1ST، که توسط گروه 1ST در چین اداره می‌شود، یک ارائه‌دهنده خدمات حمل و نقل سریع بینالمللی و لجستیک فرامرزی است که به تولیدکنندگان، فروشندگان تجارت الکترونیک و کسب‌وکارهایی که کالاها را به خارج از کشور ارسال می‌کنند، خدمات ارائه می‌دهد. این گروه در شنژن تأسیس شده و کانالهای لجستیکی ایجاد کرده است که چین را با بازارهای بزرگ بینالمللی، از جمله ایالات متحده، اروپا و خاورمیانه، متصل می‌کند. شبکه آن همچنین شامل حضور در هنگ کنگ و امارات متحده عربی است که از جابجایی‌های فرامرزی از طریق مراکز کلیدی تجارت و توزیع پشتیبانی می‌کند.
خدمات این شرکت شامل تحویل اکسپرس بینالمللی، بسته‌های کوچک تجارت الکترونیک فرامرزی، خطوط اختصاصی B2B و B2C، حمل و نقل هوایی و دریایی، اظهارنامه گمرکی و انبارداری می‌شود. 1ST همچنین با شبکه‌های بزرگ بینالمللی اکسپرس مانند UPS، FedEx و DHL همکاری می‌کند و مسیرهای اختصاصی را برای مقاصدی از جمله ایالات متحده، اروپا و خاورمیانه اداره می‌کند. این گزینه‌ها به مشتریان این امکان را می‌دهد که بسته به اندازه محموله، مقصد و زمان حمل و نقل مورد نیاز، بین خدمات متمرکز بر بسته و راه‌حل‌های حمل و نقل بزرگتر انتخاب کنند.
برای لجستیک تجارت الکترونیک، 1ST کانالهای اختصاصی بسته و پشتیبانی لجستیکی را برای فروشندگانی که از چین به خریداران خارج از کشور ارسال می‌کنند، فراهم می‌کند. این گروه همچنین دارای قابلیت‌های انبارداری در خارج از کشور، از جمله تأسیساتی در ایالات متحده است که میتواند از ذخیره‌سازی، جابجایی گمرکی و توزیع بعدی پشتیبانی کند. این امر، این شبکه را نه تنها برای بسته‌های بینالمللی یکباره، بلکه برای بازرگانانی که به خدمات تکمیل و تحویل دوره‌ای در بازارهای مقصد نیاز دارند، مرتبط می‌سازد.
قابلیت مشاهده محموله بخش مهمی از این سرویس است. 1ST اظهار می‌کند که محموله‌ها را می‌توان از طریق سیستم ردیابی محموله خود پیگیری کرد و کانالهای لجستیکی آن از به‌روزرسانی‌های ردیابی سرتاسری پشتیبانی می‌کنند. خوانندگانی که از 4Tracking استفاده می‌کنند میتوانند بسته‌های 1ST را از همان صفحه ردیابی بسته جهانی که برای سایر شرکت‌های حمل و نقل استفاده می‌شود، ردیابی کنند و پیگیری سفارشات فرامرزی را حتی زمانی که شرکت‌های لجستیکی مختلفی در طول سفر درگیر هستند، آسان‌تر می‌کند.
نحوه‌ی کار ردیابی محموله در 1ST
به هر محموله واجد شرایط 1ST یک شماره رهگیری اختصاص داده می‌شود که بسته را در سیستم لجستیک شرکت حمل و نقل مشخص می‌کند. همزمان با عبور بسته از مراحل پذیرش، پردازش، حمل و نقل صادراتی، مراحل گمرکی و تحویل در مقصد، رویدادهای رهگیری میتوانند به تاریخچه محموله اضافه شوند. برخی از مسیرها ممکن است شامل یک شرکت حمل و نقل محلی یا آخرین مایل نیز باشند، بنابراین شماره رهگیری دوم میتواند بعداً در طول سفر، زمانی که محموله برای تحویل نهایی منتقل می‌شود، ظاهر شود.
برای ردیابی محموله‌ی اول با 4Tracking، شماره پیگیری کامل را در فیلد پیگیری وارد کنید و جستجو را شروع کنید. 4Tracking میتواند به طور خودکار بسیاری از شرکت‌های حمل و نقل پشتیبانی شده را شناسایی کند، به این معنی که معمولاً نیازی نیست ابتدا یک شرکت حمل و نقل را انتخاب کنید. اگر محموله به طور خودکار شناسایی نشد، 1ST را به صورت دستی انتخاب کنید و جستجوی ردیابی بسته را دوباره اجرا کنید.
