YRC се однесува на YRC Freight, превозникот на товар управуван од YRC Inc. во рамките на Yellow Corporation. Компанијата беше специјализирана за превоз на товар со помалку од камионски товар и сродни транспортни услуги, опслужувајќи ги бизнисите на кои им беше потребно да преместуваат палетизирани, комерцијални и други големи пратки. YRC Freight е формиран од работењето на Yellow Transportation и Roadway и стана еден од главните брендови за товар на Yellow Corporation.
Историски гледано, YRC Freight нудеше стандарден LTL транспорт, заедно со побрзи и временски осетливи опции. Официјалните материјали за услуги опишуваа стандардна услуга за редовен товар, забрзана услуга за пратки што бараат побрзо движење и временски критични услуги изградени околу датуми или временски прозорци за испорака избрани од клиентот. Компанијата, исто така, нудеше прилагодени логистички решенија за посложени барања за транспорт.
YRC повеќе не е активен превозник на товар. Yellow Corporation наведува дека престанала со работа и дека Yellow Corporation и неколку подружници, вклучувајќи ја и YRC Inc. која работи како YRC Freight, поднеле доброволни петиции по Поглавје 11 на 6 август 2023 година. Поради ова, читателите не треба да ги толкуваат историските описи на услугите на YRC, транзитните мапи или обврските за испорака како моментално достапни услуги за испорака.
Некои официјални алатки за испорака на YRC и историски ресурси за пратки остануваат достапни преку веб-страницата на Yellow Corporation. Ова сè уште може да го направи Следењето корисно за луѓе кои истражуваат постара пратка, бараат информации за пратката или се справуваат со нерешен проблем. На 4Tracking, корисниците можат да внесат YRC број за следење и да проверат дали информациите за следење на пакетот остануваат достапни за таа пратка.
Како функционира YRC следењето на пратките
YRC Freight првенствено ги идентификуваше пратките користејќи PRO број. PRO бројот беше единствениот идентификатор на пратката на превозникот и се користеше за следење, фактурирање, известувања за статус на пратката, документи и барања. Официјалните YRC системи им овозможуваа на клиентите да ги следат пратките по PRO број, а во некои алатки, по референци како што се товарен лист или број на нарачка кога беа доставени дополнителни информации за пратката.
Како да ги следите YRC пакетите со 4Tracking
Внесете го YRC PRO или бројот за следење во полето за следење на 4Tracking. Системот може да се обиде автоматски да го идентификува превозникот; доколку е потребно, изберете YRC од листата на превозници и кликнете на копчето Следење. Потоа ќе бидете пренасочени на страницата со резултати, каде што можат да се прикажат сите достапни настани за следење поврзани со пратката.
Бидејќи YRC Freight престана со работа во 2023 година, следењето треба да се смета главно за корисно за историски пратки и преостанати записи, а не за новосоздадениот YRC freight. Постарите информации за пратки може да станат недостапни во зависност од тоа колку долго се чуваат записите во системите на превозникот.
Формати на YRC броеви за следење
Официјалната документација на YRC го идентификува PRO бројот како примарен идентификатор на пратката. Тековните стари страници за помош на YRC наведуваат дека PRO броевите содржат 9 цифри или 10 цифри кога е вклучена контролна цифра. Овие страници им наложуваат на корисниците да не внесуваат запирки, точки и запирки или други специјални знаци при поднесување на поединечни PRO броеви до одредени алатки.
Официјалната страница за помош при барања на YRC го дава 1231234561 како пример за YRC Freight PRO број. Постарата техничка документација, исто така, објаснува дека првите девет цифри го формираат основниот PRO број и дека може да се вклучи дополнителна контролна цифра. Кога следите пратка, користете го бројот точно како што се појавува на документацијата за превоз, товарниот лист, фактурата или известувањето за пратката.
Времиња на испорака на YRC и поддржани примери
YRC нема тековни ветувања за време на испорака бидејќи превозникот престана со работа. Затоа, историските официјални информации за транзит треба да се третираат само како референца за пратки преместени додека YRC Freight работел.
Историските мапи на стандардната услуга користеа категории на транзит како што се услуга следниот ден, 2-дневна, 3-дневна, 4-дневна и услуга над 5 дена, во зависност од поаѓањето и дестинацијата. На пример, мапата на стандардната услуга за товар YRC од 2023 година од Пеорија прикажуваше зони кои се движат од следниот ден до 5+ дена транзит. Превозникот експлицитно забележа дека тие денови на транзит се илустративни и дека за некои локации може да биде потребно дополнително време.
