Suivi AliExpress

Pour faire le suivi colis aliexpress d'une commande ou d'un envoi AliExpress, copiez le numéro de suivi depuis votre page Commandes et saisissez-le dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur le bouton « Transporteur » et sélectionnez « AliExpress » comme transporteur. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, laissez le champ transporteur vide et le système le sélectionnera automatiquement pour vous. Ensuite, cliquez sur « Suivre » pour être redirigé vers la page de résultats de suivi colis, qui affiche des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.

Veuillez noter que si vous venez de recevoir le numéro de suivi et que les résultats indiquent « Non trouvé », attendez 1 à 3 jours que le transporteur mette à jour les informations de suivi colis. AliExpress met généralement à jour les détails de suivi colis 1 à 3 jours après l'émission du numéro et continue de les mettre à jour dès que de nouvelles informations sont disponibles.

Les vendeurs AliExpress utilisent diverses entreprises de livraison. Les plus fréquemment utilisées par les vendeurs AliExpress incluent China Post, Yanwen, SF Express, Flyt Express, 4PX, Yun Express, Singapore Post, DHL Express, FedEx, UPS et d’autres. Étant donné le nombre important de transporteurs, les formats des numéros de suivi colis aliexpress peuvent varier. La plupart des acheteurs AliExpress reçoivent des numéros de suivi commençant par « LP » suivis de 14 chiffres (par exemple, LP00000123456789). Cependant, AliExpress utilise différents formats de numéro de suivi selon la société de livraison et le pays de destination, de sorte que vous pouvez également rencontrer d’autres modèles. Nous supportons le suivi pour la plupart, sinon la totalité de ces formats.

Lorsque vous achetez un produit sur AliExpress, le vendeur expédie généralement le colis sous 1 à 4 jours. Vous recevrez un e-mail d’AliExpress indiquant que le vendeur a expédié le colis, et le numéro de suivi colis aliexpress sera inclus dans ce mail. Si vous ne trouvez pas le numéro de suivi, connectez-vous à votre compte AliExpress et consultez votre page Commandes, où vous trouverez le numéro de suivi colis aliexpress. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le numéro, contactez directement le vendeur sur AliExpress pour le demander.

Si les résultats de suivi colis aliexpress affichent « Non trouvé » peu après que le vendeur ait expédié le colis, vérifiez de nouveau le numéro de suivi et patientez jusqu’à 3 jours pour que le transporteur mette à jour les résultats. Gardez à l’esprit que les résultats de suivi colis aliexpress prennent généralement 1 à 3 jours pour afficher les informations initiales. Si, au bout de ce délai, les résultats indiquent toujours « Non trouvé », attendez quelques jours de plus. Si le problème persiste, vous devez contacter le vendeur pour obtenir des éclaircissements.

AliExpress Standard Shipping est une méthode d’expédition économique. C'est souvent l’une des méthodes les moins chères sur AliExpress et, dans certains cas, peut être gratuite. Les délais de livraison varient généralement de 15 à 60 jours selon le pays de destination.

AliExpress Premium Shipping prend généralement entre 7 et 15 jours pour la livraison si le colis est expédié par une société de livraison express telle que FedEx, DHL Express ou UPS. Le délai de livraison dépend de l’emplacement du pays de destination, ainsi que de l’efficacité des services postaux locaux et des procédures de dédouanement.

Le service AliExpress Choice sélectionne dynamiquement le transporteur optimal pour chaque destination, il est donc généralement plus rapide que AliExpress Standard Shipping. Voici les délais de livraison estimés pour les envois Choice (basés sur les performances actuelles des transporteurs et les itinéraires) :

