AliExpress

Urmărire Colet AliExpress

AliExpress este un magazin online de vânzare cu amănuntul din China, deținut de Alibaba Group.

fundal

Urmăriți expedierile AliExpress

AliExpress

AliExpress este un magazin online de vânzare cu amănuntul din China, deținut de Alibaba Group, specializat în vânzarea de produse la prețuri cu ridicata către comercianți (B2B) și persoane fizice (B2C). Lansat în 2010, este format din companii mici din China și din alte locații, precum Singapore, care oferă produse cumpărătorilor internaționali online. Este cel mai popular site de comerț electronic din Rusia și se clasează în primele zece din Brazilia. AliExpress facilitează pentru întreprinderile mici din China să vândă clienților din întreaga lume.


Inițial, AliExpress a început ca un portal pentru tranzacții business-to-business. De atunci, sa extins pentru a include cumpărarea și vânzarea de servicii de la companii către consumatori și între consumatori. AliExpress este disponibil momentan în mai multe limbi: arabă, engleză, spaniolă, olandeză, franceză, italiană, germană, poloneză, portugheză, bahasa și rusă. Versiunea în limba engleză a serviciului este oferită automat clienților din afara Chinei, împreună cu celelalte limbi menționate.

Cum pot urmări o expediere AliExpress?

Pentru a urmări o comandă sau o expediere AliExpress, luați numărul de urmărire furnizat de AliExpress pe pagina de comenzi și introduceți-l în câmpul desemnat. Faceți clic pe butonul „Carrier” și alegeți fie „AliExpress”, fie „Cainiao” ca operator. Dacă nu sunteți sigur ce transportator vă livrează expedierea, permiteți sistemului să aleagă automat transportatorul în numele dvs. Apoi, faceți clic pe butonul de urmărire și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde veți găsi informații detaliate despre expedierea dvs., inclusiv locațiile și datele. Vă rugăm să rețineți că, dacă tocmai ați primit numărul de urmărire și rezultatele urmăririi spun „Nu a fost găsit”, așteptați 1-3 zile pentru ca transportatorul (compania de logistică) să actualizeze rezultatele urmăririi.

Cum arată numerele de urmărire AliExpress?

Vânzătorii AliExpress folosesc o varietate de companii de transport maritim. Cele mai frecvent utilizate de vânzătorii AliExpress includ China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS și altele. Datorită varietatii companiilor de transport maritim, formatul numerelor de urmărire poate varia. Majoritatea cumpărătorilor AliExpress primesc numere de urmărire într-un format care începe cu „LP” urmat de 14 cifre, de exemplu, LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress folosește o varietate de formate de numere de urmărire, în funcție de țara de livrare și de compania de transport. Prin urmare, așteptați-vă la variații în formatele numerelor de urmărire.

Unde pot găsi numărul de urmărire AliExpress?

Când cumpărați un produs de pe AliExpress, vânzătorul trimite de obicei expedierea în 1-4 zile. Veți primi un e-mail de la AliExpress în care vă spune că vânzătorul a expediat coletul, iar numărul de urmărire va fi inclus în e-mail. Dacă nu găsiți numărul de urmărire, vă rugăm să vă conectați la contul AliExpress și să verificați pagina de comenzi, unde veți găsi numărul de urmărire. Dacă tot nu puteți găsi numărul de urmărire, contactați vânzătorul direct pe AliExpress pentru a-l solicita.

Dacă rezultatele urmăririi arată „Negăsit”, ce ar trebui să fac?

Dacă rezultatul urmăririi arată „Negăsit” la scurt timp după ce vânzătorul a expediat coletul, vă rugăm să verificați din nou numărul de urmărire și să așteptați până la 3 zile pentru ca transportatorul să actualizeze rezultatele urmăririi. Rețineți că rezultatele urmăririi durează de obicei 1-3 zile pentru a afișa informațiile inițiale. Dacă rezultatele urmăririi arată în continuare „Negăsit” după această perioadă, așteptați încă câteva zile. Dacă problema persistă, ar trebui să contactați vânzătorul pentru clarificări.

Cât timp durează livrarea AliExpress Standard Shipping?

Livrarea standard AliExpress este o metodă de expediere accesibilă. Este adesea una dintre cele mai ieftine metode de expediere pe AliExpress și, în unele cazuri, poate fi o opțiune de livrare gratuită. Timpul de livrare variază de obicei între 15 și 60 de zile, în funcție de țara de destinație.

Cât durează livrarea AliExpress Premium Shipping?

Livrarea AliExpress Premium durează de obicei între 7 și 15 zile pentru livrare, dacă coletul este expediat de o companie de servicii de livrare expres, cum ar fi FedEx, DHL Express sau UPS. Timpul de livrare depinde de locația țării de destinație, Timpul de livrare depinde și de eficiența serviciilor poștale locale și a proceselor de vămuire.

Cât durează livrarea metodei de expediere ePacket?

Metoda de expediere ePacket este mai rapidă decât livrarea standard AliExpress. Timpul de livrare ePacket pentru diferite țări este următorul:

  • China către Regatul Unit, Franța, Spania, Țările de Jos, Canada, SUA, Australia: 5-7 zile
  • China către Taiwan, Hong Kong, Japonia, Coreea, Singapore: 2-4 zile
  • Din China către Indonezia, Filipine, Pakistan, Thailanda, Vietnam, Malaezia, Sri Lanka: 3-7 zile
  • China către India, Brazilia, Rusia, Ucraina, Belarus: 7-10 zile
  • China către Emiratele Arabe Unite, Mexic, Argentina: 7-15 zile
  • China către Arabia Saudită, Kazahstan, Uzbekistan, Oman: 7-20 zile
  • China până în Africa de Sud: 10-15 zile
  • China până în Noua Zeelandă: 6-8 zile

Pot urmări expedierea mea AliExpress fără un număr de urmărire?

