An Post är Irlands nationella postoperatör och tillhandahåller post-, paket-, distributions- och relaterade tjänster till hushåll och företag över hela Irland. Dess Mails & Parcels-nätverk hanterar brev, e-handelsleveranser och paket, medan An Post även driver detaljhandels- och finansiella tjänster genom sin bredare organisation.
För att skicka post och paket erbjuder An Post flera servicenivåer utformade kring hastighet, säkerhet och kostnad. Standardpost täcker vardagliga brev, paket och postpaket, medan Rekommenderad post har funktioner för inlämning och leverans. Expresspost är avsedd för snabbare leveranser och inkluderar onlinespårning, och An Post erbjuder även en internationell budtjänst för tidskänsliga utländska dokument och paket.
An Posts inhemska postnätverk betjänar adresser över hela Irland, medan dess internationella posttjänster kopplar samman irländska avsändare med destinationer över hela världen genom partnerpostoperatörer. För internationella försändelser hanterar An Post försändelsen i Irland innan den överförs till den postoperatör som ansvarar för leveransen i destinationslandet.
För mottagare är paketspårning det tydligaste sättet att följa en spårad försändelse. Du kan spåra ett An Post-paket via 4Tracking genom att ange spårningsnumret som tillhandahålls av avsändaren, handlaren eller An Post. Eftersom 4Tracking stöder många post- och budnätverk kan det också hjälpa till när en internationell försändelse flyttas mellan An Post och en annan postoperatör under sin resa.
Så här fungerar spårning av An Post-försändelser
Postens spårningstjänst är tillgänglig när avsändaren har använt en tjänst som inkluderar spårning. Spårningsnumret, även kallat streckkod eller spårnings-ID, är kopplat till försändelsen och skannas allt eftersom försändelsen rör sig genom postnätverket. Posten anger att spårningsinformationen uppdateras under dagen allt eftersom leveransförsändelser skannas.
För att använda 4Tracking, ange hela An Post-spårningsnumret i spårningsfältet och starta sökningen. Systemet kan försöka identifiera transportören automatiskt. Om An Post inte är korrekt valt, välj An Post manuellt och kör paketspårningsförfrågan igen.
För en internationell försändelse som skickas från Irland med en spårbar tjänst rekommenderar An Post att den först följers via sitt eget spårningssystem. När försändelsen har lämnat Irland kan spårningen fortsätta via posttjänsten i destinationslandet. Om ingen destinationslandshändelse visas omedelbart efter avresa från Irland kan försändelsen fortfarande vara på väg till det landets ankomstanläggning och kanske ännu inte har fått en ny skanning.
Inkommande internationella försändelser kan också spåras via An Post efter att de har mottagits av det irländska postnätverket, förutsatt att försändelsen har lämplig spårningsinformation. Mängden tillgänglig information kan därför bero på vilken tjänst som används och vilken postoperatör som för närvarande har paketet.
Format för spårningsnummer från An Post
An Posts officiella spårningsriktlinjer anger att deras spårnings-ID-format för försändelser som skickas inom Irland består av två bokstäver följt av nio siffror och slutar på IE. Transportören anger RR123456789IE som ett officiellt exempel. Ett annat exempel som visas av An Post är AY123456789IE.
Det här innebär att ett exempel på ett spårningsnummer från An Post som stöds följer strukturen RR123456789IE: två bokstäver, nio numeriska siffror och den slutliga landsidentifieraren IE. Ange numret utan att ändra eller utelämna några tecken när du använder paketspårning.
Förväxla inte transaktionsreferensen som visas på ett An Post-kvitto med försändelsens spårningsnummer. An Post anger specifikt att transaktionsreferens-ID:t används för att registrera transaktionen och inte är ett spårningsnummer. Om du tar emot ett paket och inte hittar ett spårningsnummer, fråga avsändaren om en spårbar posttjänst har köpts och begär rätt försändelsenummer.
