AliExpress는 Alibaba Group이 소유한 중국 기반 온라인 소매점으로 판매자(B2B) 및 개인(B2C)에게 도매 가격으로 제품을 판매하는 전문 업체입니다. 2010년에 출범한 이 회사는 중국과 싱가포르 등 다른 지역의 소규모 회사로 구성되어 있으며 해외 바이어에게 온라인으로 제품을 제공하고 있습니다. 이는 러시아에서 가장 인기 있는 전자상거래 사이트이며 브라질에서는 상위 10위 안에 들었습니다. AliExpress를 사용하면 중국의 중소기업이 전 세계 고객에게 쉽게 제품을 판매할 수 있습니다.
처음에 AliExpress는 B2B 거래를 위한 포털로 시작되었습니다. 이후 기업에서 소비자, 소비자 간 서비스 구매 및 판매를 포함하도록 확장되었습니다. AliExpress는 현재 아랍어, 영어, 스페인어, 네덜란드어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 폴란드어, 포르투갈어, 바하사어, 러시아어 등 여러 언어로 제공됩니다. 서비스의 영어 버전은 언급된 다른 언어와 함께 중국 이외의 고객에게 자동으로 제공됩니다.
AliExpress 배송을 어떻게 추적합니까?
AliExpress 주문 또는 배송을 추적하려면 주문 페이지에서 AliExpress에서 제공한 추적 번호를 가져와 지정된 필드에 입력하세요. '운송업체' 버튼을 클릭하고 'AliExpress' 또는 'Cainiao'를 운송업체로 선택하세요. 어느 배송사가 귀하의 배송물을 배송하는지 확실하지 않은 경우 시스템이 귀하를 대신하여 자동으로 배송사를 선택하도록 허용하십시오. 그런 다음 추적 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션되어 위치, 날짜 등 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 방금 추적번호를 받았는데 추적 결과가 '찾을 수 없음'인 경우 운송업체(물류회사)에서 추적 결과를 업데이트할 때까지 1~3일 정도 기다려 주시기 바랍니다.
AliExpress 추적 번호는 어떻게 생겼나요?
AliExpress 판매자는 다양한 배송 회사를 이용합니다. AliExpress 판매자가 가장 자주 사용하는 것에는 China Post , Yanwen , SF Express , Flyt Express , 4PX , Yun Express , Singapore Post , DHL Express , FedEx , UPS 등이 있습니다. 배송 회사가 다양하기 때문에 추적 번호의 형식이 다를 수 있습니다. 대부분의 AliExpress 구매자는 "LP"로 시작하고 뒤에 14자리 숫자가 오는 형식(예: LP00711789465325, LP00344507128685)으로 추적 번호를 받습니다. AliExpress에서는 배송 국가 및 배송 회사에 따라 다양한 추적 번호 형식을 사용합니다. 따라서 추적 번호 형식이 다를 수 있습니다.
AliExpress 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
AliExpress에서 제품을 구매하면 판매자는 일반적으로 1~4일 이내에 배송물을 보냅니다. 판매자가 패키지를 배송했다는 내용의 이메일을 AliExpress로부터 받게 되며 추적 번호가 이메일에 포함됩니다. 추적 번호를 찾을 수 없는 경우 AliExpress 계정에 로그인하여 추적 번호를 찾을 수 있는 주문 페이지를 확인하십시오. 여전히 추적 번호를 찾을 수 없는 경우 AliExpress에서 판매자에게 직접 연락하여 요청하세요.
추적 결과에 "찾을 수 없음"이 표시되면 어떻게 해야 합니까?
판매자가 상품을 발송한 직후 추적 결과에 "찾을 수 없음"이 표시되는 경우, 추적 번호를 다시 확인하고 배송업체에서 추적 결과를 업데이트할 때까지 최대 3일을 기다려 주십시오. 추적 결과가 초기 정보를 표시하는 데 일반적으로 1~3일이 소요된다는 점을 유의하세요. 이 기간 후에도 추적 결과에 여전히 "찾을 수 없음"이 표시되면 며칠 더 기다려 주세요. 문제가 지속되면 판매자에게 문의하여 확인해야 합니다.
AliExpress 표준 배송은 배송하는 데 얼마나 걸립니까?
AliExpress 표준 배송은 저렴한 배송 방법입니다. AliExpress에서 가장 저렴한 배송 방법 중 하나인 경우가 많으며 경우에 따라 무료 배송 옵션이 될 수도 있습니다. 배송 기간은 목적지 국가에 따라 일반적으로 15~60일입니다.
AliExpress 프리미엄 배송은 배송에 얼마나 걸리나요?
AliExpress 프리미엄 배송은 FedEx, DHL Express 또는 UPS와 같은 특급 배송 서비스 회사에서 패키지를 배송하는 경우 일반적으로 배송에 7~15일이 소요됩니다. 배송 시간은 목적지 국가의 위치에 따라 다르며, 배송 시간은 현지 우편 서비스 및 통관 절차의 효율성에 따라 달라집니다.
ePacket 배송 방법은 배송되는 데 얼마나 걸립니까?
ePacket 배송 방법은 AliExpress 표준 배송보다 빠릅니다. 다양한 국가의 ePacket 배송 시간은 다음과 같습니다.
