AIT Worldwide Logistics เป็นบริษัทขนส่งสินค้าและบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานระดับโลก ที่ดูแลการขนส่งสินค้าให้กับธุรกิจต่างๆ ทั่วตะวันออกกลาง ยุโรป เอเชียแปซิฟิก และอเมริกา สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา AIT ดำเนินงานผ่านเครือข่ายมากกว่า 170 แห่ง และประสานงานการขนส่งสินค้าผ่านทีมโลจิสติกส์ของตนเอง ร่วมกับพันธมิตรด้านการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางบก และทางราง
บริการของ AIT ครอบคลุมการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล การกระจายสินค้าทางบก และการขนส่งแบบผสมผสาน ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า ลูกค้าสามารถใช้บริการขนส่งทางอากาศแบบจากสนามบินถึงสนามบินหรือจากประตูถึงประตู การขนส่งทางทะเลแบบเต็มตู้คอนเทนเนอร์และแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งทางบกแบบเต็มคันรถและแบบไม่เต็มคันรถ บริการเร่งด่วน และโซลูชันพิเศษสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ สินค้าอันตราย หรือสินค้าที่ต้องจัดส่งอย่างเร่งด่วน
บริษัทฯ ยังให้บริการด้านพิธีการศุลกากร โลจิสติกส์ข้ามพรมแดน คลังสินค้า โลจิสติกส์บุคคลที่สาม การจัดการใบสั่งซื้อ และบริการจัดส่งแบบพิเศษ (White-Glove Delivery) แผนกจัดส่งถึงบ้านเฉพาะทางของบริษัทฯ จัดการสินค้าขนาดใหญ่และเทอะทะ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ โทรทัศน์ อุปกรณ์ออกกำลังกาย และสินค้าอื่นๆ ที่อาจต้องการการจัดส่งตามกำหนดเวลา การจัดวางในห้องที่เลือก การแกะกล่อง การประกอบ หรือการกำจัดเศษวัสดุ
AIT ให้บริการสนับสนุนอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การบินและอวกาศ ยานยนต์ ค้าปลีก พลังงาน อาหาร การผลิตภาคอุตสาหกรรม วิทยาศาสตร์ชีวภาพ การเดินเรือ และเทคโนโลยี เนื่องจาก AIT เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเป็นหลัก ไม่ใช่ผู้ให้บริการไปรษณีย์พัสดุขนาดเล็กแบบทั่วไป การขนส่งสินค้าของ AIT อาจผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ในขณะที่ AIT ประสานงานการเดินทางโดยรวมและให้บริการติดตามและตรวจสอบสถานะการจัดส่งแบบรวมศูนย์
ระบบติดตามการจัดส่งสินค้าของ AIT Worldwide Logistics ทำงานอย่างไร
ในการติดตามพัสดุของ AIT Worldwide Logistics ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดลงในช่องติดตามและเริ่มการค้นหา หากไม่พบ AIT Worldwide Logistics โดยอัตโนมัติ ให้เลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเอง จากนั้นผลการค้นหาการติดตามพัสดุจะแสดงข้อมูลการจัดส่งและเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ AIT ยังให้บริการ FasTrak อย่างเป็นทางการอีกด้วย FasTrak ช่วยให้ผู้รับสามารถเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งขั้นพื้นฐานได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี โดยปกติแล้วสิ่งที่จำเป็นก็คือหมายเลขติดตามพัสดุเท่านั้น ลูกค้าที่ต้องการข้อมูลการจัดส่งทางธุรกิจที่ละเอียดกว่านี้ สามารถใช้ MyAIT ซึ่งเป็นพอร์ทัลลูกค้าของบริษัทสำหรับขอใบเสนอราคา การเรียกร้องค่าเสียหาย การติดตามพัสดุ การเรียกเก็บเงิน และกิจกรรมการจัดส่งอื่นๆ