همچنین میتوانید محموله را از طریق سرویس ردیابی محموله خود 1ST بررسی کنید. در راهنمای رسمی این شرکت آمده است که مشتریان میتوانند از وب‌سایت ردیابی آن برای وارد کردن شماره محموله و مشاهده وضعیت حمل و نقل استفاده کنند، یا برای به‌روزرسانی با نماینده تجاری یا خدمات مشتری 1ST خود تماس بگیرند. اگر یک محموله تازه ایجاد شده بلافاصله نتایج را نشان نمی‌دهد، قبل از اینکه فرض کنید بسته گم شده است، زمانی را برای بارگذاری اولین اسکن عملیاتی و تأیید شماره با فرستنده اختصاص دهید.
قالبهای شماره پیگیری 1ST
شماره‌های رهگیری رایج 1ST Express میتوانند در بیش از یک قالب ظاهر شوند. قالبی که اغلب دیده می‌شود با 1S شروع می‌شود و به دنبال آن حدود 8 تا 10 رقم می‌آید. شکل رایج دیگر، یک شناسه تمام عددی است که حدود 12 تا 14 رقم دارد. نمونه‌های الگوی توضیحی عبارتند از 1S12345678 و 123456789012؛ این مثال‌ها فقط قالب را نشان می‌دهند و شماره‌های محموله واقعی نیستند.
از آنجا که 1ST چندین محصول لجستیکی را اداره می‌کند و ممکن است از شبکه‌های شریک یا آخرین مایل استفاده کند، تضمین نمی‌شود که هر محموله از الگوی یکسانی پیروی کند. سوالات متداول رسمی این گروه همچنین به سایر شماره‌های خاص کانال، از جمله شماره‌های سری AG برای برخی از خدمات مرتبط با پست و شماره‌های بعدی USPS در برخی از مسیرهای ایالات متحده اشاره دارد. برای ردیابی بسته، همیشه از شماره کامل ارائه شده توسط فروشنده یا فرستنده استفاده کنید و از حذف حروف، صفرهای ابتدایی یا سایر کاراکترها خودداری کنید.
زمان تحویل اول
زمان تحویل به مسیر انتخابی، سطح خدمات، پردازش گمرکی، ظرفیت حمل و نقل موجود و شبکه مایل نهایی کشور مقصد بستگی دارد. محدوده برنامهریزی اکسپرس بینالمللی معمول برای محموله‌های 1ST حدود 3 تا 7 روز کاری از چین به ایالات متحده، حدود 5 تا 12 روز کاری از چین به اروپا و حدود 5 تا 15 روز کاری از چین به خاورمیانه است. این محدوده‌ها باید به عنوان تخمین در نظر گرفته شوند، نه تاریخ‌های تحویل تضمین شده.
محصولات مختلف 1ST میتوانند زمان بیشتری طول بکشند. در بخش سوالات متداول رسمی این شرکت آمده است که یک سرویس اقتصادی ممکن است زمان حمل و نقل کلی تقریباً ۱۲ تا ۱۸ روز داشته باشد و برخی از سرویسهای ایالات متحده میتوانند چندین روز طول بکشد تا شماره ردیابی مایل نهایی USPS را برگردانند. به همین دلیل است که دو بسته که به یک کشور سفر می‌کنند، اگر از کانالهای حمل و نقل یا ترتیبات گمرکی متفاوتی استفاده کنند، ممکن است در یک برنامه زمانی یکسان نرسند.
برای مثال، یک بسته پستی اکسپرس که از چین به ایالات متحده منتقل می‌شود، ممکن است در بازه زمانی معمول ۳ تا ۷ روز کاری به مقصد برسد، در حالی که یک محموله اروپایی ممکن است حدود ۵ تا ۱۲ روز کاری و یک محموله خاورمیانه حدود ۵ تا ۱۵ روز کاری زمان نیاز داشته باشد. بازرسی‌های گمرکی، اطلاعات ناقص گیرنده، بررسی کالاهای ممنوعه، ازدحام در فصل اوج و تحویل به شرکت حمل و نقل مقصد میتواند این تخمین‌ها را طولانی‌تر کند. بنابراین، آخرین رویداد ردیابی مفیدتر از شمارش روزهای تقویمی به تنهایی است.
خدمات اکسپرس و لجستیک بینالمللی 1ST
تحویل اکسپرس بین المللی
1ST راهکارهای اکسپرس بینالمللی ارائه می‌دهد و با شرکت‌های حمل و نقل جهانی معتبر از جمله UPS، FedEx و DHL همکاری می‌کند. شبکه آن برای حمل و نقل‌های فرامرزی که از چین به بازارهای خارجی می‌روند طراحی شده است و شامل گزینه‌های لجستیکی اختصاصی برای ایالات متحده، اروپا و خاورمیانه است.
