Cainiao

Cainiao kargo takip

Cainiao, Alibaba Group tarafından kurulan ve başlatılan Çinli bir lojistik şirketidir.

arka fon

Cainiao gönderilerini takip edin

Cainiao

Alibaba Grubunun bir yan kuruluşu olan Cainiao, gönderi takibi, teslimat ve depolamaya yönelik yenilikçi çözümler sunarak e-ticaret ortamını dönüştüren bir lojistik güç merkezidir. Bu yazıda şirketin geçmişini, genel merkezini, hizmetlerini ve benzersiz takip özelliklerini inceleyeceğiz.

Şirket Geçmişi ve Genel Merkez

Cainiao Smart Logistics Network Limited, 2013 yılında Alibaba Group tarafından diğer birçok yatırımcı ve lojistik şirketiyle işbirliği içinde kuruldu. Şirketin merkezi Çin'in Hangzhou şehrinde bulunmaktadır. Lojistik sektörünü optimize etme misyonuyla Cainiao, en ileri çözümleri sunmak için büyük veri, yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti (IoT) gibi ileri teknolojilerden yararlanıyor.

Teslimat Hizmetleri

Cainiao, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır:

Yurtiçi Lojistik

Cainiao'nun yurtiçi lojistik hizmetleri, malların Çin içerisinde verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Şirket, çeşitli lojistik sağlayıcılarla işbirliği yapıyor ve yönlendirme ve taşımayı optimize etmek için gelişmiş veri analitiği yeteneklerini kullanıyor.

Sınır Ötesi Lojistik

Cainiao, malların Çin'den dünya çapındaki tüketicilere daha hızlı ve daha uygun maliyetli teslimatını sağlayan kapsamlı bir küresel lojistik ağına sahiptir. Şirket, kesintisiz sınır ötesi nakliye hizmetleri sağlamak için uluslararası taşıyıcılarla çalışıyor.

Son Kilometre Teslimatı

Cainiao aynı zamanda kitle kaynaklı teslimat ağları ve otonom teslimat araçları gibi yenilikçi çözümler aracılığıyla son kilometre teslimatını iyileştirmeye de odaklanıyor.

Cainiao ile Gönderi Takibi

Cainiao Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?

Cainiao'nun lojistik bilgi platformu nakliyecileri, nakliyecileri, depoları ve üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarını birbirine bağlayarak gerçek zamanlı takip ve veri analizine olanak tanır. Müşteriler, kendilerine özel takip numaralarını kullanarak gönderilerini platform üzerinden takip edebiliyor.

Takip Numarası Formatı

Cainiao takip numaraları genellikle taşıyıcıya veya lojistik sağlayıcısına (örn. LP0123456789) bağlı olarak uzunlukları değişen bir dizi alfanümerik karakterden oluşur. Müşteriler, gerçek zamanlı gönderi bilgilerine erişmek için takip numaralarını Cainiao takip platformuna veya paket takip platformumuza girebilirler.

Gönderi Teslim Süresi

Teslimat süreleri seçilen varış noktasına ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişir. Çin'deki yurt içi gönderiler genellikle 1 ile 7 gün arasında sürerken, uluslararası gönderiler birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir. Cainiao, malların zamanında teslimatını sağlamak için ortaklarıyla yakın işbirliği içinde çalışır.

Cainiao'ya Nasıl Ulaşılır?

Gönderilerinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya takip konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız, Cainiao'nun müşteri hizmetleriyle, ortak endişeleri gidermek için bir yardım merkezi ve SSS sunan web siteleri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, daha spesifik sorularınız için doğrudan taşıyıcıya veya lojistik sağlayıcısına ulaşabilirsiniz.

Cainiao ile ilgili Sık Sorulan Sorular

Cainiao gönderileri nasıl takip edilir?

Bir Cainiao gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "Cainiao"yu seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

Cainiao takip numarası neye benzer?

