البريد السويسري هو خدمة بريدية وطنية في سويسرا مملوكة للاتحاد السويسري ، تأسس عام 1849 ومقره في برن ، سويسرا ، ويتم التعامل مع هذه المهام مع أكثر من 56000 موظف ، أكثر من 49000 منهم في سويسرا. هذا يجعلها واحدة من أكبر أرباب العمل في سويسرا. في عام 2019 ، نقل البريد السويسري حوالي 1.8 مليار رسالة موجهة ، 148 مليون طرد.
تتبع حزم البريد السويسري
فيما يلي خطوات كيفية تتبع الطرود البريدية السويسرية الخاصة بك:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية https://www.4tracking.net أو انتقل إلى أعلى هذه الصفحة.
- أدخل رقم تتبع البريد السويسري الخاص بك في حقل التتبع.
- انقر فوق الزر "تعقب".
- انتظر بضع ثوان للحصول على جميع المعلومات بما في ذلك المواقع والتواريخ.
كيف تبدو أرقام تتبع البريد السويسري؟
يمكن تلخيص أرقام تتبع البريد السويسري على النحو التالي:
(# = حرف / * = رقم /! = رقم أو حرف)
- A # *** *** *** CH
- C # *** *** *** CH
- E # *** *** *** CH
- H # *** *** *** CH
- L # *** *** *** CH
- R # *** *** *** CH
- S # *** *** *** CH
- T # *** *** *** CH
- U # *** *** *** CH
- V # *** *** *** CH
- ASCT00 *** *** *
- *** *** *** *** * B2C
- *** *** *** *** *** *** ***
خدمات البريد السويسري
يوجد في البريد السويسري العديد من الخدمات البريدية كالخدمة المحلية والدولية جميعها حسب احتياجات العميل ، وهذه القائمة منها:
- خدمة الرسائل والطرود المحلية : هي خدمة لإرسال الطرود والرسائل عبر أراضي سويسرا.
- خدمة الرسائل والطرود الدولية : هذه الخدمة مخصصة لإرسال الطرود والرسائل إلى أي دولة خارج سويسرا.
- خدمة البريد السريع (EMS) : هي خدمة لإرسال البريد السريع ولكنها أكثر تكلفة مقارنة بالخدمات الأخرى.
- خدمة البريد المسجل : هي خدمة مع إثبات التسليم.
- خدمة البريد الجماعي للرسائل: هي خدمة لإرسال طرود ثقيلة أو إرسال ما يصل إلى 10000 عنصر في وقت واحد.
الطرد الخاص بي لم يصل بعد. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا تم تجاوز وقت التسليم ولم يصل الطرد بعد ، فيرجى الاتصال بمرسل الطرد الخاص بك للتحقيق.
كيف يمكنني تتبع حالة الطرد الخاص بي؟
يمكنك تتبع حالة الطرد الخاص بك عبر خدمة تتبع الطرد لدينا ، حيث نقدم جميع المعلومات اللازمة للطرد بما في ذلك حالات الطرد.
ما الطرد الذي يمكنني تتبعه؟
يمكنك تتبع الطرود المحلية والدولية إذا كانت مدرجة أدناه:
- خدمة Swiss-Courier مثل "Turbo" و "Rapid" و "Standard" و "Lightning".
- خدمة البريد السريع (EMS)
- أولوية PostPac ، اقتصاد PostPac ، السلع الاقتصادية الضخمة والسلع الضخمة ذات الأولوية ، PostPac Promo ، Vinolog.
- الطرد المسجل والمدفوع مقدمًا وغير المسجل الإلكتروني الذي يتطلب الدفع نقدًا عند الاستلام.
- الطرود الدولية مثل الأولوية الدولية والبريد الاقتصادي
- أنظمة اللوجستيات العامة (GLS)
وصل طردي تالفًا. كيف أبلغ عن ذلك؟
إذا وصل طردك تالفًا ، فلديك 8 أيام لإبلاغ البريد السويسري بذلك ، وسيقومون بإنشاء تقرير هناك والتحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على تعويض.
