AliExpress praćenje pošiljke

Za praćenje narudžbe ili pošiljke s AliExpressa, kopirajte broj za praćenje sa stranice Narudžbe i unesite ga u predviđeno polje. Kliknite gumb "Prijevoznik" i odaberite "AliExpress" kao prijevoznika. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, ostavite polje prijevoznika praznim i sustav će ga automatski odabrati. Zatim kliknite "Prati" da biste bili preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja koja prikazuje detaljne informacije o vašoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.

Imajte na umu da ako ste upravo primili broj za praćenje i rezultati pokazuju "Nije pronađeno", pričekajte 1-3 dana da prijevoznik ažurira podatke za praćenje. AliExpress obično ažurira podatke za praćenje 1-3 dana nakon što je broj za praćenje izdan i nastavlja ih ažurirati kako nove informacije postaju dostupne.

Prodavači na AliExpressu koriste razne tvrtke za dostavu. Najčešće korištene tvrtke koje koriste prodavači na AliExpressu uključuju China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS i druge. Budući da postoji toliko mnogo prijevoznika, formati brojeva za praćenje mogu varirati. Većina kupaca na AliExpressu prima brojeve za praćenje koji počinju s "LP" nakon čega slijedi 14 znamenki (na primjer, LP00000123456789). Međutim, AliExpress koristi različite formate brojeva za praćenje ovisno o tvrtki za dostavu i zemlji odredišta, tako da možete vidjeti i druge obrasce. Podržavamo praćenje za većinu ovih formata, ako ne i za sve.

Kada kupujete proizvod na AliExpressu, prodavatelj obično šalje pošiljku u roku od 1-4 dana. Primit ćete e-poruku od AliExpressa u kojoj se navodi da je prodavatelj poslao paket, a broj za praćenje bit će uključen u e-poruku. Ako ne možete pronaći broj za praćenje, prijavite se na svoj AliExpress račun i provjerite stranicu s narudžbama, gdje ćete pronaći broj za praćenje. Ako i dalje ne možete pronaći broj za praćenje, obratite se izravno prodavatelju na AliExpressu da biste ga zatražili.

Ako rezultat praćenja prikazuje "Nije pronađeno" ubrzo nakon što je prodavatelj poslao paket, dvaput provjerite broj za praćenje i pričekajte do 3 dana da dostavljač ažurira rezultate praćenja. Imajte na umu da rezultati praćenja obično prikazuju početne informacije za 1-3 dana. Ako rezultati praćenja i dalje prikazuju "Nije pronađeno" nakon tog razdoblja, pričekajte još nekoliko dana. Ako se problem nastavi, obratite se prodavatelju radi pojašnjenja.

Standardna dostava na AliExpressu je pristupačna metoda dostave. Često je jedna od najjeftinijih metoda dostave na AliExpressu, a u nekim slučajevima može biti i besplatna opcija dostave. Rokovi dostave obično se kreću od 15 do 60 dana, ovisno o zemlji odredišta.

Dostava putem AliExpress Premium dostave obično traje 7 do 15 dana ako paket šalje tvrtka za ekspresnu dostavu kao što su FedEx, DHL Express ili UPS. Vrijeme dostave ovisi o lokaciji zemlje odredišta, a također ovisi o učinkovitosti lokalnih poštanskih usluga i carinskih postupaka.

Dostava putem Choice usluge dinamički odabire optimalnog prijevoznika za svako odredište, pa je općenito brža od standardne dostave putem AliExpressa. U nastavku su procijenjena vremena dostave za Choice pošiljke (na temelju trenutnih performansi prijevoznika i ruta):

