AIT Worldwide Logistics, Orta Doğu, Avrupa, Asya-Pasifik ve Amerika kıtalarındaki işletmeler için sevkiyatları yöneten küresel bir nakliye ve tedarik zinciri şirketidir. Merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan AIT, 170'ten fazla lokasyondan oluşan bir ağ işletmekte ve kendi lojistik ekipleriyle birlikte havayolu, deniz, karayolu ve demiryolu taşımacılığı ortaklarıyla birlikte yük taşımacılığını koordine etmektedir.
AIT'nin hizmetleri hava kargo, deniz kargo, kara dağıtımı ve intermodal taşımacılığı kapsamaktadır. Müşteriler, gönderiye bağlı olarak, havaalanından havaalanına veya kapıdan kapıya hava kargo, tam konteyner ve kısmi konteyner deniz taşımacılığı, kamyon yükü ve kısmi kamyon yükü karayolu taşımacılığı, hızlandırılmış hizmetler ve büyük boyutlu, tehlikeli veya zaman açısından hassas kargolar için özel çözümlerden yararlanabilirler.
Şirket ayrıca gümrükleme, sınır ötesi lojistik, depolama, üçüncü taraf lojistik, satın alma siparişi yönetimi ve özel teslimat hizmetleri de sunmaktadır. Uzmanlaşmış ev teslimat bölümü, beyaz eşya, mobilya, televizyon, egzersiz ekipmanı ve planlı teslimat, istenilen odaya yerleştirme, ambalajından çıkarma, montaj veya atıkların uzaklaştırılması gerektirebilecek diğer ürünler gibi büyük ve hacimli ürünleri ele almaktadır.
AIT, havacılık, otomotiv, perakende, enerji, gıda, endüstriyel üretim, yaşam bilimleri, denizcilik ve teknoloji dahil olmak üzere çeşitli sektörleri desteklemektedir. AIT, geleneksel küçük paket posta taşıyıcısı olmaktan ziyade öncelikle bir nakliye firması olduğundan, bir AIT gönderisi birkaç taşıma sağlayıcısı üzerinden geçebilirken, AIT genel yolculuğu koordine eder ve merkezi takip ve gönderi görünürlüğü sağlar.
AIT Worldwide Logistics'in gönderi takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile bir AIT Worldwide Logistics gönderisini takip etmek için, takip alanına takip numarasının tamamını girin ve aramayı başlatın. AIT Worldwide Logistics otomatik olarak bulunmazsa, taşıyıcıyı manuel olarak seçin. Paket takip sonuçları daha sonra ilgili gönderi için mevcut gönderi bilgilerini ve olaylarını gösterebilir.
AIT ayrıca resmi FasTrak hizmetini de sunmaktadır. FasTrak, alıcıların hesap oluşturmadan temel gönderi bilgilerine erişmelerini sağlar; genellikle gereken tek şey takip numarasıdır. Daha detaylı ticari gönderi bilgilerine ihtiyaç duyan müşteriler, fiyat teklifleri, talepler, takip, faturalama ve diğer gönderi işlemleri için şirketin müşteri portalı olan MyAIT'i kullanabilirler.
Takip bilgileri, taşıma yöntemine ve gönderi türüne göre değişiklik gösterebilir. Hava kargo taşımacılığı, teslim alma, çıkış noktası işlemleri, havayolu taşımacılığı, gümrükleme ve varış noktasına teslimatı içerebilirken, deniz yoluyla yapılan gönderilerde liman, konteyner ve gümrük aşamaları, ardından iç taşımaya başlanması gibi durumlar söz konusu olabilir. Büyük eşya ev teslimatlarında ayrıca randevu planlaması ve son kilometre teslimatı da yer alabilir.
AIT, lojistik hizmetlerinin çoğunda gerçek zamanlı sevkiyat görünürlüğü sağlar, ancak yolculuğun bazı bölümleri ortak taşıyıcılar tarafından gerçekleştirilir. Bu nedenle, kargo tesisler arasında taşınırken, uluslararası seyahat ederken, gümrük işlemlerinden geçerken veya başka bir sağlayıcıya devredilirken yeni bir tarama yapılmayan bir dönem yaşanabilir.
AIT Worldwide Logistics takip numarası formatları
AIT, FasTrak'te halka açık gönderi aramaları için bir takip numarası gerektiriyor, ancak mevcut resmi müşteri belgelerinde her türlü hava, deniz, kara, eve teslimat ve uluslararası gönderi için geçerli olan evrensel bir takip numarası yapısı yayınlanmıyor.
