Cainiao

Cainiao nyomkövetés

A Cainiao egy kínai logisztikai vállalat, amelyet az Alibaba Group alapított és indított

háttér

Kövesse nyomon a Cainiao szállítmányokat

Cainiao

A Cainiao, az Alibaba Group leányvállalata egy logisztikai erőmű, amely átalakította az e-kereskedelmi környezetet azáltal, hogy innovatív megoldásokat kínál a szállítmányok nyomon követésére, szállítására és raktározására. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a vállalat hátterét, központját, szolgáltatásait és egyedi nyomkövetési funkcióit.

A cég háttere és székhelye

A Cainiao Smart Logistics Network Limited-et 2013-ban alapította az Alibaba Group, számos más befektetővel és logisztikai céggel együttműködve. A cég központja a kínai Hangzhouban található. A logisztikai szektor optimalizálása érdekében a Cainiao olyan fejlett technológiákat használ fel, mint a big data, a mesterséges intelligencia és a tárgyak internete (IoT), hogy élvonalbeli megoldásokat kínálhasson.

Szállítási szolgáltatások

A Cainiao a szállítási szolgáltatások széles skáláját kínálja, beleértve:

Belföldi logisztika

A Cainiao hazai logisztikai szolgáltatásai biztosítják az áruk hatékony szállítását Kínán belül. A vállalat különböző logisztikai szolgáltatókkal működik együtt, és fejlett adatelemzési képességeit használja az útválasztás és szállítás optimalizálására.

Határon átnyúló logisztika

A Cainiao kiterjedt globális logisztikai hálózattal rendelkezik, amely lehetővé teszi az áruk gyorsabb és költséghatékonyabb szállítását Kínából a fogyasztókhoz világszerte. A vállalat nemzetközi fuvarozókkal együttműködve zökkenőmentes határokon átnyúló szállítási szolgáltatásokat nyújt.

Utolsó mérföld szállítás

A Cainiao emellett az utolsó mérföldes kézbesítés javítására is összpontosít olyan innovatív megoldások révén, mint például a tömeges kézbesítési hálózatok és az autonóm szállítójárművek.

Szállítmánykövetés Cainiao segítségével

Hogyan működik a Cainiao szállítmánykövetés?

A Cainiao logisztikai információs platformja összekapcsolja a feladókat, fuvarozókat, raktárakat és külső logisztikai szolgáltatókat, lehetővé téve a valós idejű nyomon követést és adatelemzést. Az ügyfelek egyedi nyomkövetési számuk segítségével nyomon követhetik küldeményeiket a platformon keresztül.

Követési szám formátuma

A Cainiao követési számok általában alfanumerikus karakterek sorozatából állnak, amelyek hossza a fuvarozótól vagy logisztikai szolgáltatótól függően változik (pl. LP0123456789). Az ügyfelek megadhatják nyomkövetési számukat a Cainiao nyomkövető platformon vagy a csomagkövető platformunkon, hogy valós idejű szállítási információkat érhessenek el.

Szállítás Szállítási Idő

A szállítási idő a rendeltetési helytől és a választott szállítási módtól függően változhat. A Kínán belüli belföldi szállítások általában 1 és 7 napig tartanak, míg a nemzetközi szállítások néhány naptól több hétig is tarthatnak. A Cainiao szorosan együttműködik partnereivel az áruk időben történő kiszállításának biztosítása érdekében.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni Cainiaóval

Ha bármilyen problémába ütközik a szállítmányaival kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége a nyomon követéshez, lépjen kapcsolatba a Cainiao ügyfélszolgálatával a webhelyükön keresztül, ahol súgót és GYIK-ot kínálnak a gyakori problémák megoldásához. Alternatív megoldásként közvetlenül a fuvarozóhoz vagy logisztikai szolgáltatóhoz fordulhat pontosabb kérdésekkel.

Gyakran Ismételt Kérdések Cainiaóval kapcsolatban

Hogyan lehet nyomon követni a Cainiao szállítmányokat?

Egy Cainiao küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, és kattintson a „Szállítmányozó” gombra. Ezután válassza ki a „Cainiao” lehetőséget a lehetőségek közül. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan azonosítani tudja a szállítót. Ezután kattintson a "Nyomkövetés" gombra. A rendszer átirányítja a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információk jelennek meg szállítmánya állapotáról és helyéről.

