AIT Worldwide Logistics е глобална компанија за шпедитери и синџири на снабдување која управува со пратки за бизниси низ Блискиот Исток, Европа, Азија-Пацифик и Америка. Со седиште во Соединетите Американски Држави, AIT управува со мрежа од повеќе од 170 локации и координира товар преку свои логистички тимови, заедно со партнери за авиокомпанија, океански, патен и железнички транспорт.
Услугите на AIT опфаќаат воздушен транспорт, поморски транспорт, копнен транспорт и интермодален транспорт. Во зависност од пратката, клиентите можат да користат воздушен транспорт од аеродром до аеродром или од врата до врата, прекуокеански транспорт со полн и помалку контејнерски товар, патен транспорт со камиони и помалку камионски товар, забрзани услуги и специјализирани решенија за преголем, опасен или временски чувствителен товар.
Компанијата, исто така, обезбедува царинење, прекугранична логистика, складирање, логистика од трети страни, управување со нарачки и брза достава. Нејзината специјализирана дивизија за достава до дома се занимава со големи и гломазни производи како што се апарати за домаќинство, мебел, телевизори, опрема за вежбање и друга стока за која може да биде потребна закажана достава, сместување во просторија по избор, распакување, склопување или отстранување на отпад.
AIT поддржува индустрии, вклучувајќи воздухопловна, автомобилска, малопродажна, енергетска, прехранбена, индустриска, биолошка, морска и технолошка индустрија. Бидејќи AIT е првенствено шпедитер, а не конвенционален превозник на мали поштенски пакети, пратката AIT може да се движи низ неколку даватели на транспорт, додека AIT го координира целокупното патување и обезбедува централизирано следење и видливост на пратката.
Како функционира следењето на пратките на AIT Worldwide Logistics
За да следите пратка од AIT Worldwide Logistics со 4Tracking, внесете го целосниот број за следење во полето за следење и започнете со пребарувањето. Доколку AIT Worldwide Logistics не се идентификува автоматски, изберете го превозникот рачно. Резултатите од следењето на пакетот потоа можат да ги прикажат информациите за пратката и настаните достапни за таа референца.
AIT исто така ја нуди својата официјална услуга FasTrak. FasTrak им овозможува на примателите пристап до основни информации за пратката без креирање сметка; вообичаено е потребно само бројот за следење. Клиентите на кои им се потребни подетални информации за деловна испорака можат да го користат MyAIT, клиентскиот портал на компанијата за понуди, барања, следење, фактурирање и други активности за испорака.
Информациите за следење може да варираат во зависност од начинот на транспорт и видот на пратката. Преносот на воздушен товар може да вклучува преземање, обработка на потекло, авионски транспорт, царинење и испорака на дестинација, додека прекуокеанската пратка може да вклучува фази на пристаниште, контејнер и царина пред да започне внатрешниот транспорт. Доставата на големи пратки дома може да вклучува и закажување на термин и настани за испорака на последната милја.
AIT обезбедува видливост на пратките во реално време преку многу од своите логистички услуги, но некои делови од патувањето ги извршуваат партнерски превозници. Затоа, може да се појави период без ново скенирање додека товарот се движи помеѓу објекти, патува на меѓународно ниво, е во процес на царинска обработка или се префрла на друг добавувач.
Формати на броеви за следење на AIT Worldwide Logistics
AIT бара број за следење за пребарувања на јавни пратки во FasTrak, но неговата тековна официјална документација за клиенти не објавува една универзална структура на број за следење што се однесува на секоја воздушна, океанска, патна, домашна и меѓународна пратка.
Ова е важно бидејќи AIT управува со неколку начини на транспорт и може да користи различни идентификатори на пратки и референци. Неговата техничка документација препознава референци како што се броеви на превозник или PRO, товарни листови, броеви на резервации, референци на клиенти, океански товарни листови, броеви на контејнери, броеви на нарачки, референци за подигнување и идентификациски броеви на испраќачот.
Бидејќи за сите пратки на AIT официјално не е наведен ниту еден фиксен префикс, број на цифри или шема на букви и броеви, користете го целиот број за следење точно како што е обезбеден од AIT, продавачот на мало, испраќачот или давателот на логистика. Не додавајте префикс или не отстранувајте знаци само за да го направите бројот да личи на друга пратка на AIT.
За испораки до домаќинства, системот за закажување на AIT може да прифати и број за следење или број на нарачка заедно со информации за испорака. Ова не значи дека бројот на нарачка го следи истиот формат како и бројот за следење на AIT; тие се одделни референци што понекогаш можат да ја лоцираат истата пратка за достава до дома.