Bu önemlidir çünkü AIT çeşitli ulaşım modlarını yönetir ve farklı sevkiyat ve referans tanımlayıcıları kullanabilir. Teknik dokümantasyonu, taşıyıcı veya PRO numaraları, Konşimentolar, rezervasyon numaraları, müşteri referansları, deniz konşimentoları, konteyner numaraları, satın alma sipariş numaraları, teslim alma referansları ve gönderici kimlik numaraları gibi referansları tanır.
AIT gönderilerinin tamamı için resmi olarak belirlenmiş tek bir sabit ön ek, rakam sayısı veya harf-rakam deseni bulunmadığından, AIT, perakendeci, gönderici veya lojistik sağlayıcısı tarafından sağlanan takip numarasını aynen kullanın. Numarayı başka bir AIT gönderisine benzetmek için ön ek eklemeyin veya karakter çıkarmayın.
Konutlara yapılan teslimatlar için, AIT'nin planlama sistemi teslimat bilgileriyle birlikte bir takip numarası veya sipariş numarasını da kabul edebilir. Bu, sipariş numarasının AIT takip numarasıyla aynı formatta olduğu anlamına gelmez; bunlar bazen aynı ev teslimatı gönderisini bulabilen ayrı referanslardır.
AIT Worldwide Logistics teslimat süreleri
AIT, her gönderi için tek bir evrensel teslimat süresi yayınlamaz. Transit süresi, taşıma yöntemine, menşe yerine, varış noktasına, hizmet seviyesine, taşıyıcı kapasitesine, gümrük gereksinimlerine ve nihai teslimat düzenlemelerine bağlıdır. Hava kargosu saatler veya günler içinde taşınabilirken, deniz kargosu daha uzun uluslararası rotalarda haftalar sürebilir.
Aynı gün ve ertesi uçuşla hava kargo gönderimi
AIT, son derece acil kargolar için desteklenen hava kargo rotalarında aynı gün ve ertesi gün uçuş seçenekleri sunmaktadır. Bu hizmetler, zaman açısından kritik kargolar için tasarlanmıştır ve tek bir dünya çapında teslimat garantisi yerine, mevcut uçuşlara, kalkış ve varış noktası gereksinimlerine göre düzenlenir.
Ertesi gün ve iki gün içinde hava kargo gönderimi
AIT, uygun yurt içi ve yurt dışı gönderiler için ertesi gün ve iki gün içinde teslimat hizmeti sunmaktadır. Örneğin, uygun bir ertesi gün teslimat hizmetiyle rezervasyonu yapılan bir gönderi, ertesi gün taşınması esasına göre planlanırken, daha az acil bir gönderi iki gün içinde teslimat seçeneğini kullanabilir. Uygunluk, söz konusu rota ve kargo için teyit edilmelidir.
Uluslararası hava kargo
AIT'nin güncel uluslararası hava kargo bilgilerine göre, müşteriler acil ertesi gün teslimattan yaklaşık dört veya beş günlük transit sürelerine kadar çeşitli seçenekler arasından seçim yapabilirler. Uygulanacak program, gönderinin çıkış noktasına, varış noktasına ve tasarlanan hizmete bağlıdır ve gümrük süresi, kapıdan kapıya toplam yolculuğu etkileyebilir.
Ertelenmiş kara taşımacılığı
Karayolu taşımacılığı için AIT, kara dağıtım seçenekleri arasında hızlandırılmış hizmetlerin yanı sıra yaklaşık üç ila beş günlük ertelenmiş sevkiyat da sunmaktadır. Bu süre, herhangi iki lokasyon arasındaki her kamyon sevkiyatının üç ila beş gün süreceğinin garantisi değil, mevcut bir hizmet kategorisini tanımlamaktadır.
Deniz taşımacılığı
Deniz yoluyla yapılan taşımacılık normalde daha uzun sürer ve rotaya büyük ölçüde bağlıdır. AIT, dünya çapında tek bir deniz teslimat süresi belirtmemektedir. Resmi bir proje örneğinde, AIT, Shenzhen'den Rotterdam'a 23 günlük limanlar arası transit süresiyle deniz taşımacılığı düzenlemiş, Dongguan'daki fabrikadan teslim alma işleminden Zürih'teki nihai teslimata kadar olan tüm yolculuk ise bir aydan biraz fazla sürmüştür. Bu, belirli bir proje örneğidir ve diğer deniz taşımacılığı gönderileri için standart bir vaat olarak değerlendirilmemelidir.
