YRC hänvisar till YRC Freight, fraktföretaget som drivs av YRC Inc. under Yellow Corporation. Företaget specialiserade sig på godstransporter med mindre än lastbilslaster och relaterade transporttjänster, och betjänade företag som behövde flytta palltransporter, kommersiella och andra stora leveranser. YRC Freight bildades ur verksamheterna inom Yellow Transportation och Roadway och blev ett av Yellow Corporations främsta fraktvarumärken.
Historiskt sett erbjöd YRC Freight standard LTL-transport tillsammans med snabbare och tidskänsliga alternativ. Officiellt servicematerial beskrev standardtjänst för reguljär frakt, accelererad tjänst för transporter som kräver snabbare transport och tidskritiska tjänster byggda kring kundvalda leveransdatum eller tidsfönster. Företaget erbjöd även skräddarsydda logistiklösningar för mer komplexa transportbehov.
YRC är inte längre ett aktivt fraktföretag. Yellow Corporation uppger att de upphört med sin verksamhet och att Yellow Corporation och flera dotterbolag, inklusive YRC Inc. som driver verksamhet som YRC Freight, lämnade in frivilliga ansökningar enligt kapitel 11 den 6 augusti 2023. På grund av detta bör läsare inte tolka historiska YRC-tjänstebeskrivningar, transportkartor eller leveransåtaganden som för närvarande tillgängliga frakttjänster.
Vissa officiella YRC-fraktverktyg och historiska fraktresurser är fortfarande tillgängliga via Yellow Corporations webbplats. Detta kan fortfarande göra spårning användbar för personer som undersöker en äldre fraktsändning, hämtar fraktinformation eller hanterar ett olöst problem. På 4Tracking kan användare ange ett YRC-spårningsnummer och kontrollera om paketspårningsinformationen fortfarande är tillgänglig för den försändelsen.
Så här fungerar YRC-försändelsespårning
YRC Freight identifierade huvudsakligen försändelser med hjälp av ett PRO-nummer. PRO-numret var transportörens unika fraktförsändelseidentifierare och användes för spårning, fakturering, meddelanden om försändelsestatus, dokument och reklamationer. Officiella YRC-system gjorde det möjligt för kunder att spåra försändelser med PRO-nummer och, i vissa verktyg, med referenser som ett konossements- eller inköpsordernummer när ytterligare försändelseinformation tillhandahölls.
Hur man spårar YRC-paket med 4Tracking
Ange YRC PRO- eller spårningsnumret i spårningsfältet på 4Tracking. Systemet kan försöka identifiera transportören automatiskt; om det behövs, välj YRC från transportörslistan och klicka på knappen Spåra. Du kommer då till resultatsidan där alla tillgängliga spårningshändelser kopplade till försändelsen kan visas.
Eftersom YRC Freight upphörde med sin verksamhet 2023 bör spårning främst anses vara användbart för historiska transporter och kvarvarande register snarare än nyskapad YRC-frakt. Äldre transportinformation kan också bli otillgänglig beroende på hur länge register sparas i transportörens system.
YRC-spårningsnummerformat
Officiell YRC-dokumentation identifierar PRO-numret som den primära leveransidentifieraren. Nuvarande äldre YRC-hjälpsidor anger att PRO-nummer innehåller 9 siffror, eller 10 siffror när en kontrollsiffra ingår. Dessa sidor instruerar användare att inte ange kommatecken, semikolon eller andra specialtecken när de skickar in individuella PRO-nummer till vissa verktyg.
En officiell YRC-hjälpsida för skadeanmälningar anger 1231234561 som exempel på ett YRC Freight PRO-nummer. Äldre teknisk dokumentation förklarar också att de första nio siffrorna utgör det grundläggande PRO-numret och att en ytterligare kontrollsiffra kan inkluderas. När du spårar en försändelse, använd numret exakt som det visas på frakthandlingarna, konossementet, fakturan eller leveransmeddelandet.
YRC-leveranstider och exempel som stöds
YRC har inga aktuella leveranstidslöften eftersom transportören har upphört med sin verksamhet. Historisk officiell transitinformation bör därför endast behandlas som en referens för försändelser som flyttats medan YRC Freight var verksamt.
Historiska kartor över standardtrafik använde transportkategorier som nästa dag, 2 dagar, 3 dagar, 4 dagar och 5+ dagar beroende på avgångs- och destinationsort. Till exempel visade en YRC Freight Standard Service-karta från Peoria från 2023 zoner från nästa dag till 5+ transitdagar. Transportören noterade uttryckligen att dessa transitdagar var illustrativa och att vissa platser kunde kräva ytterligare tid.