خطوط بسته‌بندی تجارت الکترونیک فرامرزی
این گروه کانالهای اختصاصی B2C برای بسته‌های کوچک را برای حمل و نقل تجارت الکترونیک، از جمله خدمات بسته‌بندی ایالات متحده و اروپا، اداره می‌کند. این کانال‌ها برای حجم بسته‌های تکراری تولید شده توسط فروشندگان آنلاین و بازارها طراحی شده‌اند و از ردیابی حمل و نقل در طول فرآیند تحویل بینالمللی پشتیبانی می‌کنند.
حمل و نقل، گمرک و محموله‌های بزرگتر
برای محموله‌هایی که بزرگتر از بسته‌های معمولی هستند، 1ST حمل و نقل هوایی و دریایی، مسیرهای اختصاصی کالاهای فله و خدمات اظهارنامه گمرکی ارائه می‌دهد. این گروه همچنین منابع حمل و نقل چین-هنگ کنگ را اداره می‌کند و از طریق کانالهای متعدد از اظهارنامه‌های گمرکی تلفیقی پشتیبانی می‌کند.
انبارداری و توزیع در خارج از کشور
شرکت 1ST خدمات انبارداری را به عنوان بخشی از شبکه لجستیک فرامرزی خود ارائه می‌دهد. عملیات خط اول آن، انبارهای خارج از کشور در ایالات متحده، از جمله تأسیسات CFS، را تأسیس کرده است که از ذخیره‌سازی و لجستیک در مقصد برای فروشندگان فرامرزی پشتیبانی می‌کند. این گروه گسترده‌تر همچنین دفاتر یا شعبی در مکان‌های بینالمللی از جمله ایالات متحده، امارات متحده عربی و هنگ کنگ دارد.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با 1ST تماس بگیریم
اگر بسته‌ی 1ST شما به‌روزرسانی نشده، با تأخیر ارسال شده، در حین پردازش گمرکی متوقف شده یا مشکل دیگری در تحویل دارد، ابتدا شماره پیگیری کامل را آماده داشته باشید و آخرین رویداد پیگیری بسته را بررسی کنید. در راهنمای رسمی 1ST آمده است که مشتریان میتوانند علاوه بر استفاده از سیستم ردیابی آنلاین، از مسئول کسب و کار یا خدمات مشتریان خود بخواهند که وضعیت حمل و نقل محموله را بررسی کند.
گروه 1ST شماره تلفن 0755-29778100 و ایمیل تماس عمومی akoli@1st56.com را منتشر می‌کند. آدرس دفتر مرکزی آن ساختمان 36، منطقه 5، پارک صنعتی هوآیده کویگانگ، خیابان فویونگ، منطقه بائوآن، شنژن، چین است. هنگام تماس با شرکت، شماره پیگیری، مشخصات فرستنده و گیرنده، تاریخ ارسال و شرح مختصری از مشکل را ارائه دهید تا محموله سریع‌تر شناسایی شود.
در مورد تأخیرهای گمرکی، 1ST توصیه می‌کند که فرستنده باید در جلب همکاری گیرنده و ارائه دستورالعمل‌های لازم برای رسیدگی به محموله کمک کند. اگر محموله از یک فروشنده آنلاین یا بازار خریداری شده باشد، تماس با فروشنده نیز مفید است زیرا فرستنده ممکن است اسناد تجاری، جزئیات کانال خدمات یا اطلاعات حساب مورد نیاز برای تحقیقات را داشته باشد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته 1ST
چگونه میتوانم بسته‌ی اول را پیگیری کنم؟
شماره پیگیری کامل 1ST را در 4Tracking وارد کنید و جستجو را شروع کنید. سیستم میتواند به طور خودکار شرکت‌های حمل و نقل پشتیبانی شده را شناسایی کند، یا در صورت نیاز میتوانید 1ST را به صورت دستی انتخاب کنید. همچنین میتوانید از شماره محموله در سرویس رسمی پیگیری محموله 1ST استفاده کنید.
چرا شماره پیگیری اول من هیچ نتیجه‌ای نشان نمی‌دهد؟
ممکن است تا زمانی که اولین اسکن لجستیک پردازش نشود، محموله جدید ظاهر نشود. بررسی کنید که شماره به درستی کپی شده باشد، منتظر رویداد ردیابی اولیه باشید و با فرستنده تأیید کنید که بسته به 1ST تحویل داده شده است. اگر شماره هنوز کار نمی‌کند، برای تأیید با 1ST یا فروشنده تماس بگیرید.