• Iz Kine u Ujedinjeno Kraljevstvo, Francusku, Španjolsku, Nizozemsku, Kanadu, SAD, Australiju: 4–6 dana
• Kina do Tajvana, Hong Konga, Japana, Južne Koreje, Singapura: 1–3 dana
• Kina do Indonezije, Filipina, Pakistana, Tajlanda, Vijetnama, Malezije, Šri Lanke: 2–5 dana
• Kina do Indije, Brazila, Rusije, Ukrajine, Bjelorusije: 5–8 dana
• Kina do Ujedinjenih Arapskih Emirata, Meksika, Argentine: 6–12 dana
• Kina do Saudijske Arabije, Kazahstana, Uzbekistana, Omana: 6–15 dana
• Kina do Južne Afrike: 8–12 dana
• Kina do Novog Zelanda: 5–7 dana

Nažalost, ne možete pratiti svoju pošiljku s AliExpressa bez broja za praćenje. Da biste dobili broj za praćenje, provjerite e-poruku koju ste primili od AliExpressa kada je prodavatelj poslao vaš paket ili se prijavite na svoj AliExpress račun i posjetite stranicu s narudžbama.

Ažuriranja praćenja na AliExpressu ovise o tvrtki za dostavu i njihovim točkama skeniranja. Općenito, ažuriranja praćenja događaju se svakih 24-48 sati, ali za neke prijevoznike ili tijekom vršnih razdoblja dostave može potrajati i dulje.

Ako vaši podaci za praćenje na AliExpressu nisu ažurirani dulje vrijeme, moguće je da je paket u tranzitu ili zaglavljen u sortirnici. Trebali biste pričekati još nekoliko dana i nastaviti provjeravati ažuriranja praćenja. Ako i dalje nema napretka, obratite se prodavatelju za pojašnjenje ili pomoć.

Ako sumnjate da je vaša pošiljka s AliExpressa izgubljena ili značajno kasni, kontaktirajte prodavatelja putem AliExpress platforme kako biste prijavili problem. Oni vam mogu pružiti dodatne informacije ili pomoć u rješavanju problema.

Da, možete pratiti više AliExpress pošiljki istovremeno na našoj platformi za praćenje pošiljki unosom više brojeva za praćenje. To vam može pomoći da pratite napredak svih svojih narudžbi na jednom mjestu.

Da, svaki AliExpress broj za praćenje jedinstven je za određenu pošiljku. Broj za praćenje pomaže vam pratiti napredak vašeg paketa i pruža vrijedne informacije o njegovoj lokaciji i procijenjenom datumu isporuke.

Ako podaci za praćenje na AliExpressu pokazuju da je vaš paket dostavljen, ali ga niste primili, prvo provjerite sa susjedima i članovima obitelji jesu li oni primili paket u vaše ime. Ako i dalje ne možete pronaći svoj paket, obratite se prodavatelju putem AliExpressa kako biste prijavili problem i zatražili pomoć.

Većina pošiljki s AliExpressa dolazi s informacijama o praćenju, ali neki jeftini načini dostave možda neće pružiti podatke o praćenju. Ako je praćenje neophodno za vašu narudžbu, prilikom narudžbe na AliExpressu odaberite način dostave koji uključuje praćenje.

Da, možete pratiti svoju pošiljku s AliExpressa čak i ako je predana lokalnom kuriru u vašoj zemlji. Izvorni broj za praćenje trebao bi i dalje raditi ili možete dobiti novi broj za praćenje od lokalnog kurira za praćenje unutar vaše zemlje.

Procijenjeni datum isporuke vaše pošiljke s AliExpressa možete pronaći u informacijama za praćenje. Imajte na umu da je ovo procjena i da se može promijeniti zbog različitih čimbenika, kao što su carinska obrada, kašnjenja prijevoznika ili vremenski uvjeti.

Ako se u informacijama o praćenju na AliExpressu dulje vrijeme prikazuje "Carinsko odobrenje", to može značiti da je vaš paket zadržan na carini. Trebali biste pričekati još nekoliko dana za ažuriranja jer se vrijeme carinske obrade može razlikovati. Ako nema napretka, obratite se prodavatelju na AliExpressu za pomoć ili pojašnjenje.

Za praćenje povratne pošiljke s AliExpressa, upotrijebite broj za praćenje povrata koji vam je dao prodavatelj ili AliExpress i unesite ga na našu platformu za praćenje pošiljki.