AIT Worldwide Logistics er et globalt speditør- og forsyningskjedeselskap som håndterer forsendelser for bedrifter i Midtøsten, Europa, Asia-Stillehavsregionen og Amerika. AIT har hovedkontor i USA, driver et nettverk av mer enn 170 lokasjoner og koordinerer frakt gjennom sine egne logistikkteam sammen med partnere innen fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport.
AITs tjenester dekker flyfrakt, sjøfrakt, bakkedistribusjon og intermodal transport. Avhengig av forsendelsen kan kundene bruke flyfrakt fra flyplass til flyplass eller dør-til-dør, sjøfrakt med full container og mindre containere, veitransport med og uten lastebillast, hurtigtransport og spesialiserte løsninger for overdimensjonert, farlig eller tidssensitiv last.
Selskapet tilbyr også tollklarering, grenseoverskridende logistikk, lagerhold, tredjepartslogistikk, bestillingshåndtering og levering med standardleveringsløsninger. Den spesialiserte hjemleveringsavdelingen håndterer store og klumpete produkter som hvitevarer, møbler, TV-er, treningsutstyr og andre varer som kan kreve planlagt levering, plassering i ønsket rom, utpakking, montering eller fjerning av avfall.
AIT støtter bransjer som luftfart, bilindustri, detaljhandel, energi, mat, industriell produksjon, biovitenskap, marin og teknologi. Fordi AIT primært er en speditør snarere enn en konvensjonell småpakkeposttransportør, kan en AIT-forsendelse gå gjennom flere transportleverandører mens AIT koordinerer den totale reisen og gir sentralisert sporing og forsendelsessynlighet.
Slik fungerer sporing av forsendelser hos AIT Worldwide Logistics
For å spore en AIT Worldwide Logistics-forsendelse med 4Tracking, skriv inn hele sporingsnummeret i sporingsfeltet og start søket. Hvis AIT Worldwide Logistics ikke identifiseres automatisk, velg transportøren manuelt. Pakkesporingsresultatene kan deretter vise forsendelsesinformasjonen og hendelsene som er tilgjengelige for den referansen.
AIT tilbyr også sin offisielle FasTrak-tjeneste. FasTrak gir mottakere tilgang til grunnleggende forsendelsesinformasjon uten å opprette en konto; alt som vanligvis kreves er sporingsnummeret. Kunder som trenger mer detaljert forretningsforsendelsesinformasjon kan bruke MyAIT, selskapets kundeportal for tilbud, reklamasjoner, sporing, fakturering og annen forsendelsesaktivitet.
Sporingsinformasjon kan variere avhengig av transportmetode og forsendelsestype. En flyfrakttransport kan inkludere henting, opprinnelsesbehandling, flytransport, tollklarering og levering til destinasjonen, mens en sjøforsendelse kan inkludere havne-, container- og tollfaser før innenlandstransporten starter. Hjemlevering av store varer kan også inkludere avtalebestilling og levering på siste mil.
AIT tilbyr sanntidsoversikt over forsendelser på tvers av mange av sine logistikktjenester, men noen deler av en reise utføres av partnertransportører. En periode uten ny skanning kan derfor oppstå mens gods beveger seg mellom anlegg, reiser internasjonalt, gjennomgår tollbehandling eller overføres til en annen leverandør.
AIT Worldwide Logistics sporingsnummerformater
AIT krever et sporingsnummer for offentlige forsendelsessøk i FasTrak, men den nåværende offisielle kundedokumentasjonen publiserer ikke én universell sporingsnummerstruktur som gjelder for alle fly-, sjø-, vei-, hjemleverings- og internasjonale forsendelser.
Dette er viktig fordi AIT håndterer flere transportmåter og kan bruke forskjellige forsendelses- og referanseidentifikatorer. Den tekniske dokumentasjonen gjenkjenner referanser som transportør- eller PRO-numre, konnossementnumre, bestillingsnumre, kundereferanser, sjøkonnossementnumre, containernumre, innkjøpsordrenumre, hentereferanser og avsenderidentifikasjonsnumre.
Fordi det ikke offisielt er spesifisert noe enkelt fast prefiks, antall sifre eller bokstav- og tallmønster for alle AIT-forsendelser, må du bruke hele sporingsnummeret nøyaktig slik det er oppgitt av AIT, forhandleren, avsenderen eller logistikkleverandøren. Ikke legg til et prefiks eller fjern tegn bare for å få nummeret til å ligne en annen AIT-forsendelse.
For levering til boliger kan AITs planleggingssystem også godta et sporingsnummer eller ordrenummer sammen med leveringsinformasjon. Dette betyr ikke at et ordrenummer følger samme format som et AIT-sporingsnummer; de er separate referanser som noen ganger kan finne den samme hjemleveringsforsendelsen.
AIT Worldwide Logistics leveringstider
AIT publiserer ikke én universell leveringstid for hver forsendelse. Transitten avhenger av transportmåte, opprinnelsessted, destinasjon, servicenivå, transportørkapasitet, tollkrav og endelige leveringsavtaler. Flyfrakt kan transporteres i løpet av timer eller dager, mens sjøfrakt kan kreve uker på lengre internasjonale ruter.
