Η An Post είναι ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας της Ιρλανδίας, ο οποίος παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες, υπηρεσίες δεμάτων, διανομής και συναφείς υπηρεσίες σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις σε όλη την Ιρλανδία. Το δίκτυό της Mails & Parcels χειρίζεται επιστολές, παραδόσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και δέματα, ενώ η An Post παρέχει επίσης υπηρεσίες λιανικής και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μέσω της ευρύτερης οργάνωσής της.
Για την αποστολή αλληλογραφίας και δεμάτων, η An Post προσφέρει διάφορα επίπεδα υπηρεσιών σχεδιασμένα με γνώμονα την ταχύτητα, την ασφάλεια και το κόστος. Η Standard Post καλύπτει τις καθημερινές επιστολές, πακέτα και δέματα, ενώ η Registered Post προσθέτει λειτουργίες απόδειξης αποστολής και παράδοσης. Η Express Post προορίζεται για ταχύτερες αποστολές και περιλαμβάνει online παρακολούθηση, και η An Post παρέχει επίσης μια Διεθνή Υπηρεσία Ταχυμεταφορών για έγγραφα και δέματα στο εξωτερικό που απαιτούν χρονικές περιόδους.
Το εγχώριο ταχυδρομικό δίκτυο της An Post εξυπηρετεί διευθύνσεις σε όλη την Ιρλανδία, ενώ οι διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες της συνδέουν τους Ιρλανδούς αποστολείς με προορισμούς παγκοσμίως μέσω συνεργαζόμενων ταχυδρομικών φορέων. Για διεθνείς αποστολές, η An Post χειρίζεται το αντικείμενο στην Ιρλανδία πριν αυτό μεταφερθεί στον ταχυδρομικό φορέα που είναι υπεύθυνος για την παράδοση στη χώρα προορισμού.
Για τους παραλήπτες, η παρακολούθηση δέματος παρέχει τον πιο σαφή τρόπο παρακολούθησης μιας αποστολής που παρακολουθείται. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα της An Post μέσω του 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον αποστολέα, τον έμπορο ή την An Post. Επειδή το 4Tracking υποστηρίζει πολλά ταχυδρομικά δίκτυα και δίκτυα ταχυμεταφορών, μπορεί επίσης να βοηθήσει όταν μια διεθνής αποστολή μετακινείται μεταξύ της An Post και άλλου ταχυδρομικού φορέα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού της.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών μέσω ταχυδρομείου
Η παρακολούθηση της Αποστολής είναι διαθέσιμη όταν ο αποστολέας έχει χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία που περιλαμβάνει Παρακολούθηση και Εντοπισμό. Ο αριθμός παρακολούθησης, που ονομάζεται επίσης γραμμωτός κώδικας ή Track ID, σχετίζεται με την αποστολή και σαρώνεται καθώς το αντικείμενο μετακινείται μέσω του ταχυδρομικού δικτύου. Η Αποστολή δηλώνει ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης ενημερώνονται καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας καθώς σαρώνονται τα αντικείμενα παράδοσης.
Για να χρησιμοποιήσετε το 4Tracking, εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης An Post στο πεδίο παρακολούθησης και ξεκινήστε την αναζήτηση. Το σύστημα μπορεί να επιχειρήσει να αναγνωρίσει αυτόματα τον μεταφορέα. Εάν το An Post δεν είναι σωστά επιλεγμένο, επιλέξτε το An Post χειροκίνητα και εκτελέστε ξανά το αίτημα παρακολούθησης δέματος.
Για ένα διεθνές αντικείμενο που αποστέλλεται από την Ιρλανδία χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία παρακολούθησης, η An Post συνιστά να το παρακολουθείτε πρώτα μέσω του δικού της συστήματος Track and Trace. Μόλις το αντικείμενο αναχωρήσει από την Ιρλανδία, η παρακολούθηση μπορεί να συνεχιστεί μέσω της ταχυδρομικής υπηρεσίας στη χώρα προορισμού. Εάν δεν εμφανιστεί κανένα συμβάν στη χώρα προορισμού αμέσως μετά την αναχώρηση από την Ιρλανδία, το αντικείμενο ενδέχεται να εξακολουθεί να ταξιδεύει προς την εγκατάσταση αφίξεων της χώρας αυτής και ενδέχεται να μην έχει ακόμη λάβει άλλη σάρωση.