ข้อมูลการติดตามอาจแตกต่างกันไปตามโหมดการขนส่งและประเภทการจัดส่ง การขนส่งทางอากาศอาจรวมถึงการรับสินค้า การดำเนินการที่ต้นทาง การขนส่งทางอากาศ การผ่านพิธีการศุลกากร และการส่งมอบที่ปลายทาง ในขณะที่การขนส่งทางทะเลอาจรวมถึงขั้นตอนที่ท่าเรือ ตู้คอนเทนเนอร์ และศุลกากรก่อนที่จะเริ่มการขนส่งทางบก การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ถึงบ้านอาจรวมถึงการนัดหมายและการส่งมอบในขั้นตอนสุดท้ายด้วย
AIT ให้บริการตรวจสอบสถานะการขนส่งแบบเรียลไทม์ในบริการโลจิสติกส์หลายประเภท แต่บางส่วนของการเดินทางดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ดังนั้น อาจเกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนใหม่ในขณะที่สินค้าเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า เดินทางระหว่างประเทศ ผ่านกระบวนการศุลกากร หรือถูกโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของ AIT Worldwide Logistics
AIT กำหนดให้ต้องมีหมายเลขติดตามสำหรับการค้นหาการจัดส่งสาธารณะใน FasTrak แต่เอกสารทางการสำหรับลูกค้าในปัจจุบันของ AIT ไม่ได้ระบุโครงสร้างหมายเลขติดตามแบบเดียวกันที่ใช้ได้กับการจัดส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางบก การจัดส่งถึงบ้าน และการจัดส่งระหว่างประเทศทุกประเภท
เรื่องนี้สำคัญเพราะ AIT บริหารจัดการโหมดการขนส่งหลายรูปแบบและสามารถใช้รหัสการจัดส่งและรหัสอ้างอิงที่แตกต่างกันได้ เอกสารทางเทคนิคของ AIT รับรองรหัสอ้างอิงต่างๆ เช่น หมายเลขผู้ขนส่งหรือหมายเลข PRO, ใบตราส่งสินค้า, หมายเลขการจอง, รหัสอ้างอิงลูกค้า, ใบตราส่งสินค้าทางทะเล, หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์, หมายเลขใบสั่งซื้อ, รหัสอ้างอิงการรับสินค้า และหมายเลขประจำตัวผู้ส่งสินค้า
เนื่องจากไม่มีการกำหนดรหัสนำหน้า จำนวนหลัก หรือรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่ตายตัวสำหรับสินค้าที่จัดส่งโดย AIT ทุกรายการอย่างเป็นทางการ โปรดใช้หมายเลขติดตามสินค้าทั้งหมดตามที่ AIT ผู้ค้าปลีก ผู้จัดส่ง หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ให้มาอย่างถูกต้อง ห้ามเพิ่มรหัสนำหน้าหรือลบตัวอักษรใดๆ เพียงเพื่อให้หมายเลขคล้ายกับสินค้าที่จัดส่งโดย AIT รายการอื่น
สำหรับการจัดส่งถึงบ้าน ระบบการจัดตารางการจัดส่งของ AIT สามารถรับหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับข้อมูลการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ได้มีรูปแบบเดียวกับหมายเลขติดตามพัสดุของ AIT ทั้งสองเป็นข้อมูลอ้างอิงที่แยกจากกัน แต่บางครั้งอาจใช้ระบุตำแหน่งการจัดส่งสินค้าไปยังบ้านเดียวกันได้
ระยะเวลาการจัดส่งของ AIT Worldwide Logistics
AIT ไม่ได้กำหนดระยะเวลาการจัดส่งที่แน่นอนสำหรับทุกการขนส่ง ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง ระดับการบริการ ขีดความสามารถของผู้ให้บริการ ข้อกำหนดของศุลกากร และข้อตกลงการส่งมอบขั้นสุดท้าย การขนส่งทางอากาศอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงหรือหลายวัน ในขณะที่การขนส่งทางทะเลอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในเส้นทางระหว่างประเทศที่ยาวไกล
บริการขนส่งทางอากาศแบบส่งด่วนภายในวันเดียวกันและเที่ยวบินถัดไป
สำหรับสินค้าที่ต้องการจัดส่งอย่างเร่งด่วน AIT มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันและเที่ยวบินถัดไปในเส้นทางการขนส่งทางอากาศที่รองรับ บริการเหล่านี้มีไว้สำหรับสินค้าที่ต้องจัดส่งอย่างรวดเร็ว และจะจัดส่งตามเที่ยวบินที่มีให้บริการ ข้อกำหนดต้นทางและปลายทาง มากกว่าการรับประกันการจัดส่งทั่วโลกเพียงครั้งเดียว
บริการขนส่งทางอากาศแบบส่งด่วนวันถัดไปและสองวันถัดไป
