YRC se odnosi na YRC Freight, teretnog prijevoznika kojim upravlja YRC Inc. pod okriljem Yellow Corporation. Tvrtka se specijalizirala za prijevoz manjeg tereta od punog kamiona i srodne transportne usluge, opslužujući tvrtke kojima je bilo potrebno prevoziti paletizirane, komercijalne i druge velike pošiljke. YRC Freight nastao je iz poslovanja Yellow Transportation i Roadway te je postao jedan od glavnih teretnih brendova Yellow Corporation.
Povijesno gledano, YRC Freight je nudio standardni LTL prijevoz uz brže i vremenski osjetljive opcije. Službeni materijali za uslugu opisivali su standardnu uslugu za redovni teret, ubrzanu uslugu za pošiljke koje zahtijevaju brže kretanje i vremenski kritične usluge izgrađene oko datuma isporuke ili vremenskih okvira koje je odabrao kupac. Tvrtka je također nudila prilagođena logistička rješenja za složenije transportne zahtjeve.
YRC više nije aktivni prijevoznik tereta. Yellow Corporation izjavljuje da je prestala s radom te da su Yellow Corporation i nekoliko povezanih društava, uključujući YRC Inc. koji posluje kao YRC Freight, 6. kolovoza 2023. podnijeli dobrovoljne peticije prema Poglavlju 11. Zbog toga čitatelji ne bi trebali tumačiti povijesne opise usluga YRC-a, karte prijevoza ili obveze dostave kao trenutno dostupne usluge dostave.
Neki službeni YRC alati za otpremu i resursi za povijesne pošiljke i dalje su dostupni putem web stranice tvrtke Yellow Corporation. To i dalje može učiniti praćenje korisnim za ljude koji istražuju stariju teretnu pošiljku, preuzimaju informacije o pošiljci ili se bave neriješenim problemom. Na 4Trackingu korisnici mogu unijeti YRC broj za praćenje i provjeriti jesu li informacije o praćenju paketa i dalje dostupne za tu pošiljku.
Kako funkcionira praćenje pošiljki YRC-a
YRC Freight je prvenstveno identificirao pošiljke pomoću PRO broja. PRO broj bio je jedinstveni identifikator prijevoznikove pošiljke i koristio se za praćenje, naplatu, obavijesti o statusu pošiljke, dokumente i reklamacije. Službeni YRC sustavi omogućavali su kupcima praćenje pošiljki pomoću PRO broja, a u nekim alatima i pomoću referenci kao što su otpremnica ili broj narudžbenice kada su dostavljene dodatne informacije o pošiljci.
Kako pratiti YRC pakete pomoću 4Trackinga
Unesite YRC PRO ili broj za praćenje u polje za praćenje na 4Trackingu. Sustav može pokušati automatski identificirati prijevoznika; ako je potrebno, odaberite YRC s popisa prijevoznika i kliknite gumb Prati. Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu s rezultatima, gdje se mogu prikazati svi dostupni događaji praćenja povezani s pošiljkom.
Budući da je YRC Freight prestao s radom 2023. godine, praćenje bi se uglavnom trebalo smatrati korisnim za povijesne pošiljke i preostale zapise, a ne za novokreirani YRC Freight. Stariji podaci o pošiljkama također mogu postati nedostupni ovisno o tome koliko dugo se zapisi čuvaju u sustavima prijevoznika.
Formati YRC brojeva za praćenje
Službena YRC dokumentacija identificira PRO broj kao primarni identifikator pošiljke. Trenutne naslijeđene YRC stranice pomoći navode da PRO brojevi sadrže 9 znamenki ili 10 znamenki kada je uključena kontrolna znamenka. Te stranice upućuju korisnike da ne unose zareze, točke-zareze ili druge posebne znakove prilikom slanja pojedinačnih PRO brojeva određenim alatima.
Službena stranica za pomoć pri podnošenju zahtjeva YRC-a navodi 1231234561 kao primjer YRC Freight PRO broja. Starija tehnička dokumentacija također objašnjava da prvih devet znamenki čini osnovni PRO broj i da se može uključiti dodatna kontrolna znamenka. Prilikom praćenja pošiljke koristite broj točno onako kako je prikazan na teretnoj dokumentaciji, otpremnici, računu ili obavijesti o pošiljci.
Rokovi isporuke YRC-a i podržani primjeri
YRC nema trenutna obećanja o vremenu isporuke jer je prijevoznik prestao s radom. Povijesne službene podatke o tranzitu stoga treba tretirati samo kao referencu za pošiljke koje su se prevozile dok je YRC Freight poslovao.
Povijesne karte standardnih usluga koristile su kategorije prijevoza kao što su sljedeći dan, 2 dana, 3 dana, 4 dana i usluga od 5 i više dana, ovisno o polazištu i odredištu. Na primjer, karta standardnih usluga prijevoza tereta YRC-a iz Peorije iz 2023. prikazivala je zone u rasponu od sljedećeg dana do 5 i više dana prijevoza. Prijevoznik je izričito napomenuo da su ti dani prijevoza ilustrativni i da bi neke lokacije mogle zahtijevati dodatno vrijeme.
