1ST, do Tập đoàn 1ST tại Trung Quốc điều hành, là nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và logistics xuyên biên giới phục vụ các nhà sản xuất, người bán hàng thương mại điện tử và các doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài. Tập đoàn được thành lập tại Thâm Quyến và đã xây dựng các kênh logistics kết nối Trung Quốc với các thị trường quốc tế lớn, bao gồm Hoa Kỳ, châu Âu và Trung Đông. Mạng lưới của tập đoàn cũng bao gồm sự hiện diện tại Hồng Kông và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, hỗ trợ vận chuyển xuyên biên giới thông qua các trung tâm thương mại và phân phối quan trọng.
Các dịch vụ của công ty bao gồm chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển bưu kiện nhỏ xuyên biên giới cho thương mại điện tử, các tuyến vận chuyển chuyên dụng B2B và B2C, vận tải hàng không và đường biển, khai báo hải quan và kho bãi. 1ST cũng hợp tác với các mạng lưới chuyển phát nhanh quốc tế lớn như UPS, FedEx và DHL và vận hành các tuyến vận chuyển chuyên dụng đến các điểm đến bao gồm Hoa Kỳ, Châu Âu và Trung Đông. Những lựa chọn này cho phép khách hàng lựa chọn giữa các dịch vụ tập trung vào bưu kiện và các giải pháp vận chuyển hàng hóa lớn hơn tùy thuộc vào kích thước lô hàng, điểm đến và thời gian vận chuyển yêu cầu.
Đối với logistics thương mại điện tử, 1ST cung cấp các kênh vận chuyển bưu kiện chuyên dụng và hỗ trợ logistics cho người bán hàng vận chuyển từ Trung Quốc đến người mua ở nước ngoài. Tập đoàn này cũng có khả năng kho bãi ở nước ngoài, bao gồm các cơ sở tại Hoa Kỳ, có thể hỗ trợ lưu trữ, xử lý hải quan và phân phối tiếp theo. Điều này làm cho mạng lưới trở nên phù hợp không chỉ cho các bưu kiện quốc tế đơn lẻ mà còn cho các nhà bán lẻ cần dịch vụ hoàn thiện và giao hàng thường xuyên tại các thị trường đích.
Khả năng theo dõi lô hàng là một phần quan trọng của dịch vụ. 1ST cho biết các lô hàng có thể được theo dõi thông qua hệ thống theo dõi hàng hóa của họ, và các kênh hậu cần của họ hỗ trợ cập nhật theo dõi từ đầu đến cuối. Người dùng 4Tracking có thể theo dõi các gói hàng của 1ST từ cùng một trang theo dõi gói hàng chung được sử dụng cho các hãng vận chuyển khác, giúp dễ dàng theo dõi các đơn đặt hàng xuyên biên giới ngay cả khi có các công ty hậu cần khác nhau tham gia trong suốt hành trình.
Cách thức hoạt động của tính năng theo dõi lô hàng 1ST
Mỗi lô hàng 1ST đủ điều kiện đều được cấp một mã số theo dõi để nhận dạng bưu kiện trong hệ thống hậu cần của nhà vận chuyển. Khi bưu kiện di chuyển qua các giai đoạn tiếp nhận, xử lý, vận chuyển xuất khẩu, thủ tục hải quan và giao hàng đến điểm đến, các sự kiện theo dõi có thể được thêm vào lịch sử vận chuyển. Một số tuyến đường cũng có thể liên quan đến nhà vận chuyển địa phương hoặc giao hàng chặng cuối, vì vậy mã số theo dõi thứ hai có thể xuất hiện sau đó trong hành trình khi lô hàng được chuyển giao để giao hàng cuối cùng.
Để theo dõi lô hàng 1ST bằng 4Tracking, hãy nhập số vận đơn đầy đủ vào ô theo dõi và bắt đầu tìm kiếm. 4Tracking có thể tự động phát hiện nhiều hãng vận chuyển được hỗ trợ, điều này có nghĩa là thông thường bạn không cần phải chọn hãng vận chuyển trước. Nếu lô hàng không được nhận dạng tự động, hãy chọn 1ST thủ công và chạy lại tìm kiếm theo dõi gói hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng vận chuyển thông qua dịch vụ theo dõi hàng hóa của 1ST. Hướng dẫn chính thức của công ty cho biết khách hàng có thể sử dụng trang web theo dõi của họ để nhập số vận đơn và xem trạng thái vận chuyển, hoặc liên hệ với đại diện kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng của 1ST để được cập nhật thông tin. Nếu một lô hàng mới được tạo không hiển thị kết quả ngay lập tức, hãy đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên được tải lên và xác nhận số vận đơn với người gửi trước khi cho rằng gói hàng bị thất lạc.
