An Post je irski nacionalni poštni operater, ki gospodinjstvom in podjetjem po vsej Irski zagotavlja poštne, paketne, distribucijske in sorodne storitve. Njegovo omrežje Mails & Parcels obravnava pisma, dostavo e-pošte in pakete, An Post pa prek svoje širše organizacije upravlja tudi maloprodajne in finančne storitve.
Za pošiljanje pošte in paketov An Post ponuja več ravni storitev, zasnovanih glede na hitrost, varnost in stroške. Standardna pošta zajema vsakodnevna pisma, pakete in pakete, medtem ko priporočena pošta dodaja dokazilo o oddaji in funkcije dostave. Ekspresna pošta je namenjena hitrejšim pošiljkam in vključuje spletno sledenje, An Post pa ponuja tudi mednarodno kurirsko storitev za časovno občutljive čezmorske dokumente in pakete.
Domače poštno omrežje družbe An Post oskrbuje naslove po vsej Irski, medtem ko njene mednarodne poštne storitve povezujejo irske pošiljatelje z destinacijami po vsem svetu prek partnerskih poštnih operaterjev. Pri mednarodnih pošiljkah družba An Post pošiljko obravnava na Irskem, preden jo preda poštnemu operaterju, odgovornemu za dostavo v namembni državi.
Za prejemnike sledenje paketom zagotavlja najjasnejši način za sledenje pošiljki. Paketu An Post lahko sledite prek 4Tracking tako, da vnesete številko za sledenje, ki jo posreduje pošiljatelj, trgovec ali An Post. Ker 4Tracking podpira številna poštna in kurirska omrežja, lahko pomaga tudi, ko se mednarodna pošiljka med potjo premika med An Post in drugim poštnim operaterjem.
Kako deluje sledenje pošiljkam An Post
Sledenje pošiljki je na voljo, če pošiljatelj uporabi storitev, ki vključuje sledenje. Številka za sledenje, imenovana tudi črtna koda ali ID za sledenje, je povezana s pošiljko in se skenira, ko se pošiljka premika skozi poštno omrežje. Pošta navaja, da se podatki za sledenje posodabljajo čez dan, ko se dostavljene pošiljke skenirajo.
Za uporabo 4Trackinga v polje za sledenje vnesite celotno sledilno številko An Post in začnite iskanje. Sistem lahko poskuša samodejno prepoznati prevoznika. Če An Post ni pravilno izbran, izberite An Post ročno in znova zaženite zahtevo za sledenje paketu.
Za mednarodno pošiljko, poslano iz Irske s sledenjem pošiljk, An Post priporoča, da jo najprej spremljate prek lastnega sistema za sledenje pošiljkam. Ko pošiljka zapusti Irsko, se lahko sledenje nadaljuje prek poštne službe v namembni državi. Če se takoj po odhodu iz Irske ne pojavi noben dogodek v namembni državi, je pošiljka morda še vedno na poti do sprejemnega centra te države in morda še ni bila ponovno skenirana.
Mednarodne pošiljke, ki prihajajo v Irsko poštno omrežje, je mogoče spremljati tudi prek An Post, če so že prispele v to poštno omrežje, če ima pošiljka ustrezne podatke za sledenje. Količina razpoložljivih podrobnosti je zato lahko odvisna od uporabljene storitve in od tega, kateri poštni operater trenutno prevzame paket.
Oblike sledilnih številk pošte
Uradna navodila za sledenje pošiljk družbe An Post navajajo, da je oblika sledenja ID-ja za pošiljke, oddane na Irskem, sestavljena iz dveh črk, ki jima sledi devet številk, in se konča na IE. Prevoznik kot uradni primer navaja RR123456789IE. Drug primer, ki ga prikazuje An Post, je AY123456789IE.
To pomeni, da podprt primer sledilne številke An Post sledi strukturi RR123456789IE: dve črki, devet števk in končni identifikator države IE. Pri sledenju paketa vnesite številko, ne da bi spremenili ali izpustili noben znak.
Ne zamenjujte referenčne številke transakcije, prikazane na potrdilu o prejemu pošte An Post, s številko za sledenje pošiljke. An Post posebej navaja, da se identifikacijska številka transakcije uporablja za beleženje transakcije in ni številka za sledenje. Če prejemate paket in ne najdete številke za sledenje, vprašajte pošiljatelja, ali je bila kupljena storitev sledenja, in zahtevajte pravilno številko pošiljke.