YRC je također nudio vremenski specifične usluge. Povijesni službeni opisi usluga uključivali su zajamčenu standardnu dostavu do 17 sati ili unutar odabranog višednevnog prozora. Vremenski kritične usluge mogle su se dogovoriti za odabrani datum dostave do podneva ili 17 sati, dok je proizvod Vremenski kritičnog sata podržavao prozore dostave koje je definirao kupac. To su bile opcije usluga dostupne prije nego što je YRC prestao s radom i nisu trenutni proizvodi dostave.
Kako kontaktirati YRC u vezi s problemima s pošiljkom
Trenutne informacije o kupcima tvrtke Yellow Corporation upućuju osobe s preostalim pitanjima o prijevozu ili otpremi na customer.care@myyellow.com . Tvrtka posebno traži od kupaca da u korespondenciji navedu svoj 9-znamenkasti PRO broj kako bi se pošiljka mogla identificirati. Ovo je najrelevantniji objavljeni kontakt za neriješena pitanja vezana uz prijevoz YRC-a nakon zatvaranja.
Yellow Corporation također navodi poštansku adresu PO Box 7270, Overland Park, KS 66207. Starije stranice YRC Freighta navode telefonski broj korisničke službe 1-800-610-6500 , ali taj broj dolazi iz starih operativnih materijala prijevoznika. Za trenutni problem vezan uz pošiljku, e-pošta korisničke službe koju je objavila Yellow Corporation sigurnija je polazna točka.
Prilikom traženja pomoći navedite PRO broj, podatke o pošiljatelju i primatelju ako su dostupni, približan datum otpreme i opis problema. Za stariju pošiljku priložite i kopije relevantnih otpremnica, računa, potvrda o isporuci ili prethodnih podataka o praćenju ako ih imate.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem YRC paketa
Zašto se moj YRC broj za praćenje ne ažurira?
YRC Freight prestao je s radom 2023. godine, tako da njegovi sustavi za praćenje više ne obrađuju nove pošiljke. Ako istražujete stariju pošiljku, ažuriranja mogu biti ograničena na povijesne podatke koji su i dalje pohranjeni u starom sustavu.
Kako izgleda YRC broj za praćenje?
YRC je koristio PRO brojeve kao primarne identifikatore pošiljki. Službena dokumentacija ih opisuje kao 9-znamenkaste brojeve ili 10-znamenkaste kada je uključena kontrolna znamenka. Koristite točan PRO broj otisnut na dokumentaciji vaše pošiljke.
Mogu li i dalje pratiti staru YRC pošiljku?
Možete pokušati unijeti PRO broj na 4Tracking ili koristiti preostale službene YRC alate za dostavu koje je povezala Yellow Corporation. Dostupnost detaljnih informacija o praćenju paketa ovisi o starosti pošiljke i zapisima koji se čuvaju u sustavu.
Dostavlja li YRC još uvijek pakete?
Trenutno ne posluje nijedna dostavna služba YRC Freight. Yellow Corporation navodi da je prestala s radom i da je YRC Inc., koji posluje kao YRC Freight, bio među subjektima koji su podnijeli zahtjeve prema Poglavlju 11. 6. kolovoza 2023.
Koliko su obično trajale YRC pošiljke?
Nije bilo jedinstvenog vremena tranzita za svaku pošiljku. Povijesne karte standardnih usluga YRC-a koristile su primjere u rasponu od sljedećeg dana do 5 i više dana tranzita, ovisno o traci, dok su zajamčeni i vremenski kritični proizvodi nudili specifičnije datume ili prozore isporuke. Ovo su povijesni primjeri usluga, a ne trenutna obećanja.
Zašto moj YRC PRO broj ima 10 znamenki?
Službena dokumentacija YRC-a objašnjava da PRO broj može sadržavati devet osnovnih znamenki s dodatnom kontrolnom znamenkom, što rezultira 10-znamenkastim brojem. Oba oblika su prepoznata u YRC sustavima.
Mogu li pratiti YRC pomoću broja teretnice?
Povijesni alati za praćenje YRC-a podržavali su određene pretrage referentnih brojeva, uključujući reference otpremnice i narudžbenice, kada su bili navedeni potrebni podaci o pošiljci. PRO broj ostaje najizravniji identifikator koji se koristi kada je dostupan.
S kim se trebam obratiti u vezi neriješenog YRC prijevoza?
Yellow Corporation trenutno upućuje kupce s pitanjima o prijevozu na customer.care@myyellow.com i traži od njih da navedu 9-znamenkasti PRO broj. Dostavljanje pratećih dokumenata za otpremu može pomoći u učinkovitijoj identifikaciji starije pošiljke.
Što trebam učiniti ako YRC Tracking pokazuje isporučeno, ali teret nije primljen?
Za neriješenu povijesnu pošiljku, prikupite PRO broj, podatke o dostavi i sve dostupne dokaze o dostavi ili otpremnice, a zatim se obratite korisničkoj službi tvrtke Yellow Corporation. Budući da YRC Freight više ne posluje, uobičajeni postupci istrage isporuke aktivnog prijevoznika možda se više ne primjenjuju.