Hogyan néz ki egy Cainiao követőszám?

A Cainiao követési számok alfanumerikus karakterekből állnak, és a fuvarozótól vagy logisztikai szolgáltatótól függően változó hosszúságúak, ami azt jelenti, hogy ezeknek a számoknak nincs univerzális formátuma. Például:

  • Ha küldeményét a China Posttal adják fel, a nyomkövetési szám valahogy így nézhet ki: LE123456789CN .
  • Az SF Express használatával szállított termékek esetében a követési szám SF123456789 lehet .
  • A DHL által szállított küldemények nyomkövetési száma 123456789- hez hasonlíthat .


Fontos megjegyezni, hogy a Cainiao rendszeren belül sok nyomkövetési szám szabványos formátumban van felcímkézve, például LP123456789 , még akkor is, ha a szolgáltató által megadott tényleges követési szám eltér. Ez a címkézés segít leegyszerűsíteni a követési folyamatot a Cainiao platformon belül, biztosítva, hogy a felhasználók könnyen nyomon kövessék a különböző szállítóktól érkező szállítmányaikat egy egységes felületen keresztül.

Mennyi ideig tart a szállítmányom kézbesítése?

A szállítási idő a rendeltetési helytől és a szállítási módtól függően változhat. A Kínán belüli belföldi szállítások általában 1-7 napot vesznek igénybe, míg a nemzetközi szállítások néhány naptól több hétig is tarthatnak.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Cainiaóval, ha problémám van a szállítmányommal?

Ha bármilyen problémába ütközik a küldeményével kapcsolatban, fontos megjegyezni, hogy a Cainiao Network technológiai platformként működik, amely megkönnyíti a szállítmányok nyomon követését az Alibaba Group e-kereskedelmi ökoszisztémáiban, mint például az AliExpress és az Alibaba.com, ahelyett, hogy közvetlenül kezelné a szállítmányokat. A szállítmányával kapcsolatos konkrét kérdésekkel vagy problémákkal kapcsolatban forduljon ahhoz az AliExpress vagy Alibaba eladóhoz, akitől a terméket vásárolta. Ezek az eladók felelősek az Ön áruinak kiszállításáért, és támogatást nyújthatnak Önnek, beleértve a szállítási állapot frissítését, a szállítással kapcsolatos problémák megoldását és a megrendeléssel kapcsolatos kérdések megválaszolását.

Mi az a Cainiao és hogyan működik?

A Cainiao Smart Logistics Network Limited, az Alibaba Group leányvállalata logisztikai és technológiai vállalatként működik, amely fokozza a szállítási és kézbesítési szolgáltatások hatékonyságát az Alibaba Group e-kereskedelmi platformjain. Különféle logisztikai partnereket köt össze, és fejlett technológiát használ a valós idejű nyomon követési információk és logisztikai támogatás biztosítására. A Cainiao platformja összesíti a különböző fuvarozók adatait, hogy az ügyfelek egyetlen pontot biztosítsanak az AliExpress, a Tmall és más Alibaba-kapcsolt platformok küldeményeik nyomon követésére.

Mit tegyek, ha késik a szállítmányom?

Ha a szállítmány késik, először ellenőrizze az AliExpress vagy Alibaba eladója által megadott becsült szállítási időt. A szállítási idő a szállítási módtól és a rendeltetési helytől függően változhat. Ha a szállítás a becsült határidőn túl van, további segítségért forduljon az eladóhoz. Frissítésekkel szolgálhatnak a szállítmány állapotáról, és segítenek megoldani a késéseket.

Segíthet a Cainiao az elveszett szállítmányok esetén?

Az elveszett küldeményekkel kapcsolatos problémák esetén javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az eladóval az AliExpress vagy Alibaba oldalán, ahol a vásárlást végezte. Az eladó kivizsgálhatja a problémát a fuvarozóval, és szükség esetén megoldást kínálhat, például visszatérítést vagy újraszállítást. A Cainiao, mint logisztikai információs platform, nem közvetlenül kezeli a küldeményeket, és nem kínál ügyfélszolgálatot az elveszett csomagok esetén, hanem nyomon követési információkat és logisztikai betekintést nyújt.