Định dạng số theo dõi thứ nhất
Mã số vận đơn của 1ST Express có thể xuất hiện dưới nhiều định dạng khác nhau. Một định dạng thường thấy bắt đầu bằng 1S, theo sau là khoảng 8 đến 10 chữ số. Một dạng phổ biến khác là mã số hoàn toàn gồm 12 đến 14 chữ số. Ví dụ minh họa là 1S12345678 và 123456789012; những ví dụ này chỉ thể hiện định dạng và không phải là mã số vận đơn thực tế.
Do 1ST vận hành nhiều sản phẩm dịch vụ hậu cần và có thể sử dụng các đối tác hoặc mạng lưới giao hàng chặng cuối, nên không phải mọi lô hàng đều được đảm bảo sẽ theo cùng một quy trình. Câu hỏi thường gặp chính thức của tập đoàn cũng đề cập đến các mã số cụ thể cho từng kênh, bao gồm mã số dòng AG cho một số dịch vụ liên quan đến bưu chính và mã số USPS sau này trên một số tuyến đường ở Hoa Kỳ. Để theo dõi bưu kiện, hãy luôn sử dụng mã số đầy đủ do người bán hoặc người gửi cung cấp và tránh xóa chữ cái, số 0 đứng đầu hoặc các ký tự khác.
Thời gian giao hàng đầu tiên
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào tuyến đường đã chọn, cấp độ dịch vụ, thủ tục hải quan, năng lực vận chuyển hiện có và mạng lưới giao hàng chặng cuối của quốc gia đến. Thời gian giao hàng điển hình cho dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hạng 1 là khoảng 3-7 ngày làm việc từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ, khoảng 5-12 ngày làm việc từ Trung Quốc đến châu Âu và khoảng 5-15 ngày làm việc từ Trung Quốc đến Trung Đông. Các khoảng thời gian này chỉ mang tính ước tính chứ không phải là ngày giao hàng được đảm bảo.
Thời gian vận chuyển của các sản phẩm 1ST khác nhau có thể lâu hơn. Phần Hỏi đáp chính thức của công ty ghi chú rằng dịch vụ vận chuyển tiết kiệm có thể có tổng thời gian vận chuyển khoảng 12-18 ngày, và một số dịch vụ vận chuyển nội địa Hoa Kỳ có thể mất vài ngày trước khi USPS cung cấp mã theo dõi chặng cuối. Đó là lý do tại sao hai gói hàng gửi đến cùng một quốc gia có thể không đến đúng thời gian dự kiến nếu chúng sử dụng các kênh vận chuyển hoặc thủ tục hải quan khác nhau.
Ví dụ, một bưu kiện chuyển phát nhanh từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ có thể đến trong khoảng thời gian thông thường từ 3 đến 7 ngày làm việc, trong khi một lô hàng đến châu Âu có thể cần khoảng 5 đến 12 ngày làm việc và một lô hàng đến Trung Đông cần khoảng 5 đến 15 ngày làm việc. Việc kiểm tra hải quan, thông tin người nhận không đầy đủ, kiểm tra hàng hóa bị hạn chế, tắc nghẽn vào mùa cao điểm và việc chuyển giao cho đơn vị vận chuyển đến điểm đến có thể kéo dài thời gian ước tính này. Do đó, sự kiện theo dõi gần nhất hữu ích hơn so với việc chỉ đếm số ngày theo lịch.
Dịch vụ chuyển phát nhanh và hậu cần quốc tế số 1
chuyển phát nhanh quốc tế
1ST cung cấp các giải pháp chuyển phát nhanh quốc tế và hợp tác với các hãng vận chuyển toàn cầu uy tín như UPS, FedEx và DHL. Mạng lưới của công ty được thiết kế cho các lô hàng xuyên biên giới xuất phát từ Trung Quốc đến các thị trường nước ngoài và bao gồm các tùy chọn hậu cần chuyên biệt cho Hoa Kỳ, Châu Âu và Trung Đông.
