AliExpress 追跡

AliExpress の注文または出荷を追跡するには、注文ページで AliExpress から提供される追跡番号を取得し、指定されたフィールドに入力します。「運送業者」ボタンをクリックし、運送業者として「AliExpress」または「Cainiao」のいずれかを選択します。どの配送業者が荷物を配送するか不明な場合は、システムがお客様に代わって配送業者を自動的に選択できるようにします。その後、追跡ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。追跡番号を受け取ったばかりで、追跡結果が「見つかりません」となった場合は、配送業者 (物流会社) が追跡結果を更新するまで 1 ～ 3 日お待ちください。

AliExpressのセラーはさまざまな配送会社を利用しています。AliExpress の出品者によって最も頻繁に使用されるものには、中国郵便、Yanwen、SF Express、Flyt Express、4PX、Yun Express、シンガポールポスト、DHL Express、FedEx、UPSなどが含まれます。配送会社がさまざまであるため、追跡番号の形式は異なる場合があります。AliExpress の購入者のほとんどは、「LP」で始まり、その後に 14 桁が続く形式で追跡番号を受け取ります (例: LP00711789465325、LP00344507128685)。AliExpress では、配送国と配送会社に応じて、さまざまな追跡番号形式が使用されます。したがって、追跡番号の形式が異なることが予想されます。

AliExpress で商品を購入すると、通常、販売者は 1 ～ 4 日以内に発送します。AliExpress から、販売者が荷物を発送したことを示すメールが届きます。メールには追跡番号が記載されています。追跡番号が見つからない場合は、AliExpress アカウントにログインし、注文ページを確認してください。追跡番号が表示されます。それでも追跡番号が見つからない場合は、AliExpress で販売者に直接連絡してリクエストしてください。

販売者が荷物を発送した直後に追跡結果に「見つかりません」と表示された場合は、追跡番号を再確認し、配送業者が追跡結果を更新するまで最大 3 日間お待ちください。追跡結果の最初の情報が表示されるまでには、通常 1 ～ 3 日かかることに注意してください。この期間を過ぎても追跡結果に「見つかりません」と表示される場合は、さらに数日待ってください。問題が解決しない場合は、販売者に連絡して説明を求める必要があります。

AliExpress 標準配送は手頃な配送方法です。多くの場合、AliExpress で最も安い配送方法の 1 つであり、場合によっては送料無料のオプションになることもあります。配達時間は、仕向国によって異なりますが、通常 15 ～ 60 日かかります。

AliExpress プレミアム配送は、荷物が FedEx、DHL Express、UPS などの速達サービス会社によって発送される場合、通常、配達までに 7 ～ 15 日かかります。配達時間は目的国の位置によって異なります。また、配達時間は現地の郵便サービスと通関手続きの効率によっても異なります。

ePacketの配送方法は、AliExpressの標準配送よりも高速です。さまざまな国での ePacket の配送時間は次のとおりです。

• 中国からイギリス、フランス、スペイン、オランダ、カナダ、アメリカ、オーストラリアまで：5～7日
• 中国から台湾、香港、日本、韓国、シンガポールまで：2～4日
• 中国からインドネシア、フィリピン、パキスタン、タイ、ベトナム、マレーシア、スリランカまで：3～7日
• 中国からインド、ブラジル、ロシア、ウクライナ、ベラルーシまで：7～10日
• 中国からアラブ首長国連邦、メキシコ、アルゼンチンまで：7～15日
• 中国からサウジアラビア、カザフスタン、ウズベキスタン、オマーンまで：7～20日
• 中国から南アフリカまで: 10～15日
• 中国からニュージーランドまで: 6～8日

残念ながら、追跡番号がなければ AliExpress の荷物を追跡することはできません。追跡番号を取得するには、販売者が荷物を発送したときに AliExpress から受け取った電子メールを確認するか、AliExpress アカウントにログインして注文ページにアクセスしてください。

AliExpressの追跡更新は配送会社とそのスキャンポイントによって異なります。通常、追跡の更新は 24 ～ 48 時間ごとに行われますが、一部の運送業者や出荷のピーク時にはさらに時間がかかる場合があります。

AliExpress の追跡情報が長期間更新されていない場合は、荷物が輸送中であるか、仕分け施設で滞留している可能性があります。さらに数日間待って、追跡の更新を確認し続ける必要があります。それでも進展がない場合は、販売者に連絡して説明または支援を受けてください。

AliExpress の荷物が紛失したり大幅に遅れたりした疑いがある場合は、AliExpress プラットフォームを通じて販売者に連絡して問題を報告してください。問題を解決するためのさらなる情報や支援を提供できる場合があります。

はい、複数の追跡番号を入力することで、当社の荷物追跡プラットフォームで複数の AliExpress の荷物を同時に追跡できます。これは、すべての注文の進行状況を 1 か所で監視するのに役立ちます。

はい、AliExpress の各追跡番号は特定の荷物に固有です。追跡番号は荷物の進捗状況を追跡するのに役立ち、荷物の場所と配達予定日に関する貴重な情報を提供します。

AliExpress の追跡情報で、荷物が配達されたのにまだ受け取っていないことが示されている場合は、まず近所の人や家族に、あなたの代わりに荷物を受け取ったかどうかを確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、AliExpress を通じて販売者に連絡して問題を報告し、サポートをリクエストしてください。

ほとんどの AliExpress の発送には追跡情報が付属していますが、一部の低コストの発送方法では追跡の詳細が提供されない場合があります。ご注文に追跡が必須の場合は、AliExpressでご注文の際に追跡を含む配送方法を必ず選択してください。

はい、あなたの国の地元の宅配業者に引き渡された場合でも、AliExpressの荷物を追跡することができます。元の追跡番号は引き続き機能するはずです。または、国内の追跡のために地元の宅配業者から新しい追跡番号を受け取ることもあります。

AliExpressの荷物の配達予定日は追跡情報で確認できます。これは概算であり、通関処理、運送業者の遅延、気象条件などのさまざまな要因により変更される可能性があることに注意してください。

AliExpress の追跡情報に長期間「通関」と表示されている場合は、荷物が税関で保留されていることを示している可能性があります。税関の処理時間は状況によって異なる場合があるため、更新までさらに数日待つ必要があります。進展がない場合は、AliExpress の販売者に連絡して支援または説明を求めてください。

AliExpressの返品荷物を追跡するには、販売者またはAliExpressが提供する返品追跡番号を使用し、それを荷物追跡ウェブサイトに入力してください。