atliekami kas 24–48 valandas, tačiau kai kuriems vežėjams arba piko metu tai gali užtrukti ilgiau.

Jei jūsų „AliExpress“ sekimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką, gali būti, kad siuntinys yra tranzitu arba įstrigęs rūšiavimo įmonėje. Turėtumėte palaukti dar kelias dienas ir nuolat tikrinti sekimo atnaujinimus. Jei vis tiek nėra jokios pažangos, susisiekite su pardavėju dėl paaiškinimo ar pagalbos.

Jei įtariate, kad jūsų „AliExpress“ siunta dingo arba labai vėluoja, susisiekite su pardavėju per „AliExpress“ platformą ir praneškite apie problemą. Jie gali suteikti daugiau informacijos arba padėti išspręsti problemą.

Taip, mūsų siuntų sekimo platformoje galite vienu metu sekti kelias „AliExpress“ siuntas, įvesdami kelis sekimo numerius. Tai gali padėti stebėti visų užsakymų eigą vienoje vietoje.

Taip, kiekvienas „AliExpress“ sekimo numeris yra unikalus konkrečiai siuntai. Sekimo numeris padeda sekti siuntos judėjimą ir suteikia vertingos informacijos apie jos vietą ir numatomą pristatymo datą.

Jei jūsų „AliExpress“ siuntos sekimo informacija rodo, kad jūsų siunta buvo pristatyta, bet jūs jos negavote, pirmiausia pasiteiraukite kaimynų ir šeimos narių, ar jie negavo siuntos jūsų vardu. Jei vis tiek nerandate savo siuntos, susisiekite su pardavėju per „AliExpress“, kad praneštumėte apie problemą ir paprašytumėte pagalbos.

Dauguma „AliExpress“ siuntų pateikiamos su sekimo informacija, tačiau kai kurie pigūs siuntimo būdai gali neteikti sekimo informacijos. Jei jūsų užsakymui sekimas yra būtinas, pateikdami užsakymą „AliExpress“ būtinai pasirinkite siuntimo būdą, kuris apima sekimą.

Taip, galite sekti savo „AliExpress“ siuntą, net jei ji perduodama vietiniam kurjeriui jūsų šalyje. Originalus sekimo numeris vis tiek turėtų veikti arba galite gauti naują sekimo numerį iš vietinio kurjerio, kad galėtumėte sekti siuntą savo šalyje.

Numatomą „AliExpress“ siuntos pristatymo datą galite rasti sekimo informacijoje. Atminkite, kad tai yra apytikslė data ir gali keistis dėl įvairių veiksnių, tokių kaip muitinės procedūros, vežėjų vėlavimai ar oro sąlygos.

Jei jūsų „AliExpress“ sekimo informacija ilgesnį laiką rodo „Muitinės formalumai“, tai gali reikšti, kad jūsų siuntinys yra sulaikytas muitinėje. Turėtumėte palaukti dar kelias dienas, kol bus gauti atnaujinimai, nes muitinės apdorojimo laikas gali skirtis. Jei nėra jokios pažangos, susisiekite su pardavėju „AliExpress“ svetainėje, kad gautumėte pagalbos ar paaiškinimų.

Norėdami sekti savo „AliExpress“ grąžinamą siuntą, naudokite pardavėjo arba „AliExpress“ pateiktą grąžinimo sekimo numerį ir įveskite jį mūsų siuntų sekimo platformoje.