Các tuyến vận chuyển bưu kiện thương mại điện tử xuyên biên giới
Tập đoàn này vận hành các kênh vận chuyển bưu kiện nhỏ B2C chuyên dụng cho các lô hàng thương mại điện tử, bao gồm dịch vụ bưu kiện đến Hoa Kỳ và châu Âu. Các kênh này được thiết kế để đáp ứng khối lượng bưu kiện thường xuyên được tạo ra bởi người bán hàng trực tuyến và các sàn thương mại điện tử, đồng thời hỗ trợ theo dõi lô hàng trong suốt quá trình giao hàng quốc tế.
Vận chuyển hàng hóa, hải quan và các lô hàng lớn hơn
Đối với các lô hàng lớn hơn bưu kiện thông thường, 1ST cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không và đường biển, các tuyến vận chuyển hàng hóa cồng kềnh chuyên dụng và dịch vụ khai báo hải quan. Tập đoàn cũng vận hành các nguồn lực vận tải giữa Trung Quốc và Hồng Kông, đồng thời hỗ trợ khai báo hải quan hợp nhất thông qua nhiều kênh khác nhau.
Kho bãi và phân phối quốc tế
1ST cung cấp dịch vụ kho bãi như một phần của mạng lưới hậu cần xuyên biên giới. Hoạt động First Line của công ty đã thiết lập các kho hàng ở nước ngoài tại Hoa Kỳ, bao gồm các cơ sở CFS, hỗ trợ lưu trữ và hậu cần tại điểm đến cho các nhà bán hàng xuyên biên giới. Tập đoàn này cũng duy trì các văn phòng hoặc chi nhánh tại các địa điểm quốc tế, bao gồm Hoa Kỳ, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Hồng Kông.
Cách liên hệ với 1ST về các vấn đề vận chuyển
Nếu gói hàng 1ST của bạn chưa được cập nhật, có vẻ bị chậm trễ, bị giữ lại trong quá trình xử lý hải quan hoặc gặp vấn đề giao hàng khác, trước tiên hãy giữ sẵn số theo dõi đầy đủ và xem lại sự kiện theo dõi gói hàng mới nhất. Hướng dẫn chính thức của 1ST cho biết khách hàng có thể yêu cầu doanh nghiệp hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra tình trạng vận chuyển ngoài việc sử dụng hệ thống theo dõi trực tuyến.
Tập đoàn 1ST Group công bố số điện thoại 0755-29778100 và địa chỉ email liên hệ chung là akoli@1st56.com. Địa chỉ trụ sở chính là Tòa nhà 36, Khu 5, Khu công nghiệp Huaide Cuigang, Đường Fuyong, Quận Bao'an, Thâm Quyến, Trung Quốc. Khi liên hệ với công ty, vui lòng cung cấp số theo dõi, thông tin người gửi và người nhận, ngày gửi hàng và mô tả ngắn gọn về sự cố để việc xác định lô hàng được nhanh chóng hơn.
Đối với trường hợp chậm trễ do thủ tục hải quan, 1ST khuyến cáo người gửi nên hỗ trợ người nhận hợp tác và cung cấp hướng dẫn xử lý khi cần thiết. Nếu lô hàng được mua từ người bán trực tuyến hoặc sàn thương mại điện tử, việc liên hệ với người bán cũng hữu ích vì người gửi có thể nắm giữ các chứng từ thương mại, thông tin kênh dịch vụ hoặc thông tin tài khoản cần thiết cho quá trình điều tra.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi bưu kiện của 1ST
Tôi có thể theo dõi bưu kiện đầu tiên như thế nào?
Nhập đầy đủ mã vận đơn 1ST vào 4Tracking và bắt đầu tìm kiếm. Hệ thống có thể tự động phát hiện các hãng vận chuyển được hỗ trợ, hoặc bạn có thể chọn 1ST thủ công nếu cần. Bạn cũng có thể sử dụng số vận đơn trên dịch vụ theo dõi hàng hóa chính thức của 1ST.
Tại sao mã vận đơn đầu tiên của tôi không hiển thị kết quả nào?
Thông tin về lô hàng mới có thể không hiển thị cho đến khi quá trình quét vận chuyển đầu tiên được xử lý. Hãy kiểm tra xem số vận đơn đã được sao chép chính xác chưa, chờ sự kiện theo dõi ban đầu và xác nhận với người gửi rằng gói hàng đã được giao cho 1ST. Nếu số vận đơn vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với 1ST hoặc người bán để xác minh.
