अलीएक्सप्रेस अलीबाबा समूह के स्वामित्व वाला एक चीन स्थित ऑनलाइन खुदरा स्टोर है, जो व्यापारियों (बी2बी) और व्यक्तियों (बी2सी) को थोक मूल्य पर उत्पाद बेचने में माहिर है। 2010 में लॉन्च किया गया, इसमें चीन और सिंगापुर जैसे अन्य स्थानों की छोटी कंपनियां शामिल हैं, जो अंतरराष्ट्रीय खरीदारों को ऑनलाइन उत्पाद पेश करती हैं। यह रूस में सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स साइट है और ब्राज़ील में शीर्ष दस में शुमार है। AliExpress चीन में छोटे व्यवसायों के लिए दुनिया भर के ग्राहकों को सामान बेचना आसान बनाता है।
प्रारंभ में, AliExpress ने बिजनेस-टू-बिजनेस लेनदेन के लिए एक पोर्टल के रूप में शुरुआत की। तब से इसका विस्तार कंपनियों से उपभोक्ताओं तक और उपभोक्ताओं के बीच खरीद और बिक्री सेवाओं को शामिल करने के लिए किया गया है। AliExpress वर्तमान में कई भाषाओं में उपलब्ध है: अरबी, अंग्रेजी, स्पेनिश, डच, फ्रेंच, इतालवी, जर्मन, पोलिश, पुर्तगाली, बहासा और रूसी। सेवा का अंग्रेजी संस्करण अन्य उल्लिखित भाषाओं के साथ, चीन के बाहर के ग्राहकों को स्वचालित रूप से पेश किया जाता है।
मैं AliExpress शिपमेंट को कैसे ट्रैक करूं?
AliExpress ऑर्डर या शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, अपने ऑर्डर पेज पर AliExpress द्वारा प्रदान किया गया ट्रैकिंग नंबर लें और इसे निर्दिष्ट फ़ील्ड में दर्ज करें। 'कैरियर' बटन पर क्लिक करें और अपने कैरियर के रूप में 'अलीएक्सप्रेस' या 'कैनियाओ' में से किसी एक को चुनें। यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपका शिपमेंट वितरित करता है, तो सिस्टम को आपकी ओर से स्वचालित रूप से वाहक चुनने की अनुमति दें। बाद में, ट्रैकिंग बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आपको स्थान और तारीखों सहित अपने शिपमेंट के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी। कृपया ध्यान दें कि यदि आपको अभी-अभी ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है और ट्रैकिंग परिणाम "नहीं मिला" कहते हैं, तो ट्रैकिंग परिणामों को अपडेट करने के लिए वाहक (लॉजिस्टिक्स कंपनी) के लिए 1-3 दिन प्रतीक्षा करें।
AliExpress ट्रैकिंग नंबर कैसे दिखते हैं?
AliExpress विक्रेता विभिन्न शिपिंग कंपनियों का उपयोग करते हैं। अलीएक्सप्रेस विक्रेताओं द्वारा सबसे अधिक बार उपयोग किए जाने वाले में चाइना पोस्ट , यानवेन , एसएफ एक्सप्रेस , फ्लाईट एक्सप्रेस , 4पीएक्स , यूं एक्सप्रेस , सिंगापुर पोस्ट , डीएचएल एक्सप्रेस , फेडेक्स , यूपीएस और अन्य शामिल हैं। शिपिंग कंपनियों की विविधता के कारण, ट्रैकिंग नंबरों का प्रारूप भिन्न हो सकता है। अधिकांश अलीएक्सप्रेस खरीदारों को एक प्रारूप में ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होते हैं जो "एलपी" से शुरू होते हैं और उसके बाद 14 अंक होते हैं, उदाहरण के लिए, एलपी00711789465325, एलपी00344507128685। AliExpress डिलीवरी के देश और शिपिंग कंपनी के आधार पर विभिन्न प्रकार के ट्रैकिंग नंबर प्रारूपों का उपयोग करता है। इसलिए, ट्रैकिंग संख्या प्रारूपों में भिन्नता की अपेक्षा करें।
मुझे AliExpress ट्रैकिंग नंबर कहां मिल सकता है?
जब आप AliExpress से कोई उत्पाद खरीदते हैं, तो विक्रेता आमतौर पर 1-4 दिनों के भीतर शिपमेंट भेज देता है। आपको AliExpress से एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें बताया जाएगा कि विक्रेता ने पैकेज भेज दिया है, और ट्रैकिंग नंबर ईमेल में शामिल किया जाएगा। यदि आपको ट्रैकिंग नंबर नहीं मिल रहा है, तो कृपया अपने AliExpress खाते में लॉग इन करें और अपना ऑर्डर पृष्ठ जांचें, जहां आपको ट्रैकिंग नंबर मिलेगा। यदि आप अभी भी ट्रैकिंग नंबर का पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो अनुरोध करने के लिए सीधे AliExpress पर विक्रेता से संपर्क करें।
यदि ट्रैकिंग परिणाम "नहीं मिला" दिखाते हैं तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि विक्रेता द्वारा पार्सल भेजने के तुरंत बाद ट्रैकिंग परिणाम "नहीं मिला" दिखाता है, तो कृपया ट्रैकिंग नंबर की दोबारा जांच करें और वाहक द्वारा ट्रैकिंग परिणाम अपडेट करने के लिए 3 दिनों तक प्रतीक्षा करें। ध्यान रखें कि ट्रैकिंग परिणामों को प्रारंभिक जानकारी प्रदर्शित करने में आमतौर पर 1-3 दिन लगते हैं। यदि इस अवधि के बाद भी ट्रैकिंग परिणाम "नहीं मिला" दिखाते हैं, तो कुछ और दिन प्रतीक्षा करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको स्पष्टीकरण के लिए विक्रेता से संपर्क करना चाहिए।
AliExpress स्टैंडर्ड शिपिंग को डिलीवरी में कितना समय लगता है?
