AIT Worldwide Logistics është një kompani globale e spedicionerëve të mallrave dhe zinxhirit të furnizimit që menaxhon dërgesat për bizneset në të gjithë Lindjen e Mesme, Evropën, Azi-Paqësorin dhe Amerikën. Me seli qendrore në Shtetet e Bashkuara, AIT operon një rrjet prej më shumë se 170 lokacionesh dhe koordinon mallrat përmes ekipeve të veta të logjistikës së bashku me partnerë të transportit ajror, detar, rrugor dhe hekurudhor.
Shërbimet e AIT mbulojnë transportin ajror, transportin detar, shpërndarjen tokësore dhe transportin intermodal. Në varësi të dërgesës, klientët mund të përdorin transportin ajror aeroport-me-aeroport ose derë-më-derë, transportin oqeanik me kontejnerë të plotë dhe me më pak se kontejnerë, transportin rrugor me kamionë dhe me më pak se kamionë, shërbime të përshpejtuara dhe zgjidhje të specializuara për ngarkesa të mëdha, të rrezikshme ose të ndjeshme ndaj kohës.
Kompania ofron gjithashtu zhdoganim, logjistikë ndërkufitare, magazinim, logjistikë për palë të treta, menaxhim porosish blerjeje dhe dërgesë pa pagesë. Divizioni i saj i specializuar i dërgesës në shtëpi merret me produkte të mëdha dhe të rënda, të tilla si pajisje shtëpiake, mobilje, televizorë, pajisje ushtrimesh dhe mallra të tjera që mund të kërkojnë dërgesë të planifikuar, vendosje në dhomën e zgjedhur, shpaketim, montim ose heqje mbeturinash.
AIT mbështet industritë duke përfshirë hapësirën ajrore, automobilistike, shitjen me pakicë, energjinë, ushqimin, prodhimin industrial, shkencat e jetës, detare dhe teknologjinë. Meqenëse AIT është kryesisht një spedicioner mallrash dhe jo një transportues postar konvencional i pakove të vogla, një dërgesë AIT mund të lëvizë përmes disa ofruesve të transportit, ndërsa AIT koordinon udhëtimin e përgjithshëm dhe ofron gjurmim të centralizuar dhe dukshmëri të dërgesës.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave të AIT Worldwide Logistics
Për të gjurmuar një dërgesë të AIT Worldwide Logistics me 4Tracking, futni numrin e plotë të gjurmimit në fushën e gjurmimit dhe filloni kërkimin. Nëse AIT Worldwide Logistics nuk identifikohet automatikisht, zgjidhni transportuesin manualisht. Rezultatet e gjurmimit të pakos mund të tregojnë informacionin e dërgesës dhe ngjarjet e disponueshme për atë referencë.
AIT gjithashtu ofron shërbimin e saj zyrtar FasTrak. FasTrak u lejon marrësve të kenë akses në informacionin bazë të dërgesës pa krijuar një llogari; normalisht e tëra që kërkohet është numri i gjurmimit. Klientët që kanë nevojë për informacion më të detajuar në lidhje me dërgesat e biznesit mund të përdorin MyAIT, portalin e klientëve të kompanisë për kuota, kërkesa, gjurmim, faturim dhe aktivitete të tjera të dërgesave.
Informacioni i gjurmimit mund të ndryshojë në varësi të mënyrës së transportit dhe llojit të dërgesës. Një lëvizje mallrash ajrore mund të përfshijë marrjen, përpunimin e origjinës, transportin ajror, zhdoganimin dhe dorëzimin në destinacion, ndërsa një dërgesë oqeanike mund të përfshijë fazat e portit, kontejnerit dhe doganës përpara se të fillojë transporti i brendshëm. Dërgesat në shtëpi të artikujve të mëdhenj mund të përfshijnë gjithashtu caktimin e takimeve dhe ngjarjet e dorëzimit në miljen e fundit.
AIT ofron dukshmëri të dërgesave në kohë reale në shumë nga shërbimet e saj logjistike, por disa pjesë të një udhëtimi kryhen nga transportuesit partnerë. Prandaj, mund të ndodhë një periudhë pa një skanim të ri ndërsa mallrat lëvizin midis objekteve, udhëtojnë ndërkombëtarisht, i nënshtrohen përpunimit doganor ose transferohen te një ofrues tjetër.
Formatet e numrave të gjurmimit të AIT Worldwide Logistics
AIT kërkon një numër gjurmimi për kërkimet e dërgesave publike në FasTrak, por dokumentacioni aktual zyrtar i klientit nuk publikon një strukturë universale të numrit të gjurmimit që zbatohet për çdo dërgesë ajrore, oqeanike, rrugore, në shtëpi dhe ndërkombëtare.
