중국 1ST 그룹이 운영하는 1ST는 제조업체, 전자상거래 판매자 및 해외로 상품을 배송하는 기업에 서비스를 제공하는 국제 특송 및 국경 간 물류 제공업체입니다. 선전에 설립된 이 그룹은 미국, 유럽, 중동 등 주요 국제 시장과 중국을 연결하는 물류 네트워크를 구축해 왔습니다. 또한 홍콩과 아랍에미리트에도 지사를 두고 주요 무역 및 유통 허브를 통한 국경 간 이동을 지원합니다.
1ST는 국제 특송 배송, 국경 간 전자상거래 소형 소포 배송, 기업 간(B2B) 및 기업 간(B2C) 전용 노선, 항공 및 해상 화물 운송, 통관 신고 및 창고 보관 서비스를 제공합니다. 또한 UPS, FedEx, DHL 등 주요 국제 특송 네트워크와 협력하여 미국, 유럽, 중동 등지로 전용 노선을 운영하고 있습니다. 고객은 배송물의 크기, 목적지, 필요한 운송 시간에 따라 소포 배송 서비스 또는 대형 화물 운송 솔루션 중에서 선택할 수 있습니다.
1ST는 전자상거래 물류 분야에서 중국에서 해외 구매자에게 상품을 배송하는 판매자를 위해 전용 소포 채널과 물류 지원 서비스를 제공합니다. 또한 미국을 비롯한 해외에 물류 창고를 보유하고 있어 보관, 통관 및 최종 배송을 지원합니다. 따라서 1ST의 네트워크는 일회성 국제 소포 배송뿐만 아니라 목적지 시장에서 정기적인 주문 처리 및 배송 서비스가 필요한 판매자에게도 적합합니다.
배송 상황 파악은 서비스의 중요한 부분입니다. 1ST는 자사의 화물 추적 시스템을 통해 배송 상황을 추적할 수 있으며, 모든 물류 채널에서 배송 전 과정에 대한 추적 업데이트를 지원한다고 밝혔습니다. 4Tracking 사용자는 다른 운송업체의 배송 추적에 사용되는 동일한 통합 추적 페이지에서 1ST 패키지도 추적할 수 있어, 여러 물류 회사가 경유하는 경우에도 국경을 넘는 주문을 더욱 쉽게 관리할 수 있습니다.
1ST 배송 추적 방법은 다음과 같습니다.
적격한 모든 1차 배송에는 운송업체의 물류 시스템에서 패키지를 식별하는 추적 번호가 부여됩니다. 소포가 접수, 처리, 수출 운송, 통관 절차 및 최종 배송을 거치는 동안 배송 이력에 추적 정보가 추가됩니다. 일부 경로는 지역 또는 최종 배송 단계의 운송업체를 이용할 수 있으며, 이 경우 배송물이 최종 배송을 위해 인계될 때 두 번째 추적 번호가 추가될 수 있습니다.
4Tracking을 사용하여 1ST 배송을 추적하려면 추적 필드에 전체 운송장 번호를 입력하고 검색을 시작하세요. 4Tracking은 지원되는 여러 운송업체를 자동으로 감지하므로 일반적으로 운송업체를 먼저 선택할 필요가 없습니다. 배송이 자동으로 감지되지 않으면 1ST를 수동으로 선택하고 패키지 추적 검색을 다시 실행하세요.
1ST 자체 화물 추적 서비스를 통해서도 배송 상황을 확인할 수 있습니다. 회사 공식 안내에 따르면 고객은 추적 웹사이트에서 배송 번호를 입력하여 운송 상태를 확인하거나, 1ST 사업장 또는 고객 서비스 담당자에게 문의하여 업데이트를 받을 수 있습니다. 새로 생성된 배송 건의 경우, 첫 번째 운영 스캔 데이터가 업로드될 때까지 기다린 후 발송인에게 배송 번호를 확인하고, 그 후에야 배송물이 분실되었다고 판단하십시오.
첫 번째 추적 번호 형식
1ST Express의 일반적인 배송 추적 번호는 여러 형식으로 나타날 수 있습니다. 자주 볼 수 있는 형식은 1S로 시작하고 그 뒤에 8~10자리 숫자가 오는 형태입니다. 또 다른 일반적인 형식은 12~14자리 숫자로만 구성된 식별자입니다. 예를 들어 1S12345678과 123456789012와 같은 형식이 있지만, 이는 형식을 설명하기 위한 예시일 뿐 실제 배송 번호는 아닙니다.
1ST는 여러 물류 상품을 운영하고 파트너사 또는 최종 배송 네트워크를 이용할 수 있으므로 모든 배송이 동일한 패턴을 따르는 것은 아닙니다. 그룹의 공식 FAQ에서는 특정 우편 관련 서비스에 사용되는 AG 시리즈 번호와 일부 미국 노선에 사용되는 USPS 번호를 포함한 채널별 번호에 대해서도 언급하고 있습니다. 소포 추적 시에는 판매자 또는 발송인이 제공한 전체 번호를 사용하고 문자, 앞의 0 또는 기타 특수 문자를 삭제하지 마십시오.
