AliExpress seuranta

Seuraaksesi AliExpress-tilausta tai -lähetystä, kopioi seurantanumero Tilaukset-sivultasi ja syötä se sille varattuun kenttään. Napsauta "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse kuljetusliikkeeksi "AliExpress". Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, jätä kuljetusliikkeen kenttä tyhjäksi, niin järjestelmä valitsee sen automaattisesti puolestasi. Napsauta sitten "Seuraa" siirtyäksesi seurantatulossivulle, joka näyttää yksityiskohtaiset tiedot lähetyksestäsi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.

Huomaa, että jos olet juuri saanut seurantanumeron ja tuloksissa lukee ”Ei löytynyt”, odota 1–3 päivää, että kuljetusyhtiö päivittää seurantatiedot. AliExpress päivittää seurantatiedot yleensä 1–3 päivää seurantanumeron antamisen jälkeen ja jatkaa niiden päivittämistä sitä mukaa, kun uusia tietoja tulee saataville.

AliExpress-myyjät käyttävät useita eri toimitusyrityksiä. AliExpress-myyjien yleisimmin käyttämiä ovat China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS ja muut. Koska kuljetusyrityksiä on niin paljon, seurantanumeroiden muodot voivat vaihdella. Useimmat AliExpress-ostajat saavat seurantanumeroita, jotka alkavat kirjaimilla "LP" ja sen jälkeen 14 numeroa (esimerkiksi LP00000123456789). AliExpress käyttää kuitenkin erilaisia seurantanumeroiden muotoja toimitusyrityksestä ja kohdemaasta riippuen, joten saatat nähdä myös muita malleja. Tuemme seurantaa useimmille näistä muodoista, ellei kaikille.

Kun ostat tuotteen AliExpressistä, myyjä lähettää lähetyksen yleensä 1–4 päivän kuluessa. Saat AliExpressiltä sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että myyjä on lähettänyt paketin, ja seurantanumero sisältyy sähköpostiin. Jos et löydä seurantanumeroa, kirjaudu AliExpress-tilillesi ja tarkista tilaussivusi, josta löydät seurantanumeron. Jos et vieläkään löydä seurantanumeroa, ota yhteyttä myyjään suoraan AliExpressissä ja pyydä sitä.

Jos seurantatuloksessa näkyy "Ei löytynyt" pian sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt paketin, tarkista seurantanumero uudelleen ja odota enintään 3 päivää, että kuljetusliike päivittää seurantatulokset. Muista, että seurantatulosten näyttäminen kestää yleensä 1-3 päivää. Jos seurantatuloksissa näkyy edelleen "Ei löytynyt" tämän ajan jälkeen, odota vielä muutama päivä. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä myyjään selvennyksen saamiseksi.

AliExpressin vakiotoimitus on edullinen toimitustapa. Se on usein yksi AliExpressin halvimmista toimitustavoista ja joissakin tapauksissa se voi olla ilmainen toimitusvaihtoehto. Toimitusajat vaihtelevat tyypillisesti 15–60 päivästä kohdemaasta riippuen.

AliExpress Premium Shippingin toimitus kestää tyypillisesti 7–15 päivää, jos paketin toimittaa pikakuljetuspalveluyritys, kuten FedEx, DHL Express tai UPS. Toimitusaika riippuu kohdemaan sijainnista. Toimitusaika riippuu myös paikallisten postipalvelujen ja tulliselvitysprosessien tehokkuudesta.

Choice-toimituspalvelu valitsee dynaamisesti optimaalisen kuljetusyrityksen kullekin kohteelle, joten se on yleensä nopeampi kuin AliExpressin vakiotoimitus. Alla on arvioidut toimitusajat Choice-lähetyksille (perustuvat nykyiseen kuljetusyrityksen suorituskykyyn ja reitteihin):

• Kiinasta Isoon-Britanniaan, Ranskaan, Espanjaan, Alankomaihin, Kanadaan, Yhdysvaltoihin ja Australiaan: 4–6 päivää
• Kiinasta Taiwaniin, Hongkongiin, Japaniin, Etelä-Koreaan ja Singaporeen: 1–3 päivää
• Kiinasta Indonesiaan, Filippiineille, Pakistaniin, Thaimaahan, Vietnamiin, Malesiaan, Sri Lankaan: 2–5 päivää
• Kiinasta Intiaan, Brasiliaan, Venäjälle, Ukrainaan, Valko-Venäjälle: 5–8 päivää
• Kiinasta Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin, Meksikoon, Argentiinaan: 6–12 päivää
• Kiinasta Saudi-Arabiaan, Kazakstaniin, Uzbekistaniin ja Omaniin: 6–15 päivää
• Kiinasta Etelä-Afrikkaan: 8–12 päivää
• Kiinasta Uuteen-Seelantiin: 5–7 päivää