Kjo është e rëndësishme sepse AIT menaxhon disa mënyra transporti dhe mund të përdorë identifikues të ndryshëm dërgesash dhe referencash. Dokumentacioni i tij teknik njeh referenca të tilla si numrat e transportuesit ose PRO, faturat e ngarkesës, numrat e rezervimit, referencat e klientëve, faturat e ngarkesës oqeanike, numrat e kontejnerëve, numrat e porosive të blerjes, referencat e marrjes dhe numrat e identifikimit të dërguesit.
Meqenëse nuk specifikohet zyrtarisht asnjë parashtesë e vetme fikse, numër shifrash ose model shkronjash dhe numrash për të gjitha dërgesat AIT, përdorni numrin e plotë të gjurmimit saktësisht siç ofrohet nga AIT, shitësi me pakicë, transportuesi ose ofruesi i logjistikës. Mos shtoni një parashtesë ose mos hiqni karaktere thjesht për ta bërë numrin të ngjajë me një dërgesë tjetër AIT.
Për dërgesat në shtëpi, sistemi i planifikimit i AIT mund të pranojë gjithashtu një numër gjurmimi ose numër porosie së bashku me informacionin e dorëzimit. Kjo nuk do të thotë që një numër porosie ndjek të njëjtin format si një numër gjurmimi i AIT; ato janë referenca të ndara që ndonjëherë mund të gjejnë të njëjtën dërgesë për dërgesë në shtëpi.
Kohët e dorëzimit të AIT Worldwide Logistics
AIT nuk publikon një kohë universale dorëzimi për çdo dërgesë. Tranziti varet nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni, niveli i shërbimit, kapaciteti i transportuesit, kërkesat doganore dhe marrëveshjet përfundimtare të dorëzimit. Transporti ajror i mallrave mund të lëvizë brenda orësh ose ditësh, ndërsa transporti detar i mallrave mund të kërkojë javë të tëra në rrugë ndërkombëtare më të gjata.
Transport ajror mallrash në të njëjtën ditë dhe me fluturimin tjetër
Për ngarkesat shumë urgjente, AIT ofron mundësi transporti brenda ditës dhe me fluturimin tjetër në itineraret ajrore të mbështetura. Këto shërbime janë të destinuara për ngarkesa me afat të shkurtër kohor dhe rregullohen sipas fluturimeve të disponueshme, kërkesave të origjinës dhe destinacionit, në vend të një garancie të vetme për dorëzim në të gjithë botën.
Transporti ajror i mallrave të ditës tjetër dhe të ditës së dytë
AIT ofron shërbime ajrore të ditës tjetër dhe të ditës së dytë për lëvizje të pranueshme vendase dhe ndërkombëtare. Për shembull, një dërgesë e rezervuar në një shërbim ajror të pranueshëm të ditës tjetër planifikohet rreth transportit të ditës tjetër, ndërsa një dërgesë më pak urgjente mund të përdorë opsionin e ditës së dytë. Disponueshmëria duhet të konfirmohet për itinerarin dhe ngarkesën aktuale.
Transporti ajror ndërkombëtar
Informacioni aktual i AIT-së për transportin ajror ndërkombëtar thotë se klientët mund të zgjedhin opsione që variojnë nga transporti urgjent i ditës tjetër deri te shërbimet me kohë tranziti afërsisht katër ose pesë ditë. Orari i zbatueshëm varet nga origjina, destinacioni dhe shërbimi i projektuar për dërgesën, dhe koha e doganës mund të ndikojë në udhëtimin total derë më derë.
Transporti tokësor i shtyrë
Për transportin rrugor, AIT ofron shërbime të përshpejtuara, si dhe dërgesë të shtyrë afërsisht tre deri në pesë ditë midis opsioneve të saj të shpërndarjes tokësore. Ky afat kohor përshkruan një kategori shërbimi të disponueshme në vend të një garancie që çdo dërgesë me kamion midis dy vendndodhjeve do të zgjasë tre deri në pesë ditë.
Transporti detar
Transporti detar zakonisht zgjat më shumë dhe varet shumë nga itinerari. AIT nuk përcakton një afat kohor për dorëzimin në oqean në të gjithë botën. Në një shembull zyrtar të projektit, AIT organizoi transportin detar nga Shenzhen në Roterdam me një tranzit 23-ditor nga porti në port, ndërsa udhëtimi i plotë nga marrja në fabrikë në Dongguan deri në dorëzimin përfundimtar në Cyrih zgjati pak më shumë se një muaj. Ky ishte një projekt specifik dhe nuk duhet të trajtohet si një premtim standard për dërgesat e tjera oqeanike.