첫 번째 배송 시간
배송 시간은 선택한 경로, 서비스 수준, 통관 절차, 가용 운송 용량 및 목적지 국가의 최종 배송 네트워크에 따라 달라집니다. 일반적인 국제 특송 배송의 경우, 중국에서 미국까지는 약 3~7 영업일, 중국에서 유럽까지는 약 5~12 영업일, 중국에서 중동까지는 약 5~15 영업일이 소요됩니다. 이러한 기간은 보장된 배송일이 아닌 예상치로 간주해야 합니다.
1ST의 제품 종류에 따라 배송 기간이 다를 수 있습니다. 회사 공식 FAQ에 따르면 일반 배송 서비스의 경우 전체 배송 기간이 약 12~18일 정도 소요될 수 있으며, 미국 내 일부 배송 서비스는 USPS 최종 배송 추적 번호를 받기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 따라서 같은 국가로 배송되는 두 개의 소포라도 운송 경로 또는 통관 절차가 다르면 도착 일정이 다를 수 있습니다.
예를 들어, 중국에서 미국으로 배송되는 특송 소포는 일반적으로 3~7 영업일 이내에 도착할 수 있지만, 유럽으로의 배송은 약 5~12 영업일, 중동으로의 배송은 약 5~15 영업일이 소요될 수 있습니다. 세관 검사, 수취인 정보 불완전, 반입 금지 물품 검사, 성수기 물량 증가, 목적지 운송업체로의 인계 등으로 인해 예상 배송 기간이 연장될 수 있습니다. 따라서 단순히 달력상의 날짜를 계산하는 것보다 최신 배송 추적 정보를 확인하는 것이 더 유용합니다.
1ST 국제 특송 및 물류 서비스
국제 특송 배송
1ST는 국제 특송 솔루션을 제공하며 UPS, FedEx, DHL 등 세계적인 운송업체들과 협력합니다. 1ST의 네트워크는 중국에서 해외 시장으로 향하는 국경 간 화물 운송에 최적화되어 있으며, 미국, 유럽, 중동 지역을 위한 전용 물류 옵션을 제공합니다.
국경 간 전자상거래 소포 배송 라인
해당 그룹은 미국과 유럽을 포함한 전자상거래 배송을 위한 전용 B2C 소형 소포 채널을 운영합니다. 이 채널은 온라인 판매자와 마켓플레이스에서 발생하는 지속적인 소포 물량을 처리하도록 설계되었으며, 국제 배송 과정 전반에 걸쳐 배송 추적 기능을 지원합니다.
화물, 통관 및 대형 화물
일반 소포보다 큰 화물의 경우, 1ST는 항공 및 해상 운송, 전용 벌크 화물 노선, 통관 신고 서비스를 제공합니다. 또한 중국-홍콩 간 운송 네트워크를 운영하며 다양한 채널을 통해 통합 통관 신고를 지원합니다.
창고 보관 및 해외 유통
1ST는 국경 간 물류 네트워크의 일환으로 창고 서비스를 제공합니다. 자회사인 First Line은 미국에 CFS(컨테이너 화물 터미널) 시설을 포함한 해외 창고를 설립하여 국경을 넘어 상품을 판매하는 판매자를 위한 보관 및 목적지 물류를 지원하고 있습니다. 또한, 1ST 그룹은 미국, 아랍에미리트, 홍콩 등 여러 국가에 사무소 및 지점을 운영하고 있습니다.
배송 문제에 대해 1ST에 문의하는 방법
1ST 택배의 배송 상태가 업데이트되지 않거나, 배송이 지연되거나, 세관 통관 중이거나, 기타 배송 문제가 발생한 경우, 먼저 전체 운송장 번호를 준비하고 최신 배송 추적 정보를 확인하세요. 1ST의 공식 안내에 따르면 고객은 온라인 추적 시스템 외에도 담당자 또는 고객센터에 문의하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
1ST 그룹은 전화번호 0755-29778100과 일반 문의 이메일 주소 akoli@1st56.com을 공개하고 있습니다. 본사 주소는 중국 선전시 바오안구 푸용가 화이더추이강 공업단지 5구역 36호입니다. 회사에 문의하실 때는 운송장 번호, 발송인 및 수취인 정보, 발송일, 그리고 문제에 대한 간략한 설명을 제공해 주시면 배송물을 더 신속하게 확인할 수 있습니다.
통관 지연이 발생할 경우, 1ST는 발송인이 수취인의 협조를 얻고 필요한 경우 취급 지침을 제공해야 한다고 권고합니다. 온라인 판매자 또는 마켓플레이스에서 구매한 물품의 경우, 판매자에게 연락하는 것도 유용합니다. 판매자가 조사에 필요한 상업 서류, 서비스 채널 정보 또는 계좌 정보를 보유하고 있을 수 있기 때문입니다.