YRC исто така нудеше услуги со временски ограничувања. Историските официјални описи на услугите вклучуваа гарантирана стандардна испорака до 17 часот или во рамките на избран повеќедневен прозорец. Временски критичните услуги можеа да се организираат за избран датум на испорака до пладне или 17 часот, додека производот со временски критичен часовен прозорец поддржуваше временски ограничувања за испорака дефинирани од клиентот. Ова беа опции за услуги достапни пред YRC да престане со работа и не се тековни производи за испорака.
Како да контактирате со YRC во врска со проблеми со испораката
Информациите за тековните клиенти на Yellow Corporation ги насочуваат луѓето со преостанати прашања во врска со товарот или пратката на customer.care@myyellow.com . Компанијата посебно ги замолува клиентите да го вклучат својот 9-цифрен PRO број во кореспонденцијата за да може да се идентификува пратката. Ова е најрелевантниот објавен контакт за нерешени прашања поврзани со товарот на YRC по затворањето.
Yellow Corporation, исто така, ја наведува поштенската адреса PO Box 7270, Overland Park, KS 66207. Постарите страници на YRC Freight го наведуваат телефонскиот број за корисничка поддршка 1-800-610-6500 , но овој број доаѓа од застарените оперативни материјали на превозникот. За тековен проблем поврзан со пратката, е-поштата за корисничка поддршка објавена од Yellow Corporation е побезбедна почетна точка.
Кога барате помош, наведете го PRO бројот, деталите за испраќачот и примачот доколку се достапни, приближниот датум на испорака и опис на проблемот. За постар товар, приложете и копии од релевантни товарни листови, фактури, потврди за испорака или претходни информации за следење доколку ги имате.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од YRC
Зошто мојот YRC број за следење не се ажурира?
YRC Freight престана со работа во 2023 година, па затоа неговите системи за следење повеќе не обработуваат нови пратки. Доколку истражувате постара пратка, ажурирањата може да бидат ограничени на историски информации што остануваат зачувани во застарениот систем.
Како изгледа YRC број за следење?
YRC користеше PRO броеви како примарни идентификатори на пратката. Официјалната документација ги опишува како 9-цифрени броеви или 10 цифри кога е вклучена контролна цифра. Користете го точниот PRO број отпечатен на документацијата за вашата пратка.
Дали сè уште можам да следам стара YRC пратка?
Можете да се обидете да го внесете PRO бројот на 4Tracking или да ги користите преостанатите официјални алатки за испорака на YRC поврзани од Yellow Corporation. Дали деталните информации за следење на пакетот се сè уште достапни зависи од возраста на пратката и записите што се чуваат во системот.
Дали YRC сè уште доставува пакети?
Моментално не работи ниедна услуга за достава на YRC Freight. Yellow Corporation наведува дека престанала со работа и дека YRC Inc., која работи како YRC Freight, била меѓу субјектите кои поднеле барања по Глава 11 на 6 август 2023 година.
Колку време вообичаено траеја пратките на YRC?
Немаше единствено време на транзит за секоја пратка. Историските мапи на стандардната услуга на YRC користеа примери кои се движат од следниот ден до повеќе од 5 дена на транзит во зависност од лентата, додека гарантираните и временски критичните производи нудеа поспецифични датуми или временски периоди на испорака. Ова се примери за историски услуги, а не тековни ветувања.
Зошто мојот YRC PRO број има 10 цифри?
Официјалната документација на YRC објаснува дека PRO бројот може да содржи девет основни цифри со дополнителна контролна цифра, што резултира со 10-цифрен број. И двата облика беа препознаени во YRC системите.
Може ли да го следам YRC користејќи број на товарен лист?
Историските алатки за следење на YRC поддржуваа одредени пребарувања на референтни броеви, вклучувајќи ги и референците за товарен лист и нарачка, кога беа наведени потребните детали за пратката. PRO бројот останува најдиректниот идентификатор што треба да се користи кога е достапен.
Кого треба да контактирам во врска со нерешен YRC товарен превоз?
Yellow Corporation моментално ги насочува клиентите со прашања во врска со транспортот на customer.care@myyellow.com и ги замолува да го вклучат 9-цифрениот PRO број. Обезбедувањето придружни документи за пратката може да помогне поефикасно да се идентификува постара пратка.
Што треба да направам ако YRC Tracking вели дека е доставен, но товарот не е примен?
За нерешена пратка во минатото, соберете го PRO бројот, информациите за испорака и сите достапни записи за доказ за испорака или товарница, а потоа контактирајте ја адресата за грижа за корисници на Yellow Corporation. Бидејќи YRC Freight повеќе не работи, вообичаените процедури за истрага на испорака од страна на активниот превозник можеби повеќе нема да важат.