Për vlerësimin më të saktë, përdorni orarin e dhënë për dërgesën individuale së bashku me ngjarjet e fundit të gjurmimit. Inspektimet doganore, moti i keq, oraret e linjave ajrore ose të anijeve, kushtet e rrugëve dhe takimet e dorëzimit mund ta zgjasin kohën e kaluar përtej vetëm pjesës së transportit.
Gjurmimi i dërgesave në shtëpi nga AIT Worldwide Logistics
Rrjeti i specializuar i dërgesave në shtëpi i AIT është projektuar kryesisht për artikuj të mëdhenj dhe të rëndë në vend të pakove të zakonshme me madhësi letre. Shitësit me pakicë mund ta përdorin AIT për mallra të tilla si pajisje shtëpiake, mobilje, televizorë, dyshekë, pajisje ushtrimesh dhe produkte për aktivitete në natyrë, me nivele të ndryshme shërbimi në kilometrin e fundit në varësi të programit të tregtarit.
Shërbimet e disponueshme mund të variojnë nga shpërndarja jashtë hyrjes së katit përdhes deri te opsionet Threshold, Room of Choice, White Glove dhe White Glove Ultimate. Shërbimet më të kërkuara mund të përfshijnë shpaketimin, vendosjen, montimin ose instalimin dhe heqjen e materialeve të paketimit.
Kur kërkohet caktimi i një takimi, marrësit mund të përdorin sistemin online të caktimit të takimeve të AIT-së me numrin e tyre të gjurmimit ose të porosisë dhe informacionin e dorëzimit. Nëse ndodh një problem me caktimin online, AIT aktualisht liston numrin 877-433-4248 për ndihmë me caktimin e një dorëzimi në shtëpi.
Çfarë duhet të bëni nëse dërgesa juaj AIT Worldwide Logistics ka probleme me gjurmimin ose dorëzimin?
Nëse Gjurmimi nuk jep rezultat, së pari krahasoni numrin me konfirmimin e dërgesës ose dokumentet e dhëna nga dërguesi. Meqenëse AIT përdor disa lloje dërgesash dhe referencash, shmangni supozimin se një numër porosie blerjeje, numër kontejneri ose faturë ngarkese duhet të ndjekë të njëjtin format si numri kryesor i gjurmimit.
Nëse FasTrak e njeh dërgesën, por statusi nuk ka ndryshuar, merrni në konsideratë mënyrën e transportit. Transporti ndërkombëtar i mallrave mund të kalojë kohë në tranzit ajror ose detar pa skanime të shpeshta, dhe zhdoganimi mund të krijojë boshllëqe shtesë. Për më shumë informacion, AIT i udhëzon klientët të kontaktojnë zyrën lokale ose të përdorin funksionin Live Chat të disponueshëm përmes mjeteve të saj zyrtare për pyetje në lidhje me dërgesat.
AIT gjithashtu ofron formularë të veçantë online për pyetje në lidhje me dërgesat rezidenciale dhe jo-rezidenciale. Formulari i mbështetjes për dërgesat jo-rezidenciale kërkon numrin e gjurmimit kur është i disponueshëm dhe deklaron se një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit të AIT do t'ju përgjigjet me email ose telefon brenda 24 orëve.
Për ndihmë me dërgesat rezidenciale, AIT ofron bisedë të drejtpërdrejtë me përfaqësuesit e përvojës së klientit. Orari aktual i publikuar i bisedës është nga e hëna deri të shtunën nga ora 7:00 e mëngjesit deri në 20:00 të mbrëmjes sipas Orës Qendrore dhe të dielën nga ora 7:00 e mëngjesit deri në 18:00 të mbrëmjes sipas Orës Qendrore. Klientët gjithashtu mund të dorëzojnë formularin e mbështetjes rezidenciale për të kërkuar një telefonatë ose përgjigje me email.
Numri i përgjithshëm i kontaktit të AIT në Shtetet e Bashkuara është 1-800-669-4248. Meqenëse kompania operon përmes një rrjeti të madh ndërkombëtar, asistenca specifike për dërgesat mund të trajtohet nga zyra e AIT përgjegjëse për origjinën, destinacionin ose shërbimin. Kur kontaktoni mbështetjen, jepni numrin e gjurmimit, origjinën dhe destinacionin, emrin e dërguesit ose shitësit me pakicë dhe statusin më të fundit të Gjurmimit.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve të gjurmimit të pakove të AIT Worldwide Logistics
Si mund të gjurmoj një dërgesë të AIT Worldwide Logistics?