Dobavni roki pošte
Dobavni roki so odvisni od storitve in namembnega kraja. Pošta trenutno navaja dostavo naslednji delovni dan na Irskem za standardno pošto, priporočeno pošto in ekspresno pošto. Ti opisi storitev so cilji dostave za ustrezne poštne izdelke in ne zagotavljajo, da bo vsak posamezen paket prispel ob istem času v vseh okoliščinah.
Za mednarodno pošiljanje standardne pošte An Post navaja pričakovani dobavni rok približno 3–7 delovnih dni. Priporočena pošta prav tako navaja 3–7 delovnih dni za mednarodno dostavo, medtem ko sta za mednarodno ekspresno pošto in mednarodno kurirsko službo prikazana pričakovana dobavna roka približno 1–5 delovnih dni, odvisno od namembnega kraja in pogojev storitve.
Kot drug podprt primer je hitra pošta na Irskem, ki je namenjena dostavi do konca delovnega dne naslednji delovni dan. Pošta ugotavlja, da se prevzemi ne izvajajo ob vikendih ali praznikih in da na garancije za dostavo lahko vplivajo carinski posegi ali dogodki, na katere prevoznik nima vpliva.
Mednarodne tranzitne čase je treba obravnavati kot ocene, saj lahko na pot vplivajo namembni kraj, carinska obdelava in prenos k drugemu poštnemu operaterju. Za najustreznejšo oceno uporabite storitev, izbrano za vaš paket, in jo primerjajte z najnovejšimi dogodki sledenja, namesto da za vsako pošiljko An Post uporabite en sam čas dostave.
Zakaj se sledenje objave morda ne posodobi takoj
Sledilna številka ne prikazuje nujno novega dogodka neprekinjeno. Pošta posodablja podatke o sledenju, ko so predmeti skenirani v njenem omrežju, zato lahko pride do presledkov med skeniranji, medtem ko paket potuje med objekti ali čaka na naslednjo fazo obdelave.
Pri mednarodnih pošiljkah lahko pride do daljšega premora med tem, ko paket zapusti Irsko, in preden namembni poštni operater zabeleži njegov prihod. An Post pojasnjuje, da morda ne bo mogel slediti mednarodni pošiljki, ko ta zapusti Irsko, dokler od namembne poštne službe ne prejme dodatnih informacij.
Če vaš paket še ni prispel, najprej preverite najnovejši dogodek sledenja in potrdite, da je številka za sledenje pravilna. Če je pričakovano obdobje dostave minilo brez smiselne posodobitve, se obrnite na An Post ali prosite pošiljatelja, naj preveri pošiljko, zlasti če je pošiljatelj kupil poštno storitev.
Kako stopiti v stik z An Post glede težav s pošiljko
An Post ponuja več uradnih možnosti podpore za povpraševanja v zvezi s pošto in paketi. Služba za stranke je dosegljiva na telefonski številki +353 (1) 705 7600. Trenutno objavljeni delovni čas za telefonsko podporo za pošto in pakete je od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.30 in v soboto od 9.00 do 14.00.
Uporabite lahko tudi spletni klepet, ki je na voljo na strani »Kontaktirajte nas« pri An Post. An Post navaja, da je spletni klepet na voljo od 9.00 do 17.00 od ponedeljka do petka in od 9.00 do 14.00 ob sobotah. Podpora za pošto in pakete prek WhatsAppa je navedena kot na voljo od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00. An Post sprejema tudi sporočila prek Facebooka in neposredna sporočila na X prek @postvox.
Za uradno poštno poizvedbo ali pritožbo An Post ponuja spletni postopek za poizvedbo in sprejema pisno korespondenco prek službe za stranke. Ko zaprosite za pomoč pri zamujenem, manjkajočem ali nepravilno dostavljenem paketu, imejte pripravljeno številko za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum oddaje in zadnji dogodek sledenja. An Post ugotavlja, da bodo prejemniki morda morali od pošiljatelja pridobiti tudi informacije, kot sta datum oddaje in uporabljena storitev.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov An Post
Kako sledim paketu An Post?