AliExpress स्टैंडर्ड शिपिंग एक किफायती शिपिंग तरीका है। यह अक्सर AliExpress पर सबसे सस्ते शिपिंग तरीकों में से एक है और, कुछ मामलों में, एक मुफ़्त शिपिंग विकल्प हो सकता है। गंतव्य देश के आधार पर डिलीवरी का समय आम तौर पर 15 से 60 दिनों तक होता है।
AliExpress प्रीमियम शिपिंग को डिलीवरी में कितना समय लगता है?
यदि पैकेज FedEx, DHL Express, या UPS जैसी एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा कंपनी द्वारा भेजा जाता है, तो AliExpress प्रीमियम शिपिंग में आमतौर पर डिलीवरी में 7 से 15 दिन लगते हैं। डिलीवरी का समय गंतव्य देश के स्थान पर निर्भर करता है, डिलीवरी का समय स्थानीय डाक सेवाओं और सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं की दक्षता पर भी निर्भर करता है।
ePacket शिपिंग विधि से डिलीवरी होने में कितना समय लगता है?
ePacket शिपिंग विधि AliExpress मानक शिपिंग से तेज़ है। विभिन्न देशों के लिए ईपैकेट शिपिंग समय इस प्रकार हैं:
- चीन से यूनाइटेड किंगडम, फ्रांस, स्पेन, नीदरलैंड, कनाडा, अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया: 5-7 दिन
- चीन से ताइवान, हांगकांग, जापान, कोरिया, सिंगापुर: 2-4 दिन
- चीन से इंडोनेशिया, फिलीपींस, पाकिस्तान, थाईलैंड, वियतनाम, मलेशिया, श्रीलंका: 3-7 दिन
- चीन से भारत, ब्राज़ील, रूस, यूक्रेन, बेलारूस: 7-10 दिन
- चीन से संयुक्त अरब अमीरात, मैक्सिको, अर्जेंटीना: 7-15 दिन
- चीन से सऊदी अरब, कजाकिस्तान, उज्बेकिस्तान, ओमान: 7-20 दिन
- चीन से दक्षिण अफ़्रीका: 10-15 दिन
- चीन से न्यूजीलैंड: 6-8 दिन
क्या मैं अपने AliExpress शिपमेंट को बिना ट्रैकिंग नंबर के ट्रैक कर सकता हूँ?
दुर्भाग्य से, आप ट्रैकिंग नंबर के बिना अपने AliExpress शिपमेंट को ट्रैक नहीं कर सकते। अपना ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के लिए, विक्रेता द्वारा आपका पैकेज भेजे जाने पर AliExpress से प्राप्त ईमेल की जाँच करें, या अपने AliExpress खाते में लॉग इन करें और अपने ऑर्डर पृष्ठ पर जाएँ।
AliExpress ट्रैकिंग अपडेट कितनी बार होते हैं?
AliExpress ट्रैकिंग अपडेट शिपिंग कंपनी और उनके स्कैनिंग बिंदुओं पर निर्भर करते हैं। आम तौर पर, ट्रैकिंग अपडेट हर 24-48 घंटों में होते हैं, लेकिन कुछ वाहकों के लिए या चरम शिपिंग समय के दौरान इसमें अधिक समय लग सकता है।
यदि मेरी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी कई दिनों से अपडेट नहीं हुई है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी लंबे समय तक अपडेट नहीं की गई है, तो यह संभव है कि पैकेज पारगमन में है या छँटाई सुविधा पर अटका हुआ है। आपको कुछ दिन और इंतजार करना चाहिए और ट्रैकिंग अपडेट चेक करते रहना चाहिए। यदि अभी भी कोई प्रगति नहीं हुई है, तो स्पष्टीकरण या सहायता के लिए विक्रेता से संपर्क करें।
मैं AliExpress शिपमेंट के खो जाने या विलंबित होने की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आपको संदेह है कि आपका AliExpress शिपमेंट खो गया है या काफी देरी हो गई है, तो समस्या की रिपोर्ट करने के लिए AliExpress प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करें। वे समस्या के समाधान में अधिक जानकारी या सहायता प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं।
क्या मैं एक साथ कई AliExpress शिपमेंट को ट्रैक कर सकता हूँ?
