AliExpress

AliExpress sledování zásilky

AliExpress je čínský internetový maloobchod vlastněný skupinou Alibaba Group.

Pozadí

Sledujte zásilky AliExpress

AliExpress

AliExpress je čínský internetový maloobchod vlastněný skupinou Alibaba, který se specializuje na prodej produktů za velkoobchodní ceny obchodníkům (B2B) a jednotlivcům (B2C). Byla zahájena v roce 2010 a skládá se z malých společností v Číně a dalších místech, jako je Singapur, které nabízejí produkty mezinárodním kupujícím online. Jedná se o nejpopulárnější internetový obchod v Rusku a v Brazílii se řadí do první desítky. AliExpress usnadňuje malým podnikům v Číně prodej zákazníkům po celém světě.


Zpočátku AliExpress začínal jako portál pro mezipodnikové transakce. Od té doby se rozšířila o nákup a prodej služeb od společností spotřebitelům a mezi spotřebiteli. AliExpress je v současné době k dispozici v několika jazycích: arabština, angličtina, španělština, holandština, francouzština, italština, němčina, polština, portugalština, bahasa a ruština. Klientům mimo Čínu je automaticky nabízena anglická verze služby spolu s ostatními zmíněnými jazyky.

Jak mohu sledovat zásilku AliExpress?

Chcete-li sledovat objednávku nebo zásilku AliExpress, vezměte sledovací číslo poskytnuté AliExpress na stránce objednávek a zadejte je do určeného pole. Klikněte na tlačítko 'Carrier' a jako svého dopravce zvolte buď 'AliExpress' nebo 'Cainiao'. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku doručuje, umožněte systému, aby za vás přepravce vybral automaticky. Poté klikněte na tlačítko sledování a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o své zásilce, včetně míst a dat. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste právě obdrželi sledovací číslo a ve výsledcích sledování je uvedeno „Nenalezeno“, počkejte 1–3 dny, než dopravce (logistická společnost) aktualizuje výsledky sledování.

Jak vypadají sledovací čísla AliExpress?

Prodejci AliExpress využívají různé přepravní společnosti. Mezi nejčastěji používané prodejci AliExpress patří China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS a další. Vzhledem k rozmanitosti přepravních společností se formát sledovacích čísel může lišit. Většina kupujících na AliExpress obdrží sledovací čísla ve formátu, který začíná „LP“, za kterým následuje 14 číslic, např. LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress používá různé formáty sledovacích čísel v závislosti na zemi doručení a přepravní společnosti. Očekávejte proto odchylky ve formátech sledovacích čísel.

Kde najdu sledovací číslo AliExpress?

Když si koupíte produkt z AliExpress, prodejce obvykle odesílá zásilku do 1-4 dnů. Obdržíte e-mail z AliExpress, že prodejce odeslal balíček, a v e-mailu bude uvedeno sledovací číslo. Pokud nemůžete najít sledovací číslo, přihlaste se prosím ke svému účtu AliExpress a zkontrolujte stránku svých objednávek, kde najdete sledovací číslo. Pokud stále nemůžete najít sledovací číslo, kontaktujte prodejce přímo na AliExpress a vyžádejte si ho.

Pokud výsledky sledování ukazují „Nenalezeno“, co mám dělat?

Pokud výsledek sledování zobrazuje „Nenalezeno“ krátce poté, co prodejce zásilku odeslal, zkontrolujte prosím sledovací číslo a počkejte až 3 dny, než dopravce aktualizuje výsledky sledování. Mějte na paměti, že výsledky sledování obvykle trvají 1–3 dny, než se zobrazí počáteční informace. Pokud výsledky sledování po uplynutí této doby stále ukazují „Nenalezeno“, počkejte ještě několik dní. Pokud problém přetrvává, měli byste kontaktovat prodejce a požádat o vysvětlení.

Jak dlouho trvá doručení AliExpress Standard Shipping?

AliExpress Standard Shipping je cenově dostupný způsob dopravy. Často je to jeden z nejlevnějších způsobů dopravy na AliExpress a v některých případech může být možností dopravy zdarma. Dodací lhůty se obvykle pohybují od 15 do 60 dnů v závislosti na zemi určení.

Jak dlouho trvá doručení AliExpress Premium Shipping?

Doručení AliExpress Premium Shipping obvykle trvá 7 až 15 dní, pokud je balíček zasílán expresní doručovací společností, jako je FedEx, DHL Express nebo UPS. Dodací lhůta závisí na poloze cílové země, Dodací lhůta také závisí na efektivitě místních poštovních služeb a procesů celního odbavení.

Jak dlouho trvá doručení ePacketu?

Způsob dopravy ePacket je rychlejší než standardní doprava AliExpress. Doby odeslání ePacketu pro různé země jsou následující:

  • Čína do Spojeného království, Francie, Španělska, Nizozemska, Kanady, USA, Austrálie: 5-7 dní
  • Čína na Tchaj-wan, Hong Kong, Japonsko, Korea, Singapur: 2-4 dny
  • Z Číny do Indonésie, Filipín, Pákistánu, Thajska, Vietnamu, Malajsie, Srí Lanky: 3-7 dní
  • Čína do Indie, Brazílie, Ruska, Ukrajiny, Běloruska: 7-10 dní
  • Z Číny do Spojených arabských emirátů, Mexika, Argentiny: 7-15 dní
  • Z Číny do Saúdské Arábie, Kazachstánu, Uzbekistánu, Ománu: 7-20 dní
  • Čína do Jižní Afriky: 10-15 dní
  • Čína na Nový Zéland: 6-8 dní

Mohu sledovat svou zásilku AliExpress bez sledovacího čísla?

