YRC Yellow Corporation компаниясының қарамағындағы YRC Inc. компаниясы басқаратын жүк тасымалдаушысы YRC Freight компаниясын білдіреді. Компания жүк көлігінен аз жүк тасымалдауға және онымен байланысты көлік қызметтеріне маманданған, паллеттелген, коммерциялық және басқа да ірі жүктерді тасымалдауды қажет ететін бизнеске қызмет көрсетеді. YRC Freight Yellow Transportation and Roadway компаниясының операцияларынан құрылды және Yellow Corporation компаниясының негізгі жүк брендтерінің біріне айналды.
Тарихи тұрғыдан алғанда, YRC Freight компаниясы стандартты LTL тасымалдауын жылдам және уақытқа сезімтал опциялармен қатар ұсынды. Ресми қызмет көрсету материалдарында тұрақты жүк тасымалдауға арналған стандартты қызмет, жылдам тасымалдауды қажет ететін жүк тасымалдауға арналған жеделдетілген қызмет және тұтынушы таңдаған жеткізу күндері немесе уақыт терезелері негізінде құрылған уақытқа байланысты маңызды қызметтер сипатталған. Компания сонымен қатар күрделі тасымалдау талаптары үшін жекелендірілген логистикалық шешімдерді ұсынды.
YRC енді белсенді жүк тасымалдаушысы емес. Yellow Corporation компаниясы өз қызметін тоқтатқанын және Yellow Corporation және YRC Freight ретінде жұмыс істейтін YRC Inc. қоса алғанда, бірнеше еншілес компаниялар 2023 жылдың 6 тамызында 11-тарау бойынша ерікті өтініштер бергенін мәлімдейді. Осыған байланысты оқырмандар YRC қызметінің тарихи сипаттамаларын, транзит карталарын немесе жеткізу міндеттемелерін қазіргі уақытта қолжетімді жеткізу қызметтері ретінде түсіндірмеуі керек.
YRC ресми жеткізу құралдары мен тарихи жөнелтілім ресурстарына Yellow Corporation веб-сайты арқылы қолжетімді болып қала береді. Бұл ескі жүк жөнелтімін зерттеп жатқан, жөнелтілім туралы ақпаратты алып жатқан немесе шешілмеген мәселені шешіп жатқан адамдар үшін бақылауды пайдалы ете алады. 4Tracking қызметінде пайдаланушылар YRC бақылау нөмірін енгізіп, сол жөнелтім үшін жөнелтілімдерді бақылау туралы ақпараттың қолжетімді екенін тексере алады.
YRC жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
YRC Freight компаниясы негізінен PRO нөмірін пайдаланып жөнелтілімдерді анықтады. PRO нөмірі тасымалдаушының бірегей жүк жөнелтілімінің идентификаторы болды және оны бақылау, есеп айырысу, жөнелтілім мәртебесі туралы хабарландырулар, құжаттар және талаптар үшін пайдаланды. Ресми YRC жүйелері тұтынушыларға жөнелтілімдерді PRO нөмірі бойынша және кейбір құралдарда қосымша жөнелтілім туралы ақпарат берілген кезде коносамент немесе сатып алу тапсырысының нөмірі сияқты сілтемелер бойынша бақылауға мүмкіндік берді.
4Tracking арқылы YRC пакеттерін қалай бақылауға болады
4Tracking жүйесіндегі бақылау өрісіне YRC PRO немесе бақылау нөмірін енгізіңіз. Жүйе тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға тырысуы мүмкін; қажет болған жағдайда тасымалдаушылар тізімінен YRC таңдап, «Бақылау» түймесін басыңыз. Содан кейін сіз нәтижелер бетіне өтесіз, онда жөнелтумен байланысты кез келген қолжетімді бақылау оқиғалары көрсетілуі мүмкін.
YRC Freight компаниясы 2023 жылы жұмысын тоқтатқандықтан, бақылауды негізінен жаңадан жасалған YRC жүк тасымалына қарағанда тарихи жөнелтімдер мен қалған жазбалар үшін пайдалы деп санау керек. Тасымалдаушының жүйелерінде жазбалар қанша уақыт сақталатынына байланысты ескі жөнелтім туралы ақпарат та қолжетімді болмауы мүмкін.