AIT ให้บริการขนส่งทางอากาศแบบส่งด่วนวันถัดไปและสองวันถัดไป สำหรับการขนส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งสินค้าที่จองไว้ในบริการขนส่งด่วนวันถัดไป จะวางแผนโดยเน้นการขนส่งในวันถัดไป ในขณะที่สินค้าที่ไม่เร่งด่วนมากนักสามารถใช้ตัวเลือกสองวันถัดไปได้ ต้องตรวจสอบความพร้อมให้บริการสำหรับเส้นทางและสินค้าจริงอีกครั้ง
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
ข้อมูลการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศปัจจุบันของ AIT ระบุว่าลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้หลากหลาย ตั้งแต่การจัดส่งด่วนภายในวันถัดไป ไปจนถึงบริการที่มีระยะเวลาขนส่งประมาณสี่หรือห้าวัน ระยะเวลาที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่ออกแบบมาสำหรับการขนส่ง และระยะเวลาของศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลารวมทั้งหมดตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
การขนส่งสินค้าทางบกแบบเลื่อนเวลา
สำหรับบริการขนส่งทางบก AIT มีบริการเร่งด่วนและบริการจัดส่งแบบรอส่งมอบประมาณสามถึงห้าวัน ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณของบริการที่มีให้เลือก ไม่ใช่การรับประกันว่าการขนส่งสินค้าด้วยรถบรรทุกทุกครั้งระหว่างสองสถานที่ใดๆ จะใช้เวลาสามถึงห้าวันเสมอไป
การขนส่งทางทะเล
การขนส่งทางทะเลโดยปกติจะใช้เวลานานกว่าและขึ้นอยู่กับเส้นทางเป็นอย่างมาก AIT ไม่ได้ระบุระยะเวลาการขนส่งทางทะเลทั่วโลกที่แน่นอน ในโครงการตัวอย่างหนึ่ง AIT ได้จัดการขนส่งทางทะเลจากเซินเจิ้นไปยังรอตเตอร์ดัม โดยใช้เวลาขนส่งจากท่าเรือหนึ่งไปยังอีกท่าเรือหนึ่ง 23 วัน ในขณะที่การเดินทางทั้งหมดตั้งแต่รับสินค้าจากโรงงานในตงกวนจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้ายในซูริคใช้เวลาเพียงหนึ่งเดือนกว่าๆ นี่เป็นเพียงโครงการเฉพาะและไม่ควรนำมาใช้เป็นมาตรฐานสำหรับการขนส่งทางทะเลอื่นๆ
เพื่อให้ได้การประมาณการที่แม่นยำที่สุด โปรดใช้ตารางเวลาที่ให้ไว้สำหรับการขนส่งแต่ละรายการ พร้อมกับข้อมูลการติดตามล่าสุด การตรวจสอบศุลกากร สภาพอากาศเลวร้าย ตารางเวลาของสายการบินหรือเรือ สภาพถนน และการนัดหมายส่งมอบ ล้วนสามารถทำให้ระยะเวลาที่ใช้เกินกว่าระยะเวลาการขนส่งเพียงอย่างเดียวได้
บริการติดตามการจัดส่งถึงบ้านของ AIT Worldwide Logistics
เครือข่ายบริการจัดส่งถึงบ้านแบบพิเศษของ AIT ออกแบบมาเพื่อสินค้าขนาดใหญ่และมีน้ำหนักมากเป็นหลัก มากกว่าพัสดุขนาดปกติ ผู้ค้าปลีกสามารถใช้บริการ AIT สำหรับสินค้าต่างๆ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ โทรทัศน์ ที่นอน อุปกรณ์ออกกำลังกาย และผลิตภัณฑ์กลางแจ้ง โดยมีระดับการบริการจัดส่งถึงปลายทางที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับโปรแกรมของร้านค้า
บริการที่มีให้เลือกนั้นมีหลากหลาย ตั้งแต่การส่งสินค้าถึงหน้าทางเข้าชั้นล่าง ไปจนถึงบริการแบบ Threshold, Room of Choice, White Glove และ White Glove Ultimate บริการที่เน้นการดูแลเป็นพิเศษอาจรวมถึงการแกะกล่อง การจัดวาง การประกอบ หรือการติดตั้ง และการกำจัดวัสดุบรรจุภัณฑ์
เมื่อจำเป็นต้องทำการนัดหมาย ผู้รับสามารถใช้ระบบนัดหมายออนไลน์ของ AIT โดยใช้หมายเลขติดตามหรือหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง หากเกิดปัญหาในการนัดหมายออนไลน์ ปัจจุบัน AIT มีหมายเลขติดต่อ 877-433-4248 สำหรับความช่วยเหลือในการนัดหมายการจัดส่งถึงบ้าน
