AliExpress on Alibaba Groupin omistama kiinalainen verkkokauppa, joka on erikoistunut myymään tuotteita tukkuhintaan kauppiaille (B2B) ja yksityishenkilöille (B2C). Vuonna 2010 perustettu se koostuu pienistä yrityksistä Kiinassa ja muilla paikkakunnilla, kuten Singaporessa, jotka tarjoavat tuotteita kansainvälisille ostajille verkossa. Se on suosituin verkkokauppasivusto Venäjällä ja sijoittuu kymmenen parhaan joukkoon Brasiliassa. AliExpressin avulla Kiinan pienyritysten on helppo myydä asiakkaille ympäri maailmaa.
AliExpress aloitti alkunsa portaalina yritysten välisille liiketoimille. Se on sittemmin laajentunut kattamaan palveluiden ostamisen ja myynnin yrityksiltä kuluttajille ja kuluttajien välillä. AliExpress on tällä hetkellä saatavilla useilla kielillä: arabiaksi, englanniksi, espanjaksi, hollanniksi, ranskaksi, italiaksi, saksaksi, puolaksi, portugaliksi, bahasaksi ja venäjäksi. Palvelun englanninkielinen versio tarjotaan automaattisesti Kiinan ulkopuolisille asiakkaille muiden mainittujen kielten ohella.
Kuinka voin seurata AliExpress-lähetystä?
Voit seurata AliExpress-tilausta tai lähetystä ottamalla AliExpressin tilaussivulla antama seurantanumero ja kirjoittamalla se sille varattuun kenttään. Napsauta "Operaattori"-painiketta ja valitse operaattoriksi joko "AliExpress" tai "Cainiao". Jos et ole varma, mikä kuljetusliike toimittaa lähetyksesi, anna järjestelmän valita kuljetusliike automaattisesti puolestasi. Napsauta sen jälkeen seurantapainiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät. Huomaa, että jos olet juuri saanut seurantanumeron ja seurantatuloksissa lukee "Ei löydy", odota 1-3 päivää, että kuljetusyhtiö (logistiikkayritys) päivittää seurantatulokset.
Miltä AliExpress-seurantanumerot näyttävät?
AliExpress-myyjät käyttävät useita laivayhtiöitä. AliExpress-myyjien useimmin käyttämiä myyjiä ovat China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS ja muut. Varustamoiden moninaisuuden vuoksi seurantanumeroiden muoto voi vaihdella. Useimmat AliExpressin ostajat saavat seurantanumerot muodossa, joka alkaa kirjaimella "LP", jota seuraa 14 numeroa, esim. LP00711789465325, LP00344507128685. AliExpress käyttää useita seurantanumeromuotoja toimitusmaasta ja kuljetusyhtiöstä riippuen. Siksi seurantanumeromuodoissa voi olla eroja.
Mistä löydän AliExpress-seurantanumeron?
Kun ostat tuotteen AliExpressistä, myyjä lähettää yleensä lähetyksen 1-4 päivän kuluessa. Saat AliExpressiltä sähköpostin, jossa kerrotaan, että myyjä on lähettänyt paketin, ja seurantanumero sisältyy sähköpostiin. Jos et löydä seurantanumeroa, kirjaudu sisään AliExpress-tilillesi ja tarkista tilaussivusi, josta löydät seurantanumeron. Jos et edelleenkään löydä seurantanumeroa, pyydä sitä suoraan myyjältä AliExpressissä.
Jos seurantatuloksissa näkyy "Ei löydy", mitä minun pitäisi tehdä?
Jos seurantatuloksessa näkyy "Ei löydy" pian sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt paketin, tarkista seurantanumero vielä kerran ja odota enintään 3 päivää, että rahdinkuljettaja päivittää seurantatulokset. Muista, että seurantatulosten alkutietojen näyttäminen kestää yleensä 1-3 päivää. Jos seurantatuloksissa näkyy edelleen "Ei löydy" tämän ajanjakson jälkeen, odota vielä muutama päivä. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä myyjään selvitystä varten.