Mã theo dõi đơn hàng 1ST trông như thế nào?
Các định dạng phổ biến của 1ST Express bao gồm các số bắt đầu bằng 1S, tiếp theo là khoảng 8-10 chữ số và các mã số hoàn toàn bằng số gồm khoảng 12-14 chữ số. Các kênh dịch vụ khác có thể sử dụng các mã số tham chiếu khác nhau, vì vậy số được cung cấp cho lô hàng cụ thể của bạn luôn phải được ưu tiên hơn so với định dạng chung.
Tại sao tôi lại nhận được mã vận đơn thứ hai?
Một số tuyến vận chuyển quốc tế được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển đích đến hoặc đơn vị vận chuyển chặng cuối. Ví dụ, trên một số dịch vụ của Hoa Kỳ, mã số theo dõi của USPS có thể được tạo ra sau đó trong quá trình vận chuyển. Mã số thứ hai này có thể hữu ích để theo dõi giai đoạn giao hàng cuối cùng sau khi gói hàng vào mạng lưới của đơn vị vận chuyển địa phương.
Thời gian vận chuyển nhanh nhất từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ mất bao lâu?
Thời gian giao hàng chuyển phát nhanh quốc tế thông thường ước tính khoảng 3-7 ngày làm việc, mặc dù các dịch vụ tiết kiệm, kiểm tra hải quan và các kênh giao hàng đặc biệt có thể mất nhiều thời gian hơn. Luôn sử dụng lịch sử theo dõi đang hoạt động và dịch vụ mà người gửi đã chọn khi ước tính thời gian nhận hàng.
Thời gian vận chuyển nhanh nhất từ Trung Quốc đến châu Âu mất bao lâu?
Thời gian giao hàng dự kiến thông thường cho các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế từ Trung Quốc đến châu Âu là khoảng 5-12 ngày làm việc. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi do thủ tục hải quan, điểm đến, cấp độ dịch vụ và khâu vận chuyển cuối cùng.
Thời gian vận chuyển nhanh nhất từ Trung Quốc đến Trung Đông mất bao lâu?
Các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế từ Trung Quốc đến Trung Đông thường có thời gian vận chuyển ước tính khoảng 5-15 ngày làm việc. Thời gian vận chuyển thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và tuyến đường, đặc biệt là khi có liên quan đến thủ tục hải quan hoặc việc giao nhận hàng hóa tại địa phương.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng đầu tiên của tôi bị chậm trễ tại hải quan?
Kiểm tra thông tin theo dõi mới nhất và đảm bảo người nhận có mặt để cung cấp bất kỳ giấy tờ hoặc thông tin nào cần thiết cho thủ tục hải quan. 1ST khuyến cáo người gửi nên phối hợp với người nhận khi cần thực hiện các thủ tục hải quan. Liên hệ với hãng vận chuyển hoặc người bán nếu cần hướng dẫn, sắp xếp trả hàng hoặc các quyết định khác.
Tôi có thể liên hệ với 1ST bằng cách nào nếu gói hàng bị thất lạc hoặc chậm trễ?
Bạn có thể liên hệ với 1ST Group qua điện thoại theo số 0755-29778100 hoặc qua email chung được công bố của công ty tại akoli@1st56.com. Vui lòng cung cấp đầy đủ số theo dõi và thông tin chi tiết về lô hàng để công ty có thể xác định bưu kiện và kiểm tra tình trạng của nó.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của 1ST – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho 1ST tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 không xác địnhkhông xác định |  USAHoa Kỳ |
|
| không xác định không xác định |  FRAPháp |
|
| không xác định không xác định |  ESPTây Ban Nha |
|
| không xác định không xác định |  DEUĐức |
|
| không xác định không xác định |  ITAÝ |
|
| không xác định không xác định |  BRABrazil |
|
| không xác định không xác định |  BELBỉ |
|
| không xác định không xác định |  DNKĐan Mạch |
|
| không xác định không xác định |  CANCa-na-đa |
|
| không xác định không xác định |  AUSÚc |
|
| không xác định không xác định |  POLBa Lan |
|
| không xác định không xác định |  NLDHà Lan |
|
| không xác định không xác định |  SAUẢ Rập Xê-út |
|
| không xác định không xác định |  NORNa Uy |
|
| không xác định không xác định |  PRTBồ Đào Nha |
|