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Rastreamento AliExpress

AliExpress é uma loja de varejo online com sede na China, de propriedade do Grupo Alibaba.

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Rastreie remessas do AliExpress

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AliExpress é uma loja de varejo online com sede na China, de propriedade do Grupo Alibaba, especializada na venda de produtos a preços de atacado para comerciantes (B2B) e indivíduos (B2C). Lançada em 2010, é composta por pequenas empresas na China e em outros locais, como Cingapura, que oferecem produtos on-line a compradores internacionais. É o site de comércio eletrônico mais popular da Rússia e está entre os dez primeiros do Brasil. O AliExpress torna mais fácil para pequenas empresas na China venderem para clientes em todo o mundo.


Inicialmente, o AliExpress começou como um portal para transações business-to-business. Desde então, expandiu-se para incluir serviços de compra e venda de empresas para consumidores e entre consumidores. Atualmente, o AliExpress está disponível em vários idiomas: árabe, inglês, espanhol, holandês, francês, italiano, alemão, polonês, português, bahasa e russo. A versão em inglês do serviço é oferecida automaticamente aos clientes fora da China, juntamente com os demais idiomas mencionados.

Como faço para rastrear uma remessa do AliExpress?

Para rastrear um pedido ou remessa do AliExpress, pegue o número de rastreamento fornecido pelo AliExpress na página de pedidos e insira-o no campo designado. Clique no botão 'Transportadora' e escolha 'AliExpress' ou 'Cainiao' como sua operadora. Se não tiver certeza de qual transportadora entrega sua remessa, permita que o sistema escolha a transportadora automaticamente em seu nome. Em seguida, clique no botão de rastreamento e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde encontrará informações detalhadas sobre sua remessa, incluindo locais e datas. Observe que se você acabou de receber o número de rastreamento e os resultados do rastreamento dizem "Não encontrado", aguarde de 1 a 3 dias para que a transportadora (empresa de logística) atualize os resultados de rastreamento.

Como são os números de rastreamento do AliExpress?

Os vendedores do AliExpress usam uma variedade de empresas de transporte. Os mais usados pelos vendedores do AliExpress incluem China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS e outros. Devido à variedade de empresas de transporte, o formato dos números de rastreamento pode variar. A maioria dos compradores do AliExpress recebe números de rastreamento em um formato que começa com “LP” seguido de 14 dígitos, por exemplo, LP00711789465325, LP00344507128685. O AliExpress usa vários formatos de números de rastreamento, dependendo do país de entrega e da empresa de transporte. Portanto, espere variações nos formatos dos números de rastreamento.

Onde posso encontrar o número de rastreamento do AliExpress?

Quando você compra um produto no AliExpress, o vendedor geralmente envia a remessa dentro de 1 a 4 dias. Você receberá um e-mail do AliExpress informando que o vendedor enviou o pacote e o número de rastreamento será incluído no e-mail. Se você não conseguir encontrar o número de rastreamento, faça login na sua conta do AliExpress e verifique a página de pedidos, onde encontrará o número de rastreamento. Se você ainda não conseguir localizar o número de rastreamento, entre em contato diretamente com o vendedor no AliExpress para solicitá-lo.

Se os resultados do rastreamento mostrarem “Não encontrado”, o que devo fazer?

Se o resultado do rastreamento mostrar “Não encontrado” logo após o vendedor ter despachado o pacote, verifique novamente o número de rastreamento e aguarde até 3 dias para que a transportadora atualize os resultados do rastreamento. Lembre-se de que os resultados do rastreamento geralmente levam de 1 a 3 dias para exibir as informações iniciais. Se os resultados do rastreamento ainda mostrarem "Não encontrado" após esse período, aguarde mais alguns dias. Se o problema persistir, entre em contato com o vendedor para esclarecimentos.

Quanto tempo leva para entregar o envio padrão do AliExpress?

O envio padrão do AliExpress é um método de envio acessível. Muitas vezes é um dos métodos de envio mais baratos no AliExpress e, em alguns casos, pode ser uma opção de envio grátis. Os prazos de entrega normalmente variam de 15 a 60 dias, dependendo do país de destino.

