YRC refererer til YRC Freight, fraktselskapet som drives av YRC Inc. under Yellow Corporation. Selskapet spesialiserte seg på frakt med mindre enn lastebillass og relaterte transporttjenester, og betjente bedrifter som trengte å flytte paller, kommersielle og andre store forsendelser. YRC Freight ble dannet fra driften av Yellow Transportation og Roadway og ble et av Yellow Corporations viktigste fraktmerker.
Historisk sett har YRC Freight tilbudt standard LTL-transport sammen med raskere og tidssensitive alternativer. Offisielt servicemateriell beskrev standardtjeneste for vanlig frakt, akselerert tjeneste for forsendelser som krever raskere bevegelse, og tidskritiske tjenester bygget rundt kundevalgte leveringsdatoer eller tidsvinduer. Selskapet tilbød også tilpassede logistikkløsninger for mer komplekse transportbehov.
YRC er ikke lenger et aktivt fraktselskap. Yellow Corporation oppgir at de opphørte driften, og at Yellow Corporation og flere tilknyttede selskaper, inkludert YRC Inc. som driver virksomhet som YRC Freight, sendte inn frivillige kapittel 11-begjæringer 6. august 2023. På grunn av dette bør leserne ikke tolke historiske YRC-tjenestebeskrivelser, transittkart eller leveringsforpliktelser som nåværende tilgjengelige frakttjenester.
Noen offisielle YRC-fraktverktøy og historiske forsendelsesressurser er fortsatt tilgjengelige via Yellow Corporations nettsted. Dette kan fortsatt gjøre sporing nyttig for folk som undersøker en eldre fraktforsendelse, henter forsendelsesinformasjon eller håndterer et uløst problem. På 4Tracking kan brukere oppgi et YRC-sporingsnummer og sjekke om pakkesporingsinformasjon fortsatt er tilgjengelig for den forsendelsen.
Slik fungerer YRC-forsendelsessporing
YRC Freight identifiserte primært forsendelser ved hjelp av et PRO-nummer. PRO-nummeret var transportørens unike identifikator for fraktforsendelsen og ble brukt til sporing, fakturering, varsler om forsendelsesstatus, dokumenter og krav. Offisielle YRC-systemer tillot kunder å spore forsendelser etter PRO-nummer og, i noen verktøy, etter referanser som et konnossement eller bestillingsnummer når ytterligere forsendelsesinformasjon ble oppgitt.
Slik sporer du YRC-pakker med 4Tracking
Skriv inn YRC PRO- eller sporingsnummeret i sporingsfeltet på 4Tracking. Systemet kan forsøke å identifisere transportøren automatisk. Om nødvendig velger du YRC fra transportørlisten og klikker på Spor-knappen. Du blir deretter tatt til resultatsiden, der eventuelle tilgjengelige sporingshendelser knyttet til forsendelsen kan vises.
Fordi YRC Freight opphørte driften i 2023, bør sporing hovedsakelig anses som nyttig for historiske forsendelser og gjenværende poster, snarere enn nyopprettet YRC-frakt. Eldre forsendelsesinformasjon kan også bli utilgjengelig, avhengig av hvor lenge poster oppbevares i transportørens systemer.
YRC-sporingsnummerformater
Offisiell YRC-dokumentasjon identifiserer PRO-nummeret som den primære forsendelsesidentifikatoren. Gjeldende eldre YRC-hjelpesider oppgir at PRO-numre inneholder 9 sifre, eller 10 sifre når et kontrollsiffer er inkludert. Disse sidene instruerer brukere til ikke å bruke komma, semikolon eller andre spesialtegn når de sender inn individuelle PRO-numre til visse verktøy.
En offisiell hjelpeside for YRC-krav oppgir 1231234561 som eksempel på et YRC Freight PRO-nummer. Eldre teknisk dokumentasjon forklarer også at de første ni sifrene danner basis-PRO-nummeret, og at et ekstra kontrollsiffer kan inkluderes. Når du sporer en forsendelse, bruk nummeret nøyaktig slik det vises på fraktpapirene, konnossementet, fakturaen eller forsendelsesvarselet.
YRC-leveringstider og støttede eksempler
YRC har ingen gjeldende leveringstidsløfter fordi transportøren har opphørt driften. Historisk offisiell transittinformasjon bør derfor kun behandles som en referanse for forsendelser som ble flyttet mens YRC Freight var i drift.
Historiske Standard Service-kart brukte transportkategorier som neste dag, 2-dagers, 3-dagers, 4-dagers og 5+ dagers service, avhengig av avreisested og destinasjon. For eksempel viste et YRC Freight Standard Service-kart fra 2023 fra Peoria soner fra neste dag til 5+ transittdager. Transportøren bemerket eksplisitt at disse transittdagene var illustrerende, og at noen steder kunne kreve ekstra tid.