Flyfrakt samme dag og neste avgang
For svært hastende gods tilbyr AIT alternativer for levering samme dag og neste avgang på støttede flyfraktruter. Disse tjenestene er ment for tidskritisk frakt og arrangeres i henhold til tilgjengelige flyvninger, opprinnelses- og destinasjonskrav i stedet for en enkelt verdensomspennende leveringsgaranti.
Flyfrakt neste dag og andre dag
AIT tilbyr flyruter neste dag og andre dag for kvalifiserte innenlandske og internasjonale transporter. For eksempel er en forsendelse bestilt på en kvalifisert flyrute neste dag planlagt rundt transport neste dag, mens en mindre haster med forsendelser kan bruke alternativet andre dag. Tilgjengelighet må bekreftes for den faktiske ruten og lasten.
Internasjonal flyfrakt
AITs nåværende informasjon om internasjonal flyfrakt oppgir at kunder kan velge alternativer som spenner fra hastefrakt neste dag til tjenester med omtrent fire eller fem dagers transittid. Gjeldende tidsplan avhenger av opprinnelsessted, destinasjon og tjenesten som er beregnet for forsendelsen, og tolltiden kan påvirke den totale dør-til-dør-reisen.
Utsatt bakkefrakt
For veitransport tilbyr AIT ekspresstjenester samt utsatt frakt på omtrent tre til fem dager blant sine bakketransportalternativer. Denne tidsrammen beskriver en tilgjengelig tjenestekategori snarere enn en garanti for at hver lastebilforsendelse mellom to steder vil ta tre til fem dager.
Sjøfrakt
Sjøfrakt tar vanligvis lengre tid og er svært ruteavhengig. AIT oppgir ikke én global tidsramme for sjøfrakt. I et offisielt prosjekteksempel arrangerte AIT sjøtransport fra Shenzhen til Rotterdam med en 23-dagers havn-til-havn-transitt, mens hele reisen fra fabrikkhenting i Dongguan til endelig levering i Zürich tok litt over én måned. Dette var et spesifikt prosjekt og bør ikke behandles som et standardløfte for andre sjøfrakter.
For et mest nøyaktig estimat, bruk tidsplanen som er levert for den enkelte forsendelsen sammen med dens siste sporingshendelser. Tollinspeksjoner, uvær, flyselskapers eller fartøyers tidsplaner, veiforhold og leveringsavtaler kan alle forlenge den medgåtte tiden utover transportdelen alene.
Sporing av hjemlevering hos AIT Worldwide Logistics
AITs spesialiserte hjemleveringsnettverk er primært utformet for store og klumpete varer i stedet for vanlige brevpakker. Forhandlere kan bruke AIT til varer som hvitevarer, møbler, TV-er, madrasser, treningsutstyr og utendørsprodukter, med ulike servicenivåer for levering i siste mil avhengig av selgerens program.
Tilgjengelige tjenester kan variere fra levering utenfor inngangen i første etasje til alternativene Threshold, Room of Choice, White Glove og White Glove Ultimate. De mer avanserte tjenestene kan omfatte utpakking, plassering, montering eller oppsett og fjerning av emballasjematerialer.
Når det er nødvendig med avtalebestilling, kan mottakere bruke AITs online planleggingssystem med sporings- eller ordrenummeret og leveringsinformasjonen. Hvis det oppstår et problem med online planlegging, lister AIT for øyeblikket 877-433-4248 for å få hjelp med å planlegge hjemlevering.
Hva du skal gjøre hvis AIT Worldwide Logistics-forsendelsen din har et sporings- eller leveringsproblem
Hvis sporing ikke returnerer noe resultat, må du først sammenligne nummeret med fraktbekreftelsen eller dokumentene fra avsenderen. Fordi AIT bruker flere forsendelses- og referansetyper, bør du unngå å anta at et bestillingsnummer, containernummer eller konnossement må følge samme format som det primære sporingsnummeret.
Hvis FasTrak gjenkjenner forsendelsen, men statusen ikke har endret seg, bør du vurdere transportmåten. Internasjonal frakt kan tilbringe tid i luft- eller sjøtransport uten hyppige skanninger, og tollklarering kan skape ytterligere hull. For mer informasjon ber AIT kundene om å kontakte det lokale kontoret eller bruke Live Chat-funksjonen som er tilgjengelig gjennom deres offisielle verktøy for forsendelsesforespørsler.
AIT tilbyr også separate nettskjemaer for forsendelser til private og ikke-private formål. Støtteskjemaet for ikke-private formål ber om sporingsnummeret når det er tilgjengelig, og oppgir at en kundeservicerepresentant fra AIT vil svare via e-post eller telefon innen 24 timer.