Τα εισερχόμενα διεθνή αντικείμενα μπορούν επίσης να παρακολουθούνται μέσω της An Post μετά την παραλαβή τους στο ιρλανδικό ταχυδρομικό δίκτυο, υπό την προϋπόθεση ότι η αποστολή διαθέτει κατάλληλες πληροφορίες παρακολούθησης. Επομένως, η ποσότητα των διαθέσιμων λεπτομερειών μπορεί να εξαρτάται από την υπηρεσία που χρησιμοποιείται και από τον ταχυδρομικό φορέα που διαθέτει τη δεδομένη στιγμή το δέμα.
Μορφές αριθμού παρακολούθησης An Post
Οι επίσημες οδηγίες παρακολούθησης της An Post αναφέρουν ότι η μορφή Track ID για αντικείμενα που αποστέλλονται εντός Ιρλανδίας αποτελείται από δύο γράμματα ακολουθούμενα από εννέα ψηφία και τελειώνουν σε IE. Ο μεταφορέας δίνει το RR123456789IE ως επίσημο παράδειγμα. Ένα άλλο παράδειγμα που εμφανίζεται από την An Post είναι το AY123456789IE.
Αυτό σημαίνει ότι ένα υποστηριζόμενο παράδειγμα αριθμού παρακολούθησης An Post ακολουθεί τη δομή RR123456789IE: δύο γράμματα, εννέα αριθμητικά ψηφία και τον τελικό αναγνωριστικό χώρας IE. Εισαγάγετε τον αριθμό χωρίς να αλλάξετε ή να παραλείψετε χαρακτήρες κατά τη χρήση της παρακολούθησης δέματος.
Μην συγχέετε τον αριθμό αναφοράς συναλλαγής που εμφανίζεται σε μια απόδειξη της An Post με τον αριθμό παρακολούθησης αποστολής. Η An Post δηλώνει ρητά ότι το αναγνωριστικό αναφοράς συναλλαγής χρησιμοποιείται για την καταγραφή της συναλλαγής και δεν είναι αριθμός παρακολούθησης. Εάν λαμβάνετε ένα δέμα και δεν μπορείτε να βρείτε έναν αριθμό παρακολούθησης, ρωτήστε τον αποστολέα εάν αγοράστηκε μια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυδρομείου και ζητήστε τον σωστό αριθμό αποστολής.
Χρόνοι παράδοσης μιας ανάρτησης
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία και τον προορισμό. Η An Post παραθέτει επί του παρόντος παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα στην Ιρλανδία για Standard Post, Registered Post και Express Post. Αυτές οι περιγραφές υπηρεσιών αποτελούν στόχους παράδοσης για τα σχετικά ταχυδρομικά προϊόντα και δεν εγγυώνται ότι κάθε μεμονωμένο δέμα θα φτάσει την ίδια ώρα υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
Για τις αποστολές Standard Post που αποστέλλονται διεθνώς, η An Post αναφέρει έναν αναμενόμενο χρόνο παράδοσης περίπου 3-7 εργάσιμων ημερών. Η Registered Post αναφέρει επίσης 3-7 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς παραδόσεις, ενώ οι διεθνείς Express Post και η International Courier Service εμφανίζονται με αναμενόμενους χρόνους παράδοσης περίπου 1-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό και τις συνθήκες της υπηρεσίας.
Ως ένα άλλο υποστηριζόμενο παράδειγμα, η Express Post εντός Ιρλανδίας προορίζεται για παράδοση έως το τέλος των εργάσιμων ημερών την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η An Post σημειώνει ότι οι παραλαβές δεν πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες και ότι οι εγγυήσεις παράδοσης μπορούν να επηρεαστούν από τελωνειακή παρέμβαση ή γεγονότα εκτός του ελέγχου του μεταφορέα.
Οι χρόνοι διεθνούς διαμετακόμισης θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως εκτιμήσεις, επειδή ο προορισμός, η τελωνειακή επεξεργασία και η μεταφορά σε άλλον ταχυδρομικό φορέα μπορούν να επηρεάσουν το ταξίδι. Για την πιο σχετική εκτίμηση, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία που έχει επιλεγεί για το δέμα σας και συγκρίνετέ την με τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης αντί να εφαρμόζετε έναν χρόνο παράδοσης σε κάθε αποστολή An Post.
Γιατί η παρακολούθηση μιας ανάρτησης ενδέχεται να μην ενημερώνεται αμέσως
Ένας αριθμός παρακολούθησης δεν εμφανίζει απαραίτητα ένα νέο συμβάν συνεχώς. Μια Ταχυδρομική Υπηρεσία ενημερώνει τις πληροφορίες παρακολούθησης όταν σαρώνονται αντικείμενα στο δίκτυό της, επομένως ενδέχεται να υπάρχουν διαστήματα μεταξύ των σαρώσεων ενώ ένα δέμα ταξιδεύει μεταξύ εγκαταστάσεων ή περιμένει το επόμενο στάδιο επεξεργασίας.