En doğru tahmini elde etmek için, her bir gönderi için sağlanan programı ve en son takip olaylarını birlikte kullanın. Gümrük kontrolleri, şiddetli hava koşulları, havayolu veya gemi programları, yol koşulları ve teslimat randevuları, taşıma süresinin ötesinde geçen süreyi uzatabilir.
AIT Worldwide Logistics ev teslimatı takibi
AIT'nin özel ev teslimat ağı, sıradan mektup boyutundaki paketlerden ziyade öncelikle büyük ve hacimli ürünler için tasarlanmıştır. Perakendeciler, AIT'yi beyaz eşya, mobilya, televizyon, yatak, egzersiz ekipmanı ve dış mekan ürünleri gibi ürünler için kullanabilir ve satıcının programına bağlı olarak farklı son kilometre hizmet seviyelerinden yararlanabilirler.
Sunulan hizmetler, zemin kat girişinin dışına teslimattan, Eşik Teslimatı, Oda Seçimi, Beyaz Eldiven ve Beyaz Eldiven Ultimate seçeneklerine kadar çeşitlilik gösterebilir. Daha kapsamlı hizmetler arasında ambalajın açılması, yerleştirilmesi, montajı veya kurulumu ve ambalaj malzemelerinin kaldırılması yer alabilir.
Randevu planlaması gerektiğinde, alıcılar takip veya sipariş numaraları ve teslimat bilgilerini kullanarak AIT'nin çevrimiçi planlama sistemini kullanabilirler. Çevrimiçi planlamada bir sorun oluşması durumunda, AIT şu anda ev teslimatı planlaması konusunda yardım için 877-433-4248 numaralı telefonu önermektedir.
AIT Worldwide Logistics gönderinizde takip veya teslimat sorunu varsa ne yapmalısınız?
Takip işlemi sonuç vermezse, öncelikle numarayı gönderici tarafından sağlanan gönderi onayı veya belgelerle karşılaştırın. AIT çeşitli gönderi ve referans türleri kullandığı için, satın alma sipariş numarası, konteyner numarası veya konşimento numarasının birincil takip numarasıyla aynı formatta olması gerektiğini varsaymaktan kaçının.
FasTrak gönderiyi tanıyor ancak durum değişmediyse, taşıma yöntemini gözden geçirin. Uluslararası kargolar, sık tarama yapılmadan hava veya deniz yoluyla transit geçişte zaman geçirebilir ve gümrük işlemleri ek gecikmelere neden olabilir. Daha fazla bilgi için AIT, müşterilerin yerel ofisle iletişime geçmelerini veya resmi gönderi sorgulama araçları aracılığıyla sunulan Canlı Sohbet özelliğini kullanmalarını önermektedir.
AIT ayrıca konut ve konut dışı gönderilerle ilgili sorular için ayrı çevrimiçi formlar sunmaktadır. Konut dışı destek formu, mümkünse takip numarasını istemekte ve bir AIT müşteri hizmetleri temsilcisinin 24 saat içinde e-posta veya telefon yoluyla yanıt vereceğini belirtmektedir.
Konutlara gönderim konusunda yardım için AIT, müşteri deneyimi temsilcileriyle canlı sohbet hizmeti sunmaktadır. Şu anda yayınlanan sohbet saatleri Pazartesi-Cumartesi günleri 07:00-20:00 (Merkez Saat Dilimi) ve Pazar günleri 07:00-18:00 (Merkez Saat Dilimi) arasındadır. Müşteriler ayrıca telefon görüşmesi veya e-posta yanıtı talep etmek için konut destek formunu da gönderebilirler.
AIT'nin Amerika Birleşik Devletleri genel iletişim numarası 1-800-669-4248'dir. Şirket geniş bir uluslararası ağ üzerinden faaliyet gösterdiğinden, gönderiye özel yardım, menşe, varış noktası veya hizmetten sorumlu AIT ofisi tarafından sağlanabilir. Destekle iletişime geçerken, takip numarasını, menşe ve varış noktasını, gönderici veya perakendeci adını ve en son takip durumunu belirtin.
AIT Worldwide Logistics paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
AIT Worldwide Logistics gönderilerini nasıl takip edebilirim?
4Tracking'e takip numarasını girin ve aramayı başlatın. AIT Worldwide Logistics otomatik olarak algılanmazsa, manuel olarak seçin. Ayrıca, hesap gerektirmeden temel gönderi bilgilerini sağlayan AIT'nin resmi FasTrak hizmetini de kullanabilirsiniz.
