Cainiao, podružnica grupe Alibaba, je logistička elektrana koja je transformirala krajolik e-trgovine nudeći inovativna rješenja za praćenje pošiljaka, dostavu i skladištenje. U ovom ćemo članku istražiti pozadinu tvrtke, sjedište, usluge i jedinstvene značajke praćenja.
Pozadina tvrtke i sjedište
Cainiao Smart Logistics Network Limited osnovao je 2013. godine Alibaba Group, u suradnji s nekoliko drugih investitora i logističkih tvrtki. Sjedište tvrtke nalazi se u Hangzhou, Kina. Uz misiju optimizacije logističkog sektora, Cainiao koristi napredne tehnologije kao što su veliki podaci, umjetna inteligencija i Internet stvari (IoT) kako bi ponudio vrhunska rješenja.
Usluge dostave
Cainiao nudi širok raspon usluga dostave, uključujući:
Domaća logistika
Cainiaove domaće logističke usluge osiguravaju učinkovitu dostavu robe unutar Kine. Tvrtka surađuje s različitim pružateljima logističkih usluga i koristi svoje napredne mogućnosti analitike podataka za optimizaciju rutiranja i prijevoza.
Prekogranična logistika
Cainiao ima opsežnu globalnu logističku mrežu koja omogućuje bržu i isplativiju dostavu robe iz Kine potrošačima diljem svijeta. Tvrtka surađuje s međunarodnim prijevoznicima kako bi pružila besprijekorne usluge prekogranične dostave.
Dostava do zadnje milje
Cainiao je također usredotočen na poboljšanje dostave u posljednjoj milji putem inovativnih rješenja, kao što su mreže dostave i autonomna dostavna vozila.
Praćenje pošiljke uz Cainiao
Kako funkcionira Cainiao praćenje pošiljke?
Logistička informacijska platforma Cainiao povezuje pošiljatelje, prijevoznike, skladišta i pružatelje logističkih usluga treće strane, omogućujući praćenje i analizu podataka u stvarnom vremenu. Kupci mogu pratiti svoje pošiljke putem platforme koristeći svoj jedinstveni broj za praćenje.
Format broja za praćenje
Cainiao brojevi za praćenje obično se sastoje od niza alfanumeričkih znakova, različite duljine ovisno o prijevozniku ili pružatelju logističkih usluga (npr. LP0123456789). Kupci mogu unijeti svoj broj za praćenje na Cainiao platformi za praćenje ili na našoj platformi za praćenje paketa kako bi pristupili informacijama o pošiljci u stvarnom vremenu.
Vrijeme isporuke pošiljke
Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o odredištu i odabranom načinu dostave. Domaće pošiljke unutar Kine obično traju između 1 i 7 dana, dok međunarodne pošiljke mogu trajati od nekoliko dana do nekoliko tjedana. Cainiao blisko surađuje sa svojim partnerima kako bi osigurao pravovremenu isporuku robe.
Kako kontaktirati Cainiao
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojim pošiljkama ili vam je potrebna pomoć s praćenjem, možete se obratiti korisničkoj službi tvrtke Cainiao putem njihove web stranice, gdje nude centar za pomoć i odgovore na često postavljana pitanja za rješavanje uobičajenih problema. Alternativno, možete se izravno obratiti prijevozniku ili pružatelju logističkih usluga za konkretnije upite.
Često postavljana pitanja o Cainiao
Kako pratiti Cainiao pošiljke?
Za praćenje pošiljke Cainiao, unesite svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknite na gumb "Dovoznik". Zatim odaberite "Cainiao" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Kako izgleda Cainiao broj za praćenje?
Cainiao brojevi za praćenje sastoje se od alfanumeričkih znakova i razlikuju se po duljini ovisno o prijevozniku ili pružatelju logističkih usluga, što znači da ne postoji univerzalni format za te brojeve. Na primjer:
- Ako se vaša pošiljka šalje kineskom poštom, broj za praćenje može izgledati otprilike ovako LE123456789CN .
- Za artikle koji se šalju SF Expressom, broj za praćenje može se pojaviti kao SF123456789 .
