YRC, Yellow Corporation bünyesindeki YRC Inc. tarafından işletilen yük taşımacılığı şirketi YRC Freight'i ifade eder. Şirket, paletlendirilmiş, ticari ve diğer büyük gönderileri taşımaya ihtiyaç duyan işletmelere hizmet veren, parsiyel yük taşımacılığı ve ilgili taşımacılık hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. YRC Freight, Yellow Transportation ve Roadway'in faaliyetlerinden oluşmuş ve Yellow Corporation'ın başlıca yük taşımacılığı markalarından biri haline gelmiştir.
Tarihsel olarak, YRC Freight, standart parsiyel yük taşımacılığının yanı sıra daha hızlı ve zamana duyarlı seçenekler de sunmuştur. Resmi hizmet materyallerinde, düzenli yükler için standart hizmet, daha hızlı hareket gerektiren gönderiler için hızlandırılmış hizmet ve müşteri tarafından seçilen teslimat tarihleri veya zaman aralıklarına göre oluşturulmuş zaman açısından kritik hizmetler tanımlanmıştır. Şirket ayrıca daha karmaşık taşıma gereksinimleri için özelleştirilmiş lojistik çözümleri de sunmuştur.
YRC artık aktif bir yük taşımacılığı şirketi değildir. Yellow Corporation, faaliyetlerini durdurduğunu ve YRC Freight olarak faaliyet gösteren YRC Inc. dahil olmak üzere Yellow Corporation ve çeşitli iştiraklerinin 6 Ağustos 2023 tarihinde gönüllü olarak iflas başvurusu (Chapter 11) yaptığını belirtmiştir. Bu nedenle, okuyucular geçmişe ait YRC hizmet açıklamalarını, transit haritalarını veya teslimat taahhütlerini şu anda mevcut olan nakliye hizmetleri olarak yorumlamamalıdır.
Bazı resmi YRC kargo araçları ve geçmişe dönük kargo kaynaklarına Yellow Corporation'ın web sitesi üzerinden hala erişilebiliyor. Bu durum, eski bir kargo gönderisini araştıran, gönderi bilgilerini alan veya çözülmemiş bir sorunla uğraşan kişiler için Takip özelliğini hala kullanışlı hale getirebilir. 4Tracking'de kullanıcılar bir YRC takip numarası girerek, o gönderi için paket takip bilgilerinin hala mevcut olup olmadığını kontrol edebilirler.
YRC gönderi takibi nasıl çalışır?
YRC Freight, gönderileri öncelikle PRO numarası kullanarak tanımlıyordu. PRO numarası, taşıyıcının benzersiz kargo gönderi tanımlayıcısıydı ve takip, faturalama, gönderi durumu bildirimleri, belgeler ve talepler için kullanılıyordu. Resmi YRC sistemleri, müşterilerin gönderileri PRO numarasıyla ve bazı araçlarda, ek gönderi bilgileri sağlandığında konşimento veya satın alma sipariş numarası gibi referanslarla takip etmelerine olanak tanıyordu.
4Tracking ile YRC paketlerini nasıl takip edebilirsiniz?
4Tracking'deki takip alanına YRC PRO veya takip numarasını girin. Sistem, taşıyıcıyı otomatik olarak belirlemeye çalışabilir; gerekirse, taşıyıcı listesinden YRC'yi seçin ve Takip Et düğmesine tıklayın. Ardından, gönderiyle ilişkili mevcut tüm takip olaylarının görüntülenebileceği sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz.
YRC Freight 2023 yılında faaliyetlerini durdurduğu için, takip sistemi öncelikle yeni oluşturulan YRC kargolarından ziyade geçmişe ait gönderiler ve kalan kayıtlar için faydalı olarak değerlendirilmelidir. Ayrıca, taşıyıcının sistemlerinde kayıtların ne kadar süreyle saklandığına bağlı olarak eski gönderi bilgilerine erişilemeyebilir.