हाँ, आप कई ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके हमारे शिपमेंट ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर एक साथ कई AliExpress शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। इससे आपको एक ही स्थान पर अपने सभी ऑर्डर की प्रगति की निगरानी करने में मदद मिल सकती है।
क्या AliExpress ट्रैकिंग नंबर प्रत्येक शिपमेंट के लिए अद्वितीय हैं?
हाँ, प्रत्येक AliExpress ट्रैकिंग नंबर एक विशिष्ट शिपमेंट के लिए अद्वितीय है। ट्रैकिंग नंबर आपके पैकेज की प्रगति को ट्रैक करने में आपकी मदद करता है और इसके स्थान और अनुमानित डिलीवरी तिथि के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है।
यदि मेरी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी "डिलीवर" दिखाती है, लेकिन मुझे अपना पैकेज नहीं मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी इंगित करती है कि आपका पैकेज वितरित कर दिया गया है, लेकिन आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले अपने पड़ोसियों और परिवार के सदस्यों से जांच करें कि क्या उन्हें आपकी ओर से पैकेज मिला है। यदि आप अभी भी अपने पैकेज का पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो समस्या की रिपोर्ट करने और सहायता का अनुरोध करने के लिए AliExpress के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करें।
क्या सभी AliExpress शिपमेंट ट्रैकिंग जानकारी के साथ आते हैं?
अधिकांश AliExpress शिपमेंट ट्रैकिंग जानकारी के साथ आते हैं, लेकिन कुछ कम लागत वाली शिपिंग विधियाँ ट्रैकिंग विवरण प्रदान नहीं कर सकती हैं। यदि आपके ऑर्डर के लिए ट्रैकिंग आवश्यक है, तो AliExpress पर अपना ऑर्डर देते समय एक शिपिंग विधि का चयन करना सुनिश्चित करें जिसमें ट्रैकिंग शामिल हो।
क्या मैं AliExpress शिपमेंट को ट्रैक कर सकता हूँ यदि यह मेरे देश में किसी स्थानीय कूरियर के माध्यम से भेजा गया हो?
हाँ, आप अपने AliExpress शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं, भले ही वह आपके देश में किसी स्थानीय कूरियर को सौंपा गया हो। मूल ट्रैकिंग नंबर अभी भी काम करना चाहिए, या आप अपने देश के भीतर ट्रैकिंग के लिए स्थानीय कूरियर से एक नया ट्रैकिंग नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
मैं अपने AliExpress शिपमेंट की डिलीवरी तिथि का अनुमान कैसे लगा सकता हूँ?
आपके AliExpress शिपमेंट की अनुमानित डिलीवरी तिथि ट्रैकिंग जानकारी में पाई जा सकती है। ध्यान रखें कि यह एक अनुमान है और इसमें सीमा शुल्क प्रसंस्करण, वाहक देरी या मौसम की स्थिति जैसे विभिन्न कारकों के कारण परिवर्तन हो सकता है।
यदि मेरी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी विस्तारित अवधि के लिए "सीमा शुल्क निकासी" दिखाती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपकी AliExpress ट्रैकिंग जानकारी विस्तारित अवधि के लिए "सीमा शुल्क निकासी" दिखाती है, तो यह संकेत दे सकता है कि आपका पैकेज सीमा शुल्क पर रुका हुआ है। आपको अपडेट के लिए कुछ और दिन इंतजार करना चाहिए, क्योंकि सीमा शुल्क प्रसंस्करण समय अलग-अलग हो सकता है। यदि कोई प्रगति नहीं हुई है, तो सहायता या स्पष्टीकरण के लिए AliExpress पर विक्रेता से संपर्क करें।
मैं अपने AliExpress रिटर्न शिपमेंट को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
अपने AliExpress रिटर्न शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, विक्रेता या AliExpress द्वारा प्रदान किए गए रिटर्न ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें और इसे हमारी शिपमेंट ट्रैकिंग वेबसाइट पर दर्ज करें।
AliExpress शिपमेंट ट्रैकिंग से गुजरने वाली स्थितियों के उदाहरण
| कई स्थितियां |
| A new delivery attempt is ongoing |
| A new delivery attempt is ongoing (Delivery again) |
| Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul) |
| Accepted for transportation by Post (Package Received) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection.) |
| Accepted for transportation by postal service |
| Accepted for transportation by postal service (Package Received) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection.) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office) |
| Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center) |
| Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (In transit) |
| Arrived in transit country/region (Parcel is handled) |
| Arrived in transit country/region (Transit Arrival) |
| Arrived in transit country/region (transit country arrival) |
| At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.) |
| At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.) |
| At departure country sorting center (Received by sorting center) |
| At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center) |
| At destination country sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region |
| At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder) |
| At destination country/region (Transiting via the transit Airport) |
| At destination country/region sorting center |
| At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country) |
| At destination country/region sorting center (Arrived at destination country) |
| At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre) |
| At destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| At destination country/region sorting center (Received at HUB) |
| At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe) |
| At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.) |