Din păcate, nu vă puteți urmări expedierea AliExpress fără un număr de urmărire. Pentru a obține numărul de urmărire, verificați e-mailul primit de la AliExpress când vânzătorul v-a expediat pachetul sau conectați-vă la contul AliExpress și vizitați pagina de comenzi.

Cât de des apar actualizările de urmărire AliExpress?

Actualizările de urmărire AliExpress depind de compania de transport și de punctele de scanare ale acestora. În general, actualizările de urmărire au loc la fiecare 24-48 de ore, dar poate dura mai mult timp pentru unii transportatori sau în perioadele de vârf de expediere.

Ce ar trebui să fac dacă informațiile mele de urmărire AliExpress nu au fost actualizate de câteva zile?

Dacă informațiile dvs. de urmărire AliExpress nu au fost actualizate pentru o perioadă lungă de timp, este posibil ca pachetul să fie în tranzit sau blocat într-o unitate de sortare. Ar trebui să așteptați încă câteva zile și să continuați să verificați actualizările de urmărire. Dacă încă nu există progrese, contactați vânzătorul pentru clarificări sau asistență.

Cum raportez o expediere AliExpress pierdută sau întârziată?

Dacă bănuiți că expedierea dvs. AliExpress este pierdută sau întârziată semnificativ, contactați vânzătorul prin intermediul platformei AliExpress pentru a raporta problema. Aceștia pot oferi informații suplimentare sau asistență în rezolvarea problemei.

Pot urmări mai multe expedieri AliExpress simultan?

Da, puteți urmări simultan mai multe expedieri AliExpress pe platforma noastră de urmărire a expedițiilor introducând mai multe numere de urmărire. Acest lucru vă poate ajuta să monitorizați progresul tuturor comenzilor dvs. într-un singur loc.

Numerele de urmărire AliExpress sunt unice pentru fiecare livrare?

Da, fiecare număr de urmărire AliExpress este unic pentru o anumită livrare. Numărul de urmărire vă ajută să urmăriți progresul coletului și vă oferă informații valoroase despre locația acestuia și data estimată de livrare.

Ce ar trebui să fac dacă informațiile mele de urmărire AliExpress arată „Livrat”, dar nu mi-am primit pachetul?

Dacă informațiile dvs. de urmărire AliExpress indică faptul că pachetul dvs. a fost livrat, dar nu l-ați primit, verificați mai întâi vecinii și membrii familiei pentru a vedea dacă au primit pachetul în numele dvs. Dacă tot nu vă puteți găsi pachetul, contactați vânzătorul prin AliExpress pentru a raporta problema și a solicita asistență.

Toate expedierile AliExpress vin cu informații de urmărire?

Majoritatea livrărilor AliExpress vin cu informații de urmărire, dar este posibil ca unele metode de expediere cu costuri reduse să nu ofere detalii de urmărire. Dacă urmărirea este esențială pentru comanda dvs., asigurați-vă că selectați o metodă de expediere care include urmărirea atunci când plasați comanda pe AliExpress.

Pot urmări o expediere AliExpress dacă este expediată printr-un curier local din țara mea?

Da, vă puteți urmări expedierea AliExpress chiar dacă este predată unui curier local din țara dvs. Numărul de urmărire original ar trebui să funcționeze în continuare, sau este posibil să primiți un nou număr de urmărire de la curierul local pentru urmărire în țara dvs.

Cum pot estima data de livrare a expedierii mele AliExpress?

Data estimată de livrare a expedierii dvs. AliExpress poate fi găsită în informațiile de urmărire. Rețineți că aceasta este o estimare și poate fi supusă modificării din cauza diferiților factori, cum ar fi procesarea vamală, întârzierile transportatorului sau condițiile meteorologice.

Ce ar trebui să fac dacă informațiile mele de urmărire AliExpress arată „Valoarea vamală” pentru o perioadă lungă de timp?

Dacă informațiile dvs. de urmărire AliExpress afișează „Valoarea vamală” pentru o perioadă îndelungată, poate indica faptul că pachetul dvs. este reținut la vamă. Ar trebui să așteptați încă câteva zile pentru actualizări, deoarece timpul de procesare vamală poate varia. Dacă nu există niciun progres, contactați vânzătorul pe AliExpress pentru asistență sau clarificări.

Cum pot urmări expedierea mea de retur AliExpress?

Pentru a urmări expedierea returului AliExpress, utilizați numărul de urmărire a returului furnizat de vânzător sau AliExpress și introduceți-l pe site-ul nostru de urmărire a expedierii.

Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor AliExpress

statusuri
A new delivery attempt is ongoing
A new delivery attempt is ongoing (Delivery again)
Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul)
Accepted for transportation by Post (Package Received)
Accepted for transportation by Post (Post office collection)
Accepted for transportation by Post (Post office collection.)
Accepted for transportation by postal service
Accepted for transportation by postal service (Package Received)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection.)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office)
Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman)
Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.)
Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office)
Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center)
Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.)
Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.)
Arrived in transit country/region (In transit)
Arrived in transit country/region (Parcel is handled)
Arrived in transit country/region (Transit Arrival)
Arrived in transit country/region (transit country arrival)
At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.)
At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.)
At departure country sorting center (Received by sorting center)
At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center)
At destination country sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region
At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder)
At destination country/region (Transiting via the transit Airport)
At destination country/region sorting center
At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country)
At destination country/region sorting center (Arrived at destination country)
At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre)
At destination country/region sorting center (In distribution with postman)
At destination country/region sorting center (Received at HUB)
At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe)
At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.)