يرجى إحضار محتويات العبوة والتعبئة وجميع مستندات التسليم المتاحة (الفاتورة ، مذكرة التسليم ، إلخ).
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الإبلاغ عن مشكلتك إلى البريد السويسري وليس إلينا. نحن فقط نقدم لك نتائج التتبع.
الوقت المقدر لوصول البريد الدولي السويسري
يبلغ وقت التسليم القياسي للبريد الدولي حوالي 2-15 يوم عمل إلى دول أوروبا وما يصل إلى 30 يومًا لبقية العالم ، وفي بعض الحالات قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا تم شحن الطرد مع الخدمة الاقتصادية.
أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة بريد سويسرا
| الحالات |
| Acknowledgement of receipt pending |
| Address clarification |
| Arrival at the collection/delivery point |
| Arrival at the delivery point |
| Arrival at the processing/collection point |
| Arrival in destination country |
| Arrivée en livraison spéciale |
| Completion of customs clearance process |
| Completion of export customs clearance |
| Confirmation of receipt obtained |
| Consignment at branch - please contact TNT Express |
| Consignment being cleared through customs |
| Consignment collected from sender |
| Consignment delivered |
| Consignment forwarded |
| Consignment forwarded by departure branch |
| Consignment has arrived at transhipment base |
| Consignment has cleared customs and will be forwarded |
| Consignment held by customs - instructions from recipient required |
| Consignment held for inspection by authorities |
| Consignment not transportable - please contact TNT Express |
| Consignment poste restante in post office and ready for collection |
| Consignment received at delivery branch |
| Consignment received at departure branch |
| Consignment recorded by customs clearance (data delivered) |
| Consignment recorded by sender (data delivered) |
| Consignment recorded by the foreign sender (data delivered) |
| Consignment transferred to delivery partner |
| Consignment will be delivered |
| Customs clearance process underway |
| Delay |
| Delay in forwarding - situation under investigation |
| Delivered by |
| Delivered over counter |
| Delivered to the mailbox/letter box by |
| Delivered via P.O. box |
| Delivery failed |
| Delivery failed: Acceptance refused |
| Delivery failed: Payment of fees |
| Delivery failed: Recipient absent |
| Delivery failed: Recipient unknown |
| Delivery failed: Shipment undeliverable |
| Dédouanement à l’exportation |
| Enquiry initiated |
| Export customs clearance |
| Export processing country of origin |
| Forwarding abroad |
| Forwarding order initiated |
| Given to branch |
| Handling of damaged item |
| Handling of damaged packaging / clarification of address |
| Import costs paid |
| Import process cancelled in country of destination |
| Incoming data delivery by the sender |
| Incorrect address - please contact TNT Express |
| Interconnect |
| Invalid/incorrect ID document |
| Loading into delivery vehicle |
| Misdirected |
| Misrouting |
| No legal objection |
| No name on letter box and/or doorbell |
| Not collected |
| Notified in P.O. box |
| Order triggered by recipient: Deadline extended |
| Possible delay due to natural disaster - situation under investigation |
| Possible delay in forwarding - situation under investigation |
| Ready for pick-up at PickPost / My Post 24 point |
| Recipient not reachable - delivery will be made as quickly as possible |
| Registered for collection |
| Retained as per recipient's order |
| Retention period was extended by recipient |
| Return processed |
| Returned item |
| Revocation |
| SameDay Bulky goods |
| Shipment is ejected |
| Shipment was sorted |
| Sorted for delivery |
| Sorting - forwarding |
| Start of return |
| The consignment has left the border point |
| Time at which your consignment was mailed |
| Withdrawal successful |
| Your shipment will shortly be handed over to the Swiss Post |
| picked up at the client |
| triggered |