Bohužel nemůžete sledovat svou AliExpress zásilku bez sledovacího čísla. Chcete-li získat své sledovací číslo, zkontrolujte e-mail, který jste obdrželi od AliExpress, když prodejce odeslal váš balíček, nebo se přihlaste ke svému účtu AliExpress a navštivte stránku svých objednávek.

Jak často dochází k aktualizacím sledování AliExpress?

Aktualizace sledování AliExpress závisí na přepravní společnosti a jejích skenovacích bodech. Aktualizace sledování se obvykle provádí každých 24–48 hodin, ale některým dopravcům to může trvat déle nebo během přepravních špiček.

Co mám dělat, když moje informace o sledování AliExpress nebyly aktualizovány několik dní?

Pokud vaše informace o sledování AliExpress nebyly aktualizovány po delší dobu, je možné, že je balíček v přepravě nebo uvízl v třídicím zařízení. Měli byste počkat ještě několik dní a průběžně kontrolovat aktualizace sledování. Pokud stále nedochází k žádnému pokroku, kontaktujte prodejce se žádostí o vysvětlení nebo pomoc.

Jak nahlásím ztracenou nebo zpožděnou zásilku AliExpress?

Pokud máte podezření, že se vaše zásilka AliExpress ztratila nebo se výrazně zpozdila, kontaktujte prodejce prostřednictvím platformy AliExpress a nahlaste problém. Mohou být schopni poskytnout další informace nebo pomoc při řešení problému.

Mohu sledovat více zásilek AliExpress najednou?

Ano, můžete sledovat více zásilek AliExpress současně na naší platformě pro sledování zásilek zadáním více sledovacích čísel. To vám může pomoci sledovat průběh všech vašich objednávek na jednom místě.

Jsou sledovací čísla AliExpress jedinečná pro každou zásilku?

Ano, každé sledovací číslo AliExpress je jedinečné pro konkrétní zásilku. Sledovací číslo vám pomůže sledovat průběh vašeho balíku a poskytuje cenné informace o jeho poloze a odhadovaném datu doručení.

Co mám dělat, když moje informace o sledování AliExpress ukazují „Doručeno“, ale balíček jsem neobdržel?

Pokud vaše informace o sledování AliExpress naznačují, že váš balíček byl doručen, ale vy jste jej neobdrželi, nejprve si ověřte u svých sousedů a rodinných příslušníků, zda balíček obdrželi vaším jménem. Pokud stále nemůžete najít svůj balíček, kontaktujte prodejce prostřednictvím AliExpress, nahlaste problém a požádejte o pomoc.

Přicházejí všechny zásilky AliExpress s informacemi o sledování?

Většina zásilek AliExpress přichází s informacemi o sledování, ale některé způsoby nízkonákladové dopravy nemusí poskytovat podrobnosti o sledování. Pokud je sledování pro vaši objednávku nezbytné, nezapomeňte při zadávání objednávky na AliExpress vybrat způsob dopravy, který zahrnuje sledování.

Mohu sledovat zásilku AliExpress, pokud je odeslána prostřednictvím místního kurýra v mé zemi?

Ano, svou AliExpress zásilku můžete sledovat, i když je předána místnímu kurýrovi ve vaší zemi. Původní sledovací číslo by mělo stále fungovat, nebo můžete od místního kurýra obdržet nové sledovací číslo pro sledování ve vaší zemi.

Jak mohu odhadnout datum doručení mé AliExpress zásilky?

Odhadované datum doručení vaší AliExpress zásilky najdete v informacích o sledování. Mějte na paměti, že se jedná o odhad a může se změnit v důsledku různých faktorů, jako je celní zpracování, zpoždění dopravce nebo povětrnostní podmínky.

Co mám dělat, když moje sledovací informace na AliExpressu ukazují „Celní odbavení“ po delší dobu?

Pokud vaše informace o sledování AliExpress ukazují „Celní odbavení“ po delší dobu, může to znamenat, že váš balíček je zadržen na celnici. Na aktualizace byste měli počkat ještě několik dní, protože doba celního zpracování se může lišit. Pokud nedojde k žádnému pokroku, kontaktujte prodejce na AliExpress pro pomoc nebo vysvětlení.

Jak mohu sledovat svou vrácenou zásilku AliExpress?

Chcete-li sledovat vrácenou zásilku AliExpress, použijte číslo pro sledování vrácení, které vám poskytne prodejce nebo AliExpress, a zadejte jej na našem webu pro sledování zásilek.

Příklady stavů, kterými prochází sledování zásilek AliExpress

stavy
A new delivery attempt is ongoing
A new delivery attempt is ongoing (Delivery again)
Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul)
Accepted for transportation by Post (Package Received)
Accepted for transportation by Post (Post office collection)
Accepted for transportation by Post (Post office collection.)
Accepted for transportation by postal service
Accepted for transportation by postal service (Package Received)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection.)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office)
Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman)
Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.)
Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office)
Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center)
Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.)
Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.)
Arrived in transit country/region (In transit)
Arrived in transit country/region (Parcel is handled)
Arrived in transit country/region (Transit Arrival)
Arrived in transit country/region (transit country arrival)
At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.)
At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.)
At departure country sorting center (Received by sorting center)
At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center)
At destination country sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region
At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder)
At destination country/region (Transiting via the transit Airport)
At destination country/region sorting center
At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country)
At destination country/region sorting center (Arrived at destination country)
At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre)
At destination country/region sorting center (In distribution with postman)
At destination country/region sorting center (Received at HUB)
At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe)
At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.)