For hjelp med forsendelser til private kunder tilbyr AIT live chat med kundeservicerepresentanter. De nåværende publiserte chattetidene er mandag til lørdag fra 07.00 til 20.00 sentral tid og søndag fra 07.00 til 18.00 sentral tid. Kunder kan også sende inn skjemaet for kundestøtte til private kunder for å be om en telefonsamtale eller e-postsvar.
AITs generelle kontaktnummer i USA er 1-800-669-4248. Fordi selskapet opererer gjennom et stort internasjonalt nettverk, kan forsendelsesspesifikk assistanse håndteres av AIT-kontoret som er ansvarlig for opprinnelsesstedet, destinasjonen eller tjenesten. Når du kontakter kundestøtte, oppgi sporingsnummer, opprinnelsessted og destinasjon, navn på avsender eller forhandler og siste sporingsstatus.
Ofte stilte spørsmål om problemer med pakkesporing hos AIT Worldwide Logistics
Hvordan sporer jeg en AIT Worldwide Logistics-forsendelse?
Skriv inn sporingsnummeret på 4Tracking og start søket. Hvis AIT Worldwide Logistics ikke oppdages automatisk, velg det manuelt. Du kan også bruke AITs offisielle FasTrak-tjeneste, som gir grunnleggende forsendelsesinformasjon uten at du trenger en konto.
Trenger jeg en AIT-konto for å spore en forsendelse?
Nei. AIT oppgir at FasTrak kan tilby grunnleggende sporingsinformasjon uten kontooppsett. MyAIT er beregnet på kunder som trenger tilleggsverktøy som tilbud, reklamasjoner, fakturering og mer detaljert forsendelseshåndtering.
Hvordan ser et sporingsnummer fra AIT Worldwide Logistics ut?
AIT publiserer ikke ett universelt sporingsnummermønster som dekker alle tjenestene sine. Fordi selskapet håndterer fly-, sjø-, vei-, hjemlevering og multimodal frakt, kan forskjellige forsendelsesreferanser brukes. Skriv inn hele sporingsnummeret nøyaktig slik det ble oppgitt.
Hvorfor kan AIT-forsendelser ha flere referansenumre?
Godstransport kan involvere flere dokumenter og systemer. AITs offisielle tekniske dokumentasjon gjenkjenner referanser, inkludert transportør- eller PRO-numre, konnossementnumre, bestillingsnumre, kundereferanser, containernumre, innkjøpsordrer og hentereferanser. Disse identifikatorene tjener forskjellige formål og har ikke nødvendigvis samme format.
Hvorfor fungerer ikke sporingsnummeret mitt fra AIT Worldwide Logistics?
Sjekk nummeret for skrivefeil og bekreft at du bruker sporingsnummeret for forsendelsen i stedet for en urelatert ordre- eller dokumentreferanse. Hvis FasTrak fortsatt ikke finner forsendelsen, kontakt avsenderen, det ansvarlige AIT-kontoret eller AITs kundeservice.
Hvorfor har AIT-forsendelsessporingen min sluttet å oppdateres?
Frakten kan reise mellom anlegg, transporteres med fly eller sjø, gjennomgå tollklarering eller overføres til en annen transportør. Internasjonal frakt kan ha lengre mellomrom mellom synlige hendelser enn en konvensjonell innenlands småpakkeforsendelse.
Hvor lang tid tar levering fra AIT Worldwide Logistics?
Det finnes ingen fast leveringstid som dekker alle AIT-forsendelser. AIT tilbyr tjenester som spenner fra flyfrakt samme dag og neste avgang til bakketransport neste dag, andre dag, utsatt transport over flere dager og langsommere sjøtransport. Det faktiske transittestimatet avhenger av den spesifikke ruten og tjenesten.
Tilbyr AIT levering neste dag?
Ja. AIT lister opp flyfrakt neste dag blant både sine innenlandske og internasjonale flyfraktalternativer. Tilgjengeligheten avhenger av opprinnelsessted, destinasjon, last og tilgjengelig transportkapasitet.
Hvor lang tid tar det å reise med AITs internasjonale flyfrakt?
AITs nåværende informasjon om internasjonal flyfrakt beskriver tjenestevalg som spenner fra hastefrakt neste dag til alternativer som gir omtrent fire eller fem dagers transitt. Toll og lokal henting eller levering kan forlenge hele dør-til-dør-reisen.
Kan jeg bestille en AIT-hjemlevering på nett?
Ja. AIT tilbyr et nettbasert planleggingssystem for kvalifiserte leveringer til boliger. Systemet kan godta sporings- eller ordrenummer sammen med leveringsinformasjon. Hvis du har problemer med å bruke det, kan du ringe AIT på 877-433-4248 for å få hjelp med planlegging.
Hvordan kan jeg kontakte AIT angående et problem med forsendelsen?
Bruk AITs Live Chat, støtteskjemaet for forsendelser til private eller ikke-private formål, eller kontakt det lokale AIT-kontoret som er ansvarlig for forsendelsen. Selskapets generelle nummer i USA er 1-800-669-4248. Ha sporingsnummeret og forsendelsesdetaljene klare når du ber om hjelp.