YRC viittaa YRC Freightiin, rahtikuljetusyritykseen, jota YRC Inc. operoi Yellow Corporationin alaisuudessa. Yritys on erikoistunut osakuormien rahtiin ja niihin liittyviin kuljetuspalveluihin ja palvellut yrityksiä, joiden tarvitsi kuljettaa lavalähetyksiä, kaupallisia lähetyksiä ja muita suuria lähetyksiä. YRC Freight muodostettiin Yellow Transportationin ja Roadwayn toiminnoista, ja siitä tuli yksi Yellow Corporationin tärkeimmistä rahtibrändeistä.
Historiallisesti YRC Freight tarjosi vakiokokoisia osakuormia (LTL) sekä nopeampia ja aikaherkkiä vaihtoehtoja. Virallisissa palvelumateriaaleissa kuvattiin vakiopalvelu säännölliselle rahdille, nopeutettu palvelu nopeampaa kuljetusta vaativille lähetyksille ja aikakriittiset palvelut, jotka rakennettiin asiakkaan valitsemien toimituspäivien tai aikaikkunoiden ympärille. Yritys tarjosi myös räätälöityjä logistiikkaratkaisuja monimutkaisempiin kuljetustarpeisiin.
YRC ei ole enää aktiivinen rahtiliikenteen harjoittaja. Yellow Corporation ilmoittaa lopettaneensa toimintansa ja että Yellow Corporation ja useat sen tytäryhtiöt, mukaan lukien YRC Freight -nimellä toimiva YRC Inc., jättivät vapaaehtoisia Chapter 11 -vetoomuksia 6. elokuuta 2023. Tästä syystä lukijoiden ei tule tulkita YRC:n historiallisia palvelukuvauksia, kuljetuskarttoja tai toimituslupauksia tällä hetkellä saatavilla oleviksi toimituspalveluiksi.
Jotkin viralliset YRC-lähetystyökalut ja historiallisten lähetysten resurssit ovat edelleen saatavilla Yellow Corporationin verkkosivuston kautta. Tämä voi edelleen tehdä seurannasta hyödyllistä ihmisille, jotka tutkivat vanhempaa rahtilähetystä, hakevat lähetystietoja tai käsittelevät ratkaisematonta ongelmaa. 4Trackingissa käyttäjät voivat syöttää YRC-seurantanumeron ja tarkistaa, ovatko paketin seurantatiedot edelleen saatavilla kyseiselle lähetykselle.
YRC-lähetysten seuranta toimii
YRC Freight tunnisti lähetykset ensisijaisesti PRO-numeron avulla. PRO-numero oli kuljetusyrityksen yksilöllinen rahtilähetyksen tunniste, jota käytettiin jäljitykseen, laskutukseen, lähetyksen tilailmoituksiin, asiakirjoihin ja korvausvaatimuksiin. Viralliset YRC-järjestelmät mahdollistivat asiakkaiden seurata lähetyksiä PRO-numeron avulla ja joissakin työkaluissa viitteiden, kuten rahtikirjan tai ostotilausnumeron, avulla, kun lähetyksestä oli annettu lisätietoja.
YRC-pakettien seuranta 4Trackingilla
Syötä YRC PRO- tai seurantanumero 4Trackingin seurantakenttään. Järjestelmä voi yrittää tunnistaa kuljetusliikkeen automaattisesti; valitse tarvittaessa YRC kuljetusliikeluettelosta ja napsauta Seuraa-painiketta. Sinut ohjataan sitten tulossivulle, jossa näkyvät kaikki lähetykseen liittyvät saatavilla olevat seurantatapahtumat.
Koska YRC Freight lopetti toimintansa vuonna 2023, seurantaa tulisi pitää hyödyllisenä pääasiassa historiallisten lähetysten ja jäljellä olevien tietojen kannalta pikemminkin kuin uusien YRC-rahtitietojen osalta. Vanhempien lähetysten tiedot eivät välttämättä ole enää saatavilla riippuen siitä, kuinka kauan tietoja säilytetään kuljetusyrityksen järjestelmissä.