Futni numrin e gjurmimit në 4Tracking dhe filloni kërkimin. Nëse AIT Worldwide Logistics nuk zbulohet automatikisht, zgjidheni manualisht. Mund të përdorni gjithashtu shërbimin zyrtar FasTrak të AIT, i cili ofron informacion bazë për dërgesën pa pasur nevojë për një llogari.
A më duhet një llogari AIT për të ndjekur një dërgesë?
Jo. AIT deklaron se FasTrak mund të ofrojë informacion bazë për gjurmimin pa konfigurimin e llogarisë. MyAIT është menduar për klientët që kanë nevojë për mjete shtesë si kuota, kërkesa, faturim dhe menaxhim më i detajuar i dërgesave.
Si duket një numër gjurmimi i AIT Worldwide Logistics?
AIT nuk publikon një model universal të numrit të gjurmimit që mbulon të gjitha shërbimet e saj. Meqenëse kompania menaxhon transportin ajror, detar, rrugor, në shtëpi dhe transportin multimodal, mund të përdoren referenca të ndryshme dërgesash. Vendosni numrin e plotë të gjurmimit saktësisht siç është dhënë.
Pse dërgesat AIT mund të kenë disa numra reference?
Transporti i mallrave mund të përfshijë disa dokumente dhe sisteme. Dokumentacioni teknik zyrtar i AIT-së njeh referencat duke përfshirë numrat e transportuesit ose PRO, faturat e ngarkesës, numrat e rezervimit, referencat e klientëve, numrat e kontejnerëve, urdhrat e blerjes dhe referencat e marrjes në dorëzim. Këta identifikues shërbejnë për qëllime të ndryshme dhe nuk ndajnë domosdoshmërisht të njëjtin format.
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të AIT Worldwide Logistics?
Kontrolloni numrin për gabime shtypi dhe konfirmoni që po përdorni numrin e gjurmimit të dërgesës në vend të një porosie ose reference dokumenti të palidhur. Nëse FasTrak ende nuk mund ta gjejë dërgesën, kontaktoni dërguesin, zyrën përgjegjëse të AIT ose shërbimin ndaj klientit të AIT.
Pse gjurmimi i dërgesës sime AIT ka ndaluar së përditësuari?
Mallrat mund të udhëtojnë midis objekteve, të lëvizin me avion ose det, t'i nënshtrohen zhdoganimit ose të transferohen te një transportues tjetër. Mallrat ndërkombëtare mund të kenë intervale më të gjata midis ngjarjeve të dukshme sesa një dërgesë konvencionale vendase me pako të vogla.
Sa kohë zgjat dërgesa e AIT Worldwide Logistics?
Nuk ka një kohë të vetme dorëzimi që mbulon çdo dërgesë të AIT. AIT ofron shërbime që variojnë nga transporti ajror i mallrave në të njëjtën ditë dhe me fluturimin tjetër deri te transporti tokësor i shtyrë për ditën tjetër, ditën e dytë, shumëditor dhe shërbime më të ngadalta oqeanike. Vlerësimi aktual i tranzitit varet nga itinerari dhe shërbimi specifik.
A ofron AIT dërgesë ditën tjetër?
Po. AIT liston transportin ajror të ditës tjetër midis opsioneve të transportit ajror vendas dhe ndërkombëtar. Disponueshmëria varet nga origjina, destinacioni, ngarkesa dhe kapaciteti i disponueshëm i transportit.
Sa kohë zgjat transporti ndërkombëtar ajror i mallrave AIT?
Informacioni aktual i AIT-së për transportin ajror ndërkombëtar përshkruan zgjedhjet e shërbimit që variojnë nga transporti urgjent i ditës tjetër deri te opsionet që lejojnë afërsisht katër ose pesë ditë tranzit. Doganat dhe marrja ose dorëzimi lokal mund t'i shtojnë kohë udhëtimit të plotë derë më derë.
A mund të caktoj një dërgesë në shtëpi nga AIT në internet?
Po. AIT ofron një sistem planifikimi online për dërgesat e përshtatshme për banorët. Sistemi mund të pranojë një numër gjurmimi ose porosie së bashku me informacionin e dërgesës. Nëse keni vështirësi ta përdorni, AIT liston numrin 877-433-4248 për ndihmë në planifikim.
Si mund të kontaktoj AIT-in në lidhje me një problem me dërgesën?
Përdorni bisedën e drejtpërdrejtë të AIT-it, formularin e mbështetjes për dërgesa për banesa ose jo-rezidenciale, ose kontaktoni zyrën lokale të AIT-it përgjegjëse për dërgesën. Numri i përgjithshëm i kompanisë në Shtetet e Bashkuara është 1-800-669-4248. Mbani gati numrin e gjurmimit dhe detajet e dërgesës kur kërkoni ndihmë.