- Pošiljke koje prenosi DHL mogu imati broj za praćenje sličan 123456789 .
Važno je napomenuti da su unutar sustava Cainiao mnogi brojevi za praćenje označeni u standardiziranom formatu, kao što je LP123456789 , čak i ako je stvarni broj za praćenje koji pruža prijevoznik drugačiji. Ovo označavanje pomaže pojednostaviti proces praćenja unutar platforme Cainiao, osiguravajući da korisnici mogu jednostavno pratiti svoje pošiljke od različitih prijevoznika putem objedinjenog sučelja.
Koliko vremena je potrebno da moja pošiljka bude isporučena?
Vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o odredištu i načinu dostave. Domaće pošiljke unutar Kine obično traju između 1 i 7 dana, dok međunarodne pošiljke mogu trajati od nekoliko dana do nekoliko tjedana.
Kako mogu kontaktirati Cainiao ako imam problem sa svojom pošiljkom?
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom, važno je napomenuti da Cainiao Network djeluje kao tehnološka platforma koja olakšava praćenje pošiljke za ekosustave e-trgovine Alibaba Grupe, kao što su AliExpress i Alibaba.com, umjesto da izravno rukuje pošiljkama. Za specifične upite ili probleme u vezi s vašom pošiljkom, obratite se prodavatelju na AliExpressu ili Alibabi od kojeg ste kupili svoj artikl. Ovi prodavači odgovorni su za otpremu vaše robe i mogu vam pružiti podršku, uključujući ažuriranja statusa otpreme, rješavanje problema s isporukom i odgovaranje na sva pitanja o vašoj narudžbi.
Što je Cainiao i kako djeluje?
Cainiao Smart Logistics Network Limited, podružnica grupe Alibaba, djeluje kao logistička i tehnološka tvrtka koja poboljšava učinkovitost usluga dostave i dostave na platformama e-trgovine grupe Alibaba. Povezuje različite logističke partnere i koristi naprednu tehnologiju za pružanje informacija o praćenju u stvarnom vremenu i logističke podrške. Cainiaova platforma prikuplja podatke različitih prijevoznika kako bi kupcima ponudila jednu točku za praćenje njihovih pošiljki s AliExpressa, Tmalla i drugih platformi povezanih s Alibabom.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka kasni?
Ako vaša pošiljka kasni, prvo provjerite procijenjeno vrijeme isporuke koje je naveo vaš prodavač na AliExpressu ili Alibabi. Vrijeme dostave može varirati ovisno o načinu dostave i odredištu. Ako je isporuka izvan procijenjenog vremenskog okvira, obratite se prodavatelju za daljnju pomoć. Oni mogu pružiti ažurirane informacije o statusu pošiljke i pomoći u rješavanju kašnjenja.
Može li Cainiao pružiti pomoć s izgubljenim pošiljkama?
Za probleme vezane uz izgubljene pošiljke, preporuča se kontaktirati prodavatelja na AliExpressu ili Alibabi gdje ste obavili kupnju. Prodavatelj može istražiti problem s prijevoznikom i, ako je potrebno, ponuditi rješenje kao što je povrat novca ili ponovna otprema. Cainiao, kao logistička informacijska platforma, ne upravlja izravno pošiljkama niti nudi korisničku podršku za izgubljene pakete, ali pruža informacije o praćenju i logističke uvide.
Koje usluge nudi Cainiao?
Cainiao nudi niz logističkih i tehnoloških usluga usmjerenih na poboljšanje učinkovitosti i pouzdanosti pošiljaka e-trgovine. To uključuje sofisticiranu analitiku podataka za optimizaciju ruta otpreme, pametna rješenja za skladištenje i razvoj inovativnih metoda isporuke kao što su autonomni dronovi i roboti. Platforma Cainiao integrira se sa širokom mrežom domaćih i međunarodnih logističkih partnera kako bi se pojednostavio proces isporuke za platforme za e-trgovinu Alibaba Group.