Cainiao takip numaraları alfasayısal karakterlerden oluşur ve taşıyıcıya veya lojistik sağlayıcısına bağlı olarak uzunlukları değişir; bu, bu numaraların evrensel bir formatı olmadığı anlamına gelir. Örneğin:

  • Gönderiniz China Post ile gönderildiyse takip numarası LE123456789CN gibi görünebilir .
  • SF Express kullanılarak gönderilen öğeler için takip numarası SF123456789 olarak görünebilir .
  • DHL tarafından taşınan gönderilerin takip numarası 123456789'a benzer olabilir .


Cainiao sistemi içinde, operatör tarafından sağlanan gerçek takip numarası farklı olsa bile birçok takip numarasının LP123456789 gibi standart bir formatta etiketlendiğini unutmamak önemlidir . Bu etiketleme, Cainiao platformundaki takip sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olarak kullanıcıların çeşitli taşıyıcılardan gelen gönderilerini birleşik bir arayüz aracılığıyla kolayca takip edebilmelerini sağlar.

Gönderimin teslim edilmesi ne kadar sürer?

Teslimat süreleri varış noktasına ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişir. Çin'deki yurt içi gönderiler genellikle 1 ile 7 gün arasında sürerken, uluslararası gönderiler birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir.

Gönderimle ilgili bir sorun yaşarsam Cainiao ile nasıl iletişime geçebilirim?

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Cainiao Network'ün, gönderileri doğrudan yönetmek yerine, AliExpress ve Alibaba.com gibi Alibaba Grubu'nun e-ticaret ekosistemleri için gönderi takibini kolaylaştıran bir teknoloji platformu olarak hareket ettiğini unutmamanız önemlidir. Gönderinizle ilgili özel sorularınız veya sorunlarınız için lütfen ürünü satın aldığınız AliExpress veya Alibaba satıcısıyla iletişime geçin. Bu satıcılar, mallarınızın nakliyesinden sorumludur ve nakliye durumuyla ilgili güncellemeler, teslimatla ilgili sorunların çözülmesi ve siparişinizle ilgili tüm soruların yanıtlanması da dahil olmak üzere size destek sağlayabilirler.

Cainiao nedir ve nasıl çalışır?

Alibaba Group'un bir yan kuruluşu olan Cainiao Smart Logistics Network Limited, Alibaba Group'un e-ticaret platformlarında nakliye ve teslimat hizmetlerinin verimliliğini artıran bir lojistik ve teknoloji şirketi olarak faaliyet gösteriyor. Çeşitli lojistik ortaklarını birbirine bağlar ve gerçek zamanlı takip bilgileri ve lojistik destek sağlamak için ileri teknolojiyi kullanır. Cainiao'nun platformu, müşterilere AliExpress, Tmall ve Alibaba'ya bağlı diğer platformlardan gelen gönderilerini tek bir noktadan takip etmek için farklı taşıyıcılardan gelen verileri bir araya getiriyor.

Gönderim gecikirse ne yapmalıyım?

Gönderiniz gecikirse öncelikle AliExpress veya Alibaba satıcınız tarafından sağlanan tahmini teslimat süresini kontrol edin. Gönderim süreleri gönderim yöntemine ve varış noktasına göre değişiklik gösterebilir. Teslimat tahmini süreyi aşıyorsa daha fazla yardım için satıcıyla iletişime geçin. Gönderi durumuyla ilgili güncellemeler sağlayabilir ve gecikmelerin çözülmesine yardımcı olabilirler.

Cainiao kayıp gönderiler konusunda yardım sağlayabilir mi?

Kayıp gönderilerle ilgili sorunlar için, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz AliExpress veya Alibaba satıcısıyla iletişime geçmeniz önerilir. Satıcı, sorunu kargo şirketiyle birlikte inceleyebilir ve gerekirse para iadesi veya yeniden gönderim gibi bir çözüm sunabilir. Bir lojistik bilgi platformu olarak Cainiao, gönderileri doğrudan yönetmez veya kayıp paketler için müşteri desteği sunmaz, ancak takip bilgileri ve lojistik bilgiler sağlar.