YRC бақылау нөмірінің форматтары
Ресми YRC құжаттамасында PRO нөмірі негізгі жеткізу идентификаторы ретінде анықталған. Қазіргі ескі YRC анықтама беттерінде PRO нөмірлері 9 саннан, ал бақылау саны қосылған кезде 10 саннан тұратыны көрсетілген. Бұл беттер пайдаланушыларға белгілі бір құралдарға жеке PRO нөмірлерін жіберген кезде үтірлерді, нүктелі үтірлерді немесе басқа арнайы таңбаларды енгізбеуді нұсқайды.
YRC ресми талаптары бойынша анықтама бетінде YRC Freight PRO нөмірінің мысалы ретінде 1231234561 нөмірі берілген . Ескі техникалық құжаттамада алғашқы тоғыз сан негізгі PRO нөмірін құрайтыны және қосымша бақылау саны қосылуы мүмкін екені түсіндіріледі. Жүкті бақылау кезінде нөмірді жүк құжаттарында, коносаментте, шот-фактурада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілгендей дәл пайдаланыңыз.
YRC жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін мысалдар
YRC компаниясының жеткізу мерзіміне қатысты ағымдағы уәделері жоқ, себебі тасымалдаушы жұмысын тоқтатты. Сондықтан тарихи ресми транзиттік ақпарат тек YRC Freight жұмыс істеп тұрған кезде тасымалданатын жүктерге сілтеме ретінде қарастырылуы керек.
Тарихи стандартты қызмет көрсету карталарында бастапқы және баратын жеріне байланысты келесі күнгі, 2 күндік, 3 күндік, 4 күндік және 5 күннен астам қызмет сияқты транзиттік санаттары пайдаланылды. Мысалы, Пеориядан алынған 2023 жылғы YRC жүк тасымалдау стандартты қызмет көрсету картасында келесі күннен бастап 5 күннен астам транзиттік күнге дейінгі аймақтар көрсетілген. Тасымалдаушы бұл транзиттік күндер мысал ретінде келтірілгенін және кейбір орындар қосымша уақытты қажет етуі мүмкін екенін анық атап өтті.
YRC сонымен қатар уақытқа байланысты қызметтерді ұсынды. Тарихи ресми қызмет сипаттамаларына сағат 17:00-ге дейін немесе таңдалған көп күндік терезе ішінде кепілдендірілген стандартты жеткізу кірді. Уақытқа байланысты қызметтерді таңдалған жеткізу күніне сағат 12:00-ге немесе 17:00-ге дейін ұйымдастыруға болады, ал уақытқа байланысты маңызды сағаттық терезе өнімі тұтынушы анықтаған жеткізу терезелерін қолдайды. Бұл YRC жұмысын тоқтатқанға дейін қолжетімді қызмет көрсету нұсқалары болды және ағымдағы жеткізу өнімдері емес.
Жеткізу мәселелері бойынша YRC-ге қалай хабарласуға болады
Yellow Corporation компаниясының ағымдағы тұтынушы туралы ақпараты жүк тасымалдау немесе жөнелту бойынша қалған сұрақтары бар адамдарды customer.care@myyellow.com мекенжайына бағыттайды . Компания тұтынушылардан жөнелтімді анықтау үшін хат алмасуға 9 таңбалы PRO нөмірін қосуды сұрайды. Бұл жабылғаннан кейін шешілмеген YRC жүк тасымалдау мәселелері бойынша ең өзекті жарияланған байланыс.
Yellow Corporation сонымен қатар PO Box 7270, Overland Park, KS 66207 пошталық мекенжайын көрсетеді . Ескі YRC Freight беттерінде тұтынушыларға қызмет көрсету телефонының нөмірі 1-800-610-6500 көрсетілген , бірақ бұл нөмір тасымалдаушының ескі пайдалану материалдарынан алынған. Ағымдағы жөнелтуге қатысты мәселе үшін Yellow Corporation жариялаған тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық поштасы қауіпсіз бастапқы нүкте болып табылады.
Көмек сұраған кезде, PRO нөмірін, қолжетімді болса, жөнелтуші мен алушының мәліметтерін, шамамен жеткізу күнін және мәселенің сипаттамасын беріңіз. Ескі жүктер үшін тиісті коносаменттердің, шот-фактуралардың, жеткізу түбіртектерінің немесе егер бар болса, бұрынғы бақылау ақпаратының көшірмелерін де қосыңыз.