YRC erbjöd även tidsspecifika tjänster. Historiska officiella tjänstebeskrivningar inkluderade garanterad standardleverans senast kl. 17.00 eller inom ett valt flerdagarsfönster. Tidskritiska tjänster kunde ordnas för ett valt leveransdatum senast kl. 12.00 eller 17.00, medan en produkt med tidskritiska timfönster stödde kunddefinierade leveransfönster. Dessa var servicealternativ som var tillgängliga innan YRC upphörde med sin verksamhet och är inte nuvarande leveransprodukter.
Hur man kontaktar YRC om leveransproblem
Yellow Corporations nuvarande kundinformation hänvisar personer med återstående frågor om frakt eller leverans till customer.care@myyellow.com . Företaget ber specifikt kunder att inkludera sitt 9-siffriga PRO-nummer i korrespondens så att leveransen kan identifieras. Detta är den mest relevanta publicerade kontakten för olösta YRC-fraktärenden efter nedstängningen.
Yellow Corporation listar även postadressen PO Box 7270, Overland Park, KS 66207. Äldre YRC Freight-sidor listar kundtjänstens telefonnummer 1-800-610-6500 , men detta nummer kommer från transportörens äldre driftsmaterial. För aktuella transportrelaterade problem är kundtjänstens e-postmeddelande som publiceras av Yellow Corporation en säkrare utgångspunkt.
När du begär hjälp, ange PRO-nummer, avsändar- och mottagaruppgifter om sådana finns, ungefärligt leveransdatum och en beskrivning av problemet. För äldre frakt, bifoga även kopior av relevanta konossement, fakturor, leveranskvitton eller tidigare spårningsinformation om du har sådan.
Vanliga frågor om YRC-paketspårningsproblem
Varför uppdateras inte mitt YRC-spårningsnummer?
YRC Freight upphörde med sin verksamhet 2023, så deras spårningssystem hanterar inte längre nya försändelser. Om du undersöker en äldre försändelse kan uppdateringar vara begränsade till historisk information som fortfarande lagras i det äldre systemet.
Hur ser ett YRC-spårningsnummer ut?
YRC använde PRO-nummer som sina primära leveransidentifierare. Officiell dokumentation beskriver dem som 9-siffriga nummer eller 10 siffror när en kontrollsiffra ingår. Använd exakt det PRO-nummer som är tryckt på din leveransdokumentation.
Kan jag fortfarande spåra en gammal YRC-sändning?
Du kan prova att ange PRO-numret på 4Tracking eller använda de återstående officiella YRC-leveransverktygen som är länkade av Yellow Corporation. Huruvida detaljerad paketspårningsinformation fortfarande är tillgänglig beror på försändelsens ålder och de uppgifter som finns i systemet.
Levererar YRC fortfarande paket?
Ingen leveranstjänst från YRC Freight är i drift för närvarande. Yellow Corporation uppger att de upphörde med sin verksamhet och att YRC Inc., som bedriver verksamhet som YRC Freight, var bland de enheter som lämnade in ansökningar enligt kapitel 11 den 6 augusti 2023.
Hur lång tid tog YRC-leveranser normalt?
Det fanns ingen specifik transittid för varje leverans. Historiska YRC Standard Service-kartor använde exempel från nästa dag till 5+ transittadagar beroende på körfält, medan garanterade och tidskritiska produkter erbjöd mer specifika leveransdatum eller fönster. Dessa är historiska serviceexempel, inte aktuella löften.
Varför har mitt YRC PRO-nummer 10 siffror?
Officiell YRC-dokumentation förklarar att ett PRO-nummer kan innehålla nio bassiffror med en ytterligare kontrollsiffra, vilket resulterar i ett tiosiffrigt nummer. Båda formerna kändes igen i YRC-systemen.
Kan jag spåra YRC med hjälp av ett konossementsnummer?
Historiska YRC-spårningsverktyg stödde vissa sökningar efter referensnummer, inklusive konossements- och inköpsorderreferenser, när de nödvändiga leveransuppgifterna angavs. PRO-numret är fortfarande den mest direkta identifieraren att använda när det är tillgängligt.
Vem ska jag kontakta angående olösta YRC-frakter?
Yellow Corporation hänvisar för närvarande kunder med fraktfrågor till customer.care@myyellow.com och ber dem att ange det 9-siffriga PRO-numret. Att tillhandahålla stödjande fraktdokument kan hjälpa till att identifiera en äldre försändelse mer effektivt.
Vad ska jag göra om YRC Tracking säger att frakten är levererad men frakten inte har mottagits?
För en olöst historisk försändelse, samla in PRO-numret, leveransinformationen och eventuella leveransbevis eller konossementsregister som du har tillgång till, och kontakta sedan Yellow Corporations kundtjänstadress. Eftersom YRC Freight inte längre är verksamt kan det hända att normala utredningsförfaranden för leveranser med aktiv transportör inte längre gäller.