Kuinka kauan AliExpress Standard Shipping -toimitus kestää?
AliExpress Standard Shipping on edullinen toimitustapa. Se on usein yksi halvimmista toimitustavoista AliExpressissä, ja joissain tapauksissa se voi olla ilmainen toimitusvaihtoehto. Toimitusajat vaihtelevat tyypillisesti 15-60 päivää kohdemaasta riippuen.
Kuinka kauan AliExpress Premium Shippingin toimitus kestää?
AliExpress Premium Shipping -toimitus kestää yleensä 7–15 päivää, jos paketin lähettää pikakuljetuspalveluyritys, kuten FedEx, DHL Express tai UPS. Toimitusaika riippuu kohdemaan sijainnista, Toimitusaika riippuu myös paikallisten postipalvelujen ja tullausprosessien tehokkuudesta.
Kuinka kauan ePacket-lähetystavan toimittaminen kestää?
ePacket-lähetystapa on nopeampi kuin AliExpress Standard Shipping. ePacketin toimitusajat eri maissa ovat seuraavat:
- Kiinasta Isoon-Britanniaan, Ranskaan, Espanjaan, Alankomaihin, Kanadaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan: 5-7 päivää
- Kiinasta Taiwaniin, Hongkongiin, Japaniin, Koreaan, Singaporeen: 2-4 päivää
- Kiinasta Indonesiaan, Filippiinit, Pakistan, Thaimaa, Vietnam, Malesia, Sri Lanka: 3-7 päivää
- Kiinasta Intiaan, Brasiliaan, Venäjälle, Ukrainaan, Valko-Venäjälle: 7-10 päivää
- Kiinasta Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Meksiko, Argentiina: 7-15 päivää
- Kiina - Saudi-Arabia, Kazakstan, Uzbekistan, Oman: 7-20 päivää
- Kiinasta Etelä-Afrikkaan: 10-15 päivää
- Kiinasta Uuteen-Seelantiin: 6-8 päivää
Voinko seurata AliExpress-lähetystäni ilman seurantanumeroa?
Valitettavasti et voi seurata AliExpress-lähetystäsi ilman seurantanumeroa. Saadaksesi seurantanumerosi tarkista sähköposti, jonka sait AliExpressiltä, kun myyjä lähetti paketin, tai kirjaudu sisään AliExpress-tilillesi ja käy tilaussivullasi.
Kuinka usein AliExpress-seurantapäivityksiä tapahtuu?
AliExpress-seurantapäivitykset riippuvat kuljetusyhtiöstä ja sen skannauspisteistä. Yleensä seurantapäivitykset tapahtuvat 24–48 tunnin välein, mutta se voi kestää kauemmin joillakin operaattoreilla tai ruuhka-aikoina.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos AliExpress-seurantatietojani ei ole päivitetty useaan päivään?
Jos AliExpress-seurantatietojasi ei ole päivitetty pitkään aikaan, on mahdollista, että paketti on kuljetuksessa tai juuttunut lajittelukeskukseen. Sinun tulisi odottaa vielä muutama päivä ja seurata seurantapäivityksiä. Jos edistystä ei vieläkään tapahdu, ota yhteyttä myyjään saadaksesi selvennyksen tai apua.
Kuinka ilmoitan kadonneesta tai viivästyneestä AliExpress-lähetyksestä?
Jos epäilet, että AliExpress-lähetyksesi on kadonnut tai viivästynyt merkittävästi, ota yhteyttä myyjään AliExpress-alustan kautta ilmoittaaksesi ongelmasta. He saattavat pystyä antamaan lisätietoja tai apua ongelman ratkaisemisessa.
Voinko seurata useita AliExpress-lähetyksiä kerralla?