- 중국에서 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 캐나다, 미국, 호주: 5-7일
- 중국 - 대만, 홍콩, 일본, 한국, 싱가포르: 2-4일
- 중국에서 인도네시아, 필리핀, 파키스탄, 태국, 베트남, 말레이시아, 스리랑카: 3-7일
- 중국에서 인도, 브라질, 러시아, 우크라이나, 벨로루시: 7-10일
- 중국 - 아랍에미리트, 멕시코, 아르헨티나: 7-15일
- 중국에서 사우디아라비아, 카자흐스탄, 우즈베키스탄, 오만: 7-20일
- 중국에서 남아프리카까지: 10-15일
- 중국에서 뉴질랜드로: 6-8일
추적 번호 없이 AliExpress 배송을 추적할 수 있습니까?
안타깝게도 추적 번호 없이 AliExpress 배송을 추적할 수 없습니다. 추적 번호를 얻으려면 판매자가 패키지를 배송할 때 AliExpress에서 받은 이메일을 확인하거나 AliExpress 계정에 로그인하여 주문 페이지를 방문하세요.
AliExpress 추적 업데이트는 얼마나 자주 발생합니까?
AliExpress 추적 업데이트는 배송 회사 및 스캔 지점에 따라 다릅니다. 일반적으로 추적 업데이트는 24~48시간마다 이루어지지만 일부 운송업체의 경우 또는 배송이 가장 많은 시간대에는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
내 AliExpress 추적 정보가 며칠 동안 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
AliExpress 추적 정보가 장기간 업데이트되지 않은 경우 패키지가 배송 중이거나 분류 시설에 갇혀 있을 수 있습니다. 며칠 더 기다려 추적 업데이트를 계속 확인해야 합니다. 여전히 진행이 없으면 판매자에게 문의하여 설명이나 지원을 받으십시오.
AliExpress 배송이 분실되거나 지연된 경우 어떻게 신고합니까?
AliExpress 배송이 분실되었거나 크게 지연된 것으로 의심되는 경우 AliExpress 플랫폼을 통해 판매자에게 문의하여 문제를 보고하십시오. 문제 해결을 위한 추가 정보나 지원을 제공할 수도 있습니다.
여러 개의 AliExpress 배송물을 한 번에 추적할 수 있습니까?
예, 여러 개의 추적 번호를 입력하여 배송 추적 플랫폼에서 여러 개의 AliExpress 배송을 동시에 추적할 수 있습니다. 이를 통해 한 곳에서 모든 주문의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
AliExpress 추적 번호는 각 배송마다 고유합니까?
예, 각 AliExpress 추적 번호는 특정 배송마다 고유합니다. 추적 번호는 패키지의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되며 위치 및 예상 배송 날짜에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.
AliExpress 추적 정보에 "배송됨"이 표시되는데 패키지를 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
AliExpress 추적 정보에 패키지가 배송되었지만 받지 못했다고 표시되는 경우 먼저 이웃과 가족이 귀하를 대신하여 패키지를 받았는지 확인하십시오. 여전히 패키지를 찾을 수 없는 경우 AliExpress를 통해 판매자에게 문의하여 문제를 보고하고 지원을 요청하세요.
모든 AliExpress 배송에는 추적 정보가 함께 제공됩니까?
대부분의 AliExpress 배송에는 추적 정보가 제공되지만 일부 저가 배송 방법은 추적 세부 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. 주문에 추적이 필수인 경우 AliExpress에서 주문할 때 추적이 포함된 배송 방법을 선택하십시오.
내 국가의 현지 택배사를 통해 배송되는 경우 AliExpress 배송을 추적할 수 있습니까?
예, AliExpress 배송이 해당 국가의 현지 택배사에 전달된 경우에도 추적할 수 있습니다. 원래 추적 번호는 계속 유효합니다. 그렇지 않으면 해당 국가 내에서 추적할 수 있도록 현지 택배사로부터 새 추적 번호를 받을 수도 있습니다.
AliExpress 배송의 배송 날짜를 어떻게 추정할 수 있습니까?
AliExpress 배송의 예상 배송 날짜는 추적 정보에서 확인할 수 있습니다. 이는 추정치이며 세관 처리, 운송업체 지연, 기상 조건 등 다양한 요인으로 인해 변경될 수 있다는 점을 명심하세요.
AliExpress 추적 정보에 장기간 "통관"이 표시되면 어떻게 해야 합니까?
AliExpress 추적 정보에 장기간 "통관"이 표시되면 패키지가 세관에서 보류되고 있음을 나타낼 수 있습니다. 세관 처리 시간은 다를 수 있으므로 업데이트를 위해 며칠 더 기다려야 합니다. 진행이 없으면 AliExpress 판매자에게 문의하여 도움이나 설명을 받으십시오.
AliExpress 반품 배송을 어떻게 추적할 수 있나요?
AliExpress 반품 배송을 추적하려면 판매자나 AliExpress에서 제공한 반품 추적 번호를 사용하여 배송 추적 웹사이트에 입력하세요.
AliExpress 배송 추적이 통과하는 상태의 예
| 상태 |
| A new delivery attempt is ongoing |
| A new delivery attempt is ongoing (Delivery again) |
| Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul) |
| Accepted for transportation by Post (Package Received) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection.) |
| Accepted for transportation by postal service |
| Accepted for transportation by postal service (Package Received) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection.) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office) |
| Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center) |
| Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (In transit) |
| Arrived in transit country/region (Parcel is handled) |
| Arrived in transit country/region (Transit Arrival) |
| Arrived in transit country/region (transit country arrival) |
| At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.) |
| At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.) |
| At departure country sorting center (Received by sorting center) |
| At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center) |
| At destination country sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region |
| At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder) |
| At destination country/region (Transiting via the transit Airport) |
| At destination country/region sorting center |
| At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country) |
| At destination country/region sorting center (Arrived at destination country) |
| At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre) |
| At destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| At destination country/region sorting center (Received at HUB) |
| At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe) |
| At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.) |