شماره پیگیری 1ST چگونه است؟
قالبهای رایج 1ST Express شامل شمارههایی هستند که با 1S شروع میشوند و به دنبال آن حدود 8 تا 10 رقم و شناسههای کاملاً عددی حدود 12 تا 14 رقم وجود دارد. سایر کانالهای خدماتی میتوانند از منابع متفاوتی استفاده کنند، بنابراین شماره ارائه شده برای محموله خاص شما همیشه باید بر قالب کلی اولویت داشته باشد.
چرا شماره پیگیری دوم را دریافت کردم؟
برخی از مسیرهای بینالمللی به یک مقصد یا شرکت حمل و نقل در آخرین مایل تحویل داده میشوند. به عنوان مثال، در برخی از سرویسهای ایالات متحده، ممکن است یک شماره پیگیری USPS بعداً در طول سفر ایجاد شود. این شماره دوم میتواند برای ردیابی مرحله تحویل نهایی پس از ورود بسته به شبکه شرکت حمل و نقل محلی مفید باشد.
تحویل 1ST از چین به ایالات متحده چقدر طول میکشد؟
تخمین زمان تقریبی یک مرسوله اکسپرس بینالمللی معمولاً حدود ۳ تا ۷ روز کاری است، اگرچه سرویسهای اقتصادی، بررسیهای گمرکی و کانالهای تحویل خاص میتوانند زمان بیشتری طول بکشند. همیشه هنگام تخمین زمان رسیدن مرسوله، از سابقه پیگیری فعال و سرویس انتخاب شده توسط فرستنده استفاده کنید.
تحویل 1ST از چین به اروپا چقدر طول میکشد؟
یک محدوده برنامهریزی معمول برای ارسالهای اکسپرس بینالمللی از چین به اروپا حدود ۵ تا ۱۲ روز کاری است. ترخیص کالا از گمرک، مقصد، سطح خدمات و انتقال نهایی میتواند زمان تحویل واقعی را تغییر دهد.
تحویل 1ST از چین به خاورمیانه چقدر طول میکشد؟
حمل و نقل اکسپرس بینالمللی از چین به خاورمیانه معمولاً حدود ۵ تا ۱۵ روز کاری طول میکشد. زمان واقعی حمل و نقل میتواند بسته به مقصد و مسیر متفاوت باشد، به خصوص هنگامی که پردازش گمرکی یا تحویل محلی در میان باشد.
اگر اولین محموله من در گمرک معطل شود، چه کاری باید انجام دهم؟
آخرین رویداد ردیابی را بررسی کنید و مطمئن شوید که گیرنده برای ارائه هرگونه سند یا اطلاعات مورد نیاز برای ترخیص در دسترس است. 1ST به فرستندگان توصیه می‌کند در صورت نیاز به اقدامات گمرکی با گیرندگان هماهنگ کنند. در صورت نیاز به دستورالعمل، ترتیبات بازگشت یا سایر تصمیمات، با شرکت حمل و نقل یا فروشنده تماس بگیرید.
چگونه میتوانم در مورد مفقودی یا تأخیر بسته با 1ST تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق تلفن با شماره 0755-29778100 یا از طریق ایمیل عمومی منتشر شده توسط گروه 1ST به آدرس akoli@1st56.com با این شرکت تماس بگیرید. شماره پیگیری کامل و جزئیات محموله را ذکر کنید تا شرکت بتواند بسته را شناسایی و وضعیت آن را بررسی کند.
عملکرد ماهانه تحویل 1ST در سپتامبر 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل 1ST در سپتامبر 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آن‌ها تأیید شده است و زمان‌های انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح می‌دهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 ناشناسناشناس |  USAایالات متحده آمریکا |
|
| ناشناس ناشناس |  FRAفرانسه |
|
| ناشناس ناشناس |  ESPاسپانیا |
|
| ناشناس ناشناس |  DEUآلمان |
|
| ناشناس ناشناس |  ITAایتالیا |
|
| ناشناس ناشناس |  BRAبرزیل |
|
| ناشناس ناشناس |  BELبلژیک |
|
| ناشناس ناشناس |  DNKدانمارک |
|
| ناشناس ناشناس |  CANکانادا |
|
| ناشناس ناشناس |  AUSاسترالیا |
|
| ناشناس ناشناس |  POLلهستان |
|
| ناشناس ناشناس |  NLDهلند |
|
| ناشناس ناشناس |  SAUعربستان سعودی |
|
| ناشناس ناشناس |  NORنروژ |
|
| ناشناس ناشناس |  PRTپرتغال |
|