• Chine vers Royaume-Uni, France, Espagne, Pays-Bas, Canada, États-Unis, Australie : 4 – 6 jours
• Chine vers Taïwan, Hong Kong, Japon, Corée du Sud, Singapour : 1 – 3 jours
• Chine vers Indonésie, Philippines, Pakistan, Thaïlande, Vietnam, Malaisie, Sri Lanka : 2 – 5 jours
• Chine vers Inde, Brésil, Russie, Ukraine, Biélorussie : 5 – 8 jours
• Chine vers Émirats arabes unis, Mexique, Argentine : 6 – 12 jours
• Chine vers Arabie Saoudite, Kazakhstan, Ouzbékistan, Oman : 6 – 15 jours
• Chine vers Afrique du Sud : 8 – 12 jours
• Chine vers Nouvelle-Zélande : 5 – 7 jours

Malheureusement, vous ne pouvez pas faire de suivi colis aliexpress sans numéro de suivi. Pour obtenir votre numéro de suivi, vérifiez l’e-mail que vous avez reçu d’AliExpress lorsque le vendeur a expédié votre colis, ou connectez-vous à votre compte AliExpress et consultez votre page Commandes.

Les mises à jour de suivi colis aliexpress dépendent de la société de livraison et de leurs points de scan. Généralement, les mises à jour ont lieu toutes les 24 à 48 heures, mais cela peut prendre plus de temps pour certains transporteurs ou lors des périodes de forte affluence.

Si vos informations de suivi colis aliexpress n’ont pas été mises à jour depuis un certain temps, il est possible que le colis soit en transit ou bloqué dans un centre de tri. Vous devez attendre encore quelques jours et continuer à vérifier les mises à jour de suivi colis aliexpress. S’il n’y a toujours aucun progrès, contactez le vendeur pour obtenir des éclaircissements ou de l’aide.

Si vous pensez que votre envoi AliExpress est perdu ou gravement retardé, contactez le vendeur via la plateforme AliExpress pour signaler le problème. Il pourra peut-être fournir plus d’informations ou d’aide pour résoudre la situation.

Oui, vous pouvez faire le suivi colis aliexpress de plusieurs envois AliExpress simultanément sur notre plateforme de suivi en saisissant plusieurs numéros de suivi. Cela vous permet de surveiller la progression de toutes vos commandes en un seul endroit.

Oui, chaque numéro de suivi colis aliexpress est unique pour un envoi spécifique. Le numéro de suivi vous permet de suivre la progression de votre colis et fournit des informations précieuses sur sa localisation et sa date de livraison estimée.

Si vos informations de suivi colis aliexpress indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez d’abord auprès de vos voisins et de votre famille pour voir s’ils ont réceptionné le colis en votre nom. Si vous ne trouvez toujours pas votre colis, contactez le vendeur via AliExpress pour signaler le problème et demander de l’aide.

La plupart des envois AliExpress sont accompagnés d’informations de suivi colis aliexpress, mais certains modes d’expédition peu coûteux peuvent ne pas fournir de détails de suivi. Si le suivi colis est essentiel pour votre commande, assurez-vous de sélectionner un mode d’expédition avec suivi lors de votre commande sur AliExpress.

Oui, vous pouvez faire le suivi colis aliexpress de votre envoi AliExpress même s’il est remis à un transporteur local dans votre pays. Le numéro de suivi colis aliexpress d’origine doit toujours fonctionner, ou vous pouvez recevoir un nouveau numéro de suivi du transporteur local pour le suivi sur votre territoire.

La date estimée de livraison de votre envoi AliExpress se trouve dans les informations de suivi colis aliexpress. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une estimation susceptible de changer en raison de divers facteurs tels que le traitement en douane, les retards du transporteur ou les conditions météorologiques.

Si vos informations de suivi colis aliexpress affichent « Dédouanement » pendant une longue période, cela peut indiquer que votre colis est retenu en douane. Vous devez attendre encore quelques jours pour des mises à jour, car les délais de traitement douanier peuvent varier. Si aucune progression n’est constatée, contactez le vendeur sur AliExpress pour obtenir de l’aide ou des éclaircissements.

Pour faire le suivi colis aliexpress de votre retour AliExpress, utilisez le numéro de suivi colis aliexpress de retour fourni par le vendeur ou par AliExpress et saisissez-le sur notre plateforme de suivi des envois.