Kyllä, voit seurata useita AliExpress-lähetyksiä samanaikaisesti lähetysseuranta-alustallamme syöttämällä useita seurantanumeroita. Tämä voi auttaa sinua seuraamaan kaikkien tilaustesi edistymistä yhdessä paikassa.
Ovatko AliExpress-seurantanumerot yksilölliset jokaiselle lähetykselle?
Kyllä, jokainen AliExpress-seurantanumero on yksilöllinen tietylle lähetykselle. Seurantanumero auttaa sinua seuraamaan pakettisi etenemistä ja antaa arvokasta tietoa sen sijainnista ja arvioidusta toimituspäivästä.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos AliExpress-seurantatiedoissani näkyy "Toimitettu", mutta en ole saanut pakettiani?
Jos AliExpress-seurantatietosi osoittavat, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, tarkista ensin naapureiltasi ja perheenjäseniltäsi, ovatko he vastaanottaneet paketin puolestasi. Jos et edelleenkään löydä pakettia, ota yhteyttä myyjään AliExpressin kautta ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi apua.
Sisältääkö kaikki AliExpress-lähetykset seurantatiedot?
Useimmat AliExpress-lähetykset sisältävät seurantatiedot, mutta jotkin edulliset toimitustavat eivät välttämättä tarjoa seurantatietoja. Jos seuranta on välttämätöntä tilauksesi kannalta, muista valita lähetystapa, joka sisältää seurannan, kun teet tilaustasi AliExpressissä.
Voinko seurata AliExpress-lähetystä, jos se lähetetään paikallisen kuriirin kautta maassani?
Kyllä, voit seurata AliExpress-lähetystäsi, vaikka se olisi luovutettu paikalliselle kuriirille maassasi. Alkuperäisen seurantanumeron pitäisi edelleen toimia, tai saatat saada uuden seurantanumeron paikalliselta kuriirilta maasi seurantaa varten.
Kuinka voin arvioida AliExpress-lähetykseni toimituspäivän?
AliExpress-lähetyksesi arvioitu toimituspäivä löytyy seurantatiedoista. Muista, että tämä on arvio ja se voi muuttua useiden tekijöiden, kuten tullikäsittelyn, kuljetusten viivästysten tai sääolosuhteiden, vuoksi.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos AliExpress-seurantatiedoissani näkyy "Tullaus" pitkään?
Jos AliExpress-seurantatiedoissasi näkyy "Tullaus" pitkän aikaa, se voi tarkoittaa, että pakettisi on säilytetty tullissa. Sinun tulee odottaa vielä muutama päivä päivityksiä, koska tullin käsittelyajat voivat vaihdella. Jos edistystä ei tapahdu, ota yhteyttä AliExpressin myyjään saadaksesi apua tai selvennyksiä.
Kuinka voin seurata AliExpress-palautuslähetystäni?
Voit seurata AliExpress-palautuslähetystäsi käyttämällä myyjän tai AliExpressin antamaa palautusseurantanumeroa ja kirjoittamalla se lähetysseurantasivustollemme.
Esimerkkejä tiloista, jotka AliExpress -lähetysseuranta läpäisee
| tilat |
| A new delivery attempt is ongoing |
| A new delivery attempt is ongoing (Delivery again) |
| Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul) |
| Accepted for transportation by Post (Package Received) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection.) |
| Accepted for transportation by postal service |
| Accepted for transportation by postal service (Package Received) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection.) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office) |
| Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center) |
| Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (In transit) |
| Arrived in transit country/region (Parcel is handled) |
| Arrived in transit country/region (Transit Arrival) |
| Arrived in transit country/region (transit country arrival) |
| At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.) |
| At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.) |
| At departure country sorting center (Received by sorting center) |
| At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center) |
| At destination country sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region |
| At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder) |
| At destination country/region (Transiting via the transit Airport) |
| At destination country/region sorting center |
| At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country) |
| At destination country/region sorting center (Arrived at destination country) |
| At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre) |
| At destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| At destination country/region sorting center (Received at HUB) |
| At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe) |
| At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.) |