An Post leveranstider
Leveranstiderna beror på tjänst och destination. An Post listar för närvarande leverans nästa arbetsdag i Irland för Standard Post, Rekommenderad Post och Expresspost. Dessa tjänstebeskrivningar är leveransmål för de relevanta postprodukterna snarare än garantier för att varje enskilt paket kommer fram samtidigt under alla omständigheter.
För Standardpost som skickas internationellt anger An Post en förväntad leveranstid på cirka 3–7 arbetsdagar. Rekommenderad post anger också 3–7 arbetsdagar för internationell leverans, medan internationell Expresspost och internationell budtjänst visas med förväntade leveranstider på cirka 1–5 arbetsdagar, beroende på destination och servicevillkor.
Som ett annat exempel som stöds är Express Post inom Irland avsedd för leverans före arbetsdagens slut nästa arbetsdag. An Post noterar att upphämtning inte sker på helger eller helgdagar och att leveransgarantier kan påverkas av tullens ingripanden eller händelser utanför transportörens kontroll.
Internationella transittider bör betraktas som uppskattningar eftersom destinationen, tullhanteringen och överföringen till en annan postoperatör kan påverka resan. För den mest relevanta uppskattningen, använd den tjänst som valts för ditt paket och jämför den med de senaste spårningshändelserna istället för att tillämpa en leveranstid för varje An Post-försändelse.
Varför An Post-spårningen kanske inte uppdateras omedelbart
Ett spårningsnummer visar inte nödvändigtvis en ny händelse kontinuerligt. An Post uppdaterar spårningsinformationen när artiklar skannas i dess nätverk, så det kan finnas perioder mellan skanningarna medan ett paket transporteras mellan anläggningar eller väntar på nästa bearbetningssteg.
För utgående internationella försändelser kan det uppstå ett längre uppehåll efter att paketet lämnat Irland och innan destinationspostoperatören registrerar dess ankomst. An Post förklarar att de kanske inte kan spåra en utgående internationell försändelse när den har lämnat Irland förrän ytterligare information har mottagits från destinationsposttjänsten.
Om ditt paket inte har kommit fram, kontrollera först den senaste spårningshändelsen och bekräfta att spårningsnumret är korrekt. Om den förväntade leveranstiden har passerat utan en meningsfull uppdatering, kontakta An Post eller be avsändaren att undersöka försändelsen, särskilt om avsändaren köpte posttjänsten.
Hur man kontaktar An Post om leveransproblem
An Post erbjuder flera officiella supportalternativ för post- och paketförfrågningar. Kundtjänst kan nås på +353 (1) 705 7600. Nuvarande publicerade öppettider för post- och paketsupport via telefon är måndag till fredag från 9:00 till 17:30 och lördag från 9:00 till 14:00.
Du kan också använda webbchatten som är tillgänglig via An Posts kontaktsida. An Post listar webbchattens tillgänglighet från 9:00 till 17:00 måndag till fredag och från 9:00 till 14:00 på lördagar. WhatsApp-support för post- och paketförfrågningar listas som tillgänglig måndag till fredag från 9:00 till 17:00. An Post tar även emot meddelanden via Facebook och direktmeddelanden på X via @postvox.
För en formell postförfrågan eller ett klagomål erbjuder An Post en online-förfrågningsprocess och accepterar skriftlig korrespondens via kundtjänst. När du begär hjälp med ett försenat, saknat eller felaktigt levererat paket, ha spårningsnummer, avsändar- och mottagarinformation, leveransdatum och senaste spårningshändelse till hands. An Post noterar att mottagare också kan behöva få information såsom leveransdatum och tjänst som använts från avsändaren.
Vanliga frågor om problem med paketspårning från An Post
Hur spårar jag ett An Post-paket?
Ange ditt An Post-spårningsnummer i 4Tracking och starta sökningen. Om An Post inte upptäcks automatiskt, välj An Post manuellt och upprepa spårningsförfrågan. Endast försändelser som skickas med en tjänst som erbjuder spårning kan följas via Track and Trace.