Milyen szolgáltatásokat kínál a Cainiao?

A Cainiao egy sor logisztikai és technológiai szolgáltatást kínál, amelyek célja az e-kereskedelmi szállítmányok hatékonyságának és megbízhatóságának javítása. Ez magában foglalja a kifinomult adatelemzést a szállítási útvonalak optimalizálásához, az intelligens raktározási megoldásokat, valamint olyan innovatív szállítási módszerek kifejlesztését, mint az autonóm drónok és robotok. A Cainiao platformja integrálódik a hazai és nemzetközi logisztikai partnerek széles hálózatával, hogy egyszerűsítse az Alibaba Group e-kereskedelmi platformjainak szállítási folyamatát.

Cainiaóról

A Cainiao Smart Logistics Network Limited vagy egyszerűen a Cainiao egy kínai logisztikai vállalat, amelyet 2013. május 28-án alapított az Alibaba Group, olyan befektetőkkel együtt, mint a Fosun Group, a China Life Insurance és más nagy kínai logisztikai társaságok. A Cainiao azért jött létre, hogy egy hatékonyabb és korszerűbb logisztikai hálózatot hozzon létre Kínában a gyorsan növekvő e-kereskedelmi ágazat támogatására.


A Cainiao olyan fejlett technológiákat használ, mint a big data, a mesterséges intelligencia és a tárgyak internete (IoT), hogy optimalizálja működését, és innovatív megoldásokat kínáljon a logisztikai kihívásokra. A vállalat egy logisztikai információs platformot üzemeltet, amely összekapcsolja az ellátási lánc különböző érdekeltjeit, például feladókat, fuvarozókat, raktárakat és külső logisztikai szolgáltatókat, hogy valós idejű nyomon követést és adatelemzést biztosítson.


A vállalat számos kezdeményezésen dolgozik a logisztikai ágazat fejlesztése érdekében, mint például:

  1. Intelligens raktárak és elosztóközpontok építése, amelyek automatizálást, robotikát és adatelemzést alkalmaznak a tárolási, komissiózási és szállítási folyamatok optimalizálására.
  2. Innovatív utolsó mérföldes kézbesítési megoldások fejlesztése, beleértve a tömeges kézbesítési hálózatokat és az autonóm szállítójárműveket.
  3. Globális logisztikai hálózatának bővítése a határokon átnyúló e-kereskedelem támogatása érdekében, lehetővé téve az áruk gyorsabb és költséghatékonyabb szállítását Kínából a fogyasztókhoz szerte a világon.


A Cainiao döntő szerepet játszott az Alibaba e-kereskedelmi platformjainak, például a Taobao-nak és a Tmall-nak a növekedésében és sikerében azáltal, hogy jelentősen csökkentette a szállítási időt és javította a vásárlói élményt. Ahogy a vállalat továbbra is fektet be a technológiába és bővíti hatókörét, a Cainiao az intelligens logisztikai megoldások globális vezetőjévé kíván válni.

Példák azokra az állapotokra, amelyeken a Cainiao szállítmánykövetés átmegy

állapotok
A new delivery attempt is ongoing
A new delivery attempt is ongoing (Delivery again)
Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul)
Accepted for transportation by Post (Package Received)
Accepted for transportation by Post (Post office collection)
Accepted for transportation by Post (Post office collection.)
Accepted for transportation by postal service
Accepted for transportation by postal service (Package Received)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection.)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office)
Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman)
Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.)
Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office)
Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center)
Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.)
Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.)
Arrived in transit country/region (In transit)
Arrived in transit country/region (Parcel is handled)
Arrived in transit country/region (Transit Arrival)
Arrived in transit country/region (transit country arrival)
At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.)
At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.)
At departure country sorting center (Received by sorting center)
At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center)
At destination country sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region
At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder)
At destination country/region (Transiting via the transit Airport)
At destination country/region sorting center
At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country)
At destination country/region sorting center (Arrived at destination country)
At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre)
At destination country/region sorting center (In distribution with postman)
At destination country/region sorting center (Received at HUB)
At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe)
At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.)