YRC takip numarası formatları
Resmi YRC belgeleri, PRO numarasını birincil gönderi tanımlayıcısı olarak tanımlar. Mevcut eski YRC yardım sayfaları, PRO numaralarının 9 haneli veya bir kontrol hanesi dahil edildiğinde 10 haneli olduğunu belirtir. Bu sayfalar, kullanıcılara belirli araçlara bireysel PRO numaraları gönderirken virgül, noktalı virgül veya diğer özel karakterleri girmemeleri konusunda talimat verir.
Resmi bir YRC hasar yardım sayfası, YRC Freight PRO numarasına örnek olarak 1231234561 numarasını vermektedir . Daha eski teknik belgelerde de ilk dokuz rakamın temel PRO numarasını oluşturduğu ve ek bir kontrol rakamının da bulunabileceği açıklanmaktadır. Bir gönderiyi takip ederken, numarayı nakliye evraklarında, konşimentoda, faturada veya gönderi bildiriminde göründüğü gibi kullanın.
YRC teslimat süreleri ve desteklenen örnekler
YRC'nin şu anda teslimat süresi garantisi bulunmamaktadır çünkü şirket faaliyetlerini durdurmuştur. Bu nedenle, geçmişe ait resmi transit bilgileri yalnızca YRC Freight faaliyet gösterdiği dönemde taşınan gönderiler için referans olarak değerlendirilmelidir.
Tarihsel Standart Hizmet haritalarında, kalkış ve varış noktasına bağlı olarak ertesi gün, 2 gün, 3 gün, 4 gün ve 5 günden fazla süren hizmet gibi transit kategorileri kullanılmıştır. Örneğin, Peoria'dan 2023 tarihli bir YRC Freight Standart Hizmet haritası, ertesi günden 5 günden fazla süren transit günlerine kadar değişen bölgeleri göstermiştir. Taşıyıcı, bu transit günlerinin örnek niteliğinde olduğunu ve bazı yerlerin ek süre gerektirebileceğini açıkça belirtmiştir.
YRC ayrıca zamana özel hizmetler de sunuyordu. Geçmişteki resmi hizmet tanımları arasında, saat 17:00'ye kadar veya seçilen çok günlük bir zaman dilimi içinde Garantili Standart teslimat yer alıyordu. Zaman Kritik hizmetler, seçilen bir teslimat tarihi için öğlen veya 17:00'ye kadar düzenlenebiliyordu; Zaman Kritik Saat Aralığı ürünü ise müşteri tarafından tanımlanan teslimat zaman aralıklarını destekliyordu. Bunlar, YRC faaliyetlerini durdurmadan önce sunulan hizmet seçenekleriydi ve şu anda mevcut teslimat ürünleri değildir.
Sevkiyat sorunları hakkında YRC ile nasıl iletişime geçilir?
Yellow Corporation'ın mevcut müşteri bilgileri, kargo veya sevkiyatla ilgili soruları olan kişileri customer.care@myyellow.com adresine yönlendirmektedir . Şirket, gönderinin tanımlanabilmesi için müşterilerden yazışmalarına 9 haneli PRO numaralarını eklemelerini özellikle rica etmektedir. Bu, kapanıştan sonra çözülemeyen YRC kargo sorunları için yayınlanan en ilgili iletişim adresidir.
Yellow Corporation ayrıca PO Box 7270, Overland Park, KS 66207 adresini de posta adresi olarak belirtmektedir . Eski YRC Freight sayfalarında müşteri hizmetleri telefon numarası 1-800-610-6500 olarak listelenmiştir , ancak bu numara taşıyıcının eski işletme materyallerinden gelmektedir. Güncel gönderiyle ilgili bir sorun için, Yellow Corporation tarafından yayınlanan müşteri hizmetleri e-postası daha güvenli bir başlangıç noktasıdır.
Yardım talebinde bulunurken, PRO numarasını, varsa gönderici ve alıcı bilgilerini, yaklaşık gönderim tarihini ve sorunun açıklamasını belirtin. Daha eski gönderiler için, varsa ilgili konşimento, fatura, teslimat makbuzları veya önceki takip bilgilerinin kopyalarını da ekleyin.
