1ST Group은 중국 선전 바오안 구의 산업 단지인 Huaide Cuigang Industrial Park에 본사를 두고 있으며 글로벌 운송 및 물류 산업에서 틈새 시장을 개척해 온 선도적인 물류 회사입니다. Building 36, zone 5에 위치한 이 회사는 중국의 가장 중요한 경제 및 기술 허브 중 하나에서 전략적 위치를 활용하여 포괄적인 물류 솔루션을 제공합니다. B2B 및 B2C 서비스를 모두 전문으로 하는 1ST Group은 UPS, FedEx, DHL과 같은 글로벌 대기업과 제휴하여 원활한 통관 및 배송을 촉진하여 미국, 캐나다, 영국, 기타 유럽 국가를 포함한 주요 시장에서 효율적이고 안정적인 상품 운송을 보장합니다. , 그리고 일본.
1ST 그룹이 제공하는 서비스
1ST Group의 서비스 포트폴리오는 고객의 다양한 요구를 충족하도록 설계된 광범위한 물류 솔루션을 포함합니다. 복잡한 B2B 공급망 처리부터 B2C 전자상거래 소포의 원활한 운송 보장까지 회사는 물류 및 통관의 모든 측면을 능숙하게 관리합니다. 1ST Group은 유명한 국제 운송업체와 협력하여 범위를 확장하고 고객에게 국제 배송 요구 사항에 맞는 신뢰할 수 있는 통로를 제공함으로써 대륙 전체의 기업과 소비자를 쉽고 효율적으로 연결합니다.
1ST 그룹으로 배송 추적
배송 추적 작동 방식
1ST Group의 추적 시스템은 배송 위치에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 고객에게 안심을 제공합니다. 소포가 발송되면 고객은 추적 번호를 받게 되는데, 이는 소포 여행에 대한 최신 정보에 접근하는 열쇠입니다. 이러한 배송 과정의 투명성은 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 1ST 그룹 서비스에 대한 신뢰를 강화합니다.
추적 번호 형식
1ST 그룹으로 배송되는 소포의 추적 번호는 접두사 '1ST'로 시작하고 그 뒤에 일련의 숫자가 오는 독특한 형식을 따릅니다. 이 고유 식별자를 사용하면 배송을 처리하는 사람에 따라 1ST Group의 웹사이트를 통해 또는 UPS, FedEx, DHL과 같은 파트너 운송업체의 웹사이트를 통해 직접 배송물을 쉽게 추적할 수 있습니다.
배송 배달 시간
1ST 그룹이 처리하는 배송의 배송 시간은 목적지와 관련된 특정 운송업체에 따라 다릅니다. 미국, 캐나다, 영국은 물론 기타 유럽 국가와 일본으로의 배송을 위해 회사는 운송을 신속하게 처리하기 위해 노력하며 일반적으로 파트너 운송업체가 정한 표준 시간 내에 배송을 달성합니다. 예를 들어, 미국과 캐나다로의 배송은 특급 서비스의 경우 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있지만, 영국과 유럽으로의 배송은 통관 절차 및 목적지의 특정 물류 상황에 따라 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다. 국가.
1ST 그룹 배송을 어떻게 추적하나요?
첫 번째 그룹 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "1ST"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 문제로 1ST 그룹에 문의하기
배송 지연이나 누락 등 배송에 문제가 있는 경우, 고객은 먼저 제품을 구매한 판매자나 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다. 판매자가 1ST 그룹과 커뮤니케이션 채널을 구축했기 때문에 이러한 접근 방식은 더 빠르고 효과적인 해결 방법을 제공하는 경우가 많습니다. 또한 eBay나 AliExpress와 같은 온라인 마켓플레이스를 통해 구매한 경우 판매자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다. 배송물이 배송되지 않거나 불일치가 있는 경우 고객은 해결 또는 환불을 위해 해당 플랫폼에서 분쟁을 제기할 수 있습니다.
1ST Group은 선전의 전략적 위치를 활용하고 글로벌 운송업체와의 파트너십을 활용하겠다는 약속을 통해 국제 물류 분야의 핵심 기업으로 자리매김하고 있습니다. 1ST Group은 강력한 추적 솔루션과 효율적인 배송 서비스를 제공함으로써 전 세계 기업과 소비자가 자신감 있고 쉽게 연결하고 거래할 수 있도록 보장합니다.
1ST 그룹에 대해 자주 묻는 질문
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
1ST 그룹에서 제공한 추적 번호가 작동하지 않는 경우 먼저 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 시스템 업데이트가 지연될 수 있습니다. 몇 시간 후에 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 판매자나 공급업체에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 귀하를 대신하여 1ST Group과 직접 연락할 수 있습니다.
내 패키지가 배송 완료로 표시되어 있지만 받지 못했습니다. 어떤 조치를 취해야 합니까?
패키지가 배송됨으로 표시되어 있지만 받지 못한 경우, 배송 위치 주변에 배송 시도 알림이 있는지 확인하거나 귀하를 대신하여 패키지를 받았을 수 있는 이웃을 확인하세요. 여전히 패키지를 찾을 수 없는 경우 판매자나 공급업체에 즉시 연락하여 문제를 보고하십시오. 배송물을 찾기 위해 1ST Group 또는 파트너 운송업체에 문의를 시작할 수 있습니다.
패키지가 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
패키지가 발송되면 배송 주소를 변경하는 것이 어려울 수 있으며 일반적으로 불가능합니다. 그러나 잘못된 주소를 판매자나 공급자에게 즉시 알려야 합니다. 배송의 현재 상태에 따라 변경이 가능한지 확인하기 위해 1ST Group 또는 파트너 배송사와 연락할 수도 있습니다.
1ST 그룹 배송의 일반적인 배송 시간은 얼마나 됩니까?
배송 시간은 목적지와 관련 파트너 운송업체에 따라 다릅니다. 일반적으로 중국 내 국내 배송은 영업일 기준 1~3일 이내에 완료됩니다. 미국, 캐나다, 영국, 기타 유럽 국가 및 일본으로의 국제 배송은 통관 및 특정 운송업체 일정에 따라 영업일 기준 3~14일이 소요될 수 있습니다.
패키지 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
패키지 배송을 놓친 경우 일반적으로 배송업체에서는 배송 일정을 변경하거나 현지 사무소에서 패키지를 픽업하라는 지침이 포함된 알림을 남깁니다. 통지에 있는 지침을 따르거나 판매자 또는 공급자에게 연락하여 보다 편리한 시간에 재배송을 예약하십시오.
1ST 그룹에 패키지 분실 또는 파손을 신고하려면 어떻게 해야 합니까?
1ST Group으로 배송된 패키지의 분실 또는 손상을 신고하려면 해당 품목을 구매한 판매자 또는 공급업체에 문의하세요. 그들은 귀하를 대신하여 청구서를 제출하는 데 필요한 정보와 1ST Group의 지원 시스템에 대한 액세스 권한을 갖고 있습니다. 청구 절차에 도움이 되도록 모든 관련 세부 정보와 손상 증거를 제공하십시오.