ควรทำอย่างไรหากสินค้าที่จัดส่งโดย AIT Worldwide Logistics มีปัญหาเรื่องการติดตามหรือการจัดส่ง
หากระบบติดตามพัสดุไม่พบผลลัพธ์ใดๆ ให้ตรวจสอบหมายเลขติดตามกับเอกสารยืนยันการจัดส่งหรือเอกสารที่ผู้ส่งจัดหาให้ก่อน เนื่องจาก AIT ใช้ประเภทการจัดส่งและหมายเลขอ้างอิงหลายประเภท โปรดอย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขใบสั่งซื้อ หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์ หรือใบตราส่งสินค้าจะต้องมีรูปแบบเดียวกันกับหมายเลขติดตามหลัก
หาก FasTrak ตรวจพบการจัดส่ง แต่สถานะไม่เปลี่ยนแปลง ให้พิจารณาโหมดการขนส่ง การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจใช้เวลาอยู่ในระหว่างการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลโดยไม่มีการสแกนบ่อยครั้ง และขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่องว่างเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม AIT แนะนำให้ลูกค้าติดต่อสำนักงานในพื้นที่หรือใช้ฟังก์ชัน Live Chat ที่มีอยู่ในเครื่องมือสอบถามการจัดส่งอย่างเป็นทางการของบริษัท
นอกจากนี้ AIT ยังมีแบบฟอร์มออนไลน์แยกต่างหากสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อาศัยและนอกที่อยู่อาศัย แบบฟอร์มสำหรับการจัดส่งสินค้าไปยังนอกที่อยู่อาศัยจะขอหมายเลขติดตามพัสดุ (หากมี) และระบุว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ AIT จะตอบกลับทางอีเมลหรือโทรศัพท์ภายใน 24 ชั่วโมง
สำหรับการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่อาศัย AIT มีบริการแชทสดกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า โดยเวลาทำการแชทปัจจุบันคือ วันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 7:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลาภาคกลาง และวันอาทิตย์ เวลา 7:00 น. ถึง 18:00 น. ตามเวลาภาคกลาง ลูกค้ายังสามารถกรอกแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือสำหรับที่อยู่อาศัยเพื่อขอรับการตอบกลับทางโทรศัพท์หรืออีเมลได้อีกด้วย
หมายเลขติดต่อทั่วไปของ AIT ในสหรัฐอเมริกาคือ 1-800-669-4248 เนื่องจากบริษัทดำเนินงานผ่านเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ ความช่วยเหลือเฉพาะเรื่องการจัดส่งอาจได้รับการจัดการโดยสำนักงาน AIT ที่รับผิดชอบต้นทาง ปลายทาง หรือบริการนั้นๆ เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ ต้นทางและปลายทาง ชื่อผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีก และสถานะการติดตามล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ AIT Worldwide Logistics
ฉันจะติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ AIT Worldwide Logistics ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุลงใน 4Tracking แล้วเริ่มค้นหา หากไม่พบ AIT Worldwide Logistics โดยอัตโนมัติ ให้เลือกด้วยตนเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บริการ FasTrak อย่างเป็นทางการของ AIT ซึ่งให้ข้อมูลการจัดส่งพื้นฐานโดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี AIT เพื่อติดตามการจัดส่งหรือไม่?
ไม่ AIT ระบุว่า FasTrak สามารถให้ข้อมูลการติดตามขั้นพื้นฐานได้โดยไม่ต้องตั้งค่าบัญชี MyAIT มีไว้สำหรับลูกค้าที่ต้องการเครื่องมือเพิ่มเติม เช่น ใบเสนอราคา การเคลม การเรียกเก็บเงิน และการจัดการการจัดส่งที่ละเอียดกว่า
หมายเลขติดตามพัสดุของ AIT Worldwide Logistics มีลักษณะอย่างไร?