Για τις εξερχόμενες διεθνείς αποστολές, μπορεί να υπάρξει μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μετά την αναχώρηση του δέματος από την Ιρλανδία και πριν ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού καταγράψει την άφιξή του. Η An Post εξηγεί ότι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρακολουθήσει ένα εξερχόμενο διεθνές αντικείμενο μόλις αναχωρήσει από την Ιρλανδία, μέχρι να ληφθούν περαιτέρω πληροφορίες από την ταχυδρομική υπηρεσία προορισμού.
Εάν το δέμα σας δεν έχει φτάσει, ελέγξτε πρώτα το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός παρακολούθησης είναι σωστός. Εάν η αναμενόμενη περίοδος παράδοσης έχει παρέλθει χωρίς ουσιαστική ενημέρωση, επικοινωνήστε με την An Post ή ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει την αποστολή, ειδικά όταν ο αποστολέας αγόρασε την ταχυδρομική υπηρεσία.
Πώς να επικοινωνήσετε με την An Post σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η An Post παρέχει διάφορες επίσημες επιλογές υποστήριξης για ερωτήματα σχετικά με ταχυδρομικές αποστολές και δέματα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο +353 (1) 705 7600. Το τρέχον δημοσιευμένο ωράριο λειτουργίας για τηλεφωνική υποστήριξη ταχυδρομικών αποστολών και δεμάτων είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:30 μ.μ. και το Σάββατο από τις 9:00 π.μ. έως τις 2:00 μ.μ.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την διαδικτυακή συνομιλία που είναι διαθέσιμη μέσω της σελίδας επικοινωνίας του An Post. Το An Post αναφέρει τη διαθεσιμότητα της διαδικτυακής συνομιλίας από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή και από τις 9:00 π.μ. έως τις 2:00 μ.μ. το Σάββατο. Η υποστήριξη WhatsApp για ερωτήματα σχετικά με αλληλογραφία και δέματα αναφέρεται ως διαθέσιμη Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. Το An Post δέχεται επίσης μηνύματα μέσω Facebook και άμεσα μηνύματα στο X μέσω του @postvox.
Για ένα επίσημο ταχυδρομικό ερώτημα ή παράπονο, η An Post παρέχει μια ηλεκτρονική διαδικασία ερωτήματος και δέχεται γραπτή αλληλογραφία μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Όταν ζητάτε βοήθεια με ένα καθυστερημένο, χαμένο ή λανθασμένα παραδομένο δέμα, να έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα και του παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής και το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης. Η An Post σημειώνει ότι οι παραλήπτες ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να λάβουν πληροφορίες όπως η ημερομηνία αποστολής και η υπηρεσία που χρησιμοποιήθηκε από τον αποστολέα.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της An Post
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα της An Post;
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης An Post στο 4Tracking και ξεκινήστε την αναζήτηση. Εάν η An Post δεν εντοπιστεί αυτόματα, επιλέξτε An Post χειροκίνητα και επαναλάβετε το αίτημα παρακολούθησης. Μόνο τα στοιχεία που αποστέλλονται μέσω μιας υπηρεσίας που παρέχει παρακολούθηση μπορούν να παρακολουθηθούν μέσω του Track and Trace.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης An Post;
Η An Post δηλώνει ότι ένας αριθμός παρακολούθησης για ένα αντικείμενο που αποστέλλεται εντός Ιρλανδίας αποτελείται από δύο γράμματα ακολουθούμενα από εννέα ψηφία και τελειώνει σε IE. Τα RR123456789IE και AY123456789IE είναι παραδείγματα που παρέχονται στις επίσημες οδηγίες παρακολούθησης της An Post.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Trans Ref ID στην απόδειξη An Post για παρακολούθηση;
Όχι. Η Ταχυδρομική Υπηρεσία αναφέρει ρητά ότι το Αναγνωριστικό Συναλλαγής καταγράφει τη συναλλαγή και δεν είναι αριθμός παρακολούθησης αποστολής. Αναζητήστε το ξεχωριστό Αναγνωριστικό Παρακολούθησης ή τον αριθμό γραμμωτού κώδικα που σχετίζεται με το ταχυδρομικό αντικείμενο.