Hur ser ett An Post-spårningsnummer ut?
An Post anger att ett spårningsnummer för en vara som skickas inom Irland har två bokstäver följt av nio siffror och slutar på IE. RR123456789IE och AY123456789IE är exempel som finns i An Posts officiella spårningsriktlinjer.
Kan jag använda transaktionsreferens-ID:t på mitt An Post-kvitto för spårning?
Nej. An Post anger specifikt att transaktionsreferens-ID:t registrerar transaktionen och inte är ett spårningsnummer för försändelsen. Leta efter det separata spårnings-ID:t eller streckkodsnumret som är kopplat till postförsändelsen.
Varför visar mitt An Post-spårningsnummer inga resultat?
Kontrollera först varje tecken i spårningsnumret och bekräfta att avsändaren använde en spårningstjänst. Ett paket kan också behöva skannas in i postnätverket innan användbar spårningsinformation visas. Om du är mottagaren och inte har ett giltigt spårningsnummer, kontakta avsändaren.
Hur lång tid tar leverans med An Post inom Irland?
An Post listar leverans nästa arbetsdag för Standardpost, Rekommenderad post och Expresspost inom Irland. Den faktiska leveransen kan fortfarande påverkas av leveranstid, servicevillkor, helger, helgdagar och omständigheter utanför transportörens kontroll.
Hur lång tid tar det för An Post att leverera internationellt?
An Post anger en leveranstid på cirka 3–7 arbetsdagar för internationell standardpost och rekommenderad post. Internationell expresspost och internationella budtjänster anges generellt som cirka 1–5 arbetsdagar, beroende på destination och tjänst som används.
Varför upphörde min internationella An Post-spårning efter att paketet lämnat Irland?
Efter att en utgående försändelse lämnat Irland skickas den till postoperatören i destinationslandet. Posten får eventuellt ingen ytterligare uppdatering förrän destinationsoperatören bearbetar och skannar försändelsen. När den har överlämnats kan en kontroll av destinationslandets postspårningssystem ge ytterligare information.
Kan alla An Post-paket spåras?
Nej. Posten anger att avsändaren måste köpa en spårbar tjänst för att en försändelse ska kunna spåras. Om du tar emot en försändelse, fråga avsändaren om en spårbar tjänst har använts och begär det tillhörande spårningsnumret.
Vem ska jag kontakta om mitt An Post-paket är försenat eller saknas?
Kontakta An Post Post and Parcels kundtjänst på +353 (1) 705 7600 eller använd den officiella webbchatten, WhatsApp eller onlineförfrågningsalternativen som finns tillgängliga via anpost.com. Du kan också kontakta avsändaren, särskilt om information om posttjänsten, avsändningsdatum eller bevis på porto krävs för en utredning.
Månatlig leveransprestanda för An Post – September 2026
Vår omfattande månatliga leveransrapport för An Post i September 2026 baseras uteslutande på försändelser som bekräftats som levererade och redogör för snabbaste, genomsnittliga och långsammaste transittider från avsändningsort till destination. Försändelser som fortfarande är under transit exkluderas för att säkerställa korrekta och pålitliga insikter.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 IRLIrland |  OkändOkänd |
|
 POLPolen | IRL Irland |
|
 SVKSlovakien | IRL Irland |
|
 DEUTyskland | IRL Irland |
|
 TWNTaiwan | IRL Irland |
|
 HUNUngern | IRL Irland |
|
 BLRVitryssland | IRL Irland |
|
 OMNOman | IRL Irland |
|
 LTULitauen | IRL Irland |
|
 UKRUkraina | IRL Irland |
|
 HRVKroatien | IRL Irland |
|
 ROURumänien | IRL Irland |
|
 NLDNederländerna | IRL Irland |
|
 ITAItalien | IRL Irland |
|
 PRTPortugal | IRL Irland |
|