YRC tilbød også tidsspesifikke tjenester. Historiske offisielle tjenestebeskrivelser inkluderte garantert standardlevering innen kl. 17.00 eller innenfor et valgt flerdagersvindu. Tidskritiske tjenester kunne avtales for en valgt leveringsdato innen kl. 12.00 eller 17.00, mens et tidskritisk timevinduprodukt støttet kundedefinerte leveringsvinduer. Dette var tjenestealternativer som var tilgjengelige før YRC opphørte driften, og er ikke nåværende leveringsprodukter.
Slik kontakter du YRC om forsendelsesproblemer
Yellow Corporations nåværende kundeinformasjon henviser personer med gjenværende spørsmål om frakt eller forsendelse til customer.care@myyellow.com . Selskapet ber spesifikt kunder om å inkludere sitt 9-sifrede PRO-nummer i korrespondanse slik at forsendelsen kan identifiseres. Dette er den mest relevante publiserte kontakten for uløste YRC-fraktsaker etter nedstengningen.
Yellow Corporation oppgir også postadressen PO Box 7270, Overland Park, KS 66207. Eldre YRC Freight-sider viser kundeservicetelefonnummeret 1-800-610-6500 , men dette nummeret kommer fra transportørens eldre driftsmateriell. For et aktuellt forsendelsesrelatert problem er kundeservice-e-posten publisert av Yellow Corporation det tryggere utgangspunktet.
Når du ber om hjelp, oppgi PRO-nummer, avsender- og mottakerdetaljer hvis tilgjengelig, omtrentlig leveringsdato og en beskrivelse av problemet. For eldre frakt, legg også ved kopier av relevante konnossement, fakturaer, leveringskvitteringer eller tidligere sporingsinformasjon hvis du har det.
Ofte stilte spørsmål om problemer med sporing av YRC-pakker
Hvorfor oppdateres ikke YRC-sporingsnummeret mitt?
YRC Freight opphørte driften i 2023, så sporingssystemene deres håndterer ikke lenger nye forsendelser. Hvis du undersøker en eldre forsendelse, kan oppdateringer være begrenset til historisk informasjon som fortsatt er lagret i det gamle systemet.
Hvordan ser et YRC-sporingsnummer ut?
YRC brukte PRO-numre som sine primære forsendelsesidentifikatorer. Offisiell dokumentasjon beskriver dem som 9-sifrede tall eller 10 sifre når et kontrollsiffer er inkludert. Bruk det nøyaktige PRO-nummeret som er trykt på forsendelsesdokumentasjonen.
Kan jeg fortsatt spore en gammel YRC-forsendelse?
Du kan prøve å oppgi PRO-nummeret på 4Tracking eller bruke de gjenværende offisielle YRC-fraktverktøyene som er koblet til av Yellow Corporation. Om detaljert sporingsinformasjon for pakker fortsatt er tilgjengelig, avhenger av forsendelsens alder og hvilke registre som er lagret i systemet.
Leverer YRC fortsatt pakker?
Ingen YRC Freight-leveringstjeneste er i drift for øyeblikket. Yellow Corporation oppgir at de har opphørt driften, og at YRC Inc., som driver virksomhet som YRC Freight, var blant enhetene som sendte inn kapittel 11-begjæringer 6. august 2023.
Hvor lang tid tok YRC-forsendelser vanligvis?
Det var ingen enkelt transittid for hver forsendelse. Historiske YRC Standard Service-kart brukte eksempler som spenner fra neste dag til 5+ transittdager, avhengig av ruten, mens garanterte og tidskritiske produkter tilbød mer spesifikke leveringsdatoer eller -vinduer. Dette er historiske serviceeksempler, ikke gjeldende løfter.
Hvorfor har YRC PRO-nummeret mitt 10 sifre?
Offisiell YRC-dokumentasjon forklarer at et PRO-nummer kan inneholde ni basissiffer med et ekstra kontrollsiffer, noe som resulterer i et 10-sifret nummer. Begge formene ble gjenkjent i YRC-systemer.
Kan jeg spore YRC ved hjelp av et konnossementsnummer?
Historiske YRC-sporingsverktøy støttet visse referansenummersøk, inkludert konnossement- og bestillingsreferanser, når de nødvendige forsendelsesdetaljene ble oppgitt. PRO-nummeret er fortsatt den mest direkte identifikatoren å bruke når det er tilgjengelig.
Hvem bør jeg kontakte angående uavklart YRC-frakt?
Yellow Corporation sender for tiden kunder med spørsmål om frakt til customer.care@myyellow.com og ber dem om å inkludere det 9-sifrede PRO-nummeret. Å oppgi støttedokumenter for forsendelser kan bidra til å identifisere en eldre forsendelse mer effektivt.
Hva skal jeg gjøre hvis YRC Tracking sier at frakten er levert, men frakten ikke er mottatt?
For en uløst historisk forsendelse, samle inn PRO-nummeret, leveringsinformasjonen og eventuelle leveringsbevis eller konnossementsregistreringer som er tilgjengelige for deg, og kontakt deretter Yellow Corporations kundeserviceadresse. Fordi YRC Freight ikke lenger er i drift, kan det hende at vanlige undersøkelsesprosedyrer for levering fra aktiv transportør ikke lenger gjelder.