AIT ไม่ได้ใช้รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวกันสำหรับบริการทั้งหมด เนื่องจากบริษัทให้บริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ทางบก การจัดส่งถึงบ้าน และการขนส่งแบบหลายรูปแบบ จึงอาจใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่แตกต่างกันได้ โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุให้ครบถ้วนตามที่ได้รับมา
เหตุใดการขนส่งสินค้าของ AIT จึงอาจมีหมายเลขอ้างอิงหลายหมายเลข?
การขนส่งสินค้าอาจเกี่ยวข้องกับเอกสารและระบบต่างๆ มากมาย เอกสารทางเทคนิคอย่างเป็นทางการของ AIT ยอมรับการอ้างอิงต่างๆ เช่น หมายเลขผู้ขนส่งหรือหมายเลข PRO, ใบตราส่งสินค้า, หมายเลขการจอง, หมายเลขอ้างอิงลูกค้า, หมายเลขตู้คอนเทนเนอร์, ใบสั่งซื้อ และหมายเลขอ้างอิงการรับสินค้า ตัวระบุเหล่านี้มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันและไม่จำเป็นต้องมีรูปแบบเดียวกันเสมอไป
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของ AIT Worldwide Logistics ถึงใช้งานไม่ได้?
ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือไม่ และยืนยันว่าคุณใช้หมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือเอกสารที่ไม่เกี่ยวข้อง หาก FasTrak ยังไม่สามารถค้นหาพัสดุได้ โปรดติดต่อผู้ส่ง สำนักงาน AIT ที่รับผิดชอบ หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ AIT
เหตุใดระบบติดตามพัสดุ AIT ของฉันจึงหยุดอัปเดต?
สินค้าอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่ต่างๆ ขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล ผ่านพิธีการศุลกากร หรือโอนไปยังผู้ขนส่งรายอื่น การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจมีช่วงเวลาระหว่างเหตุการณ์ต่างๆ ที่ยาวนานกว่าการขนส่งพัสดุขนาดเล็กภายในประเทศทั่วไป
การจัดส่งของ AIT Worldwide Logistics ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่มีกำหนดเวลาจัดส่งตายตัวสำหรับทุกการขนส่งของ AIT AIT ให้บริการหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การขนส่งทางอากาศแบบส่งด่วนภายในวันเดียวกันและส่งเที่ยวบินถัดไป ไปจนถึงการขนส่งทางบกแบบส่งด่วนในวันถัดไป วันที่สอง การส่งด่วนหลายวัน และบริการขนส่งทางเรือที่ช้ากว่า ระยะเวลาการขนส่งจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการที่เลือกใช้
AIT มีบริการจัดส่งสินค้าในวันถัดไปหรือไม่?
ใช่แล้ว AIT มีบริการขนส่งทางอากาศแบบส่งถึงวันถัดไปทั้งในประเทศและต่างประเทศ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า และความสามารถในการขนส่งที่มีอยู่
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศของ AIT ใช้เวลานานแค่ไหน?
ข้อมูลการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศในปัจจุบันของ AIT ระบุถึงตัวเลือกบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การจัดส่งด่วนภายในวันถัดไป ไปจนถึงตัวเลือกที่ใช้เวลาขนส่งประมาณสี่ถึงห้าวัน ขั้นตอนศุลกากรและการรับหรือส่งที่ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาในการขนส่งทั้งหมดเพิ่มขึ้น
ฉันสามารถจองบริการจัดส่ง AIT ถึงบ้านทางออนไลน์ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ AIT มีระบบกำหนดตารางการจัดส่งออนไลน์สำหรับบริการจัดส่งถึงบ้านที่เข้าเกณฑ์ ระบบสามารถรับหมายเลขติดตามหรือหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับข้อมูลการจัดส่งได้ หากคุณมีปัญหาในการใช้งาน AIT มีหมายเลขติดต่อสำหรับความช่วยเหลือด้านการกำหนดตารางการจัดส่งที่ 877-433-4248
ฉันจะติดต่อ AIT เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งได้อย่างไร?
ใช้บริการ Live Chat ของ AIT แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือสำหรับการจัดส่งไปยังที่อยู่อาศัยหรือที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย หรือติดต่อสำนักงาน AIT ในพื้นที่ที่รับผิดชอบการจัดส่งนั้นๆ หมายเลขโทรศัพท์ทั่วไปของบริษัทในสหรัฐอเมริกาคือ 1-800-669-4248 โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อมเมื่อขอความช่วยเหลือ