An Post on Irlannin kansallinen postioperaattori, joka tarjoaa posti-, paketti-, jakelu- ja niihin liittyviä palveluita kotitalouksille ja yrityksille kaikkialla Irlannissa. Sen Mails & Parcels -verkosto käsittelee kirjeitä, verkkokaupan toimituksia ja paketteja, ja An Post tarjoaa myös vähittäiskauppa- ja rahoituspalveluita laajemman organisaationsa kautta.
Postin ja pakettien lähettämiseen An Post tarjoaa useita palvelutasoja, jotka on suunniteltu nopeuden, turvallisuuden ja kustannusten mukaan. Standard Post kattaa arkipäiväiset kirjeet, paketit ja paketit, kun taas Registered Post lisää lähetys- ja toimitustoimintoja. Express Post on tarkoitettu nopeampiin lähetyksiin ja sisältää verkkoseurannan. An Post tarjoaa myös kansainvälisen kuriiripalvelun aikaherkille ulkomaisille asiakirjoille ja paketeille.
An Postin kotimaan postiverkosto palvelee osoitteita kaikkialla Irlannissa, kun taas sen kansainväliset postipalvelut yhdistävät irlantilaiset lähettäjät kohteisiin maailmanlaajuisesti yhteistyökumppaneidensa kautta. Kansainvälisissä lähetyksissä An Post käsittelee lähetyksen Irlannissa ennen kuin se siirretään kohdemaan postioperaattorille, joka on vastuussa toimituksesta.
Vastaanottajille paketin seuranta tarjoaa selkeimmän tavan seurata seurattua lähetystä. Voit seurata An Postin pakettia 4Trackingin kautta syöttämällä lähettäjän, kauppiaan tai An Postin antaman seurantanumeron. Koska 4Tracking tukee useita posti- ja kuriiriverkostoja, siitä voi olla apua myös silloin, kun kansainvälinen lähetys liikkuu An Postin ja toisen postioperaattorin välillä matkansa aikana.
Näin Postin lähetyksen seuranta toimii
Postin seuranta on käytettävissä, kun lähettäjä on käyttänyt seurantapalvelua. Seurantanumero, jota kutsutaan myös viivakoodiksi tai seurantatunnukseksi, liitetään lähetykseen ja skannataan lähetyksen liikkuessa postiverkostossa. Posti ilmoittaa, että seurantatietoja päivitetään päivän mittaan sitä mukaa, kun toimitettuja lähetyksiä skannataan.
Käyttääksesi 4Tracking-palvelua, syötä koko Postin seurantanumero seurantakenttään ja aloita haku. Järjestelmä voi yrittää tunnistaa kuljetusyrityksen automaattisesti. Jos Posti ei ole valittu oikein, valitse Posti manuaalisesti ja suorita paketin seurantapyyntö uudelleen.
An Post suosittelee, että Irlannista seurannalla lähetettävälle kansainväliselle lähetykselle seuraa ensin sen omaa seurantajärjestelmäänsä. Kun lähetys on lähtenyt Irlannista, seurantaa voi jatkaa kohdemaan postipalvelun kautta. Jos kohdemaahan liittyvää tapahtumaa ei ilmene välittömästi Irlannista lähdön jälkeen, lähetys saattaa olla edelleen matkalla kyseisen maan saapumisyksikköön eikä sille ole ehkä vielä tehty uutta skannausta.
Saapuvia kansainvälisiä lähetyksiä voidaan seurata An Postin kautta myös sen jälkeen, kun ne on vastaanotettu Irlannin postiverkostoon, edellyttäen, että lähetyksellä on asianmukaiset seurantatiedot. Saatavilla olevien tietojen määrä voi siis riippua käytetystä palvelusta ja siitä, millä postioperaattorilla paketti on kulloinkin hallussaan.
Postin seurantanumeroiden muodot
An Postin virallisissa seurantaohjeissa todetaan, että Irlannissa lähetettyjen lähetysten seurantatunnus koostuu kahdesta kirjaimesta ja yhdeksästä numerosta, jotka päättyvät IE:hen. Kuljetusliike antaa virallisena esimerkkinä RR123456789IE. Toinen An Postin näyttämä esimerkki on AY123456789IE.
Tämä tarkoittaa, että tuettu An Post -seurantanumeron esimerkki noudattaa rakennetta RR123456789IE: kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja lopuksi maatunnus IE. Syötä numero muuttamatta tai jättämättä pois mitään merkkejä, kun käytät paketin seurantaa.
Älä sekoita postilähetyksen kuitissa näkyvää tapahtumaviitettä lähetyksen seurantanumeroon. Postilähetyksessä nimenomaisesti mainitaan, että tapahtuman viitenumeroa käytetään tapahtuman kirjaamiseen eikä se ole seurantanumero. Jos vastaanotat pakettia etkä löydä seurantanumeroa, kysy lähettäjältä, onko seurattu postipalvelu ostettu, ja pyydä oikea lähetysnumero.