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης An Post μου δεν εμφανίζει αποτελέσματα;
Αρχικά, επαληθεύστε κάθε χαρακτήρα του αριθμού παρακολούθησης και επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας χρησιμοποίησε μια υπηρεσία παρακολούθησης. Ένα δέμα ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να σαρωθεί στο ταχυδρομικό δίκτυο πριν εμφανιστούν χρήσιμες πληροφορίες παρακολούθησης. Εάν είστε ο παραλήπτης και δεν έχετε έγκυρο αριθμό παρακολούθησης, επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για την παράδοση της An Post εντός Ιρλανδίας;
Η An Post αναφέρει παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα για Standard Post, Registered Post και Express Post εντός Ιρλανδίας. Η πραγματική παράδοση μπορεί να επηρεαστεί από τον χρόνο αποστολής, τις συνθήκες εξυπηρέτησης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες και περιστάσεις εκτός του ελέγχου του μεταφορέα.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για την διεθνή παράδοση της An Post;
Η Ταχυδρομική Υπηρεσία (A Post) αναφέρει περίπου 3-7 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς αποστολές Standard Post και συστημένες αποστολές. Οι υπηρεσίες International Express Post και International Courier γενικά αναφέρονται σε περίπου 1-5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό και την υπηρεσία που χρησιμοποιείται.
Γιατί σταμάτησε η διεθνής παρακολούθηση της An Post μετά την αναχώρηση του δέματος από την Ιρλανδία;
Αφού μια εξερχόμενη αποστολή αναχωρήσει από την Ιρλανδία, ταξιδεύει στον ταχυδρομικό φορέα στη χώρα προορισμού. Ένα ταχυδρομείο ενδέχεται να μην λάβει άλλη ενημέρωση μέχρι ο φορέας προορισμού να επεξεργαστεί και να σαρώσει το αντικείμενο. Μόλις παραδοθεί, ο έλεγχος του συστήματος παρακολούθησης ταχυδρομείου της χώρας προορισμού μπορεί να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες.
Μπορεί να παρακολουθείται κάθε δέμα της An Post;
Όχι. Μια Αποστολή δηλώνει ότι ο αποστολέας πρέπει να αγοράσει μια υπηρεσία παρακολούθησης για να έχει ένα αντικείμενο τη δυνατότητα Παρακολούθησης και Εντοπισμού. Εάν λαμβάνετε μια αποστολή, ρωτήστε τον αποστολέα εάν χρησιμοποιήθηκε μια υπηρεσία παρακολούθησης και ζητήστε τον σχετικό αριθμό παρακολούθησης.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω εάν το δέμα μου από την An Post καθυστερήσει ή χαθεί;
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της An Post Post and Parcels στο +353 (1) 705 7600 ή χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικτυακή συνομιλία, το WhatsApp ή τις επιλογές ηλεκτρονικών ερωτημάτων που διατίθενται μέσω του anpost.com. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα, ειδικά εάν απαιτούνται λεπτομέρειες σχετικά με την ταχυδρομική υπηρεσία, την ημερομηνία αποστολής ή την απόδειξη αποστολής για μια έρευνα.
Μηνιαία απόδοση παράδοσης για An Post – Σεπτέμβριος 2026
Η ολοκληρωμένη μηνιαία αναφορά παράδοσης για An Post στο Σεπτέμβριος 2026 βασίζεται αποκλειστικά σε αποστολές που έχουν επιβεβαιωθεί ως παραδοθείσες, παρουσιάζοντας τους ταχύτερους, μέσους και αργότερους χρόνους μεταφοράς από την προέλευση μέχρι τον προορισμό. Οι αποστολές που βρίσκονται ακόμη σε διαμετακόμιση εξαιρούνται για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των πληροφοριών.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 IRLΙρλανδία |  ΑγνωστοςΑγνωστος |
|
 POLΠολωνία | IRL Ιρλανδία |
|
 SVKΣλοβακία | IRL Ιρλανδία |
|
 DEUΓερμανία | IRL Ιρλανδία |
|
 TWNΤαϊβάν | IRL Ιρλανδία |
|
 HUNΟυγγαρία | IRL Ιρλανδία |
|
 BLRΛευκορωσία | IRL Ιρλανδία |
|
 OMNΟμάν | IRL Ιρλανδία |
|
 LTUΛιθουανία | IRL Ιρλανδία |
|
 UKRΟυκρανία | IRL Ιρλανδία |
|
 HRVΚροατία | IRL Ιρλανδία |
|
 ROUΡουμανία | IRL Ιρλανδία |
|
 NLDΟλλανδία | IRL Ιρλανδία |
|
 ITAΙταλία | IRL Ιρλανδία |
|
 PRTΠορτογαλία | IRL Ιρλανδία |
|