Quanto tempo o AliExpress Premium Shipping leva para entrega?

O AliExpress Premium Shipping normalmente leva de 7 a 15 dias para entrega se o pacote for enviado por uma empresa de serviço de entrega expressa, como FedEx, DHL Express ou UPS. O prazo de entrega depende da localização do país de destino. O prazo de entrega também depende da eficiência dos serviços postais locais e dos processos de desembaraço aduaneiro.

Quanto tempo leva para o método de envio ePacket ser entregue?

O método de envio ePacket é mais rápido que o envio padrão do AliExpress. Os tempos de envio do ePacket para vários países são os seguintes:

  • China para o Reino Unido, França, Espanha, Holanda, Canadá, EUA, Austrália: 5-7 dias
  • China para Taiwan, Hong Kong, Japão, Coreia, Singapura: 2-4 dias
  • China para Indonésia, Filipinas, Paquistão, Tailândia, Vietnã, Malásia, Sri Lanka: 3-7 dias
  • China para Índia, Brasil, Rússia, Ucrânia, Bielorrússia: 7 a 10 dias
  • China para Emirados Árabes Unidos, México, Argentina: 7-15 dias
  • China para Arábia Saudita, Cazaquistão, Uzbequistão, Omã: 7-20 dias
  • China para África do Sul: 10-15 dias
  • China para Nova Zelândia: 6-8 dias

Posso rastrear minha remessa do AliExpress sem um número de rastreamento?

Infelizmente, você não pode rastrear sua remessa do AliExpress sem um número de rastreamento. Para obter seu número de rastreamento, verifique o e-mail que você recebeu do AliExpress quando o vendedor enviou seu pacote ou faça login em sua conta do AliExpress e visite a página de pedidos.

Com que frequência ocorrem atualizações de rastreamento do AliExpress?

As atualizações de rastreamento do AliExpress dependem da transportadora e de seus pontos de digitalização. Geralmente, as atualizações de rastreamento ocorrem a cada 24 a 48 horas, mas pode demorar mais para algumas transportadoras ou durante horários de pico de envio.

O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress não forem atualizadas há vários dias?

Se suas informações de rastreamento do AliExpress não forem atualizadas por um longo período, é possível que o pacote esteja em trânsito ou preso em uma instalação de triagem. Você deve esperar mais alguns dias e continuar verificando as atualizações de rastreamento. Se ainda não houver progresso, entre em contato com o vendedor para esclarecimentos ou assistência.

Como faço para relatar uma remessa perdida ou atrasada do AliExpress?

Se você suspeitar que sua remessa do AliExpress foi perdida ou atrasada significativamente, entre em contato com o vendedor por meio da plataforma do AliExpress para relatar o problema. Eles podem fornecer mais informações ou assistência na resolução do problema.

Posso rastrear várias remessas do AliExpress de uma vez?

Sim, você pode rastrear várias remessas do AliExpress simultaneamente em nossa plataforma de rastreamento de remessas, inserindo vários números de rastreamento. Isso pode ajudá-lo a monitorar o andamento de todos os seus pedidos em um só lugar.

Os números de rastreamento do AliExpress são exclusivos para cada remessa?

Sim, cada número de rastreamento do AliExpress é exclusivo para uma remessa específica. O número de rastreamento ajuda você a acompanhar o progresso do seu pacote e fornece informações valiosas sobre sua localização e data estimada de entrega.

O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem “Entregue”, mas eu não tiver recebido meu pacote?

Se as informações de rastreamento do AliExpress indicarem que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu, primeiro verifique com seus vizinhos e familiares se eles receberam o pacote em seu nome. Se ainda não conseguir localizar seu pacote, entre em contato com o vendedor através do AliExpress para relatar o problema e solicitar assistência.

Todas as remessas do AliExpress vêm com informações de rastreamento?

A maioria das remessas do AliExpress vem com informações de rastreamento, mas alguns métodos de envio de baixo custo podem não fornecer detalhes de rastreamento. Se o rastreamento for essencial para o seu pedido, certifique-se de selecionar um método de envio que inclua rastreamento ao fazer seu pedido no AliExpress.