Postin toimitusajat
Toimitusajat riippuvat palvelusta ja määränpäästä. Post ilmoittaa tällä hetkellä seuraavan arkipäivän toimituksen Irlannissa Standard Post -lähetyksille, Registered Post -lähetyksille ja Express Post -lähetyksille. Nämä palvelukuvaukset ovat pikemminkin toimitustavoitteita kyseisille postituotteille kuin takeita siitä, että jokainen yksittäinen paketti saapuu samaan aikaan kaikissa olosuhteissa.
Kansainvälisille Standard Post -lähetyksille An Post ilmoittaa toimitusajaksi noin 3–7 arkipäivää. Kirjatuille lähetyksille kansainväliset toimitukset kestävät myös 3–7 arkipäivää, kun taas kansainvälisille Express Post -lähetyksille ja kansainväliselle kuriiripalvelulle toimitusajaksi on ilmoitettu noin 1–5 arkipäivää määränpäästä ja palveluolosuhteista riippuen.
Toisena esimerkkinä Irlannin Express Post -lähetys on tarkoitettu toimitettavaksi seuraavan arkipäivän loppuun mennessä. An Post huomauttaa, että lähetyksiä ei noudeta viikonloppuisin tai pyhäpäivinä ja että toimitustakuut voivat muuttua tullin toimenpiteiden tai kuljettajan vaikutuspiirin ulkopuolella olevien tapahtumien vuoksi.
Kansainvälisiä kuljetusaikoja tulisi käsitellä arvioina, koska määränpää, tullaus ja siirto toiselle postioperaattorille voivat vaikuttaa matkaan. Saat osuvimman arvion käyttämällä pakettisi toimituspalvelua ja vertaamalla sitä viimeisimpiin seurantatapahtumiin sen sijaan, että käyttäisit samaa toimitusaikaa jokaiselle An Postin lähetykselle.
Miksi An Post -seuranta ei välttämättä päivity välittömästi
Seurantanumero ei välttämättä näytä uutta tapahtumaa jatkuvasti. Posti päivittää seurantatietoja, kun lähetyksiä skannataan sen verkossa, joten skannausten välillä voi olla aikoja, kun paketti matkustaa laitosten välillä tai odottaa seuraavaa käsittelyvaihetta.
Lähtevien kansainvälisten lähetysten kohdalla voi olla pidempi viive paketin lähdön jälkeen Irlannista ennen kuin kohdepostioperaattori kirjaa sen saapumisen. An Post selittää, että se ei välttämättä pysty seuraamaan lähtevää kansainvälistä lähetystä sen lähdön jälkeen Irlannista, ennen kuin se on saanut lisätietoja kohdepostilta.
Jos pakettisi ei ole saapunut, tarkista ensin viimeisin seurantatapahtuma ja varmista, että seurantanumero on oikein. Jos odotettu toimitusaika on kulunut umpeen ilman merkityksellistä päivitystä, ota yhteyttä Postiin tai pyydä lähettäjää tutkimaan lähetystä, erityisesti jos lähettäjä on ostanut postipalvelun.
Kuinka ottaa yhteyttä An Postiin toimitusongelmista
An Post tarjoaa useita virallisia tukivaihtoehtoja posti- ja pakettiasioihin liittyviin tiedusteluihin. Asiakaspalveluun saa yhteyden numerosta +353 (1) 705 7600. Posti- ja pakettipuhelintuen ajankohtaiset aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.30 ja lauantaisin klo 9.00–14.00.
Voit myös käyttää An Postin Ota yhteyttä -sivun kautta saatavilla olevaa verkkokeskustelua. An Postin verkkokeskustelun saatavuus on maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 ja lauantaisin klo 9.00–14.00. WhatsApp-tuki posti- ja pakettitiedusteluille on saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00. An Post hyväksyy myös viestejä Facebookin kautta ja suoria viestejä X:ssä @postvox-käyttäjän kautta.
Virallisia postitiedusteluja tai -valituksia varten An Post tarjoaa verkkokyselyprosessin ja hyväksyy kirjallisen kirjeenvaihdon asiakaspalvelun kautta. Kun pyydät apua viivästyneen, puuttuvan tai väärin toimitetun paketin kanssa, pidä seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivämäärä ja viimeisin seurantatapahtuma valmiina. An Post huomauttaa, että vastaanottajien on ehkä pyydettävä lähettäjältä myös tietoja, kuten lähetyspäivämäärä ja käytetty palvelu.
Usein kysyttyjä kysymyksiä An Postin paketin seurantaongelmista
Miten voin seurata An Post -pakettia?