YRC-seurantanumeroiden muodot
Virallisissa YRC-dokumentaatioissa PRO-numero on ensisijaisesti lähetyksen tunniste. Nykyisissä vanhoissa YRC-ohjeissa todetaan, että PRO-numeroissa on 9 numeroa tai 10 numeroa, jos tarkistusnumero on mukana. Näillä sivuilla käyttäjiä neuvotaan olemaan käyttämättä pilkkuja, puolipisteitä tai muita erikoismerkkejä lähetettäessä yksittäisiä PRO-numeroita tiettyihin työkaluihin.
Virallisella YRC:n korvaushakemussivulla annetaan esimerkkinä YRC Freight PRO -numerosta numero 1231234561. Vanhemmissa teknisissä dokumenteissa selitetään myös, että yhdeksän ensimmäistä numeroa muodostavat PRO-perusnumeron ja että siihen voi sisältyä ylimääräinen tarkistusnumero. Lähetystä seurattaessa käytä numeroa täsmälleen sellaisena kuin se näkyy rahtipapereissa, rahtikirjassa, laskussa tai lähetysilmoituksessa.
YRC-toimitusajat ja tuetut esimerkit
YRC:llä ei ole nykyisiä toimitusaikalupauksia, koska kuljetusyhtiö lopetti toimintansa. Siksi historiallisia virallisia kuljetustietoja tulisi käsitellä vain viitteenä lähetyksille, jotka on kuljetettu YRC Freightin toiminnan aikana.
Historiallisissa Standard Service -kartoissa käytettiin kuljetusluokkia, kuten seuraavan päivän, kahden päivän, kolmen päivän, neljän päivän ja yli viiden päivän kuljetus lähtö- ja määränpäästä riippuen. Esimerkiksi Peoriasta peräisin olevassa vuoden 2023 YRC Freight Standard Service -kartassa vyöhykkeet vaihtelivat seuraavan päivän kuljetuspäivistä yli viiden kuljetuspäivän kuljetuspäiviin. Liikenteenharjoittaja totesi nimenomaisesti, että kyseiset kuljetuspäivät olivat havainnollistavia ja että joissakin paikoissa saattoi vaatia lisäaikaa.
YRC tarjosi myös aikasidonnaisia palveluita. Historiallisiin virallisiin palvelukuvauksiin sisältyi taattu vakiotoimitus klo 17.00 mennessä tai valitun usean päivän toimitusikkunan sisällä. Aikakriittiset palvelut voitiin järjestää valitulle toimituspäivälle klo 12.00 tai 17.00 mennessä, kun taas aikakriittiset tunti-ikkunatuotteet tukivat asiakkaan määrittämiä toimitusikkunoita. Nämä olivat palveluvaihtoehtoja, jotka olivat saatavilla ennen YRC:n toiminnan lopettamista, eivätkä ne ole nykyisiä toimitustuotteita.
Kuinka ottaa yhteyttä YRC:hen toimitusongelmista
Yellow Corporationin nykyinen asiakastiedote ohjaa ihmiset, joilla on jäljellä olevia rahti- tai lähetyskysymyksiä, osoitteeseen customer.care@myyellow.com . Yritys pyytää asiakkaita erityisesti sisällyttämään 9-numeroisen PRO-numeronsa kirjeenvaihtoon, jotta lähetys voidaan tunnistaa. Tämä on tärkein julkaistu yhteystieto ratkaisemattomille YRC-rahtiasioille sulkemisen jälkeen.
Yellow Corporationin postiosoitteena on myös PO Box 7270, Overland Park, KS 66207. Vanhemmilla YRC Freightin sivuilla asiakaspalvelun puhelinnumero on 1-800-610-6500 , mutta tämä numero on peräisin kuljetusyhtiön aiemmista toimintamateriaaleista. Ajankohtaiseen lähetykseen liittyvään ongelmaan kannattaa tutustua Yellow Corporationin julkaisemaan asiakaspalvelusähköpostiosoitteeseen.