Gönderiyi takip etmek için AIT hesabına ihtiyacım var mı?
Hayır. AIT, FasTrak'ın hesap kurulumu gerektirmeden temel takip bilgileri sağlayabileceğini belirtiyor. MyAIT ise fiyat teklifi, hasar bildirimi, faturalama ve daha detaylı gönderi yönetimi gibi ek araçlara ihtiyaç duyan müşteriler için tasarlanmıştır.
AIT Worldwide Logistics takip numarası nasıl görünür?
AIT, tüm hizmetlerini kapsayan tek bir evrensel takip numarası şablonu yayınlamamaktadır. Şirket hava, deniz, kara, eve teslimat ve çok modlu kargo taşımacılığı yaptığı için farklı gönderi referansları kullanılabilir. Lütfen takip numarasını size verildiği gibi eksiksiz olarak girin.
AIT gönderilerinin neden birden fazla referans numarası olabilir?
Yük taşımacılığı çeşitli belgeler ve sistemler içerebilir. AIT'nin resmi teknik dokümantasyonu, taşıyıcı veya PRO numaraları, konşimentolar, rezervasyon numaraları, müşteri referansları, konteyner numaraları, satın alma siparişleri ve teslim alma referansları dahil olmak üzere çeşitli referansları kabul etmektedir. Bu tanımlayıcılar farklı amaçlara hizmet eder ve mutlaka aynı formatı paylaşmazlar.
AIT Worldwide Logistics takip numaram neden çalışmıyor?
Numarada yazım hataları olup olmadığını kontrol edin ve ilgili olmayan bir sipariş veya belge referansı yerine gönderi takip numarasını kullandığınızdan emin olun. FasTrak gönderiyi hala bulamazsa, göndericiyle, ilgili AIT ofisiyle veya AIT müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
AIT kargo takip bilgilerim neden güncellenmeyi durdurdu?
Kargo, tesisler arasında seyahat ediyor olabilir, hava veya deniz yoluyla taşınıyor olabilir, gümrük işlemlerinden geçiyor olabilir veya başka bir taşıyıcıya devrediliyor olabilir. Uluslararası kargolarda, geleneksel yurt içi küçük paket gönderilerine kıyasla, görünür olaylar arasında daha uzun süreler olabilir.
AIT Worldwide Logistics'in teslimatı ne kadar sürer?
AIT gönderilerinin tamamı için geçerli tek bir teslimat süresi yoktur. AIT, aynı gün ve bir sonraki uçuşla hava kargo taşımacılığından, ertesi gün, iki gün, çok günlü ertelenmiş kara taşımacılığına ve daha yavaş deniz taşımacılığı hizmetlerine kadar çeşitli hizmetler sunmaktadır. Gerçek transit süresi tahmini, belirli rota ve hizmete bağlıdır.
AIT ertesi gün teslimat hizmeti sunuyor mu?
Evet. AIT, hem yurt içi hem de yurt dışı hava kargo seçenekleri arasında ertesi gün hava kargo teslimatını da sunmaktadır. Kullanılabilirlik, çıkış noktasına, varış noktasına, kargoya ve mevcut taşıma kapasitesine bağlıdır.
AIT uluslararası hava kargo gönderimi ne kadar sürer?
AIT'nin güncel uluslararası hava kargo bilgileri, acil ertesi gün teslimattan yaklaşık dört veya beş günlük transit süresine kadar çeşitli hizmet seçeneklerini açıklamaktadır. Gümrük ve yerel teslim alma veya teslimat, kapıdan kapıya yolculuğun tamamına zaman ekleyebilir.
AIT ev teslimatı için online randevu alabilir miyim?
Evet. AIT, uygun konut teslimatları için çevrimiçi bir planlama sistemi sunmaktadır. Sistem, teslimat bilgileriyle birlikte takip veya sipariş numarasını kabul edebilir. Kullanımında zorluk yaşarsanız, AIT planlama yardımı için 877-433-4248 numarasını önermektedir.
Gönderim sorunuyla ilgili olarak AIT ile nasıl iletişime geçebilirim?
AIT'nin Canlı Sohbet özelliğini, konut veya konut dışı gönderi destek formunu kullanın veya gönderiden sorumlu yerel AIT ofisiyle iletişime geçin. Şirketin genel Amerika Birleşik Devletleri numarası 1-800-669-4248'dir. Yardım talep ederken takip numarasını ve gönderi ayrıntılarını hazır bulundurun.