Време на испорака на AIT Worldwide Logistics
AIT не објавува едно универзално време на испорака за секоја пратка. Транзитот зависи од начинот на транспорт, потеклото, дестинацијата, нивото на услугата, капацитетот на превозникот, царинските барања и аранжманите за конечна испорака. Воздушниот товар може да се движи за часови или денови, додека поморскиот товар може да трае со недели на подолги меѓународни рути.
Авионски превоз на товар истиот ден и следниот лет
За многу итен товар, AIT нуди опции за испорака на истиот ден и следниот лет на поддржаните авионски транспортни линии. Овие услуги се наменети за временски критичен товар и се организираат според достапните летови, барањата за потекло и дестинација, наместо единствена гаранција за испорака низ целиот свет.
Авионски превоз на товар следниот и вториот ден
AIT нуди авионски услуги следниот и вториот ден за квалификувани домашни и меѓународни преселби. На пример, пратка резервирана на квалификувана авионска услуга следниот ден е планирана околу превозот следниот ден, додека помалку итна пратка може да ја користи опцијата за превоз вториот ден. Достапноста мора да биде потврдена за вистинската рута и товарот.
Меѓународен воздушен транспорт
Тековните информации на AIT за меѓународен воздушен превоз наведуваат дека клиентите можат да изберат опции кои се движат од итна испорака следниот ден до услуги со приближно четири или петдневно време на транзит. Применливиот распоред зависи од потеклото, дестинацијата и услугата наменета за пратката, а времето на царина може да влијае на вкупното патување од врата до врата.
Одложен копнен превоз
За патен транспорт, AIT нуди забрзани услуги, како и приближно три до пет дена одложена испорака меѓу своите опции за копнена дистрибуција. Оваа временска рамка опишува достапна категорија на услуга, а не гаранција дека секоја камионска пратка помеѓу кои било две локации ќе трае од три до пет дена.
Поморски превоз
Поморскиот превоз на товар вообичаено трае подолго и е во голема мера зависен од рутата. AIT не наведува ниту еден светски временски рок за испорака на океанот. Во еден официјален пример за проект, AIT организираше поморски превоз од Шенжен до Ротердам со транзит од пристаниште до пристаниште во траење од 23 дена, додека целосното патување од преземањето од фабриката во Донггуан до конечната испорака во Цирих траеше нешто повеќе од еден месец. Ова беше специфичен проект и не треба да се третира како стандардно ветување за други поморски пратки.
За најточна проценка, користете го распоредот доставен за поединечната пратка заедно со нејзините најнови настани за следење. Царинските инспекции, лошите временски услови, распоредот на авиокомпаниите или бродовите, условите на патиштата и закажаните закажани за испорака можат да го продолжат изминатото време надвор од самото транспортно подрачје.
Следење на достава до дома од AIT Worldwide Logistics
Специјализираната мрежа за достава до дома на AIT е дизајнирана првенствено за големи и гломазни предмети, а не за обични пакети со големина на писмо. Трговците на мало можат да го користат AIT за стоки како што се апарати за домаќинство, мебел, телевизори, душеци, опрема за вежбање и производи за надворешна употреба, со различни нивоа на услуги во последната милја во зависност од програмата на трговецот.
Достапните услуги може да се движат од достава пред влезот на приземјето до опциите Threshold, Room of Choice, White Glove и White Glove Ultimate. Посериозните услуги може да вклучуваат распакување, поставување, склопување или поставување и отстранување на материјалите за пакување.
Кога е потребно закажување термин, примателите можат да го користат онлајн системот за закажување на AIT со нивниот број за следење или нарачка и информации за испорака. Доколку се појави проблем со онлајн закажувањето, AIT моментално го наведува бројот 877-433-4248 за помош при закажување достава до дома.
Што да направите ако вашата пратка од AIT Worldwide Logistics има проблем со следење или испорака
Доколку следењето не врати резултат, прво споредете го бројот со потврдата за испорака или документите доставени од испраќачот. Бидејќи AIT користи неколку видови пратки и референци, избегнувајте претпоставување дека бројот на нарачката, бројот на контејнерот или товарниот лист мора да го следат истиот формат како и примарниот број за следење.
Доколку FasTrak ја препознае пратката, но статусот не се променил, земете го предвид начинот на транспорт. Меѓународниот товарен транспорт може да помине одредено време во воздушен или поморски транзит без чести скенирања, а царинењето може да создаде дополнителни празнини. За повеќе информации, AIT им наложува на клиентите да контактираат со локалната канцеларија или да ја користат функцијата за разговор во живо достапна преку неговите официјални алатки за информации за пратката.
AIT, исто така, обезбедува посебни онлајн формулари за барања за пратки од станбени и нестанбени објекти. Формуларот за поддршка за нестанбени објекти бара број за следење кога е достапен и наведува дека претставник за услуги на клиентите на AIT ќе одговори по е-пошта или телефон во рок од 24 часа.
