Urmărire Colet AliExpress

Pentru a urmări o comandă sau o expediere AliExpress, copiați numărul de urmărire de pe pagina Comenzi și introduceți-l în câmpul desemnat. Faceți clic pe butonul „Curier” și selectați „AliExpress” ca și curier. Dacă nu sunteți sigur ce curier se ocupă de expedierea dvs., lăsați câmpul curierului gol, iar sistemul îl va selecta automat pentru dvs. Apoi faceți clic pe „Urmărire” pentru a fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, care afișează informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locații și date.

Rețineți că, dacă tocmai ați primit numărul de urmărire și rezultatele afișează mesajul „Negăsit”, așteptați 1-3 zile pentru ca curierul să actualizeze informațiile de urmărire. AliExpress actualizează de obicei detaliile de urmărire la 1-3 zile după emiterea numărului de urmărire și continuă să le actualizeze pe măsură ce apar informații noi.

Vânzătorii AliExpress utilizează o varietate de companii de transport. Cele mai frecvent utilizate de vânzătorii AliExpress includ China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS și altele. Deoarece există atât de mulți transportatori, formatele numerelor de urmărire pot varia. Majoritatea cumpărătorilor AliExpress primesc numere de urmărire care încep cu „LP” urmat de 14 cifre (de exemplu, LP00000123456789). Cu toate acestea, AliExpress utilizează diferite formate de numere de urmărire în funcție de compania de transport și de țara de destinație, așa că este posibil să vedeți și alte modele. Acceptăm urmărirea pentru majoritatea acestor formate, dacă nu pentru toate.

Când cumperi un produs de pe AliExpress, vânzătorul expediază de obicei coletul în termen de 1-4 zile. Vei primi un e-mail de la AliExpress care îți va confirma expedierea coletului de către vânzător, iar numărul de urmărire va fi inclus în e-mail. Dacă nu găsești numărul de urmărire, te rugăm să te conectezi la contul tău AliExpress și să verifici pagina comenzilor, unde vei găsi numărul de urmărire. Dacă tot nu găsești numărul de urmărire, contactează direct vânzătorul pe AliExpress pentru a-l solicita.

Dacă rezultatul urmăririi arată „Negăsit” la scurt timp după ce vânzătorul a expediat coletul, verificați din nou numărul de urmărire și așteptați până la 3 zile pentru ca curierul să actualizeze rezultatele urmăririi. Rețineți că rezultatele urmăririi durează de obicei 1-3 zile pentru a afișa informațiile inițiale. Dacă rezultatele urmăririi încă arată „Negăsit” după această perioadă, așteptați încă câteva zile. Dacă problema persistă, trebuie să contactați vânzătorul pentru clarificări.

Livrarea standard AliExpress este o metodă de livrare accesibilă. Este adesea una dintre cele mai ieftine metode de livrare de pe AliExpress și, în unele cazuri, poate fi o opțiune de livrare gratuită. Timpii de livrare variază de obicei între 15 și 60 de zile, în funcție de țara de destinație.

Livrarea prin AliExpress Premium durează de obicei între 7 și 15 zile dacă coletul este expediat printr-o companie de servicii de curierat expres, cum ar fi FedEx, DHL Express sau UPS. Timpul de livrare depinde de locația țării de destinație. Timpul de livrare depinde și de eficiența serviciilor poștale locale și de procesele vamale.

Serviciul de livrare Choice selectează dinamic transportatorul optim pentru fiecare destinație, așa că este în general mai rapid decât AliExpress Standard Shipping. Mai jos sunt timpii de livrare estimați pentru expedierile Choice (pe baza performanței și rutelor actuale ale transportatorului):