Valitettavasti et voi seurata AliExpress-lähetystäsi ilman seurantanumeroa. Saat seurantanumerosi tarkistamalla AliExpressiltä saamasi sähköpostin, kun myyjä lähetti pakettisi, tai kirjautumalla AliExpress-tilillesi ja siirtymällä tilaussivullesi.

AliExpressin seurantapäivitykset riippuvat toimitusyhtiöstä ja sen skannauspisteistä. Yleensä seurantapäivitykset tapahtuvat 24–48 tunnin välein, mutta joillakin kuljetusliikkeillä tai ruuhka-aikoina seuranta voi kestää kauemmin.

Jos AliExpress-seurantatietojasi ei ole päivitetty pitkään aikaan, paketti voi olla matkalla tai jumissa lajittelukeskuksessa. Sinun kannattaa odottaa muutama päivä ja tarkistaa seurantatiedot. Jos tilanne ei vieläkään edisty, ota yhteyttä myyjään saadaksesi selvennystä tai apua.

Jos epäilet, että AliExpress-lähetyksesi on kadonnut tai merkittävästi viivästynyt, ota yhteyttä myyjään AliExpress-alustan kautta ja ilmoita ongelmasta. He saattavat pystyä antamaan lisätietoja tai apua ongelman ratkaisemisessa.

Kyllä, voit seurata useita AliExpress-lähetyksiä samanaikaisesti lähetysten seuranta-alustallamme syöttämällä useita seurantanumeroita. Tämä voi auttaa sinua seuraamaan kaikkien tilaustesi etenemistä yhdessä paikassa.

Kyllä, jokainen AliExpress-seurantanumero on yksilöllinen tietylle lähetykselle. Seurantanumero auttaa sinua seuraamaan pakettisi kulkua ja antaa arvokasta tietoa sen sijainnista ja arvioidusta toimituspäivästä.

Jos AliExpressin seurantatietosi osoittavat, että pakettisi on toimitettu, mutta et ole vastaanottanut sitä, tarkista ensin naapureiltasi ja perheenjäseniltäsi, ovatko he vastaanottaneet paketin puolestasi. Jos et vieläkään löydä pakettiasi, ota yhteyttä myyjään AliExpressin kautta ilmoittaaksesi ongelmasta ja pyytääksesi apua.

Useimpiin AliExpress-lähetyksiin kuuluu seurantatiedot, mutta jotkut edulliset toimitustavat eivät välttämättä tarjoa seurantatietoja. Jos seuranta on välttämätöntä tilauksellesi, varmista, että valitset AliExpressissä tilausta tehdessäsi toimitustavan, joka sisältää seurannan.

Kyllä, voit seurata AliExpress-lähetystäsi, vaikka se luovutettaisiin paikalliselle kuriirille maassasi. Alkuperäisen seurantanumeron pitäisi edelleen toimia, tai voit saada uuden seurantanumeron paikalliselta kuriirilta seurantaa varten maassasi.

AliExpress-lähetyksesi arvioitu toimituspäivämäärä löytyy seurantatiedoista. Huomaa, että tämä on arvio ja voi muuttua useiden tekijöiden, kuten tullikäsittelyn, kuljetusyritysten viivästysten tai sääolosuhteiden, vuoksi.

Jos AliExpressin seurantatiedoissa näkyy pitkään teksti "Tullikäsittely", se voi tarkoittaa, että pakettisi on viivästynyt tullissa. Sinun kannattaa odottaa päivityksiä vielä muutaman päivän, koska tullin käsittelyajat voivat vaihdella. Jos edistystä ei tapahdu, ota yhteyttä myyjään AliExpressissä saadaksesi apua tai selvennystä.

Seuraa AliExpress-palautuslähetystäsi käyttämällä myyjän tai AliExpressin antamaa palautuksen seurantanumeroa ja syöttämällä se lähetyksen seuranta-alustallemme.