Kun pyydät apua, anna PRO-numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, jos saatavilla, arvioitu lähetyspäivämäärä ja kuvaus ongelmasta. Vanhempien lähetysten osalta liitä mukaan myös kopiot asiaankuuluvista rahtikirjoista, laskuista, toimituskuiteista tai aiemmista seurantatiedoista, jos sinulla on niitä.
Usein kysytyt kysymykset YRC-pakettien seurantaongelmista
Miksi YRC-seurantanumeroni ei päivity?
YRC Freight lopetti toimintansa vuonna 2023, joten sen seurantajärjestelmät eivät enää käsittele uusia lähetyksiä. Jos tutkit vanhempaa lähetystä, päivitykset saattavat rajoittua historiallisiin tietoihin, jotka ovat edelleen tallennettuna vanhaan järjestelmään.
Miltä YRC-seurantanumero näyttää?
YRC käytti PRO-numeroita ensisijaisina lähetystunnisteinaan. Virallisissa dokumenteissa ne kuvataan 9-numeroisina numeroina tai 10-numeroisina, jos tarkistusnumero on mukana. Käytä tarkkaa PRO-numeroa, joka on painettu lähetysasiakirjoihisi.
Voinko edelleen seurata vanhaa YRC-lähetystä?
Voit yrittää syöttää PRO-numeron 4Tracking-palveluun tai käyttää Yellow Corporationin linkittämiä muita virallisia YRC-lähetystyökaluja. Se, ovatko yksityiskohtaiset paketin seurantatiedot edelleen saatavilla, riippuu lähetyksen iästä ja järjestelmässä säilytetyistä tiedoista.
Toimittaako YRC edelleen paketteja?
YRC Freightin toimituspalvelua ei tällä hetkellä toimi. Yellow Corporation ilmoittaa lopettaneensa toimintansa ja että YRC Inc., joka toimii nimellä YRC Freight, oli yksi niistä tahoista, jotka jättivät Chapter 11 -vetoomuksen 6. elokuuta 2023.
Kuinka kauan YRC:n toimitukset yleensä kestivät?
Jokaiselle lähetykselle ei ollut yhtä ainoaa toimitusaikaa. Historiallisissa YRC:n vakiopalvelukartoissa käytettiin esimerkkejä seuraavasta päivästä yli viiteen toimituspäivään reitistä riippuen, kun taas taatuissa ja aikakriittisissä tuotteissa tarjottiin tarkempia toimituspäiviä tai -ikkunoita. Nämä ovat historiallisia palveluesimerkkejä, eivät nykyisiä lupauksia.
Miksi YRC PRO -numerossani on 10 numeroa?
YRC:n virallisessa dokumentaatiossa selitetään, että PRO-numero voi sisältää yhdeksän perusnumeroa ja yhden tarkistusnumeron, jolloin tuloksena on 10-numeroinen luku. Molemmat muodot tunnistettiin YRC-järjestelmissä.
Voinko seurata YRC:tä rahtikirjan numeron avulla?
Historialliset YRC-seurantatyökalut tukivat tiettyjä viitenumerohakuja, mukaan lukien rahtikirjojen ja ostotilausten viitteet, kun vaaditut lähetystiedot oli annettu. PRO-numero on edelleen suorin tunniste, jota kannattaa käyttää, kun se on saatavilla.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä ratkaisemattomista YRC-rahdin asioista?
Yellow Corporation ohjaa rahtikysymykset osoitteeseen customer.care@myyellow.com ja pyytää heitä ilmoittamaan 9-numeroisen PRO-numeron. Lähetystä tukevien asiakirjojen toimittaminen voi auttaa tunnistamaan vanhemman lähetyksen tehokkaammin.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos YRC-seuranta ilmoittaa toimitetuksi, mutta rahtia ei ole vastaanotettu?
Jos kyseessä on ratkaisematon historiallinen lähetys, kerää PRO-numero, toimitustiedot ja kaikki käytettävissäsi olevat toimitustodistukset tai rahtikirjatiedot ja ota sitten yhteyttä Yellow Corporationin asiakaspalveluosoitteeseen. Koska YRC Freight ei enää toimi, normaalit aktiivisten kuljetusliikkeiden toimitusten tutkintamenettelyt eivät välttämättä enää ole voimassa.