1ST 패키지 배송 추적 관련 자주 묻는 질문
1ST 택배를 어떻게 추적하나요?
4Tracking에 1ST 운송장 번호를 모두 입력하고 검색을 시작하세요. 시스템에서 지원되는 운송업체를 자동으로 감지하며, 필요한 경우 1ST를 수동으로 선택할 수도 있습니다. 1ST 공식 화물 추적 서비스에서도 운송장 번호를 사용할 수 있습니다.
제 1번 추적 번호로 검색 결과가 나오지 않는 이유는 무엇인가요?
새로운 배송 정보는 첫 번째 물류 스캔이 처리될 때까지 표시되지 않을 수 있습니다. 배송 번호를 정확하게 복사했는지 확인하고, 최초 배송 추적 정보를 기다린 후 발송인에게 패키지가 1ST에 인계되었는지 확인하십시오. 그래도 번호가 작동하지 않으면 1ST 또는 판매자에게 문의하여 확인하십시오.
1ST의 배송 추적 번호는 어떻게 생겼나요?
1ST Express에서 일반적으로 사용하는 번호 형식은 1S로 시작하고 그 뒤에 8~10자리 숫자가 오는 형식과 12~14자리 숫자로만 구성된 식별자 형식입니다. 다른 서비스 채널에서는 다른 참조 번호를 사용할 수 있으므로, 특정 배송에 대해 제공된 번호가 일반적인 형식보다 우선합니다.
왜 두 개의 배송 추적 번호를 받았나요?
일부 국제 배송 경로는 최종 목적지 또는 최종 배송 업체에 인계됩니다. 예를 들어, 미국 내 일부 배송 서비스의 경우, 배송 과정 후반에 USPS 추적 번호가 생성될 수 있습니다. 이 두 번째 번호는 소포가 지역 배송 업체의 네트워크에 들어간 후 최종 배송 단계를 추적하는 데 유용할 수 있습니다.
중국에서 미국까지 1ST 배송은 얼마나 걸리나요?
일반적인 국제 특송 배송 예상 소요 기간은 영업일 기준 3~7일이지만, 경제적인 배송 서비스, 세관 검사 및 특정 배송 채널에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 도착 예정일을 예측할 때는 항상 활성 추적 기록과 발송인이 선택한 배송 서비스를 참조하십시오.
1ST 배송은 중국에서 유럽까지 얼마나 걸리나요?
중국에서 유럽으로의 국제 특송 배송은 일반적으로 영업일 기준 5~12일 정도 소요됩니다. 하지만 통관 절차, 목적지, 서비스 수준, 최종 배송 단계 등에 따라 실제 배송 시간은 달라질 수 있습니다.
1ST 배송은 중국에서 중동까지 얼마나 걸리나요?
중국에서 중동으로의 국제 특송 배송은 일반적으로 영업일 기준 5~15일 정도 소요됩니다. 실제 배송 기간은 목적지와 경로에 따라 달라질 수 있으며, 특히 세관 통관이나 현지 배송 인계 과정이 포함될 경우 더욱 변동될 수 있습니다.
첫 번째 배송품이 세관에서 지연될 경우 어떻게 해야 하나요?
최신 배송 추적 정보를 확인하고 수취인이 통관에 필요한 서류나 정보를 제공할 수 있는지 확인하십시오. 1ST는 발송인에게 세관 절차가 필요한 경우 수취인과 협의할 것을 권장합니다. 지침, 반송 절차 또는 기타 결정 사항이 필요한 경우 운송업체 또는 판매자에게 문의하십시오.
1ST에 분실 또는 배송 지연 관련 문의를 하려면 어떻게 해야 하나요?
1ST 그룹에 문의하시려면 0755-29778100으로 전화하시거나 공식 이메일 주소인 akoli@1st56.com으로 이메일을 보내주세요. 소포를 확인하고 배송 상태를 확인할 수 있도록 전체 추적 번호와 배송 정보를 포함해 주시기 바랍니다.
1ST의 2026년 9월 월간 배송 성능
2026년 9월에 대한 1ST의 월간 배송 보고서는 배송 완료가 확인된 운송 건만을 기준으로 작성되었으며, 발송지에서 목적지까지의 가장 빠른, 평균 및 가장 느린 운송 시간을 상세히 제공합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 인사이트를 위해 운송 중인 배송은 제외되었습니다.
| 보낸 곳 | 받는 곳 | 배송 시간 |
|---|---|---|
 알 수 없는알 수 없는 |  USA미국 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  FRA프랑스 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  ESP스페인 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  DEU독일 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  ITA이탈리아 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  BRA브라질 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  BEL벨기에 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  DNK덴마크 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  CAN캐나다 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  AUS오스트레일리아 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  POL폴란드 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  NLD네덜란드 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  SAU사우디아라비아 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  NOR노르웨이 |
|
| 알 수 없는 알 수 없는 |  PRT포르투갈 |
|