YRC paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
YRC takip numaram neden güncellenmiyor?
YRC Freight 2023 yılında faaliyetlerini durdurdu, bu nedenle takip sistemleri artık yeni gönderileri işlememektedir. Daha eski bir gönderiyi araştırıyorsanız, güncellemeler eski sistemde saklanan geçmiş bilgilerle sınırlı olabilir.
YRC takip numarası nasıl görünür?
YRC, birincil sevkiyat tanımlayıcıları olarak PRO numaralarını kullanmıştır. Resmi belgelerde bunlar, kontrol basamağı dahil edildiğinde 9 haneli veya 10 haneli sayılar olarak tanımlanmaktadır. Sevkiyat belgelerinizde basılı olan tam PRO numarasını kullanın.
Eski bir YRC gönderisini hala takip edebilir miyim?
PRO numarasını 4Tracking'e girerek veya Yellow Corporation tarafından bağlantısı verilen diğer resmi YRC kargo araçlarını kullanarak deneyebilirsiniz. Ayrıntılı paket takip bilgilerinin hala mevcut olup olmadığı, gönderinin yaşına ve sistemde saklanan kayıtlara bağlıdır.
YRC hâlâ paket teslimatı yapıyor mu?
Şu anda YRC Freight'in herhangi bir teslimat hizmeti faaliyet göstermemektedir. Yellow Corporation, faaliyetlerini durdurduğunu ve YRC Freight olarak faaliyet gösteren YRC Inc.'in, 6 Ağustos 2023'te iflas başvurusunda bulunan kuruluşlar arasında yer aldığını belirtmiştir.
YRC gönderileri normalde ne kadar sürüyordu?
Her gönderi için tek bir transit süresi yoktu. Tarihsel YRC Standart Servis haritalarında, güzergaha bağlı olarak ertesi günden 5 günden fazla transit güne kadar değişen örnekler kullanılırken, garantili ve Zaman Kritik ürünler daha spesifik teslimat tarihleri veya zaman aralıkları sunuyordu. Bunlar tarihsel hizmet örnekleridir, mevcut vaatler değildir.
YRC PRO numaram neden 10 haneli?
Resmi YRC belgelerinde, bir PRO numarasının ek bir kontrol rakamı ile birlikte dokuz temel rakamdan oluşabileceği ve bunun sonucunda 10 haneli bir sayı elde edilebileceği açıklanmaktadır. Her iki biçim de YRC sistemlerinde kabul edilmiştir.
YRC'yi sevk irsaliyesi numarasıyla takip edebilir miyim?
Geçmişteki YRC takip araçları, gerekli sevkiyat detayları sağlandığında, konşimento ve satın alma siparişi referansları da dahil olmak üzere belirli referans numarası aramalarını destekliyordu. PRO numarası, mevcut olduğunda kullanılabilecek en doğrudan tanımlayıcı olmaya devam etmektedir.
YRC kargosuyla ilgili çözülemeyen sorunlar için kiminle iletişime geçmeliyim?
Yellow Corporation şu anda kargo ile ilgili soruları olan müşterileri customer.care@myyellow.com adresine yönlendiriyor ve 9 haneli PRO numarasını eklemelerini istiyor. Destekleyici sevkiyat belgeleri sağlamak, eski bir sevkiyatın daha verimli bir şekilde tanımlanmasına yardımcı olabilir.
YRC Takip sisteminde teslim edildiği yazıyor ancak kargoyu teslim almadıysam ne yapmalıyım?
Çözülememiş geçmiş bir gönderi için, PRO numarasını, teslimat bilgilerini ve elinizde bulunan tüm teslimat kanıtlarını veya konşimento kayıtlarını toplayın ve ardından Yellow Corporation'ın müşteri hizmetleri adresine başvurun. YRC Freight artık faaliyet göstermediği için, normal aktif taşıyıcı teslimat soruşturma prosedürleri artık geçerli olmayabilir.