Vnesite svojo sledilno številko An Post v 4Tracking in začnite iskanje. Če An Post ni zaznan samodejno, izberite An Post ročno in ponovite zahtevo za sledenje. S sledenjem in sledenjem je mogoče slediti le pošiljkam, poslanim prek storitve, ki omogoča sledenje.
Kako izgleda sledilna številka An Post?
Pošta An Post navaja, da ima sledilna številka za pošiljko, oddano na Irskem, dve črki, ki jima sledi devet števk, in se konča na IE. RR123456789IE in AY123456789IE sta primera, navedena v uradnih navodilih za sledenje Pošte An Post.
Ali lahko za sledenje uporabim ID referenčne številke transakcije na potrdilu An Post?
Ne. Pošta izrecno navaja, da ID transakcije beleži transakcijo in ni številka za sledenje pošiljke. Poiščite ločen ID sledenja ali številko črtne kode, povezano s poštno pošiljko.
Zakaj moja sledilna številka An Post ne prikazuje rezultatov?
Najprej preverite vsak znak sledilne številke in potrdite, da je pošiljatelj uporabil storitev sledenja. Paket bo morda treba skenirati tudi v poštno omrežje, preden se prikažejo koristni podatki za sledenje. Če ste prejemnik in nimate veljavne sledilne številke, se obrnite na pošiljatelja.
Koliko časa traja dostava prek An Post znotraj Irske?
Pošta navaja dostavo naslednji delovni dan za standardno pošto, priporočeno pošto in ekspresno pošto znotraj Irske. Dejanska dostava je lahko še vedno odvisna od časa pošiljanja, pogojev storitve, vikendov, praznikov in okoliščin, na katere prevoznik nima vpliva.
Koliko časa traja mednarodna dostava An Post?
Pošta navaja približno 3–7 delovnih dni za mednarodno standardno pošto in priporočeno pošto. Mednarodne ekspresne pošte in mednarodne kurirske storitve so običajno navedene v približno 1–5 delovnih dneh, odvisno od namembnega kraja in uporabljene storitve.
Zakaj se je sledenje moje mednarodne pošiljke An Post ustavilo po tem, ko je paket zapustil Irsko?
Ko odhodna pošiljka zapusti Irsko, potuje do poštnega operaterja v namembni državi. Pošta morda ne bo prejela nadaljnje posodobitve, dokler namembni operater pošiljke ne obdela in skenira. Ko je pošiljka izročena, lahko preverjanje sistema za sledenje pošte v namembni državi zagotovi dodatne informacije.
Ali je mogoče slediti vsakemu paketu An Post?
Ne. Pošta navaja, da mora pošiljatelj kupiti storitev sledenja, da ima pošiljka možnost sledenja. Če prejemate pošiljko, vprašajte pošiljatelja, ali je bila uporabljena storitev sledenja, in zahtevajte pripadajočo številko za sledenje.
Na koga naj se obrnem, če moj paket An Post zamuja ali manjka?
Obrnite se na službo za stranke storitve pošte in paketov An Post na telefonsko številko +353 (1) 705 7600 ali uporabite uradni spletni klepet, WhatsApp ali možnosti spletnega povpraševanja, ki so na voljo na spletni strani anpost.com. Lahko se obrnete tudi na pošiljatelja, zlasti če so za preiskavo potrebni podatki o poštni storitvi, datumu oddaje ali dokazilu o pošiljanju.
Mesečna učinkovitost dostave za An Post – September 2026
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za An Post v September 2026 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 IRLIrska |  NeznanoNeznano |
|
 POLPoljska | IRL Irska |
|
 SVKSlovaška | IRL Irska |
|
 DEUNemčija | IRL Irska |
|
 TWNTajvan | IRL Irska |
|
 HUNMadžarska | IRL Irska |
|
 BLRBelorusija | IRL Irska |
|
 OMNOman | IRL Irska |
|
 LTULitva | IRL Irska |
|
 UKRUkrajina | IRL Irska |
|
 HRVHrvaška | IRL Irska |
|
 ROURomunija | IRL Irska |
|
 NLDNizozemska | IRL Irska |
|
 ITAItalija | IRL Irska |
|
 PRTPortugalska | IRL Irska |
|