O Cainiau
Cainiao Smart Logistics Network Limited, ili jednostavno Cainiao, kineska je logistička tvrtka koju je 28. svibnja 2013. osnovala Alibaba Group, zajedno s drugim investitorima kao što su Fosun Group, China Life Insurance i druge velike kineske logističke tvrtke. Cainiao je osnovan kako bi stvorio učinkovitiju i moderniju logističku mrežu u Kini za podršku brzo rastućoj industriji e-trgovine.
Cainiao koristi napredne tehnologije kao što su veliki podaci, umjetna inteligencija i Internet stvari (IoT) kako bi optimizirao svoje operacije i pružio inovativna rješenja za logističke izazove. Tvrtka upravlja logističkom informacijskom platformom koja povezuje različite dionike u opskrbnom lancu, poput pošiljatelja, prijevoznika, skladišta i trećih pružatelja logističkih usluga, kako bi ponudila praćenje i analizu podataka u stvarnom vremenu.
Tvrtka je radila na nekoliko inicijativa za poboljšanje logističke industrije, kao što su:
- Izgradnja pametnih skladišta i distribucijskih centara koji koriste automatizaciju, robotiku i analizu podataka za optimizaciju procesa skladištenja, komisioniranja i isporuke.
- Razvijanje inovativnih rješenja za dostavu u posljednjoj milji, uključujući mreže za dostavu iz mnoštva i autonomna dostavna vozila.
- Proširuje svoju globalnu logističku mrežu za podršku prekograničnoj e-trgovini, omogućavajući bržu i isplativiju dostavu robe iz Kine potrošačima diljem svijeta.
Cainiao je odigrao ključnu ulogu u rastu i uspjehu Alibabinih platformi za e-trgovinu, kao što su Taobao i Tmall, značajno skraćujući vrijeme isporuke i poboljšavajući korisničko iskustvo. Kako tvrtka nastavlja ulagati u tehnologiju i širiti svoj doseg, Cainiao ima za cilj postati globalni lider u pametnim logističkim rješenjima.
Primjeri statusa koje Cainiao praćenje pošiljaka prolazi
| statusi |
| A new delivery attempt is ongoing |
| A new delivery attempt is ongoing (Delivery again) |
| Accepted for Linehaul transportation (Received by Linehaul) |
| Accepted for transportation by Post (Package Received) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection) |
| Accepted for transportation by Post (Post office collection.) |
| Accepted for transportation by postal service |
| Accepted for transportation by postal service (Package Received) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection) |
| Accepted for transportation by postal service (Post office collection.) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Arrival at local delivery center unsuccessful) |
| Arrival at local delivery center unsuccessful (Failed to arrive the delivery office) |
| Arrived at destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| Arrived at destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Received.) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at Post Office) |
| Arrived at local delivery center (Arrived at local delivery center) |
| Arrived in transit country/region (AE_LZD_ORDER) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Airline arrived at transit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (Arrive at transit country or district) |
| Arrived in transit country/region (Arrive attransit country or district.) |
| Arrived in transit country/region (In transit) |
| Arrived in transit country/region (Parcel is handled) |
| Arrived in transit country/region (Transit Arrival) |
| Arrived in transit country/region (transit country arrival) |
| At consolidation warehouse (Accepted in consolidated warehouse.) |
| At consolidation warehouse (Inbound success in consolidated warehouse.) |
| At departure country sorting center (Received by sorting center) |
| At departure country/region sorting center (Shipment Reached Center) |
| At destination country sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region |
| At destination country/region (Linehaul handover to next forwarder) |
| At destination country/region (Transiting via the transit Airport) |
| At destination country/region sorting center |
| At destination country/region sorting center (Arrive at sorting center in destination country) |
| At destination country/region sorting center (Arrived at destination country) |
| At destination country/region sorting center (At destination country/region sorting center) |
| At destination country/region sorting center (Consignment received at the PostNL Acceptance Centre) |
| At destination country/region sorting center (In distribution with postman) |
| At destination country/region sorting center (Received at HUB) |
| At destination country/region sorting center (Yangjiang city ,【Riyadh Center】 item collected , The postman :ZhangShiChe) |
| At destination country/region sorting center (【Riyadh Center】Arrived.) |