За помош при испорака на станбени објекти, AIT обезбедува разговор во живо со претставници за корисничко искуство. Тековните објавени часови за разговор се од понеделник до сабота од 7:00 до 20:00 часот по централно време и недела од 7:00 до 18:00 часот по централно време. Клиентите исто така можат да го поднесат формуларот за поддршка на станбени објекти за да побараат телефонски повик или одговор по е-пошта.
Општиот контакт број на AIT за Соединетите Американски Држави е 1-800-669-4248. Бидејќи компанијата работи преку голема меѓународна мрежа, помошта специфична за пратките може да ја обезбеди канцеларијата на AIT одговорна за потеклото, дестинацијата или услугата. Кога контактирате со поддршката, наведете го бројот за следење, потеклото и дестинацијата, името на испраќачот или продавачот на мало и најновиот статус на следење.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на AIT Worldwide Logistics
Како да следам пратка од AIT Worldwide Logistics?
Внесете го бројот за следење на 4Tracking и започнете со пребарувањето. Доколку AIT Worldwide Logistics не се открие автоматски, изберете го рачно. Можете исто така да ја користите официјалната услуга FasTrak на AIT, која обезбедува основни информации за пратката без да бара сметка.
Дали ми е потребна AIT сметка за следење на пратка?
Не. AIT наведува дека FasTrak може да обезбеди основни информации за следење без поставување сметка. MyAIT е наменет за клиенти на кои им се потребни дополнителни алатки како што се понуди, барања за надомест, фактурирање и подетално управување со пратките.
Како изгледа бројот за следење на AIT Worldwide Logistics?
AIT не објавува еден универзален модел на број за следење што ги опфаќа сите свои услуги. Бидејќи компанијата управува со воздушен, океански, патен, домашен транспорт и мултимодален транспорт, може да се користат различни референци за пратки. Внесете го целиот број за следење точно како што е доставен.
Зошто пратките на AIT можат да имаат неколку референтни броеви?
Транспортот на товар може да вклучува неколку документи и системи. Официјалната техничка документација на AIT препознава референци, вклучувајќи броеви на превозник или ПРО, товарни листови, броеви на резервации, референци на клиенти, броеви на контејнери, нарачки за купување и референци за подигнување. Овие идентификатори служат за различни намени и не мора да го делат истиот формат.
Зошто мојот број за следење на AIT Worldwide Logistics не работи?
Проверете го бројот за грешки во пишувањето и потврдете дека го користите бројот за следење на пратката, а не неповрзана референца за нарачка или документ. Доколку FasTrak сè уште не може да ја лоцира пратката, контактирајте го испраќачот, одговорната канцеларија на AIT или службата за корисници на AIT.
Зошто моето следење на пратки преку AIT престана да се ажурира?
Товарот може да патува помеѓу објекти, да се движи по воздушен или морски пат, да се царини или да се префрла на друг превозник. Меѓународниот товарен транспорт може да има подолги паузи помеѓу видливите настани отколку конвенционалната домашна пратка со мали пакети.
Колку време трае испораката на AIT Worldwide Logistics?
Не постои единствено време на испорака што ги опфаќа сите пратки на AIT. AIT нуди услуги кои се движат од воздушен транспорт на истиот ден и со следниот лет, до одложен копнен транспорт следниот ден, вториот ден, повеќедневен и побавни океански услуги. Вистинската проценка на транзитот зависи од специфичната рута и услугата.
Дали AIT нуди испорака следниот ден?
Да. AIT го наведува воздушниот превоз за следниот ден меѓу своите опции за домашен и меѓународен воздушен превоз. Достапноста зависи од потеклото, дестинацијата, товарот и достапниот транспортен капацитет.
Колку време трае меѓународниот воздушен превоз на товар од AIT?
Актуелните информации на AIT за меѓународен воздушен превоз опишуваат опции за услуги кои се движат од итна испорака следниот ден до опции што овозможуваат транзит од приближно четири или пет дена. Царината и локалното подигнување или достава можат да додадат време на целосното патување од врата до врата.
Може ли да закажам достава до дома преку AIT преку интернет?
Да. AIT обезбедува систем за онлајн закажување за испораки до жителите кои ги исполнуваат условите. Системот може да прифати број за следење или нарачка заедно со информации за испорака. Доколку имате потешкотии со користењето, AIT го наведува бројот 877-433-4248 за помош при закажување.
Како можам да контактирам со AIT во врска со проблем со испорака?
Користете го разговорот во живо на AIT, формуларот за поддршка за испорака за станбени или нестанбени објекти или контактирајте ја локалната канцеларија на AIT одговорна за пратката. Општиот телефонски број на компанијата за Соединетите Американски Држави е 1-800-669-4248. Имајте го бројот за следење и деталите за пратката подготвени кога барате помош.