Cainiao hangi hizmetleri sunuyor?

Cainiao, e-ticaret gönderilerinin verimliliğini ve güvenilirliğini artırmayı amaçlayan bir dizi lojistik ve teknolojik hizmet sunmaktadır. Buna, nakliye rotalarını optimize etmek için gelişmiş veri analitiği, akıllı depolama çözümleri ve otonom dronlar ve robotlar gibi yenilikçi teslimat yöntemlerinin geliştirilmesi de dahildir. Cainiao'nun platformu, Alibaba Group'un e-ticaret platformlarının teslimat sürecini kolaylaştırmak için geniş bir yerel ve uluslararası lojistik ortak ağıyla entegre oluyor.

Cainiao hakkında

Cainiao Smart Logistics Network Limited veya kısaca Cainiao, 28 Mayıs 2013'te Alibaba Group tarafından Fosun Group, China Life Insurance ve diğer büyük Çin lojistik şirketleri gibi diğer yatırımcılarla birlikte kurulan bir Çin lojistik şirketidir. Cainiao, hızla büyüyen e-ticaret endüstrisini desteklemek için Çin'de daha verimli ve düzenli bir lojistik ağı oluşturmak amacıyla kuruldu.


Cainiao, operasyonlarını optimize etmek ve lojistik zorluklara yenilikçi çözümler sunmak için büyük veri, yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti (IoT) gibi ileri teknolojilerden yararlanıyor. Şirket, gerçek zamanlı takip ve veri analizi sunmak için nakliyeciler, taşıyıcılar, depolar ve üçüncü taraf lojistik sağlayıcılar gibi tedarik zincirindeki çeşitli paydaşları birbirine bağlayan bir lojistik bilgi platformu işletiyor.


Şirket, lojistik sektörünü geliştirmeye yönelik çeşitli girişimler üzerinde çalışıyor:

  1. Depolama, toplama ve teslimat süreçlerini optimize etmek için otomasyon, robot teknolojisi ve veri analizinden yararlanan akıllı depolar ve dağıtım merkezleri oluşturmak.
  2. Kalabalık kaynaklı teslimat ağları ve otonom teslimat araçları da dahil olmak üzere yenilikçi son kilometre teslimat çözümleri geliştirmek.
  3. Sınır ötesi e-ticareti desteklemek için küresel lojistik ağını genişleterek malların Çin'den dünya çapındaki tüketicilere daha hızlı ve daha uygun maliyetli teslimatını sağlıyor.


Cainiao, teslimat sürelerini önemli ölçüde azaltarak ve müşteri deneyimini iyileştirerek Alibaba'nın Taobao ve Tmall gibi e-ticaret platformlarının büyümesinde ve başarısında önemli bir rol oynadı. Şirket teknolojiye yatırım yapmaya ve erişim alanını genişletmeye devam ederken Cainiao, akıllı lojistik çözümlerinde küresel bir lider olmayı hedefliyor.

Cainiao gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri

durumlar
A new delivery attempt is ongoing
A new delivery attempt is ongoing (Delivery again)
Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul)
Accepted for transportation by Post (Package Received)
Accepted for transportation by Post (Post office collection)
Accepted for transportation by Post (Post office collection.)
Accepted for transportation by postal service
Accepted for transportation by postal service (Package Received)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection)
Accepted for transportation by postal service (Post office collection.)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful)
Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office)
Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman)
Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.)
Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office)
Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center)
Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.)
Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district)
Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.)
Arrived in transit country/region (In transit)
Arrived in transit country/region (Parcel is handled)
Arrived in transit country/region (Transit Arrival)
Arrived in transit country/region (transit country arrival)
At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.)
At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.)
At departure country sorting center (Received by sorting center)
At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center)
At destination country sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region
At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder)
At destination country/region (Transiting via the transit Airport)
At destination country/region sorting center
At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country)
At destination country/region sorting center (Arrived at destination country)
At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center)
At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre)
At destination country/region sorting center (In distribution with postman)
At destination country/region sorting center (Received at HUB)
At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe)
At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.)