YRC пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің YRC бақылау нөмірім жаңартылмайды?
YRC Freight компаниясы 2023 жылы жұмысын тоқтатты, сондықтан оның бақылау жүйелері енді жаңа жөнелтілімдерді өңдемейді. Егер сіз ескі жөнелтілімдерді зерттеп жатсаңыз, жаңартулар ескі жүйеде сақталған тарихи ақпаратпен шектелуі мүмкін.
YRC бақылау нөмірі қандай көрінеді?
YRC негізгі жөнелту идентификаторлары ретінде PRO нөмірлерін пайдаланды. Ресми құжаттамада оларды 9 таңбалы сандар немесе бақылау саны қосылған кезде 10 таңбалы сандар ретінде сипаттайды. Жөнелту құжаттамасында басылған дәл PRO нөмірін пайдаланыңыз.
Ескі YRC жөнелтілімін әлі де бақылай аламын ба?
Сіз PRO нөмірін 4Tracking қызметіне енгізіп немесе Yellow Corporation компаниясымен байланыстырылған қалған ресми YRC жеткізу құралдарын пайдаланып көре аласыз. Егжей-тегжейлі посылканы бақылау туралы ақпараттың әлі де қолжетімді болуы жөнелтілім жасына және жүйеде сақталған жазбаларға байланысты.
YRC әлі де пакеттерді жеткізе ме?
Қазіргі уақытта YRC Freight жеткізу қызметі жұмыс істемейді. Yellow Corporation компаниясы өз қызметін тоқтатқанын және YRC Freight ретінде жұмыс істейтін YRC Inc. компаниясының 2023 жылдың 6 тамызында 11-тарау бойынша өтініш берген ұйымдардың қатарында болғанын мәлімдейді.
YRC жөнелтілімдері әдетте қанша уақытты алады?
Әрбір жөнелтілім үшін бірыңғай транзит уақыты болған жоқ. Тарихи YRC стандартты қызмет көрсету карталарында жолаққа байланысты келесі күннен бастап 5 күннен астам транзит күніне дейінгі мысалдар пайдаланылды, ал кепілдендірілген және Time-Critical өнімдері нақты жеткізу күндерін немесе терезелерін ұсынды. Бұл ағымдағы уәделер емес, тарихи қызмет көрсету мысалдары.
Неліктен менің YRC PRO нөмірімде 10 таңба бар?
Ресми YRC құжаттамасында PRO нөмірі тоғыз негізгі саннан және қосымша бақылау санынан тұруы мүмкін екендігі түсіндіріледі, нәтижесінде 10 таңбалы сан пайда болады. Екі форма да YRC жүйелерінде танылды.
YRC-ді коносамент нөмірі арқылы бақылай аламын ба?
Тарихи YRC бақылау құралдары қажетті жөнелту мәліметтері берілген кезде, коносамент және сатып алу тапсырысының сілтемелерін қоса алғанда, белгілі бір анықтамалық нөмірлерді іздеуді қолдады. PRO нөмірі қолжетімді болған кезде пайдалануға болатын ең тікелей идентификатор болып қала береді.
YRC жүк тасымалы мәселесі шешілмеген жағдайда кімге хабарласуым керек?
Қазіргі уақытта Yellow Corporation жүк тасымалдауға қатысты сұрақтары бар тұтынушыларды customer.care@myyellow.com мекенжайына жібереді және олардан 9 таңбалы PRO нөмірін қосуды сұрайды. Жүк тасымалдау құжаттарын ұсыну ескі жүкті тиімдірек анықтауға көмектеседі.
Егер YRC Tracking жеткізілді деп айтса, бірақ жүк алынбаса, не істеуім керек?
Шешілмеген тарихи жөнелтім үшін PRO нөмірін, жеткізу туралы ақпаратты және сізге қолжетімді кез келген жеткізуді растайтын құжат немесе жүкқұжат жазбаларын жинаңыз, содан кейін Yellow Corporation компаниясының тұтынушыларға қызмет көрсету мекенжайына хабарласыңыз. YRC Freight енді жұмыс істемейтіндіктен, белсенді тасымалдаушының жеткізуін тергеудің қалыпты процедуралары қолданылмауы мүмкін.