Syötä An Post -seurantanumerosi 4Tracking-palveluun ja aloita haku. Jos An Post -lähetystä ei havaita automaattisesti, valitse An Post manuaalisesti ja toista seurantapyyntö. Seurantapalvelulla voi seurata vain lähetyksiä, jotka on lähetetty seurantapalvelua käyttäen.
Miltä An Postin seurantanumero näyttää?
An Post ilmoittaa, että Irlannissa lähetetyn lähetyksen seurantanumero koostuu kahdesta kirjaimesta ja yhdeksästä numerosta, ja se päättyy kirjaimiin IE. RR123456789IE ja AY123456789IE ovat esimerkkejä An Postin virallisissa seurantaohjeissa.
Voinko käyttää An Post -kuitin transaktion viitenumeroa seurantaan?
Ei. Postissa mainitaan nimenomaisesti, että Trans Ref ID -tunnus kirjaa tapahtuman eikä ole lähetyksen seurantanumero. Etsi postilähetykseen liittyvä erillinen Track ID tai viivakoodin numero.
Miksi An Postin seurantanumeroni ei näytä tuloksia?
Tarkista ensin seurantanumeron jokainen merkki ja varmista, että lähettäjä käytti seurantapalvelua. Paketti saattaa myös vaatia skannauksen postiverkkoon, ennen kuin hyödylliset seurantatiedot tulevat näkyviin. Jos olet vastaanottaja eikä sinulla ole voimassa olevaa seurantanumeroa, ota yhteyttä lähettäjään.
Kuinka kauan An Postin toimitus kestää Irlannissa?
Posti ilmoittaa seuraavan arkipäivän toimituksen Irlannin sisällä vakiopostille, kirjatulle postille ja pikapostille. Todelliseen toimitukseen voivat vaikuttaa postitusaika, palveluolosuhteet, viikonloput, pyhäpäivät ja kuljetusliikkeen vaikutuspiirin ulkopuolella olevat olosuhteet.
Kuinka kauan An Postin kansainvälinen toimitus kestää?
Kansainvälisen vakiokirjeen ja kirjatun kirjeen toimitusaika on noin 3–7 arkipäivää. Kansainvälisen pikakirjeen ja kansainvälisten kuriiripalveluiden toimitusaika on yleensä noin 1–5 arkipäivää määränpäästä ja käytetystä palvelusta riippuen.
Miksi kansainvälisen An Postin seuranta pysähtyi paketin lähdön jälkeen Irlannista?
Kun lähtevä lähetys lähtee Irlannista, se matkustaa kohdemaan postinpitäjälle. Posti ei välttämättä saa uutta tietoa ennen kuin kohdemaan postinpitäjä on käsitellyt ja skannannut lähetyksen. Kun lähetys on luovutettu, kohdemaan postinseurantajärjestelmän tarkistaminen voi antaa lisätietoja.
Voiko jokaista An Post -pakettia seurata?
Ei. Postissa ilmoitetaan, että lähettäjän on ostettava seurantapalvelu, jotta lähetyksellä olisi seurantamahdollisuus. Jos vastaanotat lähetyksen, kysy lähettäjältä, käytettiinkö seurantapalvelua ja pyydä siihen liittyvä seurantanumero.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos An Post -pakettini on viivästynyt tai katoaa?
Ota yhteyttä An Postin posti- ja pakettien asiakaspalveluun numeroon +353 (1) 705 7600 tai käytä virallista verkkochattia, WhatsAppia tai online-tiedusteluvaihtoehtoja, jotka ovat saatavilla anpost.com-sivuston kautta. Voit myös ottaa yhteyttä lähettäjään, erityisesti jos tutkintaa varten tarvitaan tietoja postipalvelusta, lähetyspäivästä tai postituksen todisteista.
An Post kuukausittainen toimitustehokkuus – Syyskuu 2026
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle An Post ajalta Syyskuu 2026 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 IRLIrlanti |  TuntematonTuntematon |
|
 POLPuola | IRL Irlanti |
|
 SVKSlovakia | IRL Irlanti |
|
 DEUSaksa | IRL Irlanti |
|
 TWNTaiwan | IRL Irlanti |
|
 HUNUnkari | IRL Irlanti |
|
 BLRValko-Venäjä | IRL Irlanti |
|
 OMNOman | IRL Irlanti |
|
 LTULiettua | IRL Irlanti |
|
 UKRUkraina | IRL Irlanti |
|
 HRVKroatia | IRL Irlanti |
|
 ROURomania | IRL Irlanti |
|
 NLDAlankomaat | IRL Irlanti |
|
 ITAItalia | IRL Irlanti |
|
 PRTPortugali | IRL Irlanti |
|