Swiss Post Праћење

Једна од истакнутих карактеристика Свисс Пост-а је софистицирани систем за праћење пошиљака. Када се пошиљка пошаље, купци добијају јединствени број за праћење. Уношењем овог броја на службену веб страницу Свисс Пост-а, купци могу у реалном времену добити увид у то гдје се њихов пакет налази. Овај систем обезбеђује транспарентност, омогућавајући купцима да прате своје пошиљке од тачке отпреме до крајњег одредишта.

Да бисте пратили пошиљке Швајцарске поште, потребно је да унесете свој број за праћење у означено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „Швајцарска пошта“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.

Типичан број за праћење Свисс Пост састоји се од 13 алфанумеричких знакова. Обично почиње и завршава се са два слова, са девет бројева у средини. Формат броја за праћење може изгледати овако: „ЕЕ123456789ЦХ“.

Ако је време испоруке прекорачено, а пакет још увек није стигао, контактирајте пошиљаоца ваше пошиљке да бисте то испитали.

Можете пратити домаће и међународне пакете ако је наведено у наставку:

• Свисс-Цоуриер услуге као што су "Турбо", "Рапид", "Стандард" и "Лигхтнинг".
• Услуга експресне поште (ЕМС)
• ПостПац Приорити, ПостПац Ецономи, Ецономи кабасте робе и Приорити кабасте робе, ПостПац Промо, Винолог.
• Препоручена пошиљка и регистрована препаид и нерегистрована електронска за коју је потребно плаћање поузећем.
• Међународне пошиљке као што су међународна приоритетна и економска пошта
• Општи логистички системи (ГЛС)

ако је ваша пошиљка стигла оштећена, имате 8 дана да то пријавите швајцарској пошти и она ће тамо направити извештај и проверити да ли имате право на одштету.

Молимо понесите садржај пакета, паковање, сву расположиву испоруку (фактуру, отпремницу, итд.).

Имајте на уму да свој проблем треба да пријавите швајцарској пошти, а не нама. само вам пружамо резултате праћења.

Ако некоме буду потребне информације или помоћ у вези са пошиљкама Швајцарске поште, може да користи следеће методе:

Ако ваш број за праћење није препознат, уверите се да сте га исправно унели без размака или посебних знакова. Ако се и даље суочавате са проблемима, можда ће бити потребно неколико сати да се систем ажурира. Ако проблем и даље постоји, обратите се корисничкој служби Свисс Пост за помоћ.

Домаћа писма и пакети који се шаљу швајцарском поштом обично се испоручују у року од 1-2 радна дана.

Кашњења се повремено могу десити због непредвиђених околности. Прво проверите статус праћења да ли постоје ажурирања. Ако нема значајних ажурирања и пакет касни, обратите се корисничкој служби Свисс Пост-а за појашњење.

Можда је могуће преусмерити пошиљку, али то подлеже одређеним условима и евентуалним додатним накнадама. Одмах контактирајте Свисс Пост са својим бројем за праћење и детаљима захтева.

Ако добијете оштећени пакет, документујте оштећење фотографијама и задржите сву амбалажу. Обратите се корисничкој служби Свисс Пост-а што је пре могуће да бисте пријавили штету и добили упутства о следећим корацима.

Међународни рокови испоруке варирају у зависности од дестинације, одабране услуге и царинских процеса. Уобичајено, међународни пакети могу трајати између 2-7 радних дана. Проверите веб локацију Свисс Пост за временске оквире испоруке за одређене земље.

Швајцарска пошта нуди одређене услуге које омогућавају заказане испоруке. Проверите њихову понуду услуга или контактирајте корисничку подршку да видите да ли ваша пошиљка испуњава услове.

Ако нисте доступни, поштар може оставити пакет на безбедној локацији, оставити обавештење о покушају или доставити пакет у оближњу пошту где можете да га преузмете.

За било какве недоумице у вези са пошиљком, обратите се посебном тиму за корисничку подршку Свисс Пост-а. Они се могу контактирати преко њихове званичне веб странице, бројева телефона за помоћ или посетом локалној пошти.