Posso rastrear uma remessa do AliExpress se ela for enviada por meio de um correio local no meu país?

Sim, você pode rastrear sua remessa do AliExpress mesmo que ela seja entregue a um transportador local em seu país. O número de rastreamento original ainda deve funcionar ou você poderá receber um novo número de rastreamento do correio local para rastreamento em seu país.

Como posso estimar a data de entrega da minha remessa do AliExpress?

A data estimada de entrega de sua remessa do AliExpress pode ser encontrada nas informações de rastreamento. Tenha em mente que esta é uma estimativa e pode estar sujeita a alterações devido a vários fatores, como processamento alfandegário, atrasos da transportadora ou condições climáticas.

O que devo fazer se minhas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem "Desembaraço Aduaneiro" por um longo período?

Se suas informações de rastreamento do AliExpress mostrarem "Desembaraço Aduaneiro" por um longo período, isso pode indicar que seu pacote está retido na alfândega. Você deve esperar mais alguns dias pelas atualizações, pois os tempos de processamento alfandegário podem variar. Se não houver progresso, entre em contato com o vendedor no AliExpress para obter assistência ou esclarecimento.

Como posso rastrear minha remessa de devolução do AliExpress?

Para rastrear sua remessa de devolução do AliExpress, use o número de rastreamento de devolução fornecido pelo vendedor ou pelo AliExpress e insira-o em nosso site de rastreamento de remessa.

Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da AliExpress passa

status
A remessa chegou ao correio do país de origem (Accepted for transportation by postal service)
Chegou ao centro de triagem com sucesso (Inbound in sorting center)
Chegou ao destino de transferência (Arrive at destination)
Chegou ao destino de transferência (Arrived at linehual office)
Chegou ao país/região de trânsito (Arrive at transit country or district)
Chegou ao país/região de trânsito (Arrive attransit country or district.)
Coleta da remessa concluída (Product sorting is completed)
Consolidação no armazém concluída (Product sorting is completed)
Deixando o país/região de trânsito/ Saindo do país/região de trânsito (Depart from transit country or district)
Disponível para retirada (Awaiting for you to pick-up)
Em processamento no centro de triagem (Inbound in sorting center)
Em processamento no centro de triagem (Outbound in sorting center)
Em processamento no centro de triagem (Processing information input)
Embalagem da remessa concluída (Package finished)
Envio cancelado (Shipment cancelled)
Falha na entrega (Delivery attempt unsuccessful)
Falha na entrega.O pacote será transferido à unidade de auto-retirada. (Delivery attempt failure,Change to self pick up)
Fiscalização aduaneira .Aguardando pagamento (Awaiting payment)
Fiscalização aduaneira .O destinatário recusou a entrega (Refused by consignee.)
Fiscalização aduaneira finalizada (Export clearance success)
Iniciado o desembaraço aduaneiro (Export customs clearance started)
Liberado pela alfândega (Import clearance success)
Liberado pela alfândega (Import customs clearance complete)
No armazém de consolidação (Arrived at warehouse)
No armazém de consolidação (Received by warehouse)
O pacote saiu do armazém de consolidação (Departed from warehouse)
O pacote saiu do armazém de consolidação (Oubound success in consolidated warehouse)
Objeto coletado (Accepted by carrier)
Objeto em trânsito (At destination country/region sorting center)
Objeto em trânsito - por favor aguarde (DEPART at sorting center in destination country)
Objeto em trânsito - por favor aguarde (Left destination country/region sorting center)
Objeto entregue ao destinatário (Delivered)
Objeto saiu para entrega ao destinatário (Out for delivery)
Pacote encaminhado (Dongguan, ,KuaiJian Arriving at the processing center, 【Riyadh Center】)
Pacote encaminhado (Dongguan, ,KuaiJian Departed fromChuLi ZhongXin 【Riyadh Center】)
Pacote entregue (Delivered)
Pacote enviado do armazém (Leave the warehouse)
Pacote no centro de distribuição local (Arrived at local delivery center)
Pacote pronto para ser enviado pelo armazém (Package finished)
Pacote sendo processado no armazém
Pedido cancelado (Shipment cancelled)
Pedido recebido pelo armazém (Order received successfully)