• China către Regatul Unit, Franța, Spania, Olanda, Canada, SUA, Australia: 4–6 zile
• China către Taiwan, Hong Kong, Japonia, Coreea de Sud, Singapore: 1–3 zile
• China către Indonezia, Filipine, Pakistan, Thailanda, Vietnam, Malaezia, Sri Lanka: 2–5 zile
• China către India, Brazilia, Rusia, Ucraina, Belarus: 5–8 zile
• China către Emiratele Arabe Unite, Mexic, Argentina: 6–12 zile
• China către Arabia Saudită, Kazahstan, Uzbekistan, Oman: 6–15 zile
• China către Africa de Sud: 8–12 zile
• China către Noua Zeelandă: 5–7 zile

Din păcate, nu puteți urmări expedierea dvs. AliExpress fără un număr de urmărire. Pentru a obține numărul de urmărire, verificați e-mailul pe care l-ați primit de la AliExpress când vânzătorul v-a expediat coletul sau conectați-vă la contul dvs. AliExpress și accesați pagina comenzilor.

Actualizările de urmărire AliExpress depind de compania de transport și de punctele lor de scanare. În general, actualizările de urmărire au loc la fiecare 24-48 de ore, dar poate dura mai mult pentru unii transportatori sau în perioadele de vârf de livrare.

Dacă informațiile de urmărire AliExpress nu au fost actualizate pentru o perioadă lungă de timp, este posibil ca respectivul colet să fie în tranzit sau blocat la un centru de sortare. Ar trebui să așteptați încă câteva zile și să continuați să verificați actualizările de urmărire. Dacă tot nu există progrese, contactați vânzătorul pentru clarificări sau asistență.

Dacă suspectați că expedierea dvs. AliExpress s-a pierdut sau a suferit o întârziere semnificativă, contactați vânzătorul prin intermediul platformei AliExpress pentru a raporta problema. Aceștia vă pot oferi informații suplimentare sau asistență în rezolvarea problemei.

Da, puteți urmări mai multe livrări AliExpress simultan pe platforma noastră de urmărire a livrărilor, introducând mai multe numere de urmărire. Acest lucru vă poate ajuta să monitorizați progresul tuturor comenzilor dvs. într-un singur loc.

Da, fiecare număr de urmărire AliExpress este unic pentru o anumită expediere. Numărul de urmărire vă ajută să urmăriți progresul coletului și oferă informații valoroase despre locația acestuia și data estimată de livrare.

Dacă informațiile de urmărire de pe AliExpress indică faptul că pachetul a fost livrat, dar nu l-ați primit, verificați mai întâi cu vecinii și membrii familiei pentru a vedea dacă au primit coletul în numele dvs. Dacă tot nu puteți localiza coletul, contactați vânzătorul prin intermediul AliExpress pentru a raporta problema și a solicita asistență.

Majoritatea livrărilor AliExpress includ informații de urmărire, însă unele metode de livrare ieftine ar putea să nu ofere detalii de urmărire. Dacă urmărirea este esențială pentru comanda dvs., asigurați-vă că selectați o metodă de livrare care include urmărirea atunci când plasați comanda pe AliExpress.

Da, poți urmări expedierea ta prin AliExpress chiar dacă este predată unui curier local din țara ta. Numărul de urmărire original ar trebui să funcționeze în continuare sau este posibil să primești un nou număr de urmărire de la curierul local pentru urmărirea în țara ta.

Data estimată de livrare a expedierii dvs. AliExpress poate fi găsită în informațiile de urmărire. Rețineți că aceasta este o estimare și poate fi modificată din cauza diverșilor factori, cum ar fi procesarea vamală, întârzierile transportatorului sau condițiile meteorologice.

Dacă informațiile de urmărire de pe AliExpress arată „Vămuire” pentru o perioadă extinsă de timp, acest lucru poate indica faptul că pachetul este reținut la vamă. Ar trebui să așteptați încă câteva zile pentru actualizări, deoarece timpii de procesare vamală pot varia. Dacă nu există progrese, contactați vânzătorul pe AliExpress pentru asistență sau clarificări.

Pentru a urmări expedierea returului dvs. de pe AliExpress, utilizați numărul de urmărire a returului furnizat de vânzător sau de AliExpress și introduceți-l pe platforma noastră de urmărire a expedierilor.